Tanuki
2060 reviews
December 28, 2023
Классное место, приятный рабочий коллектив, Илье официанту отдельное спасибо, очень чуткий, веселый и приятный собеседник.
2
1
October 24
Крутой ресторан, уже праздновали здесь день рождения очень понравилось
2
August 29
Очень любим именно этот ресторан! Теперь еще с детской игровой! Всегда очень вкусно, разнообразное меню для всех членов семьи!
September 5
Еда вкусная , официанты самые медленные которых я встречал . Ждал пока ко мне подойдут минут 15 ,ужас . С третьего раза услышали . Советую сменить менеджера данного заведения .
1
May 24
Уютная атмосфера. Быстро обслужили. Очень вкусная еда и особенно чай "тёплый вечер". Очень рекомендую. Все в духе тануки
October 23
Ресторан очень понравился, атмосфера приятная, еда вкусная
2
March 8
Выражаю благодарность, 8 марта 2024 года, очень вкусно покормили и предоставили ВИП стол, особая благодарность Анастасии.
1
April 27
Дружелюбные официанты, готовые всегда придти на помощь и подсказать! Лучший сервис, и качество еды! Не устаю приходить сюда снова и снова!
August 17, 2023
Были вчера в ресторане. Во-первых , нет детской комнаты, ребёнку дали 4 карандаша, 2 из которых сломались сразу же, и маленькую бумажку со сложными заданиями. Пришлось бежать в перекрёсток, чтобы купить дочке раскраску и карандаши. Ребёнок весь извёлся пока ужинали. Во-вторых, Заказала напиток литровый . Официант принесла, поставила на стол, в столе огромная щель посередине и стол неровный, сразу же графин наклонился и рухнул, разбился, литр воды вылился на людей напротив, которые со мной были, залило пол, стол, подушки, одежду . Я пыталась графин поймать, порезала руку. Пошла кровь. Официанты только через минут 5 стали нерасторопно стали все убирать. Мне самой пришлось бегать, менять мокрые подушки, снимать тающий лёд со стола. Я объяснила ситуацию, показала кровь, никто не извинился перед нами, не предложили заменить или принести новый напиток, не предложили обработать рану, из которой шла кровь. Муж намотал салфетку на палец, чтобы я не пачкала кровью все вокруг. Более того, нам включили в счёт литр напитка, который упал на Кривом столе, изрезал мне руку и залил гостей.
1
August 25
Прекрасное заведение. Очень вкусная еда. Хорошее обслуживание.
2
December 1, 2023
Хорошее обслуживание, добрый персонал, все приносят по готовности, хочу отметить хорошее и профессиональное обслуживание официантом Илья!!! Здоровья, в его не лёгком деле! И удачи!))))
2
1
September 14
Любимый ресторан. Отличное обслуживание, уютная атмосфера.
November 13, 2022
Отмечали ДР в ресторане ТАНУКИ на ул народного ополчения.Все блюда очень понравились, очень вкусно и необычно!! Заказывали:ТЕПЛЫЙ САЛАТ С МОРЕПРОДУКТАМИ,АССОРТИ РОЛЛЫ, СУШИ , СУПЫ очень вкусные. Спасибо поварам-знатокам своего дела. Отдельное спасибо, администраторам и официантам за помощь в выборе блюд. Обязательно будем постоянными клиентами!!
2
August 27, 2023
Всегда качество на уровне. Очень разнообразные ролы, на любой вкус, всё свежее, нежное, соусы добавляют неповторимый вкус. Официанты стараются.
May 29, 2023
Посещение данного заведения оставило негативное впечатление, хотя для меня тануки - это всегда про вкусную еду и хорошее обслуживание.
1. Очень долгая подача блюд, несмотря на то что людей в зале было совсем мало (за другим столиком слышал точно такой же комментарий, т.е не только у нас такое мнение)
2. Обслуживание - напоминание по несколько раз вынести блюдо, суета официантов (их было много, но причина беготни непонятна), не было вежливого обращения (банального приносим извинения за долгое ожидание)
3. Вкус к сожалению тоже подвел, во всех заведениях тануки до этого дня, одни и те же блюда были более вкусными, ну и сделаны более аккуратно (конкретно суши калифорния).
2
May 29
Суши стали не особо вкусные, соевый соус очень жидкий. У основного конкурента все лучше.
October 15
Хорошее местечко, уютно и вкусно можно провести время!
July 27, 2023
Оформление из 2010. Приятно было бы посидеть, если бы не изображающие занятость официанты. Обслуживание организовано плохо, заказать напитки смогли через 10 минут после выбора, официанты смотрят куда угодно, в пол, телефон, потолок, но не на гостей. Два лимонада ждали еще 15. Заказали еду с собой после получения напитков. Прождали еще 40 минут. Подошла официантка, для закрытия счета. На вопрос нужно ли оплачивать счет за напитки, ответила что будет раздельный. Нет проблем, но второй счет мы ждали еще 5 минут. И еще 10 ждали саму еду, итого 55 минут на заказ с собой.
Лучше бы заказали доставку.
November 13, 2023
Прекрасное качество кухни и сервис, отдельное спасибо менеджеру Ангелине, шикарно коммуницирует со всеми посетителями, вернёмся ещё много раз, спасибо!
