Tehinkom Lada
1364 reviews
February 6, 2023
По телефону говорят одно, когда приезжаешь на место,то слышишь в ответ "это была просто реклама" отвратительное отношение к клиентам. Потратили время впустую на дорогу туда и обратно. В итоге купили автомобиль у другого дилера.
5
1
December 21, 2021
Третье ТО у дилера, первое в месте покупки авто. Так сложилось и есть с чем сравнить. Все три обслуживания у дилеров ЛАДА в разных городах РФ.
Везде -- оперативно, профессионально и приятно работать с авторизованными дилерами.
Техинком, как и при продаже авто, оказался на высоте. Отличное отношение, грамотные и полные консультации, по работам никаких нареканий.
3
August 18, 2021
Приобрёл две недели назад в этом автосалоне автомобиль Лада Веста SW Cross в комплектации Luxe Enjoy Pro.
Прекрасные менеджеры по продажам и кредитованию, все вопросы решаются оперативно, сервис на действительно высоком уровне. На втором этаже есть клиентская зона с кафешкой, где можно недорого и вкусно поесть, пока ждёшь готовность договора. И кофе бесплатным угощают.
Отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Степану Лаврову за профессионализм, чуткость к моим пожеланиям как клиента и беспроблемный процесс оформления и прочего, связанного с покупкой нового автомобиля.
8
2
March 8, 2023
Менеджеры по телефону врут. Автомобиль не когда не купите по цене которая озвучина по телефону. Обслуживают очень долго , не куда не торопятся. Остался один только негатив.
3
2
March 27, 2023
Была произведена замена лобового стекла по каско в апреле 2022. Сейчас март 2023. Стекло отклеилось и забренчало. Позвонил, приехал, переклеили. Перед выездом из сервиса проверил внешнюю светотехнику (дорога не близкая, живу в области). Итог осмотра - не работает левый поворотник в зеркале. При приемке эта неисправность в акте не отмечена. На выдаче полноценный осмотр приемщиком произведен не был. Просто дал в руки ключи и ушел. Я бы не парился если просто лампочка, заменил и поехал. Но здесь светодиодный модуль, надо еще поискать. да и для замены все зеркало разобрать надо как подсказал Гугл. На мой вопрос как же мне теперь ехать с неисправными светоприборами, приемщик Сергей Мыскин сказал что нужно просто заменить лампочку (чел сидит на приемке ТОЛЬКО машин ВАЗ и даже не знает, что в зеркале нет лампочек)) и скорее всего это уже было до приезда к ним и вообще поворотник к стеклу не имеет отношения. А значит если даже и сгорел у них, то ничего делать не будут. И вообще я должен быть им безмерно благодарен, что переделали свои же косяки через год. Так как у них гарантия на работы три мес. Уважаемый Сергей, может для вас это будет откровением, но гарантия на работы по каско - два года по закону. Пробовал найти руководство, но воскресенье - белые люди отдыхают. С тем я и уехал на неисправном авто. Зашибись сервис: мастера-рукожопы и некомпетентные приемщики-пофигисты. Совет, при обращении сюда, обязательно требуйте полного заполнения акта приемки-передачи и очень внимательно осматривайте авто на выдаче.
ЗЫ. После обращения в клиентскую службу прислали видео где на неразборчивой записи мой авто со включенным поворотником. Типа уже не работал до визита к ним. Допускаю, что он мог не работать и до визита к вам. В любом случае в авторизованном сервисном центре недопустимо столь халатное отношение приемщиков к своим обязанностям. В итоге я уехал на неисправном автомобиле на маршрут в 70 км в условиях сложной дороги и плохой видимости. Кстати, насчет просмотра записи камер это я подсказал приемщику. Сам он совершенно никакой заинтересованности не проявил в решении этой по-сути пустяковой проблемы. Хотя мог и довольного клиента получить и дать сервису заработать. Равнодушие и не профессионализм
1
1
October 20, 2022
***, по телефону одни условия обговаривали по факту приезда в салон условия изменились примерно на 300к, по классике допы + страховки от всего и для всего. Не рекомендую, наглый разводняк на деньги!!!!
