Запах туалета во всем ресторане, хорошо что сидели на улице. Еда не очень, в других ре торанах Тануки все в несколько раз вкуснее. Именно в этот ресторан на Народного ополчения больше не придем.
Самое классное место не только по району, но и по Москве, вот реально😭 Мы ходили сначала туда ночью, заказывали рис с курочкой и гречневую лапшу с говядиной, было вкусно! Осталось приятное впечатление. И сегодня решили опробовать доставку через сбер, и прооосто все блюда, во первых, нереально вкусные, особенно моти😭😭😭 спасибо тому, кто готовит так вкусно и красиво! Рис с курочкой 5+, детский сет тоже ну прям видно, что старались! И знаете что… они подложили снизу в бокс с гедзами какой то азиатский листочек, это было очень мило, сразу задает тон, ну и сами гедза были вкусные!!!🥰 Доставили все быстро, ну тут наверно потомушто заказали под утро, но это все равно плюс, что заведение работает круглосуточно. Все блюда были тепло-горячие, настоящая вкусная кухня вообщем😊 Хочу просто сказать спасибо за то, что относитесь к каждому заказу с душой🙏🏻 Когда жиил в другом городе, привыкли к доставке, но в москве рестораны очень плохо обслуживают, когда заказываешь именно доставку, каждый раз ожидание и реальность😔 А тануки (у народного ополчения) удивили и порадовали. Блюда были упакованы в красивые термопакеты, положили все нужные приборы и антибактериальные салфетки😄
Заказала доставку из этого ресторана , 7 марта !!! Понимаю что загруженность большая , но это не повод привозить заказ из не свежих продуктов , ролы есть было невозможно, авокадо протухший , рис разваливался все роллы разного размера и не соответствовали заявленному весу , конечно можно сказать , что придираюсь , но вопрос принципиальный!!! Менеджеры ресторана спрашивали одно и тоже 4 раза !!!! Не советую этот ресторан точно
нашей семьи мы хотим сказать огромное спасибо официанту Дамиру за быстрый сервис , за то что всегда встречала с улыбкой , с хорошим настроение . Таким официантом надо гордиться что именно этот человек работает в таком отличном ресторане Тануки!! Очень приятно когда такие люди работают с отдачей тепла и настроения , которое передаётся на весь день , ведь благодаря завтраку мы набираемся сил на целый день . Спасибо вам ресторан Тануки. Мы обязательно ещё вернёмся .С уважением Арай фазилова
К гёдза с креветками не дали соус, когда попросили, спустя 10 мин принесли кисло-сладкий соус, хотя он к ним совершенно не подходит и они должны подаваться с соевым соусом с кунжутным маслом, как и показано в меню на картинке, официант сказала, что у них обновилось меню и раньше гёдза поливались сливочным соусом, что вообще бред полнейший. Учитывая, что мы сидели на веранде, гёдза остыли пока несли соус и пришлось просить хотя бы обычный соевый, в общем впечатление от ужина испорчено
Сижу сейчас в ресторане, персонал не встретил не посадил сказали сами ищите место, принесли все холодное суп не острый и не солёный отдаёт молоком ещё и холодный мидии тоже холодные холоднее чем комнатная температура а должны быть теплыми, именно этот ресторан так себе по обслуживанию и по подаче, хотя подача быстрая но все холодное и не вкусное в отличии от многих других ресторанов тануки. Внешний вид ну так... Жесткие скамейки не расслабиться не откинуться плюс все очень тесно .
Посещение ресторана удалось. Были вдвоём. Из плюсов. Место тихое. Зал очень большой с множеством столов на большие компании. Но вечером в рабочий день было всего пару взрослых пар. Даже есть отдельные кабинеты за зановесками, которые похоже придумали позже, так как они отличаются от тематики ресторана.. что там.. Думаю очень интересно,... ) От кабинок для свиданий, до агентства недвижимости..) Персонал особо не пристаёт, но и не особо особо ухаживает..Меню онлайн, но на мой взгляд оно стало скромнее.. Влажные и горячие салфетки уже роскошь, их просто нам не дали. Но есть туалет в центре зала с большим количеством кабинок, сразу вспомнился пионерлагерь, где М и Ж безраздельны..)) . Попробовали горячее и роллы.. Вкус... Думаю отсутствие народа реально показывает удалённое качество.. Я потом не зря переживал... (() Обратили вниманиеСтоимость блюд немного подорожала на 10-15%, но терпимо..
Давно не была в тануки, раньше здесь были вкусные роллы и сашими.
Обслуживание - 2 из 5, долго, плохо, не дружелюбно.
