Нас обманул Лавров Степан Николаевич, а именно, накануне позвонили спросили о машине гранта в простой комплектации, сказал есть две машины по цене 759000 р, одна на брони, другая свободная. Приехали в офис продаж 47 км МКАД Техником Лада к менеджеру продажи Лаврову Степану с кем именно общались по телефону, выяснилось, что если мы хотим сразу оплатить и уехать на машине, то цена у неё будет 1154000 р вместо 759000 р, и то если ещё нам её кто-то одобрит. В офисе стоят две машины по цене 719800 р и 1079800 р , но к сожалению они проданы. Хотя на данных машинах нет никакой информации, что они проданы или в резерве. И цен таких как 759000 р больше не будет. Позже прочитав отзывы, поняли что данный менеджер Лавров Степан заработал себе репутацию совсем нехорошую. Вывод один : этот салон проезжаем мимо, чтобы больше не быть обманутым.
Очень клиентоориентированное место. Покупал себе здесь ниву, привезли за 4 часа, бонусом стал кожаный салон, антикор и автозапуск. Очень классный персонал, моё почтение менеджеру Алексею. Рекомендую кто хочет купить отечественный автомобиль.
Зять записался по телефону на диагностику тормозов, мало того что три тыщи за диагноз так так ещё и записали вместо апреля на май звонил в марте сказали что записаны на апрель а приехал оказывается на май. Кукла которая записывала сразу с наездом внимательней надо СМС читать, и я ничего не знаю и моя хата с краю вообщем плюнул и уехал осадок остался больше туда ни ногой. Хорошо гарантия заканчивается.
Проезжал мимо по работе, решил зайти и поинтересоваться по вопросам технического обслуживания автомобиля. Девушка в сервисной зоне начала морозить типа подождите другого специалиста, а сама в это время занималась своими делами. Спустя 15 минут "другой специалист" так и не пришёл, ну и вообщем я уехал, спасибо
Спасибо большое менеджеру Степану! Был очень внимателен и помог сделать выбор, согласовал отличные условия. Работники банка также очень вежливы и доброжелательны, все объяснили и помогли рассчитать лучший вариант оформления кредита на авто
Одна звезда девушке на ресепшене. Остальным 0 баллов. Пришли посмотреть ниву, а возможно и купить. Девушка обещала что к нам подойдут, но 15 минут все работники салона успешно делали вид что они максимально заняты и нас не замечали, при том что мы были чуть ли не единственными посетителями. Молчу про цены, но вы, господа менеджеры,никогда ничего не продадите при такой "активной" работе.
Забрали Ниву трёхдверку на 47 километре, приехали из Калуги, у нас там автомобиля не было в наличии, оплатили, оформили и забрали, буквально за час-полтора. Машины есть, даже цвета можно было выбрать, цены адекватные, взяли белую, уже 1500 км накатали, полёт нормальный. Спасибо менеджеру Лаврову Степану, всё оперативно и чётко. Будем рекомендовать.
Отличный автосалон. Приобретал в нём автомобиль. Менеджеры быстро подготовили документы. Второй раз пригнал машину на Т. О. Приняли по времени записи без замедлений и отдали машину чётко по времени.
ПО ТЕЛЕФОНУ ОДНО, В САЛОНЕ ДРУГОЕ!!!Ехали из другого города. За день до выезда уточнили наличие автомобиля, комплектоции и РЕАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ. На что меннджер ответил: машин очень много разных комплектаций, хотите с допами хотите без них, хотите установим то что вы пожелаете. Приезжаем на следующий день ииии о чудо - ОСТАЛАСЬ ВСЕГО ОДНА МАШИНА ТОЙ КОМЛЕКТАЦИИ КАКОЙ МЫ ДОГОВАРИВАЛИСЬ.и допов на ней на 50т.р+Мы не отказывались отдопов, но и обманывать не хорошо. По итогу предложили комплектацию без литых дисков с кучей не нужных для меня допов. По телефону одно,в офисе другое. Жалоба в Автоваз на данный салон написана.
Очень долго ждать, принимают исключительно по записи. По проблеме течи антифриза пришлось ждать месяц. В 2023 году проблемы решались в два дня, но ни как не месяц. Зачем-то сняли и отключили видеорегистратор и ничего не сказали. Если нельзя съемки в гараже, нужно оговаривать все детали, а не самовольничать с чужой собственностью. В этом,2024 году, обслуживание ухудшилось. Посмотрю как будет на плановом ТО.