6
January 30, 2021
Сегодня приобрел новый автомобиль в этом автосалоне! Расскажу вам немного о нем! Автосалон заслуживает вашего внимания!) Сотрудники отзывчивые и очень доброжелательные, помогли, все рассказали и показали! Абсолютно никаких претензий! Все на высшем качестве и уровне!
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Алексею Родионову! Помог, показал и рассказал все подробно! От начала и до конца был со мной и помогал! С такими сотрудниками хочется иметь дело и обращаться к ним по всем вопросам возникающие!
2
6
November 12, 2023
Был в офисе задал сего лишь один вопрос не получил ответа, оставил номер обещали позвонить прошло 4 дня ещё жду.
July 17, 2023
Хороший ДЦ, очень внимательный персонал и лояльный менеджер по гарантии))).
Обслуживаюсь регулярно, все нравится.
3
October 11, 2024
Спасибо за всё!
1
1
August 29, 2022
После каждого обращения или ТО, если машина пропадает в ремзону, что-то будет оторвано, порвано, забыто, не доставлено, недокручено. Каждый раз какая-то досадная недоработка! Внимательней ребята.
Последний раз отдали машину со словами: все хорошо, все проверили, езжайте. Уже на МКАДе заметил, что капот открыт. Капот закрыл, посмотрел под машину - защиту забыли прикрутить 🤦🏻♂️
January 4, 2021
Точно НЕ РЕКОМЕНДУЮ покупать здесь новый автомобиль. Про сервис и остальное - не знаю, но про покупку расскажу подробнее:
Предварительно я уже нашёл интересный вариант у другого официального дилера, но решил посмотреть варианты у дилера «поближе» к дому. Приехал, рассказал, что интересует sw cross и меня отвели к менеджеру. Мы познакомились и он предложил нужные мне варианты. Устроил красный цвет, менеджер сразу же сказал про скидку в 40000 рублей! Но... различного дополнительного оборудования в машине было на 140+ тр. Из заказ-наряда было понятно, что наполнение типо видеорегистратора за 15 тр...
Сказав, что столько г... мне нужно, менеджер продолжил искать варианты и немного позже нашёл автомобиль тоже с дополнительным оборудование, но на 120 тр + оно было не такое бесполезно (зимние колёса, разные защиты, подкрылки и так далее).
Менеджер постоянно рекомендовал забронировать автомобиль, чтобы он никуда не ушёл, но я никуда не спешил и постепенно разбирался. Я просил предоставить заказ-наряд на машину, где «допов» на 120, но менеджер лишь обещал сейчас-сейчас при этом добавляя «плюшки»: дефлекторы, кофры и всякую мелочь.
Оставил заявку на кредит, поехал перекусить. После пришло одобрение и я вернулся в салон с серьёзными намерениями. Но всё ещё хотел увидеть заказ-наряд... Под мои многократные просьбы ещё подключился менеджер по кредиту (спасибо ей большое) и менеджер наконец-то пошёл за бумагой...
Вот тут и раскрылся цирк. В заказ-наряде присутствовали все «плюшки», а на некоторые наименования была увеличена цена (в сравнении с первым заказ-нарядом), но итоговая сумма соответствовали изначальной....
Тут менеджер начал ломаться и под натиском большого количества вопросов сказал, что стоимость была действительно «натянута» под нужную... Что это значит? Нет никакой скидки в начале. Они увеличили стоимость «допов» именно на стоимость скидки из воздуха...
Да, вы подумали это конец истории? Нет! После я собрал все бумаги (по авто, по кредиту) и пошёл думать... Подошёл менеджер и попросил вернуть заказ-наряды, на что получил отказ. Вы думаете, что отказ его остановил? Ха-ха... Он взял и просто вырвал 2 руками все бумаги у меня, сказав «не нужна машина - иди»....
Я планирую купить себе машину в другом официальном салоне, где «допов» нет в принципе, а в подарок дарят сигнализацию. Чего и всем желаю!
33
8
February 1, 2022
Хорошие, квалифицированные ребята. Места у них маловато, для них де самих. И с транспортной доступностью проблематично. В остальном - отлично.
