Подключила недавно, оперативно все сделали, все грамотно и четко рассказали как установить приложение и пользоваться услугами интернета, буду советовать друзьям и знакомым.
Мы купились на бесплатное подключение и бесплатные пару месяцев использования. Поначалу всё было хорошо, но эти 2 месяца истекли, и начались жуткие проблемы с Интернетом: его просто нет. Поддержка отвечает односложными «Занимаемся восстановлением», хотя ничего, конечно, не происходит. Не верьте положительным отзывам, они явно купленные и без души. Постоплатная система и бесплатные первые месяцы выглядят как попытки надурить людей, к сожалению, успешные. Будем искать другого провайдера.
Недавно узнала о таком провайдоре, решила познакомится с ним поближе, сервис поддержки, сотрудники проводящие интернет, очень вежливы, доступно объясняют
По самому интернету нареканий пока нет
При переезде в Боровое был доступен только даные провайдер, но на него все жаловались и я в принципе не рассматривал его как провайдера. Спустя несколько лет увидел у них акцию, что около 2 месяцев бесплатное пользование, решил попробовать и был удивлен. Скорость бешеная, работает отлично. За год было 2 внезапных отключения, но как сказали в службе поддержки, где то был обрыв на линии. Сейчас купили частный дом, туда провел так же ТКС, скорость тоже на высоте.
Здравствуйте.Мы подключились к телеком-сервису в июне месяце,по адресу ул.Московский пр-т,д.124.БРИГАДА МАСТЕРОВ👍👍👍,ВСЁ ХОРОШО СДЕЛАЛИ,ВОТ ТОЛЬКО КАНАЛЫ ДОЛГО НЕ НАСТРАИВАЛИСЬ БЛАГОДАРЯ ФРИДОМУ,КОТОРЫЕ ДАЖЕ НЕ ПОЗВОНИЛИ В ДВЕРЬ,А ОБРЕЗАЛИ ВСЁ ЧТО МОЖНО И УЕХАЛИ,НО МАСТЕРА ТЕЛЕКОМ-СЕРВИСА 💕😊УСТРАНИЛИ НЕПОЛАДКИ,СПАСИБО БОЛЬШОЕ ИМ.РАБОТАЕТ ВСЁ ХОРОШО,БЕЗ ПЕРЕБОЕВ,СПАСИБО.
Подавал заявку на подключение, через 5 мин перезвонили!
Всё рассказали, согласовали и назначили удобную дату.
В назначенный день приехали ребята, за час до прибытия позвонили и уточнили детали!
Подключили всё быстро, пока я заполнял договора.
В квартиру был протянут старый кабель от прошлого оператора, показал им, что он перебит в некоторых местах, без проблем заменили на свой новый!
Роутер у меня был свой, всё настроили, всё рассказали.
Всё прошло без лишнего шума и грязи!
Даже моих соседей проконсультировали, кто спрашивал)
Интернет работает хорошо, никаких сбоев нет!
Заявленную скорость выдаёт без перебоев!
Большое спасибо за качественно проделанную работу, очень доволен!)
Тарифы и цена отличные!
Отличная работа интернета. Удивлен. Подключили всё за 20 минут, помогли настроить и рассказали что да как. Много разных интернет провайдеров было. Везде заверяют одну скорость, на самом деле другая еще и частые сбои.
Прекрасный провайдер, никогда не подводил очень хорошо работает для всех видов задач. Рекомендую использовать только Телеком-Сервис. До этого у нас в квартире был подключён другой провайдер, хорошо разрекламированный, но "дырявый", а теперь подключила ТКС и нет проблем. Очень здорово.
Провайдер работает с частным сектором, в т.ч. за городом. Подключили интернет в Александровке, все летает - перебоев не заметил. Отдельный респект бригаде монтажников - всё четко, быстро, слаженно, аккуратно. Да, ещё и приложение удобное) В общем, всем рекомендую!