По телефону сказали что есть в наличии лады гранты седан . Когда приехал в наличии только лифт Бек соответственно дороже. Все что понравилось что очень быстро оценили мой автомобиль и сказали когда авто будут в наличии. Буду очень благодарен когда со мной свяжутся при наличии гранты седан в минималке как и хотел.
Очень хороший дилерский центр Лада! В 2017 году в марте я покупала свой первый автомобиль Лада Гранта, очень довольна обслуживанием, очень хорошие и грамотные менеджеры и мастера! Также езжу каждый год на техобслуживание, удобно подъезжать к нему, хорошая парковка, есть небольшое кафе. Качество работ очень хорошее!!
Оставил машину по гарантии, обещали срок неделя, увы это не так, вышло на много больше.Сроки точно не говорят, очень расстроен сервисом (( забрал машину через 10 дней, образовалась новая проблема, наоборот машину сломали а не починили в итоге уехал на своих двух ((
В ноябре в салоне приобретали машину LADA Granta Cross. Хочу выразить благодарность менеджеру Балалаеву Алексею Евгеньевичу за профессионализм, доброжелательность, терпение и предоставленные дополнительные бонусы!
Не приняли машину компании, которая была у них трижды ранее с тем же пакетом документов.
Приёмщик общается так, как будто я приехал бесплатно ТО выпрашивать без записи.
Еле допросился руководителя, а он "из той же оперы", говорит то, в чём не разбирается. Ни элементарного здравствуйте.
Потерял с ними полтора часа времени.
В общем данный "гараж" не рекомендую.
На удивление! В той же сети сто в Химках вторая машина без проблем прошла ТО с тем же пакетом документов.
Просто кто-то хочет работать, а кто-то ищет причины, чтобы не работать.
Удивительно правда, что одна сеть, а отношение строго противоположное 🤭
Очень неприятные ощущения после посещения этого салона. Июль 2023г. После заявки на автоспоте на покупку отечественного авто Отзвонился менеджер автосалона, позадавал вопросы, потом сообщил, что есть в салоне авто как мне надо и по цене, как надо, приезжайте. По приезду этого менеджера сейчас нет, надо подождать… авто как мне надо и по цене как надо нет. Есть авто но с допами по цене + к оговоренной около 30%. И подано это как то с высокомерием. Надеюсь мой отзыв поможет кому нибудь сэкономить время и нервы.
Наш любимый салон, купили уже вторую машину, сначала Ладу для папы, теперь Faw для себя. Менеджер Степан нас консультировал, проводил сделку второй раз, управляющий Андрей согласовал отличную цену и подарки. Ребята очень адекватные, спасибо за комплекс услуг, каско, осаго. Все быстро, четко и по делу. Вернёмся!))) Елена и Андрей .
Персонал квалифицированный,
работают быстро, обслуживание на высшем уровне.Помогли выбрать подходящую для меня модель. Есть trade in. Кроме отечественных автомобилей есть
Китайские.
Была проведена замена крыла по каско. Сделали всё очень быстро и качественно. Спасибо мастеру Владимиру. Также очень хороший менеджер Степан, когда нужно провести какие либо работы всегда всё расскажет и поможет
Качество услуг сервиса на крайне низком уровне, отдал автомобиль по кузовным ремонтам, итог обещанные сроки не уложились, приехал за автомобилем, сломали систему педали тормоза. Мастер приемщик Денис, бросил ключи при выдаче также до автомобиля не сопроводил. Крайне не рекомендую
Нагло обманывают!
По телефону называют одно условия, при визите (спустя час) другие.
Условия выбирают «по одежке». После того как увидел менеджер (усатый) что мы приехали на БМВ - резко выяснилось, что скидку отозвало руководство.
Крайне пренебрежительное отношение к клиентам что у менеджера, что у ресепшена.
Купил авто у другого дилера по более выгодным условиям
Захотел ниву купить самую дешёвую, зная об автосалоне лада на МКАД 47-км предварительно позвонил узнать есть-ли машина в наличии и цену. Соединили меня с Алексеем, задал интересующие меня вопросы, а именно, наличие и цену, Алексей ответил что машина есть в наличии. Я взял необходимые документы и приехал к Алексею, а он мне называет цену обсуждаемого автомобиля, всего час назад, на 16000 рублей дороже, объяснив это тем что машина действительно есть, но на заводе и ждать придётся до шести месяцев.
Шикарный автосалон, очень приветливый персонал. Покупал вчера ниву урбан, был у меня менеджер Артём Курочкин, особое уважение и внимание оказал мне с выбором, помог получить скидку на авто и доп опции, профессионал своего дела, очень благодарен ему, всем рекомендую.