2
December 30, 2023
Обращался по замене лобового стекла по КАСКО.Стекло поменяли качественно!
May 16, 2022
Обратились в эту организацию по КАСКО, на покрас царапины на двери. Остались довольны качеством работы, отношение к клиентам уважительное, персонал вежлив. Через 3 дня машина была готова. Спасибо за работу, и надеюсь что и дальше будите держать свою марку.
1
January 12, 2022
Покупал тут автомобиль, всё понравилось. Адекватный персонал и сервис.
Проходил первое СТО тут, понравилась зона ожидания и оперативность процедуры. В зоне сто установлены камеры и выведены в зону ожидания.
2
July 13, 2023
Разводят как умеют;)по телефону говорят одно в итоге цена в пол раза больше.да и в салон приезжаешь присядут на уши так что ты ещё и ишак останешься
1
2
April 23, 2022
Приезжал на кузовной ремонт по КАСКО. Мастер-приемщик Сергей быстро принял авто, все объяснил, оформил. В итоге, ремонт был сделан качественно, я не заметил никаких следов повреждений. Расположение сервиса, считаю, хорошее - 20 минут пешком до метро. Могу рекомендовать этот сервис.
3
1
December 24, 2022
По телефону обьявили цену и подтвердили наличие Нивы Тревел в нужной комплектации и цвете. По факту в салоне +120 тысяч и машина на общей парковке в Подмосковье. Покупка за наличные. Верить нельзя, обман. По итогу потрачено время и нервы. По телефону врут, что бы приехал в салон.
4
1
July 3, 2022
Обслуживаюсь в этом центре уже лет 5. Всё устраивает. ТО делают хорошо и добросовестно. Всегда стараются найти временное окошко, перезванивают. Рекомендую.
1
1
December 1, 2024
Работают грубияны
1
May 19, 2023
Ничего интересного предложить не сумели, пытались навязать кредит и страховку. После пересчетов понял что проще взять потребительский .
Машины есть но как-то очень грустно.
1
3
June 26, 2022
Приветливый, квалифицированный персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
Правда иногда менеджеры забывают перезвонить по тем или иным вопросам.
2
2
September 6, 2021
Ну что могу сказать.. Купили гранту лифтбек на Автомате за 780 т. р, комплектация "комфорт". Покупал за наличку. Выбор пал на салон случайно, обзванивал где есть авто в наличии. Договорился с менеджером о залоге в 5 т р. Через 3 дня приехал за машиной. Цена и комплектация полностью соответствовала договорённости, оформление покупки с трейд-ин заняло около 4 часов, и мы уехали с выпиской из ПТС на новом авто. Страховки почти не наыязывли( пару раз спросили не настойчиво). Доп оборудования вышло на 60 т. р. - сигнализация, парктроник, коврики, антикоррозийное покрытие, защита, сетка радиатора). Пока проехал 350км все работает (надеюсь будет и впредь), хотя опасения есть все-таки отечественный автопром) Единственный минус это - комиссия 2%,если оплачивать авто картой. (почему я так и не понял, звонил в сбер сказали в банке что комиссии быть не должно). Пришлось тащить туда наличку. В общем сервисом при покупке остался доволен, менеджер говорил только по делу, ничего не навязывал, и не давил. Ставлю твёрдую 5 салону с маленьким минусом 😀
5
1
July 8, 2022
Обычный автосалон . Что б продать ребята крутятся . Дальше проблемы владельца . Чистенько . Есть оплата и через терминал . Но лучше приехать с наличкой . Через кассу оплата картой с процентом
3
August 10, 2021
С 2018 обслуживаем Ладу-Гранту, купленную папе. Машиной и сервисом довольны. Крайнее То проходили 7.08.21 - четко сделали, цена - как оговорили, машину выдали раньше, да еще кофе наливают в подарок) После позвонили и осведомились о качестве обслуживания. Приятно видеть, как наш Ваз дошел до мирового уровня обслуживания клиентов - папа ездит на Жигулях с 1974 г, можем сравнить). Спасибо мастеру Денису за теплый прием и качественную работу.