Прекрасная компания, предоставляющая услуги интернета и телевидения. Никаких нареканий нет. Подключили очень быстро и без проблем. Цена, качество услуг, все просто прекрасно. Всем советую))))
Выбрала данного провайдера по отзывам и дополнительно была акция для новых клиентов. Оставила заявку по телефону. Предварительно мастер компании позвонил накануне с уточнением времени. В назначенный день приехали четко к оговоренному времени. Быстро произвели все работы по подключению и настройке роутера, тк тв физически еще не было, рассказали как зайти и в лк, скачать приложение и в дальнейшем самостоятельно настроить тв. Так же по моей просьбе произвели подключение интернет розеток для тв в сеть согласно официальному прайсу на такие услуги, ничего лишнего. Качество интернета устраивает, по замерам скорости это самый быстрый интернет в нашем доме из представленных провайдеров.
Отличный провайдер, пользуюсь достаточно давно, очень радует ценой на услуги и скоростью интернета, все соответствует заявленной, пользуюсь уже не в первый раз и не на первом адресе. Всем рекомендую!
2 звезды и то только за стоимость. Если что то с интернетом случается, пропадает и тд. То будьте готовы что служба поддержки вам не ответит сразу, а в течении дня( ставят в очередь, перезванивают спустя несколько часов). Прерывается постоянно на неопределённое количество времени. Я на удалёнке работаю, не думала что столкнусь с таким оператором( с накрученными отзывами и оценками), буду менять. Огромная просьба руководству, если действительно проблема в загруженности, наймите больше операторов тех поддержки( ответ оператора ждать в течении суток дай бог, не есть хорошо) потеря прибыли и клиентов
Плюсы: подключили быстро. Минусы: интернет РЕГУЛЯРНО пропадает, может и несколько раз в день пропадать, то на 40 минут, то на пару часов. До техподдержки не дозвониться, просто трубку не берут, звонить им можно сколько угодно, результата нет. К сожалению, нет выбора, как появится другой провайдер, сразу надо от этого переходить. Никому не советую, особенно если работа по интернету из дома.
Отличный интренет провайдер, подключили быстро и качественно, скорость интернета устраивает, интернет работает без нареканий, как говорится топ за свои деньги
Провели интернет на дачу, только за это низкий поклон. А так ребята монтажники молодцы. Все быстро установили, понятно объяснили. Теперь главное чтоб скорость интернет соединения не подкачала.
Г.Воронеж, проезд пограничный, д. 5
Отличный провайдер, отличный сервис, отличная связь
Подключили оперативно, качественно, в оговоренный срок
За истекшие 2 недели претензий к качеству связи интернета и кабельного телевидения нет
До подключения в любое время можно было связаться с оператором для консультации ( нужна была оперативная консультация по покупке тв-приставки). Ответили на все вопросы. Все понравилось
Установили интернет месяц назад. Установка прошла быстро, нареканий нет. Это единственный провайдер, который откликнулся на просьбу целого села, в 20 км от города, провести кабельный интернет и телевидение. Организован работа была быстро, все необходимые вопросы решены в текущем режиме, на все вопросы даются быстрые компетентые ответы. Спасибо!!
Подключил интернет в данной компании. Очередь на подключения два дня, приехали со своим шнуром, роутером (13 метров шнура бесплатно). Подключили и настроили все за 15 минут. Скорость интернета хорошая. Есть приложение, в котором можно все оплатить и посмотреть дополнительные услуги. При помощи приложения нашел и подключил услугу для новоселов и теперь 3 месяца интернета бесплатно. Хорошая компания.
