Ужасная организация, не советую пользоваться их услугами, интернет с кабельным плохо работают, из тех.поддержки отказывают в помощи, но в базе отображается что мастер был и устранил неполадки
Первый и единственный поставщик благ цивилизации до моей квартиры вот уже лет 15))).На данный момент все устраивает как по цене за пакет так и по качеству обслуживания.
Нет бесплатного телефона поддержки. Платный ночами не берут. Убрали форум чтобы не знать какие они ... Уже третьи сутки нет интернета. Сервер падает через полчаса как они его подымают. Видимо тестируют суверенный интернет. Как заработает будут юзать его вместе с Володей. Я со следующего месяца перейду к нормальному провайдеру.
Самый ужасный интернет, с которым приходилось связываться. Даже 10 лет назад пользуясь интернетом и у другого провайдера, когда ещё о скорости даже в 70мб с можно было мечтать, тогда 10 лет назад был интернет лучше. А тут 21 век и такое г****. 400 рублей за интернет, обещание 100мб с, а в результате едва 8 мбс. И это уже после волшебного "перезагрузите роутер". Но это хотя бы что-то, потому что практически каждый день интернет пропадает и редко бывает что это минут на 5-10 на которые ещё можно закрыть глаза. Нет сил это терпеть, полгода вынос мозга и выкидывания денег на ветер.
Пользуюсь - кабельным ТВ- Теленет, лучше чем Дом.ru,быстрая консультация, качество сигнала выше чем в Дом.ru, правильное решение что перешел на обслуживание в Теленет! Спасибо за работу!
Второй день, ivi тормозит,, начиная с 19:00 невозможно смотреть. Очень расстроена :(
5
1
Show business's response
Руслан
Level 11 Local Expert
November 16, 2021
Самый убогий провайдер в Самаре!!!! Хуже уже быть ничего не может!!!
Если есть возможность подключится к другому даже не думайте он в 1000 раз будет лучше!
Ужасный интернет не знаю почему и зачем еще цену до этого поднимали , интернет переодически пропадает, телеканалы зависают порой, только за одтн вечер интернет то появится то сразу пропадет а до теленета не дозвониться не на один номер!!!!! Отвратительно !!!!!
Как и все Самарские услуги быдло сервис, Хамят и всегда верят в свою правоту, интернет сбоит, благо тех поддержка работает, но когда сбой в работе тупо не дозвониться, на претензии что дозвониться не возможно не реагируют. Нет бесплатного номера. Вообщем типичный самарский быдло сервис лишь бы срубить денег.
Нормальный оператор. Когда работали по технологии docsis конечно был мрак. Когда перешли на metro-ethernet стало хорошо. По соотношению цена-качество - самое то.
интернет ужасный, просто удалите свою программу теленет и не когда неизанимайте этих нубы нулевые
3
1
Show business's response
Оксана
Level 11 Local Expert
August 10, 2019
Услугами Теленет пользуюсь уже много лет (Интернет и ТВ). Все устраивает, бывало что интернет пропадал, то ТВ не показывал, но не критично, проблемы устранялись достаточно быстро. Скорость интернета устраивает, фильмы не висят. Так что продолжаем сотрудничество😊
В рамках предоставление услуг интернета отвратильная компания, каждую неделю вызывали тех поддержку, явно была проблема, которую не считали нужным устранять. Как результат ушла в другую компанию. НО услуги телевещания устраивают более чем и никаких нареканий не вызывают! Поэтому средняя оценка 3 балла))))
Ни кому не рекомендую , это мошейники , взял роутер в аренду , подключился , за пол года , вызывал мастеров раз 10 , скорость отсутсвует , а когда решил отказаться от их услуг , так они мне сказали роутер выкупать нужно , или быть абанентом 18 мес , вообщем это организация сомнительная с кучей , подводных камней !!!
Постоянно случаются аварии , последнее время все дольше и чаще! Было до нескольких дней в праздники и в выходные! И они не имея совести отключают телефон тех. Поддержки! Не дозвониться ни при каких обстоятельставх! А потом, как ни в чем не бывало, Ой , извините , мы все исправили! Мы так-то и сами видим , когда интернет начинает работать. Только это уже ни к чему!
Ужасно!цифровое постоянно зависает, из предложенных каналов, работают активно толоко 10—15. Хотела отказаться от их услуг, так меня еще и запугивают, что им надо заплатить за отказ.....