7
2
June 19, 2022
Продал Шевроле, купил Лада. Год прошел, полет нормальный. Отличная машина, хорошее обслуживание. Разницы в сервисе не увидел. Разве что дешевле.
Можно пользоваться.
December 15, 2021
Очень медленно оформляют автомобили. Ооооочень. До момента внесения денег в кассу ещё какое-то подобие интереса к тебе сохраняется, но как только оплатил, будешь тухнуть три часа и слушать, что у них все заболели и всё свалилось на плечи одной хрупкой девочки. За полтора года приобрёл здесь две машины - ситуация один в один. До этого приобретал недорогие иномарки, но в их дилерских центрах подход совершенно иной. И в сервисе тут такая же песня. То людей не хватает, то у электрика выходной, а он у них единственный. И диагност - тоже он. В общем, пока дилеры "Лады" выше тройки не умеют. Это общая тенденция. Видимо, считают, что если продают не "Майбахи", то и обучать персонал элементарным приёмам работы с клиентами и общим правилам продаж совсем необязательно. Ну, что ж, очень плохо. Что тут скажешь ещё... Но пока машины для работы будут отечественные, придётся иметь дело с тем, что есть.
9
1
December 2, 2023
Хорошее, качественное дилерское обслуживание 👍
June 9, 2022
Некомпетентные специалисты. Отношение к клиентам не про этот автосалон и техцентр. Время ожидания всегда превышает заявленное. Скидки и акции всегда отсутствуют или о них ничего не знают. Самое главное, если вы решились здесь, что-то преобрести или приехали в сервис и чувчтвуете, что вас пытаются обмануть, сразу уезжайте, вам не кажеться. Чем дольше вы там сидите и соглашаетесь, тем больше с вас снимут.
5
1
December 21, 2019
Отличный автосалон, комфортные условия для клиентов пока ожидают оформления. Есть кафе, где можно не только попить чай, кофе, но и перекусить. Замечательный обслуживающий персонал. Особенно хочу выделить менеджера Станислава, который работал с нами и контактировал более 6 часов, пока мы ждали свою машину. Уехали из салона на своей новенькой Гранте лифтбек, хотя в салон приехали только посмотреть и проконсультироваться. Спасибо большое Станиславу за обслуживание, довольны всем, особенно новой покупкой. Всем рекомендую.
5
8
February 18, 2022
Записан был на 9.30 на диагностику ходовой. Приехал пораньше в 8.45 был на месте. Подошёл к сервисному обслуживанию и они сообщили что у них программа не работает надо подождать. В итоге программа заработала только в 11 часов. Ладно это пол беды на оформление начался бардак уже шли все как хотят кто на 10 кто 9 кто на 12 ни какого контроля! Все я оформился машину забрали в 11.30 я уточнил через сколько машина будет готова мне сказали не более 2 часов. Спустя 2 часа на подходе к салону я вижу машина стоит на улице я обрадовался думаю поеду домой. Но нет я подошёл к менеджеру на что он сообщил мне что моя машина ещё не заезжала. Люди которые записаны на время позже моего уже получили свои машины и уехали. На 2 этаже у них есть камеры мастерской спустя полтара часа туда заезжают машины людей которые записаны уже позже моей но моя машина все ждёт очередь! В итоге забрал машину без прохождения диагностики! Полный беспредел! Данный дилерский центр лада веста техинком на 47км. Я не рекомендую! Я сюда точно больше не ногой!
5
1
October 25, 2024
Обслуживание 0
May 7, 2020
В конце марта в этом автосалоне преобрела Ладу Ларгус , всем довольна. Удобный подъезд к салону , есть кафе где можно в спокойной обстановке выпить кофе или чай пока вам подготовят документы. Больше спасибо менеджеру по продажам авто Сергею, быстро все подготовил, очень вежливый молодой человек. Ещё спасибо всему персоналу и руководству автосалона. Желаю Вашему салону удачи и побольше хороших клиентов!
