Поключил теленет себе и родителям. Качество интернета нормальное.
1
1
Show business's response
Егор
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
полная некомпетентность и неспособность предоставлять заявленные услуги. Тех поддержка вместо решения вопросов и информирования просто врет об отсутствии проблем. проблемы не решаются в течение месяцев.
Дог 4490158
самая худшая компания в самаре. НИКОГДА не подключайте их интернет!!!! Если будете звонить и спрашивать почему не работают, ответ всегда у них один "у вас роутер плохой"
ВЫ только вдумайтесь в 21 ВЕКЕ, век технологий и у компании интернет на протяжении всего дня просто пропадает
Пожалуй Теленет стоит на одном уровне с Самаралан по качеству интернета и телевидения. Каналы постоянно пропадают, то гроза, то дождь, то жарко, то холодно. Интернет так вообще, по договору 200 мегаб, а по факту с трудом 20 набегает. На телефоне интернет от МТС, даже с учетом раздачи работает быстрее чем стационарный
Самая худшая компания! Обходите стороной!
Интернет ужасный, за расторжение договора еще нужно было заплатить, т.к. мы не пропользовались 18 месяцев, хотя менеджеры при подключении ничего такого не говорили! Но терпеть такой интернет просто сил нет!
8
2
Arten Bukin
Level 14 Local Expert
January 18, 2024
Скорость интернета и сама работа устраивает. Цены приемлемые. Поддержка работает адекватно.
Хорошее качество интернета и телевидения. Пользуемся более 10 лет. Хочу поблагодарить за оперативность устранения сбоев при аварии, действуют молниеносно.
Отвратительное качество предоставления услуг! Интернет работает только в одной комнате, в той, где расположен роутер! Постоянно висит, заявленной скорости нет! И они ничего сделать с этим не могут ! Специалисты call-центра - некомпетентное хамло! Ужасный провайдер!!! Никому не советую!
15
2
Инкогнито 0732
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Снова оплачиваю тариф, но интернет так и не работает, неизвестно сколько ждать придется, на связь никто постоянно не выходит, сайт ужасный и неудобный, никакой поддержки!
Я пользуюсь уже три года и ни разу не было нареканий, всё работает чётко, интернет быстрый, без перебоев, по телефону операторы всегда ответят вежливо решать ваш вопрос.
Рекомендую однозначно! У меня безлимитный интернет подключен давно, работает без перебоев и зависаний, один раз лифтеры перебили кабель, через 2 часа приехала техподдержка, все устранила.
Сидим дома на дистанте уроки через интернет. 12 окт.начались уроки на уроке геометрии резко обрывается связь с педагоном и нам ставят неуд.нас небыло на предмете. Кому жаловаться и куда оброщяться? Вот так мы и занимаемся. Домашний инернет, телефон мобильный интернет.завсё плвтим а качество связи интернета плохое
Тоже была как то подключена к данному интернету...страх и ужас. Прирывания в связи...незагруженные странички( хорошо что ушла от них до самоизоляции) иначе на удаленке были бы большие проблемы
Пользуюсь более десяти лет, качество услуг хорошее. Хотелось бы не повышая стоимость тарифа увеличение скорости интернета. Удобное подключение дополнительных каналов. 6310043
2
1
Show business's response
Л
Лилия Хакимова
Level 3 Local Expert
June 20, 2022
Думала, как подключить недорогой интернет, чтобы при этом сокрость была высокой. Работаю удаленно, для меня это важно. Об этом операторе узнала случайно, где-то увидела рекламу. Цены приемлемые, у других операторов дороже. В целом все устраивает, пока неполадок не замечала. Над личным кабинетом стоит поработать, мне он показался неудобным, лучше сделать более современный.
Обман! Скорость не 100 Мбит/с , а 5Мбит/с!!! С мобильного интернета и то быстрее. Не пойму за что такие деньжищи отдала!!!?
Никому не советую, иначе проблемы и нервотрепка вам обеспечена.
Компания конкурирует с РТ в рейтинге худшего интернета в Самаре. Разрывы, или как их называет техподдержка "незапланированные работы" через день, до службы поддержки дозваниваешься как до кремля. Если работаете из дома, и нужен стабильный интернет, это не к теленету
Со дня основания у меня подключено, вызов принимают даже ночью, приезжают время, обслуживание оставляет желать лучшего, то слетает, тото то сё, а вообщем Ребята молодцы Работают!
Отвратительно, интернет работает ужасно также как и телевидение, постоянно какие-то технические работы и аварии, когда звонишь в техподдержку не берут вообще. Цены слишком высокие за такой отвратительный интернет. 👎
Очень не довольна качеством!!! постоянно отключается интернет, а если и работает то скорость не соответствует заявленной, даже страницы не загружаются. До техподдержки не дозвониться. Не советую подключаться!
8
2
София
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Хотели обмануть на деньги , переключив тариф молча , в переплату на 300 рублей , хотя по договору другой тариф , исправили конечно , но поступили нехорошо
Худший провайдер которого я только знаю,в месяц стабильно 2-3 перебоя,при том,что у меня уже 5 день лагает интернет,грубо говоря пол месяца проблемы,это невыносимо,ни в коем случае не подключайте интернет
Цены постоянно поднимают, качество падает. Бывают перебои с интернетом, телевизор не показывает по вечерам, обращались не один раз проблема так и не решена.
Переключились на Теленет, когда Ростелеком уже совсем утомил звонками с рекламой и постоянными обрывами соединения. Пока что проблем не имеется. В целом нормальное качество интернета.
Дозвониться до тех поддержки оч.сложно( с сотового набегает неплохо),то и дело прападает интернет.И у них все замечательно виноваты вы сами ( видимо потому , что с ними заключили договор)
Недавно сменил Домру и подключил Теленет. Скорость соответствует заявленной и вообще никаких проблем не испытывал за время, пока использую их услуги. Еще и кабельное подключил в придачу.
Ужасная организация, не советую пользоваться их услугами, интернет с кабельным плохо работают, из тех.поддержки отказывают в помощи, но в базе отображается что мастер был и устранил неполадки
3 года назад было сносно. Сейчас очень плохо с качеством обслуживания. Думаю уходить. Даже на 23.02.2022г., из 163 каналов каб. телевидиния работало 80. За что платим деньги?
8
2
Show business's response
Аманжол Газизов
Level 4 Local Expert
July 20, 2022
Подключил интернет от Теленет, замучили проблемы со скоростью, долго грузились страницы, про видео я уж молчу. Звонил в контакт-центр, ругался на провайдера. Предложили бесплатный выезд мастера. Он все проверил и сказал что у меня старый роутер, из-за ничего не грузится. Взял новый, теперь и видосы смотрю, и страницы быстро грузятся, никаких проблем. Так что всем советую не повторять моих ошибок, проверить характеристики оборудования и только потом звонить провайдеру
Ужасная компания с такими же отвратительными услугами, интернет постоянно не работает, телевизор показывает через раз, при попытке дозвониться в техническую службу, просто скидывают, самый ужасный провайдер из всех!!!