Токио-City
2710 reviews
July 11, 2023
Приходила всегда с семьей! Обслуживание хромает , но это мелочи! Сегодня дочь, которой 16 лет зашла с подругой покушать роллы и им отказали в обслуживание! Якобы им всего 16 лет и без сопровождения родителей! Дети зашли покушать днем, в 17 часов!!!! Ответ был , что именно в Токио на авиаторов Балтики не обслуживают, а в другом их ресторане обслуживают без проблем идите на другой адрес! Получаются, что одна сеть и двойные стандарты по обслуживанию
1
January 27, 2022
Мы хорошо относимся к этой сети ресторанов, достаточно часто проходим сюда. В какой-то степени, это наша зона комфорта. Считаем очень удачным соотношение цены и качества.
Ресторан для посиделок с друзьями, или когда лениво готовить ужин. Несмотря на то что людей всегда много, еду несут быстро. Это приятно.
Мы часто заказываем суши и смузи, лапшу удон, мясо, салаты и закуски. Плюсов явно больше, чем минусов. Минусов мы заметили 2:
1. Из всех блюд, что мы попробовали, резко не понравились дим самы в бульончике. Дим самы - это южно-китайские пельмени из рисового теста, часто с креветками в начинке. Местные димсамы были приотвратные. Они не просто не походили на аутентичную кухню, а были ужасно невкусные.
2. Когда мы заказывали доставку, еда пришла холодная и сильно опоздала.
4
1
June 4, 2023
Вкусно, быстро, красиво, недорого! Часто бываем по разным адресам и всего уходим довольными! Спасибо ВСЕЙ сетке!!! Рекомендую!
October 8
К сожалению качество еды оставляет желать лучшего. Пару лет назад любила это место . Сейчас обхожу стороной.
October 8
Роллы огонь, заказы приносят довольно таки быстро не смотря на загруженность.
February 15
Если сделали заказ, можете не надеяться, что его приезут. Заказ сделал в 21.02, обещали привезти до часа ночи, но заказ никто не привёз. По телефону никто не отвечает, в чате футболят на поддержку по телефону, в чате вопрос с отменой заказа не решить, соответственно на возврат средств тоже можно её надеяться судя по всему.
October 5
Тактичная,вежливая официантка,все вкусно ,спасибо 💗
October 28, 2023
Отвратительно. За 2500 я получаю, отвратительно холодный, весь отсыревший, все там сжалось, отсырело и выглядело не аппетитно, попробовали из заказала только пиццу, она оказалась честно сказать, это самая невкусная пицца в моей жизни, настолько нет начинки, нет ничего в ней из заявленого. Плюс к этому заказ приехал через 3,5 часа после доставки. Думайте сами, как относится к клиентам данный ресторан. За такие деньги, есть варианты намного лучше.
3
1
June 20
Уютный ресторан, вкусно и за приемлемую цену.
October 23
Вкусная еда, приятная обстановка, хорошие цены!
October 15, 2023
Очень запоминающая обстановка. Блюда все вкусные и красивая подача. Порции большие, многообразие коктейлей.
April 9
Раньше было вкуснее, сейчас супы внаглую разбавляют водой из-под крана, яйцо в курином супе древнее из холодильника, уже голубого или черного цвета. Горячие блюда стали пересоленными, слишком много масла и перца, ужасно пережарено
3
February 16, 2023
Раньше было хорошее заведение, но за последний год скатилось и по качеству продукции, и по сервису. Уже который раз зарекаюсь попрощаться с этой сетью, но все же надеюсь на лучшее, раньше же ведь было хорошо. Еще летом поняла, что что-то идет не так, когда при обеде в этом заведении нам озвучили время приготовления 20 минут, а салат по итогу ждали 50. Хотели позвать нашего официанта, но девушка целенаправленно игнорировала нас. Стабильное время на самовывоз стало 40-50 минут. В любое время и с любого ресторана. Простите, но мне за это время успели привезти заказ доставкой из другого ресторана. В последние два заказа (оформлена доставка) горячие блюда почему-то не горячие. В прошлый раз написала в чат поддержки, на что мне весьма прямолинейно ответили «мы не гарантируем горячее на доставку». Ну, так обозначьте, что горячие блюда после вашей доставки будут ледяными, когда от ресторана до адреса доставки 10 минут пешком. Наверное, последней каплей стала вчерашняя доставка. Две салфетки на четыре блюда - это посмешило, честно говоря. Паста карбонара (в этот раз хотя бы тепленькая была) абсолютно безвкусная. Казалось бы - бекон, пармезан - должна хотя бы соленость чувствоваться. Но там и сама паста пресная, и остальные ингредиенты блюда тоже по какой-то причине оказались безвкусными. Не знаю что произошло в сети, но раньше было и вкусно, и качественно, а сейчас от этого не осталось абсолютно ничего.
