Всегда приятная атмосфера! Выбираем с подругой место на веранде, где можно уютно посидеть, вкусно поесть и интересно поговорить! Спасибо персоналу за отличный сервис!
Отвратительно настроена служба доставки. Заказ делала через приложение. Через некоторое время его отменили. Когда позвонила узнать причину отказа, мне сказали, что не дозвонились, хотели уточнить адрес. На самом деле мне никто не звонил. Ладно продублировала заказ через оператора и акцентировала время доставки к 19:30, т. к. до этого времени дома никого не будет. В итоге в 18:00 курьер позвонил и сказал, что привёз заказ, а раз дома никого нет он его отменяет и о том, что время доставки было другое он ничего не знает. Больше не буду ничего у них заказывать.
Отмечал с супругой годовщину свадьбы. Обстановка мне понравилась, обслуживание тоже на уровне. Кухня очень много плановая и как результат получается чуть хуже чем могла бы быть.
Как до вас вообще дозвониться ?????
Не поднимают трубку , каждый час чуть ли не звонили , в итоге ноль ответа
1
Show business's response
Персик
Level 4 Local Expert
August 24, 2024
Все супер, но музыка вечером ужасно громкая, приходится кричать, чтоб тебя услышали, но официант помог нам пересесть в место потише, за что ему огромное спасибо 🙏🏻 Благо, где потише, были свободные места
Ходим часто, живём рядом. В выходные и праздники очень шумно, много народа и очень долго ждать заказ. Последнее время испортился вкус у многих блюд, которые раньше брали. Салат с хрустящим картофелем и яблоком очень пресный. Удон вообще стал несьедобный, слипшаяся лапша, овощей практически нет, как и кунжута. Есть не стала.
Прекрасное чистое место,
официанты очень вежливые, помогают с выбором.
Суши и роллы, напитки очень вкусные. Буду сюда не раз возвращаться, отличный и уютный ресторан.
Забежал перекусить, взял бизнес-ланч с ролами и мисо супом. Я понимаю что бизнес ланч- это дёшево, но зачем мисо суп так сильно разбавлять водой?! И смутила очерёдность- ролы сделали быстро, суп через 20 мин и холодный( наверное холодной водой разбавляли), про напиток вообще забыли. Напомнил- принесли. Сюда больше не приду.
Заказ 10.12.2023, Всеволожск, шоссе Дорога Жизни. Заказывал супруг.
1. Заказ на самовывоз курьером задержали, за доставку переплатили.
2. Еда приехала холодная.
3. Приборы в заказе отсутствовали, к роллам не представлены палочки, соус, имбирь и васаби.
4.В заказе была паста с гребешком!!! Вероятно на вашей кухне что-то разбилось вместе с этими гребешками, иначе объяснить причину осколков стекла на одном из кусков невозможно!!! А если бы это ел ребенок ?!?
Фото прилагаю.
Сервис 0, вкус еды 1.
Не рекомендую.
Минусы:
1. Громкая музыка (прямо реально общаться сложно)
2. Установленны телевизоры с музыкальными клипами, но музыка и клипы не совпадают, то есть клип про женщину, а поет голос мужской и совсем о другом.
3. На этих экранах 80% клипов 18+. С обнаженными телами.
4. Мохито оказался безвкусным.
5. Стейк оказался на пару (или каким либо другим способом приготовленный, но точно не жаренный, а официант об этом не сказал)
6. Официант пролил соевый соус пока его убирал. Часть пролилась на стол, и на мою руку. Он про себя как - то кочнул головой и ушел. Он не извинялся и даже не убрал.
Вкусно, подача почти быстрая, зависит от дня недели, в выходные очень долго можно прождать, но будет всё вкусно. Для детей есть комната отдыха, следить за ними можно через телевизоры расположенные в зале, где бы вы не присели.
Очень понравилось. Быстро обслужили. Вкусно поели. Очень вежливое и внимательное обслуживание,тхотя народу было не мало. Если окажусь в тех краях обязательно зайду. Спасибо.
Сильно испортились. Официанты наглые, не отзывчивые. Еда не соответствует качеству и наполнению. Когда то, они были супер. Я сюда раньше очень часто ходил) Увы…
Хостес Дарья три раза спросила в какую зону нас определить, в итоге посадила меж тремя кальянами двух некурящих людей 🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Уже не первый раз при заказе десертов слышим, что в наличии ТОЛЬКО мороженое. Может тогда меню урезать? Зачем все эти картинки, если можно оставить одну позицию.