Давно хотел провести интернет на дачу в Хохольском районе. Куда только не обращался, срок ожидания от 3 до 6 месяцев, да и скорость 50 мгб. И наконец то!!! Нормальная компания, с нормадьными ценами на подключение, доступными тарифами. Монтажники приехали быстро, все подключили и настроили за 30 мин. Теперь интернет и телевидение на даче-это просто мечта!!! Спасибо большое👍🤝
Переехали в новостройку в Ямном, позвонила 7 числа, а подключили 15, но это ничего страшного. Работает отлично, скорость очень хорошая, все радует. Хотели раньше перейти по старому адресу проживания, но не получилось, так как дом не был подключён
Позвонила на горячую линию, после длительного ожидания взяла трубку оператор Маргарита. У меня был вопрос по установке роутера, какие документы компания предоставляет клиенту при установке роутера. В ответ оператор Маргарита, сказала, что только чек об оплате, что очень странно. После уточняющих вопросов Маргарита начала перебивать меня, говорить в параллель, повышая голос. На вопрос, где можно отставить жалобу на ее работу, ответила, что телефонные звонки не пишутся, и она, как считает нужным так и разговаривает с клиентами. Просьба руководству обратить внимание на работу данного сотрудника, его клиентоориентированность и компетентность в работе. Телефонный звонок был 08.07.2024 приблизительно в 15.30
Советую! Подключили интернет. Оператор доступно рассказала о тарифах и подключении, посоветовала нужный нам, чтобы не переплачивать. Нашли время для нас, т.к. мы не местные и необходимо было подключение в определенный день. Подключили быстро. Все работает, замечаний нет. Мастер все пояснил, на все вопросы ответил. Большое спасибо!
Вторые сутки нет интернета!!! Еле дозвонилась вчера вечером до техподдержки, но ничего не смогли сделать, сказали, что будут завтра проверять своё оборудование, которое ведёт к дому. На следующий день после 16.00 прислали сообщение, что проведена профилактическая работа. Начала сразу звонить, еле дозвонилась с очень n -ого раза, перевели на техподдержку, но они опять там заняты, автоответчик сказал, что моё обращение зафиксировано и со мной в ближайшее время свяжутся... Но время уже 22.21, всё надеюсь и жду. За эти сутки я позвонила им 17 раз, из которых мне ответили только 3 раза. Проблему не решили. Очень неприятно. Никому не советую этого провайдера. Такого обращения со своими абонентами не встречала ни в одной уважающей компании.
Решил перейти с другого провайдера, посоветовали знакомые Телеком Сервис, позвонил в техподдержку, все объяснили, оформили заявку, подключили в феврале, г. Воронеж пер. Купянский, все прошло четко, приехали специалисты, все провели, подключили и настроили, бесплатно 15 метров кабеля по квартире, подключение бесплатное, тариф 200Мбит за глаза и цена хорошая. Удобное приложение, где можно следить, когда оплачивать и сколько, если нужно, можно сменить там же тариф, или заказать роутер себе. Прошло уже 2 месяца, все устраивает, нареканий нет, интернет стабильный, скорость отлична! Советую.
Телеком-сервис пользуюсь первый месяц, оперативно приехали,быстро подключили Воронеж,ул.Минская,д.3. Интернет работает быстро,не тупит,2 месяца в подарок для новых пользователей. Спасибо.
Отличный интернет, скорость хорошая.
Установка в квартиру бесплатная.
Грамотное приложение, быстро отвечают в поддержке.
Понравился провайдер. Молодцы.
Отвратительное обслуживание, во первых не возможно дозвониться, во вторых постоянно обрубают интернет. Из последнего, больше суток нет интернета, на что нам обещали приехать и наладить интернет, в итоге никто не позвонил и не приехал!!! Просто халатное отношение к клиентам, итак постоянно. Сами ранее были на другом провайдере, подкупило то что в частный дом есть оптоволокно и быстрый интернет, перешли на ТКС, так постоянно его обрубают, в общем если у вас нет страховки в виде раздачи интернета через телефон, то будьте готовы, что переодически будете без интернета, молчу уже про тв приставку, нам её меняли два раза в итоге мы просто поехали и купили смарт телевизор, который и теперь бесполезен в связи с отсутствием интернета.