1
May 23
Нормалёк. Можно смело потратить пару тройку косарей за посещение и работать снова, чтобы их заработать. Спасибо
October 13
Вкусная еда
Быстрая подача
Хорошее обслуживание
April 15
Приятно, что даже во время поста можно найти разные блюда, но из-за большого количества людей готовят не быстро!
April 9
Отвратительно !
Паста карбонара была ужасно приготовлена , вместо сливок , было одно мало , блюдо было холодное
Котлета по киевски была холодная и по вкусу как резина.
Вечер был испорчен, не заслуживает названия "токио сити" и счёт на 4000- не оправдал ожидания
4
October 25, 2023
Не помню когда последний раз ставил Токио сити 5ку)))!!! Но именно это место порадовало всем. Едой, обслуживанием, подачей, обстановкой и даже кальяном)))
November 12, 2023
Разочарована рестораном. Была там 2-ды. Сегодня 10.11 заказала доставку. Еда холодная! Мясо безвкусное! Когда позвонила в техподдержку, сказали, что якобы информацию передадут. Компенсация за холодную и не вкусную еду не предложили, она не предусмотрена… просто впустую потраченные деньги!!!!! Не ходите в этот ресторан, поварам и менеджерам все равно на тех кто туда приходит. Лучше фотографии сделать, пока люди ждут….
August 20, 2023
Любовь к TOKИО-CITY началась ещё с 2018г, тогда первый раз я побывала здесь с друзьями на 8 марта. Ресторанчик в то время был поменьше и интерьер был другой. Сейчас эта сеть выросла в разы, поменяли интерьер, увеличили площади ресторанов. Еда всегда на высшем уровне. Благодарю владельцев за прекрасные ресторанчики.
3
July 24, 2023
Отличный ресторан, много выбора еды, отличный интерьер, уютно, красиво, есть кальянные зоны. Меню на отлично.
September 19
Еда абсолютно безвкусная, большинство сотрудников пришли на работу чисто поболтать друг с другом!
March 31, 2023
Вкусно,доступно,удобно, красиво). Рядом с метро. Но очень долго готовят. Всегда. Независимо от того,в какое время и в какой день недели придешь.
1
March 8, 2023
Еда вкусная , точнее есть то , что мне нравится . В ресторанах норм. Но сайт и доставка это просто ужас , о колл центре вообще молчу , хамло . Причем общаются так. Как будто все дураки. И задают глупые вопросы про доставку . Нигде информации нет к какому времени будет заказ . А на 8 марта так вообще охренела. Сделала заказ на сайте на 2500 тыс . После оформления всплывает окошко , что доставка 3 часа из за большого количества заказов. Я все понимаю , праздничный день и пр Заказ сделала -/+ 15:00 , в 18:30 пытаюсь дозвониться в колл центр после минут 15 ожидания , отвечает девушка , что ваш заказ задерживает и будет не раньше 20:45 . Мы вот только хотели вам позвонить и сообщить об этом. Я говорю, т.е за 4 часа ожидания моего, меня никто не могу предупредить? Пока я с 20 попытки не дозвонилась. То меня бы никто и не оповестил. Я не любитель оставлять отзывы. Но доставку я заказывала с 3 разных точек и вот 4й раз меня просто выбесил. Я не грымза , которая строчит негативные отзывы , наоборот хвалю за хорошее обслуживание. Но тут , вообще отношение, как к свиньям . Ладно , не успеваете , но сообщить об этом не нужно ? Вдруг гости. Может перед поездкой заказали. К слову когда сказала , что убирайте заказ я уже 2 часа ждать не буду. Оператор сказала хорошо и положила трубку. Т.е вообще похрен.
