После нескольких сезонов эксплуатации перегорела кнопка включения, решил поменять.Снял металлическую защитную пластину.Нихромовая нагревательная жила СКРУТКОЙ соединена с питающим электрический кабелем.На кабеле от нагрева места соединения обуглилась вся изоляция, мне повезло, что 220 вольт не пробило на металлические части обогревателя. Электрические соединения, и изоляция, скрытые от глаз за защитной металличской планкой, не соответствуют правилам эксплуатации. Не рекомендую.
Обогреватель хороший. Не перегревается. Не сушит воздух. Не опасен для животных. Пользуемся на даче год. Всё устраивает. В магазине быстрое обслуживание. Приятные продавцы
Покупал тут обогреватели 5 штук, визуально сделаны не очень аккуратно, посмотрим как покажут себя в процессе использования. Рекомендую заранее изучить что и в каком количестве нужно т. к. Продавец один а очереди были даже утром буднего дня
Приобретал обогреватель три месяца назад. Не включается, решил сдать в ремонт - оказалось тот ещё квест! Приём только ДВА!!! рабочих дня с 10 до 13! Всего ТРИ!!! часа. Позвонил по номеру - абонент недоступен!!!
Живу в области, с работы на пол дня никто не отпускает, а ведь ещё и забрать из ремонта надо. Отпуск по этому случаю брать? Через магазин, где покупал, не принимают. Хоть их транспорт и ходит между точками.
Вот это отношение к потребителю...
Сказать что эта контора плохая, не сказать ничего... после размещения заказа прошло почти 1.5 месяца. Одна позиция не приходит, причем автоответчик как и операторы говорят что заказ можно забирать, приезжаешь - заказ не в полном объеме. Операторы вообще ничего не знают, один ответ, напишите на общую электронную почту...Телефоны или почту руководства не дают. Написал на общую почту неделю назад, ответа нет!
Не рекомендую обращаться к этим ребятам!!!
Овратитеная компания. Своей рекламой на ТВ заманивают покупателей. Купили два обогревателя, один уже сгорел, поработал месяцев пять. Такое ощущение, что они эти обогреватели по кругу пускают из сервисного центра, тк на вид Б/У.
не советую данную компанию и их обогреватели,
Приобрели обогреватель 7 ноября этого года, а сегодня, 2.12, перестал работать. Реле работает, а сам обогреватель холодный. Какая хорошая реклама, но пожилого человека нерабочий обогреватель не греет! В комплекте с обогревателем получили штепсельную вилку-розетку, которая вообще не работала, на один контакт присоединили два провода! Удевились таким умельцам! Куда обратиться для замены обогревателя?
Кажется, что сотрудникам Теплэко все равно, чтл они продают. Полное равнодушие. Попросила объяснить чем отличаютя обогреватели в зависимости от цены 2400/2600/2800. Сказали, что цветом и добавками. На вопрос какой состав лучше, сказали, что совершенно все равно. Хотела купить самый дорогой черный обогреватель , дали белый и сказели покрасить в любой цает быстросохнущей краской. Мне совершенно все рпвно, каеой цает, но маме по телефону скпзали, что черные лучше держат тепло. Для дачи это очень важно. В магазине сказали, что все одинаковые.
Подставка с колевиками - это вообще отдельная истортя.... Более топорной работы я еще не видела. Но, слава Богу, все работает хорошо.
Прекрасный обогреватель, мы пользуемся несколько лет! На первом этаже, обогревает помещение быстро и мягко, не сушит воздух. Поосто спасение! Потребляет очень мало. Единственное, надо уметь вилку с проводами соединить...!
Помещение магазина маленькое, стоят стойки с этими батареями. Включены. Постояла, рядом мужчина подошел. Пришли к выводу, что будет греть только в шаговой доступности. Гараж, веранду и пр даже пробовать не стоит отапливать. Это минус. А то, что в магазине стоят работающие образцы- замечательно!
Купил Теплеко в январе этого года! Нагревался с одной стороны на 3/4 площади панели, и в результате15марта2022 г. Вообще перестал работать. И это при расхваленной ПОЖИЗНЕНОЙ ГАРАНТИИ! И что мне пенсионеру теперь с ним делать? фото маркировки прилогается.
Магазин на первом этаже. Есть пандус. Можно с тележкой из магазина уйти. Полное доверие покупателю)). Продавец доброжелателен. С бабушками и дедушками выдержан, объясняет по 100 раз. Сам обогреватель 2,6 тр. 1,7 тр термостат с розеткой. Подставки - дорогая 800 р. На машине удобно по платной дороге. Пешком от Приморской.
2
2
Show business's response
catherine31195bar
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
Пару месяцев назад приобрели обогреватель. Нравится, что плита очень быстро нагревается и прогревает большую прощадь в доме. Очень медленно остывает после отключения, что экономно. Жаль, что на Санкт-Петербург один магазин и находится от нас далековато
Отличные обогреватели, греемся уже не один год. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! Есть люди которые говорят, что характеристики этих обогревателей не соответствуют написанному. Так надо читать внимательно!!! На русском языке написано: один обогреватель рассчитан на 16-18 кубических метров объёма воздуха в помещении, а не на 18 квадратных метров помещения. То есть при высоте потолка 2,5 метра, помещение не должно превышать размеров 2Х3 метра!!! Тогда 1 обогреватель справиться со своей работой. Ну а для комфортной температуры в помещении не забудьте установить терморегулятор.
