Нормальный интернет по адекватной цене. Нет накрученных услуг, которые ниеому не нужны. Скорость адекватная, иногда бывают аварии, а у кого их не бывает? но не разу не сидел отключенным дольше пары часов.
Отношение к клиентам - отсутствует, заинтересованность в клиентах тоже отсутствует. Дважды заказывал обратный звонок через их сайт, так и не дождался, написал в онлайн чат, сказали, нужный мне человек уже ушёл (в 17:00 по Самаре) звоните ей сами вот вам номер. Прислали смс об изменении стоимости услуг подробности по телефону (городской номер - попробуй дозвонись, потрать свои деньги) и пофигу, что есть личный кабинет, что есть мой email, куда можно разместить подробную информацию. Качество связи средненькое.
Крайне плохое качества интернета по ул.Владимирской! Постоянно отваливается, либо виснет, ребята на дворе 21 век!!! У вас там до сих пор транзисторы?))))
Худший провайдер которого я только знаю,в месяц стабильно 2-3 перебоя,при том,что у меня уже 5 день лагает интернет,грубо говоря пол месяца проблемы,это невыносимо,ни в коем случае не подключайте интернет
Худший провайдер Самары!Скорость интернета никакая и постоянно пропадает вайфай, до оператора невозможно дозвониться.Ни кому не советую подключаться к ним.
Постоянные аварии , из за этого чай фай не работает . За что плачу деньги не понятно. Каналы до 10 переодически часто помехи и рябь, ужасный интернет и телевидение не советую!!!!!
7
1
Show business's response
Jägermeister
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Самый ужасный недопровайдер никогда его никому не рекомендуйте, интернет ужасный постоянно вырубают, у себя им лень оборудование проверить всегда ссылают что нужно перезагружать роутер. В плане TV все устраивает
3
3
Show business's response
Д
Дмитрий Белавин
Level 6 Local Expert
August 29, 2022
Выбрал пакет Интернет+ТВ, плачу 580 руб в месяц, на мой вгляд выгодно. Скорость 100 Мбит/с, не находил таких предложений у федералов. Советую компанию!!!
Частые отключения трансляции ТВ и Интернета. Искажение звука и передачи изображения. Сплошные нервы! Особенно для людей, вынужденных постоянно находиться дома.
Пользуюсь услугамм данного провайдера
примерно полгода. Была бы возможность перейти на другого поставщика услуг, перешел не задуваясь бы! Интернет благо более менее, не замечал просадок и тп. Но есл вы захотите заплатить за интернет Банковской картой через их прекрасный сайт, вы не сможете. Постоянно, постоянно сайт тупит! Постоянно не работает Тех. Поддержка! Заплатите 5к школьнику из 7Б, он сделает вам сайт в миллион раз лучше! Хотелось бы отметить быструю и качественную работу парней, которые проводили витую пару. Они действительно хорошо работают, чего не могу сказать о Теленет в общем. Я в шоке, интернет да, не самый лучший, но он хороший! Но такие вещи как сайт толком не работающий и Тех.Поддержка, это ужас. Исправите, цены вам не будет
19
6
Анна
Level 12 Local Expert
February 14, 2024
В целом нормально. Медленно фильмы качает. А так норм.
Нет нормальных наладчиков,вызвал наладить телевидение,переподключили ничего не изменилось.Обещали что будет показывать.В итоге решил расторгнуть договор.
Дозвониться до Службы поддержки не возможно, приходиться за ними бегать, телефоны горячей линии сбрасывают клиентов. Работа с тех поддержкой клиентов отвратительная.
7
2
Show business's response
KONSTANTIN
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Никаких особых проблем не наблюдалось за год, а если были мелкие проблемы - их быстро исправляли и я не заметил.
Дозвониться до тех поддержки оч.сложно( с сотового набегает неплохо),то и дело прападает интернет.И у них все замечательно виноваты вы сами ( видимо потому , что с ними заключили договор)
6
2
Show business's response
К
Кирилл Г
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Нормальный интернет за свои деньги. Скорость, как у всех. Цены чуть ниже прочих.
Отличная компания с качественными услугами. В дополнение к моему отзыву, для тех людей кто ставит одни дизы. Я постоянно жаловался на интернет, техники мне посоветовали купить роутер 5ггц. После покупки, все просто отлично и стабильно. Слушайте специалистов либо проверяйте информацию в инете и все будет замечательно.
Самая худшая компания! Обходите стороной!
Интернет ужасный, за расторжение договора еще нужно было заплатить, т.к. мы не пропользовались 18 месяцев, хотя менеджеры при подключении ничего такого не говорили! Но терпеть такой интернет просто сил нет!
8
2
Екатерина Кумарина
Level 15 Local Expert
October 14, 2023
Вторую неделю перебои в работе , усложняет работу на удаленке (
Обман! Скорость не 100 Мбит/с , а 5Мбит/с!!! С мобильного интернета и то быстрее. Не пойму за что такие деньжищи отдала!!!?
Никому не советую, иначе проблемы и нервотрепка вам обеспечена.
Подключались к другим провайдерам, и опять вернулись сюда! Лет 20 на Теленет. И очень нравится когда на новый год и сейчас когда сидим дома, подключают все платные каналы даром,! Около 800 каналов. Спасибо вам! Качество цифры отличное как и других каналов. Тех. Поддержка отличная. Грамотная!
Просто отвратительная связь, при тарифе в 100мб, максимум 80, постоянно какие то проблемы на линии, никогда не предупреждают о работах, крайне не рекомендую. 5-я просека.