Вопрос проверки документов при заказе алкоголя в данном месте создается для видимости - такое у меня сложилось впечатление, когда почти час у нашего стола крутились явно нетрезвые школьники
Стал часто ходить. Много места. Много народу. Быстро. Качественно. Приветливо. Не косячно. Токио сити как всегда качественное кафе-ресторан для посиделок с семьей и друзьями, ну и чтобы отметить праздники...
Вполне приличный Токио. Огромный зал на много мест. Блюда качественные, относительно недорого. Ожидание по кухне при средней нагрузке минут 15. Полностью заполнен бывает редко. Парковки удобной нет.
Хорошее заведение! Там много места, нет ощущения, что тебе дышат в спину из-за соседнего столика. Приятный персонал, быстрое обслуживание. Есть большой выбор места "для посадки", есть даже веранда. Есть посетители с детьми, дети развлекаются - бегают в широком проходе между столиками... Если родители адекватные, то дети даже не напрягают - действительно много места, хватает даже "для импровизированный беговой дорожки" :) Про роллы - нам нравятся! Заказываем и с доставкой у них. Но на мой вкус десерты бы разнообразила...
большой.много залов.кальян,диджей,музыка. по субботам дискотека. еда вкусная. очень понравился ресторан. не далеко залив с новой набережной зоной отдыха.
Вроде Токио сити, а с японкой проблемы огромные. Заказали сет Филадельфию, принесли расплывшиеся по тарелке роллы, берешь их палочками, а пол ролла остаётся на тарелке. Скручены как будто человеком, который их делал впервые. Лосось конечно же никакой, перемороженный, да и рис не сильно порадовал. Хостес очень приятная девушка. Парень официант тоже хороший, не смотря на посадку про нас не забывал.
Спокойно можно посидеть, не рассчитывая на сервис и наслаждение едой
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 20, 2022
Вкусно, пользуюсь услугами ресторана. Расстроили на днях сильно. Пришла смс-Вам подарок филадельфия в приложении(ни доставка ни самовывоз не было написано. Просто, в приложении. Приятно было. Оформила заказ, в приложении функция доставки установлена автоматически. Появилось сообщение, что филадельфия добавлена в заказ. Дело в том, что живу через дорогу, всё понимаю, работают люди может и заказов много, перестала пользоваться доставкой, так как ждать долго. Естественно проще сходить (за 7 минут) за своим заказом самой, чем ожидать порой 1,5 часа. Переключила бегунок на самовывоз, забрала заказ. Дома увидела, что подарка нет. Написала в поддержку. Ответили сухо, предложение только на доставку. Расстроили ещё больше. Дело не в деньгах, у меня есть 400р. на ролл, просто так приятно было-подарок и плюс, как угадали, хотелось отведать суши. Обломись печенюшка.
Все рестораны дают плюшки за самовывоз, а тут огорчили так, что аж решила написать вам. Текстом обрадовали, а по факту расстроилась сильно, лучшеб заказала эту филадельфию и порадовалась без всяких подарков.
В принципе хорошее место👍. И не дорого. Но!!! Официанты, должны знать, что такое саке и почему этого напитка нет в меню ЯПОНСКОГО ресторана. А в целом очень даже хорошо
Суши, роллы, что-то из итальянской кухни. Можно есть, в принципе. Но горячие роллы приносят уже остывшими.
Очень не понравилось, что в зале курят кальяны и "парят" новомодную отраву - и это происходит в зале среди других некурящих посетителей и детей. А также не понравилось то, что среди персонала есть чуждые нам басурмане - зачем этих гастеров вообще берут на работу?!
Доброго времени суток. Долгая доставка. Заказано было три наименования по акции.На сумму до 1000 р.В 19 ч 22 мин. Уже 22 ч 00 мин. Время при заказе , указали как можно быстрее.... Но увы.Нет доставки. Расстроило.В будущем будем иметь ввиду.