В целом всё устроило. Вежливое общение по телефону, построились под меня при установке. Сотрудник ждал до 19:00. Быстро настроил интернет. Работает хорошо, пока замечаний нет. Активно, лишние услуги не навязывают. Рекомендую.
Подключили в рамонском районе интернет, в назначенный срок связались монтажники, вежливы и культурны. подключили, аккуратно, провода протянули, оборудование закреепили, все настроили. все прошло очень быстро, пока я заполнил документы. остался доволен.
Оценка работы данного провайдера на 5.
Сделал заявку на подключение в частном доме, приехали, всё оперативно сделали, в течение следующего дня после заявки, установили, всё закрепили, объяснили. Всё хорошо.
Через пару дней решил дозаказать оборудование, привезли и настроили доп оборудование в течение пары часов.
Всё 👍хорошо!
Такое впечатление, что отзывы сочиняют сами сотрудники организации. Одни плюсы.
А вот найти отдел и телефон отвечающий за рекламу не положено. Обращайтесь в офис. Руководство данной организации не хочет выполнять Российское законодательство в области рекламы. Постоянно на стенах в подъездах появляются рекламные листовки. Все стены, почтовые ящики, межэтажные электрощитки обклеены этими листовками. А согласно Жилищному кодексу РФ эти поверхности являются общим имуществом. и разрешение на размещение рекламной продукции в местах являющихся общим имуществом МКД согласовывается со всеми собственниками этого МКД. Но в этой организации никому нет дела до этих тонкостей. Любят на халяву рекламу распространять и деньги за это никому не платить.
Вилимо придется обращаться в ФАС по факту нарушения организацией Законов о Рекламе и Жилищного кодекса.
Добрый вечер, подключили в городе на Вл. Невского 38, тв и интернет. Просто летает, спасибо. Очень довольны. И это оказалось намного дешевле чем другие провайдеры. Советую.
Ребята настроили телевизор и объяснили все нюансы.
Последнее время отношение к людям стало отвратительное, заявки игнорируют. Не рекомендуем данного провайдера. Несколько лет в квартире телевидение и интернет этого провайдера. Раньше все было хорошо, и по качеству сигнала, инженеры приходили для ремонта. Последний год качество телевидения отвратительное (картинка распадается, зависает, звук искажается), интернет сигнал постоянно пропадает. Делаем заявки постоянно, операторы хамят, разговаривают очень плохо. Инженеры не приходят по заявкам. У соседей тоже самое. Направляем заявки на электронную почту, не отвечают.
Оплатил за пол года 3 месяца пользовался потом все интернет пропал в силу работы вахтой уезжаю на 5 дней по этому предупредил операторов что можно ремонтников прислать только в выходные звонили всегда только в простые дни хотели приехать ремонтники итог через 5 месяцев приехали в выходной. оказалось что меня тупо кто-то отключил из коробки но теперь я должен денеги за эти месяца а то что оплачивал и мне 3 месяца не додали интернет это по боку и еще за пол года хотят денег . ах да чуть не забыл они сделали пересчет и за 24 дня я оказывается не должен бред компания не предоставляет услуги и не исправляет свои ошибки
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о работе интернет провайдера телеком сервис. Компания предлагает услуги интернета и телевидения в частный дом, которая меня и заинтересовала. С момента подачи заявки до момента подключения услуги прошло 3 дня, причем в выходной день, что было очень удобно. Благодарю компанию за оперативность и профессионализм сотрудников.
Проводил интернет недавно по адресу Суворова 122 б. Девушка по телефону объяснила все доступно и понятно. Назначили установку буквально через день после обращения. Мастер пришёл и сделал свою работу на отлично и очень быстро. Интернет появился практически сразу. Мне понравилось качество и скорость обслуживания. Рекомендую.