Хотел приобрести автомобиль, сказали приезжайте, договорились по цене из наличия, но перед приездом уточнить.. отпросился с работы, взял деньги, позвонил, сказали все хорошо, приезжайте, ждёт вас. В итоге приехал, на другой конец Москвы, сказали машины закончились, в наличие только с доп. опциями..и машина из 1 миллиона превратилась в машину за 1.3миллиона.
С удовольствием пишу отзыв о автосалоне Техником Лада. Начитавшись отрицательных отзывов, по приезде туда были негативно настроены. Но... Профессионализм, вежливость, знание свого дела в лице менеджера Родионова Алексея поразили в самое сердце. Ответы на всё вопросы, стремление помочь удивляли. С его помощью мы быстро решили наши проблемы и покинули салон. С удовольствием рекомендую данный салон и конкретно Алексея!! Лучший менеджер - это он!!!!!!
Нормальный сервис как и практически везде, как и любой другой сервис втюхают вам услуг и работ столько что мало не покажется, нужно держать ухо востро. Мне хотели поменять диски на 30 000 км пробега, говорят сейчас диски мягкие ставят, быстро стираются, пошли посмотрели, нормальные диски ещё 40-50 тыщь проедут, колодки, да, надо менять. Вообщем у них сервис менеджер умеет зарабатывать деньги для сервиса;)
Будьте внимательнее могут обмануть!!! Хотел поменять лобовое стекло на LADA SW CROSS 2012г.в. Клиентоориентированность в данном заведении (на салон это не тянет) на нулевом уровне, при посещении никто не подошёл, не поздоровался, не спросил по какому вопросу я приехал. А я был единственный клиент на восемь сотрудников, конечно может устали ребята в будний вечер. Приехал я собственно по замене лобового стекла и выставления сход развала. Обратился к мастеру кузовного участка, т.к. основной объем работ именно там. Обсудил с мастером проблему он записал меня, в конце беседы договорились, что он всё узнает по стоимости деталей и позвонит, тогда и назначит дату. Решил сразу обратиться по сход развалу, но получил ответ, что эту заявку принимает другой мастер. Во всех салонах можно весь комплекс работ в одно окно подать, но здесь нет, своеобразно конечно. Подхожу к мастерам слесарного участка (их было двое), сидят разговаривают на отвлеченные темы. Думаю постою перед ними, подожду пока заметят. Было просто интересно сколько времени займет. Через пару минут, заметив что из слушают решили уделить мне и моей нужде внимание. И в лучших традициях (не здороваясь) спросили, что меня к ним привело. Во время беседы мне "открыли глаза", что регулировка СХОД-РАЗВАЛА ДЕЛАЕТСЯ С ДИАГНОСТИКОЙ ХОДОВОЙ и диагностика за отдельную плату))). А иначе невидать душе моей покоя, а мне гарантии. Когда я узна что ГАРАНТИЯ ДВА ДНЯ, я чуть в голос не рассмеялся. Я в юности сам работал в сервисе, да машина у меня не первая и технически Согласовав работы без "гарантии", мы перешли к согласованию даты. Но и тут меня смогли удивить) При вопросе могут ли мастера слесарного цеха договориться с мастером кузовного ремонта, мне ответили "гранитным голосом" НЕТ!))) Мне пришлось, поставив их, в прямом смысле друг перед другом, призвать договориться и как-то синхронизировать работы))). Покинув сервис я хотел и смеяться и злиться одновременно. Но сроки горели и надежда, что сделают как надо, ещё внутри присутствовала. Как оказалось не надолго...
В оговоренный срок мне из кузовнового участка никто не позвонил. На следующий день я решил взять инициативу в свои руки и набрать первым. Эта ситуация даже напомнила чем-то процесс ухаживания за девушкой))). Прохладная первая встреча, ожидание звонка, проявление инициативы со стороны мужчины... Очень было интересно приведет ли это к "серьезным отношениям")))) В итоге связавшись с мастером кузовного ремонта, надо отметить что хоть мастер и был уже другой, но оказался в курсе моего обращения. Я даже покраснел, от такого внимания. Он обрадовал меня, что всё необходимое в их заведении есть в наличии и ждать не надо. А именно:
1. СТЕКЛО ЛОБОВОЕ С ПОДОГРЕВОМ 1ШТ.