1
1
May 22, 2022
Лучшая сеть ресторанов города. Отличная кухня, вкусная, разнообразная и насыщенная. Прекрасная барная карта. В Токио можно зайти с любой целью, быстрый бизнес-ланч, приятный вечер для двоих или компании, или за парой коктейлей в пятницу вечером.
1
September 9, 2023
Заказали: удон со свининой, ньёки с ветчиной, пицу пепперони 30 см, лепешку с песто, суп азиатский. Так вот: удон принесли через 50 минут с двумя маленькими кусочками курицы и без овощей и порция очень маленькая и невкусная, ньеки принесли через 1,5 часа не проверенные и есть тесто не приятно! Пиццу подали через 40 минут: тесто было пересушено, лепешка песто просто сухарики. Суп азиатский на вид отходы и на вкус! Напитки были вкусные!напитки были вкусные,
January 10, 2023
Помещение большое, народу многовато
Официанты уставшие
Обычный большой сетевой ресторан)
Перекусить можно. Очень недорого, если брать что-то по акциям месяца. В остальном ценник средний, но уровень сервиса оставляет желать лучшего
3
September 18, 2023
Хочется еще хотябы один такой ресторан в Мурино. В выходные, вечера перед ними и праздники попасть трудно (что логично, потому что многим нравится ресторан). Внутри есть небольшая игровая комната. Мне нравятся акции, цены и вкусная еда и напитки.
February 23
Первый раз посетил сие место и я в тихом ужасе,не знаю как сейчас в других Токио-сити,может быть в принципе тенденция поменялась,но здесь какой-то беспредел…🤬
Во-первых порции очень маленькие и мясо практически отсутствует и такая ситуация с каждым блюдом. Вечер испорчен
June 18, 2023
Я вот думаю подавать в суд или нет. Множество раз была в разных Токио, по поводу обслуживания вопросов нет. Но вот, что меня волнует, так это качество еды и напитков,потому что на следующее утро я проснулась с ужасным бактериальным отравлением, которое диагностировала мне скорая помощь. Лечиться это лишь антибиотиками и никакой обезбол не помогает. Никогда такого не было, больше в Токио ни ногой!!!
1
May 15, 2023
Неплохое место недалеко от метро. Вкусная еда. Но почти всегда много людей и мало свободных столиков, отсюда и чуть дольше обслуживание. Но в целом все достойно
3
May 9, 2023
Хорошое место. Приятные цены. Есть бизнес ланчи. Большой поток посетителей, вечером всё занято. Детская комната. Два зала, кальяны. Можно бронировать мероприятия.
3
August 31, 2023
Любим с женой приходить в это место. Вкусная кухня, приятный интерьер, готовят быстро. Есть кальянная зона. В общем советую.
2
July 6, 2022
Наш любимый ресторанчик. Очень вкусно, уютно и самое главное есть игровая для маленьких детей. Там я попробовала самый вкусный цезарь и роллы 😍 а какой нас обслуживал официант, похожий на итальянца)
2
August 24, 2023
Уже столько лет хожу в этот ресторан в Питере, во многих был, сервис достойный, цены понятно что растут, как и на всё, меню меняется, жалко что некоторые блюда убрали, которые мне очень нравились..
1
December 6, 2023
Очень нравятся здесь роллы. Даже домой беру только самовывозом из этого ресторана. По выходным конечно сложно найти столик. Всегда очередь
April 12
Хорошее обслуживание. Вкусная и разнообразное меню. Приятная обстановка
November 6
Все вкусно и достаточно быстрое обслуживание
November 1
Очень вкусно, уютное кафе и милая официантка!