Ужасно. Товар не соответствует изображениям на сайте. Полностью разочарован в покупке данного обогревателя и не советую никому. Вилка в комплекте отдельно, подключать придётся самому, да и видели бы вы эту вилку… не знаю как он будет греть, но если вы не хотите портить внешний вид своего дома - не берите. Разве что в гаражную яму и то я бы подумал об электробезопасности. Выкинутые деньги за кусок кривого камня…
приобрели товар в магазине, в целом все нормально,хорошо работает, нет шума лишнего из-за этого обогревателя, а самое главное что нравится-это то,что воздух не сушится. Вот только жаль на определенную только площадь есть, нет разных мощностей.
Купила обогреватель домой. При покупке мне никто не объяснил что провод будет отдельно от вилки. В этого, я в ужасе обнаружила 3 проводка вместо вилки!!! В магазине меня никто об этом не предупредил!!!!! Такое ощущение, что у них все клиенты электрики!!! Вот сижу теперь и кусаю локти в отчаянии что выкинула столько денег!!!
Обслуживание хорошее, о батареях скажу через год эксплуатации. Как говорится: "Лучше один раз почувствовать, чем 100 отзывов прочитать"))
Show business's response
Елена М.
Level 5 Local Expert
April 15, 2022
Ехали в Строймаркет на Железноводской за камином и по пути увидели магазин ТеплЭко, подумали, что обогреватель в загородный дом тоже не помешает, не всегда же камин топить. В итоге 10 минут искали парковку и нашли ближайшее местечко в 100 метрах. В магазине нам все подсказали и помогли определиться с выбором, исходя из размеров нашей гостиной. Обогреватель купили, все работает, греет хорошо и не так сильно сушит воздух.
Купили обогреватель теплоЭко по рекомендации знакомых. Те пользуются, не нарадуются не первый год. Поразила простота и лаконичность дизайна, удобство в использовании. Греет хорошо. Мне, как мерзлячке, очень актуально. Не подумала о весе, когда поехала забирать, надо было мужскую силу собой прихватить, с парковкой не предусмотрели- места нет .
Недружелюбный персонал. На вопросы отвечают на "отстань, нам и без тебя тяжело". Парковка просто на проезжей части. Если не удастся запарковался прямо возле дверей магазина, то придётся попотеть, таская тяжеленные обогреватели до машины.
Не большой , чистый , специализированный магазинчик . Минусы это ламинарный продавец консультант , который не заинтересован в каком либо движении , и второй это то что при оплате по карте в магазине через терминал берется комиссия . Что для меня является полной дикость и каменным веком . Если будет покупать то лучше за наличку
Мало ассортимента в магазине, всего 3 на выбор.
И площадь только 8-9 кв м согревают(
Почему интересно нет мощности побольше.
Нам на комнату хватило, а вот для офиса наверное надо покупать два обогревателя, там 13 кв.м
Хотя нагревает быстро комнату.
Безопасно для здоровья главное
Магазин хороший, товар тоже достойный, и дома и на даче теплэко стоят, но на выходе из магазина на Железноводской чрезвычайно опасный скат!!! Очень скользко.
Про качество за 2.6к опустим, каждый покупает то что хочет, во что сам верит. Я решил попробовать сам.
По существу: купил 4шт с регуляторами = 18к. Продавец отказался помочь вынести до машины (даже за деньги). Говорит, «заняты все» (из подсобки слышно явное рубилово в игрушки и гогот).
Коробки все пыльные, грязные. Весь испачкался пока нёс. Сервис оставляет желать лучшего. Уж лучше б брать доставкой в адрес.
3
2
Show business's response
Любовь Михайлова
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Народу всегда много . Говорят очень хорошо обогреватели
Show business's response
A
Anonymous review
May 14, 2020
Давно ищу для комнаты в общежитие небольшой и экономичный обогреватель,прослушав рекламу приехала в магазин,продавец очень хорошо мне все объяснил и я решила оформить покупку с доставкой. Доставку как обещали в течении 2-3 рабочих дней ,осуществили намного быстрее на след день курьер все привез , хорошая компания ,отличных вам продаж 5+
Хорошая реклама, но как обогреватель не оправдал ожиданий, хотя когда нагревается действительно какое-то время держит тепло но не долго так что если хотите быстро и не дорого ищите другое
Приобрели два радиатора. Запечатаны хорошо были и не стали вскрывать при курьере. В итоге при вскрытии оказалось что один с трещиной. Обязательно вскрывайте упаковки при курьере, так как магазин в обмене отказавыет. На встречу уже никто не пойдет после оплаты.
Батареи хорошо себя зарекомендовали, но 2 штуки из 6 пришлось поменять. А сейчас вообще неудобно сделано. Сервис работает только 2 дня в будни, да и то пол дня.
Были дважды. Три года назад и сейчас. Развивают и улучшают свой товар. Ну и ценник не стоит на месте. Обслуживание приятное, не навязчивое. Объясняют всё, что не понятно, не психуют, это радует.
Купили 6 обогревателей, один из них перестал работать через пол года, информация по телефону горячей линии не соответствует действительности , обогреватель фактически не меняют, придумывают разные истории , вводят в заблуждение и кормят завтраками , с целью не менять товар
5
Show business's response
A
Anonymous review
September 13, 2021
Так как у нас родился маленький ребенок а квартирс на первом этаже то мы рёшили обратиться в теплеко для утепления жилья.. ехать транспортом было неудобно и поехали на машине. Все устроило: цена, качестно но с парковкой беда поэтому минус балл