2. ДАТЧИК ДОЖДЯ И СВЕТА 1ШТ. (этот пункт надо запомнить)
3. ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ РАСХОДНИКИ И ИНСТРУМЕНТ 1 КОМПЛЕКТ
4. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ РУКИ ДО 2-Х ПАР
Узнав окончательную стоимость в 48 000, я конечно удевился так как на Фольксвагене цена была незначительно, но меньше. Подумав, что цены выросли, а я просто не заметил. Но всё-таки спросил, почему нужна замена датчиков. На, что мне ответили, что производитель ОТНОСИТ ДАТЧИК К "ОДНОРАЗВОЙ" ДЕТАЛИ, а её стоимость на секунду 21 000 РУБЛЕЙ. И всё же я согласился с итогово стоимостью, понимая, что могу не успеть и выбора особо нет. Но в какой-то момент любопытство взяло верх и я решил посмотреть как выглядит сие творение. Набрав в поисковике безхитросный запрос я увидел не только фото но и цены. ЦЕНА ДАТЧИКА
7 000 - 8 000 РУБЛЕЙ на маркетплейсах. В моем сердце ещё не появилось сомнения, лишь лёгкая тревога. Решив, что данная информация не достоверна, я решил попробовать заказать. И о чудо, я смог пройти до этапа оплаты заказа... Но решил повременить и более подробно узнать о "одноразовасти" этой детали. Позвонив в три сервиса специализирующих, меня заверили, что при замене стекла, ЗАМЕНА ДАТЧИКА НЕ ТРЕБУЕТСЯ!!! А один из сервисов согласился принять меня в этотже день и за СТОИМОСТЬ
17 500 РУБЛЕЙ!!! А теперь без шуток, эта конторка пыталась нагреть меня на 30 500 рублей, я прекрасно понимаю, что у официального дилера работы дороже прочих сервисов от 10% до 30%, но на 174% это просто ужас. А обиднее всего, что даже кофе не предложили)))
Качество работы очень профессиональное, отношение к клиентам доброжелательное, персонал грамотный, ремонт сцепления сделали качественно и быстро. Особая благодарность мастеру -консультанту Денису Александровичу.
Был готов купить авто, пришел в данное заведение обратился к девушке за стойкой с вопросом что в наличии, она начала отвечать через менеджера который сидел сзади на ее предложение присесть к менеджеру он отказал в форме (он сейчас спросит и уйдет)🤡
Бесполезно вам писать, но я попробую.... ☹️Куп л автомобиль Нива Трейл Офф Роуд КХЛ, но мрачное у меня настроение: Отдел продаж добавил опции и оборудование без моего согластя., кроме антикоррозийного покрытия, на, что я дал согласие. Дополнительное соглашение на установленное оборудование не оформили. Установили не простую и не дешёвую сигнализацию, с функцией автозапуска. Но это бесполезная и вредная функция для автомобиля с механической коробкой в зимнее время. Для активации функции необходимо поставить автомобиль на ручной тормоз, что не соответствует рекомендациям по эксплуатации автомобиля в зимнее время. Далее - это кредитный отдел. Предоставили скидку в размере ста сорока тысяч рублей, а затем ловко подсунули Договор оказания услуг ООО Атлант, который я, по невнимательности подписал в общей куче документов на КАСКО и ОСАГО. Стоимость указанного Договора составляет сто восемьдесят тысяч рублей. Получается, что забрали скидку в 140 000 рублей и ещё пятьдесят тысяч рублей ловко увели у меня. А в общую сумму кредита на автомобиль добавили сто девяносто тысяч рублей. Откуда появилась ещё одна сумма в десять тысяч не понятно. Я написал Заявление на расторжение Договора с ООО Атлант, жду результат. Как только перечислят деньги , стоимость Договора, приеду в автосалон на МКАД, 47-й километр и внесу в кассу сумму скидки 140 000 рублей. В банке сделают перерасчёт и сумма кредита уменьшится на 40 000, соответственно ежемесячный платёж будет уменьшен. Если возникнут проблемы напишу заявление в Прокуратуру. И ещё, на второй день после покупки автомобиля обнаружилось две неисправности: 1. Не работает обогрев лобового стекла. 2. Течёт ёмкость с маслом гидроусилителя руля, трещина на корпусе. Вытекло всё масло. Пришлось менять своими силами и за свой счёт. Поставил оригинальную запчасть с АВТОВАЗА.
Поднимают цены на автомобиль уже после того, как договорились и внесена предоплата. В очередной раз заставили отвернуться от отечественного автопрома! Очень не красиво поступают!!!
Приобрел гранту драйв актив. Сейчас пробег 8 тыс. Км - всем доволен. Покупал у менеджера Артема.
Цена конкурентная. Допы подобраны были на авто грамотно. Пользу понимаешь по мере эксплуатации автомобиля.