December 17, 2023
Обстановка 5 , кухня видимо зависит от поваров но в среднем 4.5, если хотите посидеть в выходные или вечером то лучше забронировать заранее народу всегда куча
March 5
Хорошая кухня. Это почти во всех ресторанах данной сети, но был и негативный опыт. Повторюсь, здесь все супер)
August 23, 2023
Я несовершеннолетняя, пришла в данный ресторан с совершеннолетним молодым человеком. При входе в ресторан официант с администратором запросили паспорт и уточнили возраст. Узнав что я несовершеннолетняя сказали что необходимо сопровождение совершеннолетним. При предъявлении молодым человеком водительского удостоверения, нам поступил отказ и обоснование тем, что : «водительские права можно получить в 16 лет, вышел закон что это не является документом» и нам отказали в обслуживании. Я позвонила на горячую линию ресторана, где мне сказали что возрастных ограничений на посещение ресторана нет (за исключением продажи спиртных напитков). Хотелось бы разрешить эту ситуацию, в ресторан я и моя семья уже ходим давно и данная ситуация из ряда вон. Имейте ввиду при посещении ресторана.
September 5, 2022
Был много раз в целом всегда было неплохо, в очередной раз привел друзей рассказывая им что хорошее место. Пришли ровно под открытие ресторана в 12:00, заказали покушать, салат пасту и горячее, официант пиво и салат принес спустя минут 20,(гости которые зашли с нами вместе уже пиво допивали), а пасту через 55 минут после того как пошел высказал своё недовольство, кстати паста и салат разным людям, и это с учетом что макароны у них готовые в контейнере лежат, на открытой кухни видно как готовят. В общем за этот раз оценка 2.
1
1
June 6, 2023
Бежали мимо и забежали . Посетителей было очень много в воскресенье . Поели и побежали дальше . Персонал приветливый , достаточно бысто . Любим их пиццу и лимонадики со льдом . Вкусно и недорого! Забежим еще при случае.
3
October 7
Хорошее место. Чистота, порядок. Готовят хорошо.
September 1, 2023
Хостес на входе нагло обманывают всех людей, вначале - уменьшая время ожидания, очевидно люди ждут не по 10 -15 минут, а 30/40! Ладно, ок, далее начинается вообще цирк, подходит официант и сообщает, что ожидание по кухне 1,5 часа!!!! На суши и роллы 2 часа!!!! Кто будет ждать столько времени, чтобы поесть!!! После возмущения, позвали менеджера, которая с наглым лицом объявляет, что хостес и кухня не передают такую информацию! То есть вдумайтесь, как будто хостес это не сотрудник вашей жральни и вообще там не работает! Вы специально так делаете!!! Вопрос только зачем вы нагло тратите время других? У вас и так есть очередь, для чего? Конченое место!
August 19, 2022
Отличный ресторан, очень вкусная еда. Хорошее обслуживание, уютная атмосфера, красивое место. Всё очень понравилось, если буду в Питере, обязательно ещё раз хотела бы посетить этот ресторан.
1
November 21, 2023
Оплатили заказ через приложение онлайн, когда приехали забирать, они попросили оплатить еще раз (тот кто заказывал не предупредил нас об оплате заранее)! В итоге они разбираются (в течении 10 рабочих дней) почему сотрудник выдачи списала наши деньги повторно🤷🏽♀️ заказ по номеру не нашли, только по телефону! Видимо поэтому и напутали всё
January 4
Сначала ждали стол, потом ждали еду час, потом ждали в итоге напитки, в самом ресторане холодно, сидели в пледах. Очень долгое обслуживание, ужас. Несколько раз нажимали на монитор вызвать официанта, он ей похоже было пофиг. Больше не пойдём .
1
September 6, 2023
Великолепные кальяны , великолепный персонал . Интерьер свежий , в самом заведении всегда чисто .
Но вот еда - посредственная .
1