Никому не советую данного провайдера
Интернет может и хороший
Но отношение к клиентам отвратительное
Договорили о подключении на 21 августа за 2 недели до желаемой даты.
Менеджером на горячей линии было оговорено, что подключение проходит с 9:00 до 17:00
Но она так и не произошло
На горячую линию дозвониться невозможно, пыталась около 30 минут
Когда дозвонилась, сказали что подключение происходит в течении дня и после 17:00, сказали ждите, ничем помочь не можем
Это было в 15:30
В 16:50 был еще один звонок им, для уточнения более конкретного времени.
После долгих выяснений и ожидания сообщили что у монтажников еще три заказа и будут они МИНИМУМ через 3 часа
Никаких извинений не поступило
И если бы я не позвонила, никто бы и не сообщил о задержке
Отвратительное отношение
Поэтому выбрали другого провайдера, у которого подключение происходит не весь день, когда им захочется
А в назначенное время
Никому не советую связываться с данной компанией
Суши Wok
November 2023
1
Сделали заказ 26.11 вечером
Курьер опоздал и привез не весь заказ
Было решено отменить заказ
Передали курьеру часть заказа, для возврата средств
Сказали ждать, что свяжутся с отдела контроля качества
Никакой конкретной информации цен
Когда свяжутся неизвестно, сколько ждать, какой у них график работы тоже не известно
На горячей линии просто говорят ожидайте в ближайшее время
Ждем со вчерашнего вечера, так никто и не позвонил
Предложила вариант приехать на точку, где готовили заказ, для того что бы там вернули средства, а не ждать звонка, который непонятно когда поступит
На что мне сказали что такой вариант невозможен и нужно ждать звонка от отела контроля качества
С которым нельзя связаться и не известно работает ли он вообще
Заказ не получили и денежные средства не возвращаю
Очень разочарованы в вашей работа
Номер заказа 948-519-889-652 от 26.11.2023
Suchi Sakura
November 2023
5
Все очень вкусно)
Персонал вежливый и доброжелательный!