Никому не советую данного провайдера
Интернет может и хороший
Но отношение к клиентам отвратительное
Договорили о подключении на 21 августа за 2 недели до желаемой даты.
Менеджером на горячей линии было оговорено, что подключение проходит с 9:00 до 17:00
Но она так и не произошло
На горячую линию дозвониться невозможно, пыталась около 30 минут
Когда дозвонилась, сказали что подключение происходит в течении дня и после 17:00, сказали ждите, ничем помочь не можем
Это было в 15:30
В 16:50 был еще один звонок им, для уточнения более конкретного времени.
После долгих выяснений и ожидания сообщили что у монтажников еще три заказа и будут они МИНИМУМ через 3 часа
Никаких извинений не поступило
И если бы я не позвонила, никто бы и не сообщил о задержке
Отвратительное отношение
Поэтому выбрали другого провайдера, у которого подключение происходит не весь день, когда им захочется
А в назначенное время
Никому не советую связываться с данной компанией
Производили подключение интернета в частный дом. Специалисты приехали в назначенный день,быстро провели провода к дому,подключили оборудование и проверили качество и скорость интернета после подключения. Мы остались довольны качеством обслуживания и скоростью интернета. Большое спасибо за проделанную работу
Менее года подключил интернет и ТВ на даче. Очень доволен качеством услуг, быстрый интернет, много интересных каналов в обычном доступе. Когда встал выбор (было из чего выбрать) подключить ещё одну точку, без сомнений и раздумий (было с чем сравнивать) обратился в Телеком сервис, от заявки до подключения 2 дня. Всем рекомендую.
Спасибо! Отличный провайдер. Быстро ответили на заявку, договорились о времени подключения. Мастеру пришлось протянуть кабель в наш подъезд, все сделал быстро и аккуратно. Настроил роутер. Скорость отличная. Цена-качество устраивает. Советую к подключению.
Приехали ребята оперативно, долго настраивали, в связи со спецификой дома и ук, но все настроили и подключили, очень нравится удобство приложения, подключаю уже третий адрес. Спасибо, модем супер)
Периодически пропадает интернет. С операторами связаться невозможно, ни в чате, ни по телефону. Работают они с 9, а я с 7 работаю, на дому. И что мне теперь делать? Без интернета сидеть? Как минимум хоть 1-2 оператора должны быть в ночь, так как у клиентов тоже могут быть проблемы.
Плюс, мне не понравилось, как подскочила цена за обслуживание. Интернет и кабельное подключала. Когда подключала , мне говорили 299 стабильно. Потом через 3 месяца поменяли на 400. Сейчас вообще 520. Ни уведомлений, ничего. Клиентоориентированности тоже 0. Вы хотя бы уведомление в личном кабинете отправите клиентам, если меняются условия заключения договора.
Полностью довольна качеством услуг. Провели интернет без проблем. Мастер был очень грамотный, все объяснил, дал рекомендации по замене роутера, потому что наш старый уже не подходил для новой квартиры. Скорость отличная, никаких разрывов или просадки.
Переехал в новостройку и наш дом обслуживали только телеком-сервис. Об этом провайдере ничего не знал. Но как я приятно был удивлен после установки. Интернет летает, разрывов за месяц ни разу не было. Тв работает тоже отлично. Рекомендую данного провайдера!
Раньше был прекрасный провайдер. Но начиная с этого года все чаще начали случаться сбои, апогеем стало отсутствие интернета почти неделю на текущий момент, обещанный в течении 3-х рабочих дней!!! техник видимо заблудился в Воронеже. Операторы разговаривать не умеют, слушать тем более. Провайдер скатился ниже плинтуса. Если есть альтернатива подключить другого провайдера, не связывайтесь с ТКС!
Уже 4й год пользуюсь, работает стабильно. Скорость всегда выше заявленной. Подключал новую квартиру, сделали все оперативно и настроили оборудование. Рекомендую
10 из 10