Тоже была как то подключена к данному интернету...страх и ужас. Прирывания в связи...незагруженные странички( хорошо что ушла от них до самоизоляции) иначе на удаленке были бы большие проблемы
Отвратительное качество предоставления услуг! Интернет работает только в одной комнате, в той, где расположен роутер! Постоянно висит, заявленной скорости нет! И они ничего сделать с этим не могут ! Специалисты call-центра - некомпетентное хамло! Ужасный провайдер!!! Никому не советую!
Очень не довольна качеством!!! постоянно отключается интернет, а если и работает то скорость не соответствует заявленной, даже страницы не загружаются. До техподдержки не дозвониться. Не советую подключаться!
Ужасный провайдер,вечно у них проблемы.Заявленной скорости даже и не пахнет,я не понимаю за что я плачу,у меня на телефоне интернет работает на много быстрей,хотя плачу меньше.До тех поддержки вечно не дозвонишься,просто уже достало,когда это кончится .
Плохое качество работы справочной службы и службы подключения. Не озвучиваются все условия и складывается впечатление, что компания вообще не заинтересована в новых клиентах.
Пользуюсь 5 месяцев. Каждый месяц по несколько раз приходится перезагружать роутер, т.к. интернет пропадает (роутер от теленет). Последней каплей стало отключение интернета почти на целые сутки. На горячей линии толком ничего не смогли сказать по срокам восстановления. Потом вообще оказалось, что по договору у теленет есть 72 часа на устранение аварий на линии. Три дня без интернета это вообще как?? В 21 веке, если что, живем. Короче, пришлось с ними попрощаться.
Хорошая стабильная компания с невысокими ценами на ТВ и интернет. Правда частенько по вечерам отключяют интернет. Не хватает новых комплектов и новинок в предлагаемых услугах.
Ужасная организация, не советую пользоваться их услугами, интернет с кабельным плохо работают, из тех.поддержки отказывают в помощи, но в базе отображается что мастер был и устранил неполадки
8
2
М
Мария О.
Level 7 Local Expert
November 27, 2022
Цена за услуги адекватная, с учетом нормальной скорости!
Нет бесплатного телефона поддержки. Платный ночами не берут. Убрали форум чтобы не знать какие они ... Уже третьи сутки нет интернета. Сервер падает через полчаса как они его подымают. Видимо тестируют суверенный интернет. Как заработает будут юзать его вместе с Володей. Я со следующего месяца перейду к нормальному провайдеру.
Первый и единственный поставщик благ цивилизации до моей квартиры вот уже лет 15))).На данный момент все устраивает как по цене за пакет так и по качеству обслуживания.
Самый ужасный интернет, с которым приходилось связываться. Даже 10 лет назад пользуясь интернетом и у другого провайдера, когда ещё о скорости даже в 70мб с можно было мечтать, тогда 10 лет назад был интернет лучше. А тут 21 век и такое г****. 400 рублей за интернет, обещание 100мб с, а в результате едва 8 мбс. И это уже после волшебного "перезагрузите роутер". Но это хотя бы что-то, потому что практически каждый день интернет пропадает и редко бывает что это минут на 5-10 на которые ещё можно закрыть глаза. Нет сил это терпеть, полгода вынос мозга и выкидывания денег на ветер.
Пользуюсь - кабельным ТВ- Теленет, лучше чем Дом.ru,быстрая консультация, качество сигнала выше чем в Дом.ru, правильное решение что перешел на обслуживание в Теленет! Спасибо за работу!
Ужасный интернет не знаю почему и зачем еще цену до этого поднимали , интернет переодически пропадает, телеканалы зависают порой, только за одтн вечер интернет то появится то сразу пропадет а до теленета не дозвониться не на один номер!!!!! Отвратительно !!!!!
18
Руслан
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
Самый убогий провайдер в Самаре!!!! Хуже уже быть ничего не может!!!
Если есть возможность подключится к другому даже не думайте он в 1000 раз будет лучше!
Как и все Самарские услуги быдло сервис, Хамят и всегда верят в свою правоту, интернет сбоит, благо тех поддержка работает, но когда сбой в работе тупо не дозвониться, на претензии что дозвониться не возможно не реагируют. Нет бесплатного номера. Вообщем типичный самарский быдло сервис лишь бы срубить денег.
Нормальный оператор. Когда работали по технологии docsis конечно был мрак. Когда перешли на metro-ethernet стало хорошо. По соотношению цена-качество - самое то.
интернет ужасный, просто удалите свою программу теленет и не когда неизанимайте этих нубы нулевые
3
1
Show business's response
Оксана
Level 11 Local Expert
August 10, 2019
Услугами Теленет пользуюсь уже много лет (Интернет и ТВ). Все устраивает, бывало что интернет пропадал, то ТВ не показывал, но не критично, проблемы устранялись достаточно быстро. Скорость интернета устраивает, фильмы не висят. Так что продолжаем сотрудничество😊
В рамках предоставление услуг интернета отвратильная компания, каждую неделю вызывали тех поддержку, явно была проблема, которую не считали нужным устранять. Как результат ушла в другую компанию. НО услуги телевещания устраивают более чем и никаких нареканий не вызывают! Поэтому средняя оценка 3 балла))))