Кухня - 1 из 5, невкусно, слипшийся рис, рыба также оставляет желать лучшего по вкусовым качествам
Разочарована. Может именно в этом заведении такое обслуживание и кухня, не знаю, но сюда больше не пойду
Дамира очень добрый и отзывчивый официант! Очень красивая и милая девушка.Обслуживание быстрое, учитывает все пожелания. Очень понравился сегодня салат Сендай, поварам тоже спасибо 💋 Ходим в Тануки часто, все очень нравится!
Очень вкусно, приятный ценник, милый и обходительный персонал. Но очень устаревшим выглядит заведение, как в 2010-м. Хочется освежить интерьер и сделать заведение более современным. Но самый кошмар, это запах, встречающий тебя у входа. Очень сильно пахнет туалетом. В самом туалете просто невозможно находиться. Аппетит это, конечно, портит.
Хорошее место для семейного ужина и для романтических свиданий, т.к. есть уединённые кабинки. Вкусная кухня.
Show business's response
Z
Level 28 Local Expert
July 27, 2024
Самый лучший ресторан из сети Тануки в которых я был!
Готовят вкусно и четко по времени.
Большой зал есть отдельные кабинки. Это очень удобно
Единственный маленький минус нет своей Парковки
Давно не была здесь и приятно удивлена отличным сервисом. Официант Дамира очень приятная, исполнительная и великолепно ориентируется в меню. Большое спасибо Дамире, поварам и бармену, все было очень вкусно!
Исправляю свой прошлый позитивный отзыв на негативный! А причины следующие … и начну с хронологии:
1 - когда зашли и сели, к нам через 10 минут подбежала официантка, спросила, готовы ли мы сделать заказ? Мы сказали да, а она развернулась и побежала искать другого «нашего» официанта. В итоге прождали НАШЕГО официанта еще 15 минут.
Мне кажется, для клиента не важно какой официант его будет обслуживать, если ты уже подошла, то прими заказ, а не убегай, когда тебе сказали, что готовы сказать заказ или не подходи вообще.
2 - про НАШЕГО официанта, вообще прикол! Мы и так медленно ему заказ говорили, и громко, а он еще медленнее пытался все записать. В итоге сказал, что он не знает нового меню.. На вопросы про состав - вообще ничего не смог ответить! И он даже был не стажером!
Мне кажется, если вы берете сотрудников, то они должны быть обучены, и не должно быть никакого оправдания, что меню новое и тому подобное, и состав только повара смогут сказать.
Ладно, это все можно пережить… но, дальше стало совсем не смешно, и вот такое терпеть… лично я не готов. Рассказываю:
3 - принесли роллы, которые, когда начали есть, они оказались с нижней части в фольге! Это хорошо, что было обнаружено, и то только благодаря то тому, что в соевом соусе обмокнуть решили. Это вот как такое может быть?
В итоге - да, заменили, но!!
4 - когда принесли чек, оказалось, что роллы были дважды пробиты, а еще и лишнее пиво было пробито! Это хорошо, что решили чек проверить. Реально хотели продать Ада раза роллы и лишнее пиво. И вот это я считаю сверх наглостью и глупостью!!
В итоге: конечно же я потребовал изменить чек, и конечно потребовал скидку, а в знак извинения дали бокал пива, НО!!! это не самое главное лично для меня. Я готов платить и всегда готов оставлять чаевые, однако сервис и качество должно соответствовать ресторану, а не забегаловки, где нужно постоянно напрягаться.
В общем:
- не ждите качественного обслуживания, его тут нет
- Проверяйте еду!!
- Проверяйте чек!!!
Много раз суда приходил, часто даже встречи проводил, а теперь, конкретно сюда, да и в целом, в эту сеть больше приходить не буду!
И вам НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Кстати - порции стали меньше и дороже!
Довольно большой выбор блюд, спокойная атмосфера, быстро приготовили довольно большой заказ с соблюдением последовательности подачи блюд. Приятное место
Очень уютный тануки, и мало того, круглосуточный) Приятная атмосфера, вкусная еда, всё приносят быстро) Очень люблю тут бывать
Show business's response
А
Алиса Берг
Level 5 Local Expert
March 29, 2024
Шикарнейшее заведение, прекрасная кухня, потрясающий сервис.
Уникальные виды у столиков возле окна.
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда!
Персонал кипит живет своей работой и отлично справлялся со всем..
Шикарнейшее место рекомендую даже настаиваю приходись с семьей. Есть детская комната и вкусные бизнес-ланчи☺️
Цена качество еды в целом не плохое, но на этот раз ужасно долгий сервис - в 23.40 то … сели на летней террасе , видели хостес , которая не сразу появилась , пару раз просили протереть липкий стол , так и не протерли . Принесли грязную ложку для супа и пыльные соусники. Молочный коктейль , заказанный вначале , получили в самом конце , в целом напитки - долго . Официантов мало , напротив входа в ресторан грязно , валяются палочки для еды ( все время , что мы здесь , а это час минимум ) в общем жаль , так как прийти сюда покушать можно , но желание отпадает .