7
8
February 12, 2022
Общались с менеджером Степаном, договорились на покупку новой Нивы по конкретной цене. 3 раза переспросили, будут какие-то доплаты или это итоговая цена, за которую мы заберем машину, на что нас уверили, что нужна только эта сумма. В итоге поехали издалека за машиной, которую надо было в один день ПРИЕХАТЬ забронировать, онлайн это не делается у них, на другой день уже ехать опять забирать. По итогу приехали, а нам выдали, что надо еще 150тыс. к оговоренной сумме доплатить за допы.... Официальный диллер, а сплошной обман! Мы должны решать, готовы мы за эту цену взять авто или нет, тогда уже ехать. А нас обманом затащили в салон, зачем непонятно.
7
May 28, 2022
"Салон супер", по телефону одно, в наличии другое по факту третье, не советую данный дилер, приехал за 400 километров , все уточнил, все узнал приезжайте говорят цена одна приехал цена другая, ну а далее как обычно обман и накрутка!!!
6
March 7, 2023
Покупал lada drive active с выбором очень помог менеджер Артём, машиной очень доволен
3
2
February 3, 2023
Пытались развести и продать машину дороже. Когда говорила, что хочу поехать еще в один центр, где цена дешевле поливали из грязью. Очень непрофессионально.
6
1
December 6, 2022
Раньше обслуживание было лучше.мастера были более внимательнее
Отношение завист от определенного мастера на кого поподешь!!! Ремонт качественный.
June 27, 2024
Место где можно купить машину. Хайп.
March 25, 2024
Отличные менеджеры, купил машину за один день
1
1
March 24, 2024
Приезжал смотреть Весту с Вариатором , пока 1 экземпляр Life.
December 22, 2023
Делал тут техническое обслуживание автомобиля.Не понравилось.
3
December 22, 2022
Чудовищно. Как 20-25 лет назад.
Дикие цены на убогие машины, жирные манагеры, пытающиеся накрутить ещё и ещё. Мерзость. Хотя, 20 лет назад цены были более вменяемыми и была альтернатива, сейчас её нет.
4
May 5, 2024
Записали вне очереди. Все быстро сделали
February 18, 2022
Отличный салон. Покупали Lada xray, все очень быстро и без навязывания допов. Покупали в машину в кредит. С момента захода в салон, уехали на новом автомобиле через 2 часа. Менеджер с которым работали Станислав, рекомендую. Знает свое дело четко.
August 19, 2023
Зазывают, а машин обещаных нет. По факту предлагают купить похожее авто намного дороже. И кофем поят.
1
2
April 10, 2024
Спасибо за работу и заботу. Минусов нет
1
July 28, 2022
Хороший автосалон и обслуживаю в нём свой новый автомобиль но в последний раз мне не понравилось то что они не смогли сделать мне мелкую поломку за 2 раза но обещали сделать за 3 раз ну правда спустя 3 недели
1
September 14, 2021
Клиентов ценят, но присматриваются изначально, если не очень сильно возмущен, могут и отправить восвояси т.е. обратно, туда откуда пришел или приехал...
Изначально мне нужен был документ с печатью, сколько бы стоил ремонт (итоговая сумма), прошу заметить, не калькуляция!
Ответ мастера приемщика Сергея из кузовного по телефону был таков: это мы сделаем бесплатно, но по факту, а именно по приезду, очень борзый мастер приемщик Филипп подойдя к авто, говорит, а что я тут бесплатно прыгать, что-ли буду...давайте 500 рублей, это капец...
Сразу перешел на "ты" что не допустимо как я считаю в принципе с клиентом!
Мы сначала опешили от такого хамства, но потом решили подойти к девочке на ресеп, но та вообще ничего не понимая, только повторяла одну и ту же фразу... я ничего не знаю, ждите звонка...взяли ее напором! Она все же вызвала старшего по продажам Андрея, сразу же проводил в кафе, где нас угостили прекрасным кофе! Решен вопрос был очень быстро, через мин.10-15 нашли мастера приемщика, с кем я разговаривала по телефону, Сергей все сделал без каких либо вопросов! Спасибо огромное!
Филиппу одна звезда!!!! Ему не место в нашем любимом Техинкоме!!!
3
1