Большой ресторан. Хорошая атмосфера и музыка. Замечательный официант. Звезду сняла за кухню и бар. Мохито был никакой вообще: как будто просто газированная вода с мятой, ни сладости, ни кислинки. В Цезаре огромные гренки, которые впитали весь соус, салат огромными ломтями и слегка всё присыпано пармезаном. Не вкусно
Ничего хорошего, рассадка жесче чем в столовой, столы на каждом сантиметре, детская комната 2*2 метра с мягкими стенами и телевизором и все 😂
Обслуживание - 2 салата и детские пельмени несли 50 минут
Никому вообще это не советую, а тем более тем кто не пить пиво в пятницу собирается, а хочет просто быстро перекусить с семьей
Фу место
Были 12.06.23г. В 14 сделали заказ, просидели 40 минут, ждали еду, в результате вначале принесли горячее, потом салат.
Салат с баклажанами и сыром, но лучше без авакадо, есть его невозможно, если только зайцу или козе отдать, могут погрысть)). Долго и расчет ждали.
Но ролы, медальоны из говядины и холодный борщ были вкусные.
Салат из баклажанов очень показательное блюдо, лучше всего его готовят в Мамалыге и Вода -Еда, просто кулинарный шедевр, у вас неплохо, но авакадо все уничтожило)).
Но в целом очень приятно находиться у вас, хорошая атмосфера, доброжелательно, приятно, официанты очень хорошие ребята. В целом - спасибо, придем еще. . . Но уже в Москве)))
Отвратительный сервис. Заказали 5 порций роллов, 2 пиццы, отдельно оплатили васаби, соевый соус и имбирь. В письме время доставки было указано 1 ч 45 минут. Заказ привезли спустя 2,5 часа, о задержка также никто не предупреждал. Ни имбиря, ни васаби, ни соевого соуса, 1 порцию роллов решили тоже не класть. Тех. поддержка предложила подождать еще 2 часа, видимо соевый соус поесть уже просто так, без роллов)
Предложили бонусы, но после такого возвращаться совершенно к вам не хочется. Жду обратной связи.
Show business's response
А
Антонова Дарья
Level 8 Local Expert
August 2, 2024
Больше сюда никогда не придём! Из всех блюд, что заказали (суши, пицца, супы) почти ничего не съели(совершенно не вкусно и дорого...ещё и за игрушку на планшете заплатили)хоть бы предупреждали об платных опциях
Красивый дизайн, уютно. Вежливо встречают, вежливо провожают.
Но обслуживают не быстро, идти надо, если не спешите, не очень голодные.
Качество кухни невысокое. Цезарь сухой, пиццы пустые. Не важно:заказываете Вы в ресторане или домой. На продуктах ресторан экономит.
Раньше заходили с ребёнком, но теперь никогда - отвратительные видеоряды. Выбранный канал не самое удачное дополнение, иногда откровенно противное .
Отличное заведения! Класно посидели с супругой, с ребёнком, для детей есть детская комната, поздравили супругу с Днём рождения! Хотя мы об этом не просили! Сделали скидку! )))
14.07 оформила доставку. То, что привезли меня повергло в шок! И какой дала ответ служба поддержки, тоже шок! Посещаю ваши рестораны постоянно и была не готова увидеть такое, от вас на доставке! Буквально, на прошлых выходных при личном посещении заказывала роллы криспи. Очень понравились и на вкус и внешний вид. См. Фото, что привезли. Один майонез, нет лука. На вкус ужасный, точно не такой как при личном посещении. Просто не понятное месиво из риса и еще чего-то. Причем это один из дорогих роллов 590 рублей. Дальше Ролл Диего 480 руб. Это вообще из грани ожидание и реальность. См фото. В меню заявлено: лосось, тунец, креветки. Где они??? Ответ службы поддержки роллы по фото выполнены правильно, вы совсем, что ли головой ударились? Я лично посещала и заказывала в ресторане и было совсем другое качество блюд, не уж то я поев это месиво у вас ресторане сделала бы доставку этого говна???? По фото все понятно. И очень печально, что люди которые работают у вас считают, что это норма и за такие деньги можно ответить, что все норм на вид- да они должны быть такие! Я делала доставку и в более бюджетных заведений, но такого они себе не позволяли, это просто трэш! Никогда! Я больше ничего у вас не закажу! Это откровенный плевок с вашей стороны к вашим клиентам.
Дальше, ролл Сакура. Один рис нет даже авокадо, не говоря о крабе. Оставляю фото и надеюсь как можно больше людей увидят это месиво и выберут другую доставку