August 8, 2023
Иногда сюда прихожу. Последний раз была года два назад, а тут решили ещё раз зайти. Разочаровались. Роллы так себе, ходя раньше Тануки отличались очень хорошей кухней. Курица по-тайски с рисом была разогрета, а не приготовлена (тоже не сказать, что вкусно). Наш тест-салат цезарь тоже оставил нас равнодушными - съедобно, но и только. Морс черничный подали забросивший. Больше идти не хочется. Ощущение, что побывал в столовой, где делают суши и роллы.
1
May 22
Очень приятная обстановка. Вежливые официанты. И вкусно 👍🤗
December 1, 2023
Официант Илья очень дружелюбный и приятный в общении, помог с выбором! Классное заведение на вечер и вообще вкусно поесть!
2
1
January 9, 2023
Все было очень вкусно! Нам очень понравилось!!! Мы к Вам будем приходить!!! Атмосферно! Уютно! Обслуживание на высшем уровне!!! Дамире большое спасибо!!! Внимательная, вежливая и обходительная!!!
1
March 13, 2023
Пришли с друзьями отдохнуть. Во первых понравилась атмосфера и уют. Во вторых очень приятный и вежливый персонал. В третьих во многих Тануки была но здесь готовят по особенному вкусно. Одним словом остались довольны всем. С удовольствием буду приходит и всем советую.
October 20
Спасибо за обслуживание нашей большой компании, очень вкусно
February 15
Все очень понравилось, отдельное спасибо официанту илье, давно не встречали такого опслуживания, берегити такого сотрудника, иначего его переманять в другой ресторан)
2
1
January 30
Супер что могу посоветовать добрым людям жизнь прекрасно когда рядом есть Тануки фемили круче не бывает вкус обслуживании итд советую
June 8
Вкусно, меня устроило то что при входе в форме самурайского меча ручка входной двери, только за это уже заведению пятерочка.
1
August 31
Испортились за последнее время эти суши. Что аж соевый соус всё меньше и меньше. Качество и вкус испортились. Не рекомендую.
June 1
Отличное заведение, вежливые официанты, часто сюда хожу, рекомендую
July 15, 2023
Будет много букв.
Так вот заказали еду в данном ресторане (самовывоз) пока доехали ,это мин 30-40 заняло и еще в ресторане ждали около полутора часов,хотя был будний день.
Далее на этом все не закончилось ,по приезду узнали ,что определенных ингредиентов просто не хватает ,а именно васаби и имбирь (который мы докупали) и рис к супу (те был только бульон)
После куча звонков в поддержку и на саму точку тануки ,нам обещали довести все это. Ммм какое же было удивление ,что спустя полутора часов ни чего так и не привезли и просто начали скидывать телефон ,а в последствии перестали брать трубки с наших номеров.Поддержка предложила начислить баллы ,а именно 600 баллов ,когда только суп вышел на 1000 руб(это мы не считаем все остальное) по итогу ингредиенты нам привезли аж в пол 5 утра ,кушали когда-нибудь суп в 5 утра ?)))Вот и мы не стали.
По итогу в общей сложности поесть мы не могли около 5-6 часов
Так же хотела бы указать на то что девушка менеджер разговаривать вообще не хотела и просто передавала свои полномочия курьеру или логисту который очень плохо говорил по-русски и данную проблему ни как не хотела решать,хотя это все же в ее компетенции ,а не бедного парня который не понимал нас ,а мы его.
Просила руководство данного заведения связаться с нами ,но конечно обратной связи так и не было.
Номер обращения СС1176464
2
August 20, 2023
Были в ресторане сегодня ночью. Обслуживание оставляет желать лучшего. Сидели на веранде. Официантка пришлось искать в глубине заведения. Далее я попросила посоветовать не острую лапшу с морепродуктами, то что мне принесли, есть я не смогла, настолько это было острым. Официантка сказала, что ошиблась, мне принесли другое блюдо, но то, очень острое, тоже включили в счёт. Так что при посещении заведения учитывайте, что ваш чек может быть намного больше из-за некомпетентности официанта.
2
1
November 4
Все очень вкусно и недорого. Внжливый официант Атай👌🏻
September 14
Прекрасное обслуживание! Быстро приносят блюда. Часто посещаем этот ресторан
January 26, 2023
Прекрасное место. Хожу периодически с друзьями. Держат уровень качества и приятного обхождения. Гостей встречают, как добрых друзей. Всегда помогут выбрать любимые блюда и предлагают новинки попробовать. Советую.
July 4
Сегодня впервые посетила это место! Обслуживание на высоте, персонал приветлив и внимателен!! Комфортные места и доступное меню! Обезательно приду еще раз
May 25
Удивили - еду принесли одновременно и салат и рамен, и суп уже был не горячий. Несли долго примерно все от воды до счета. Официантов надо ловить и напоминать, а что вот еще был соус, и не могли бы вы принять заказ.
Хостесс сидит на стуле при входе и на полную громкость смотрит ролики, при этом не в курсе какое молоко есть, какого нет и с ответом по десерту ко мне не вернулась - забыла.
Рамен вкусный, салат ничего, если бы не тонны майонезного соуса ((
July 2
Прекрасный ресторан, вежливые официанты, очень вкусная еда
1
1
April 6, 2023
Приходили с женой покушать, все очень вкусно и по цене отлично. Алкоголь прям добротный, мешают не жалея 😁
Обслуживала нас официантка Тина, спасибо ей большое за отличный прием и дружелюбное общение, остались довольны ☺️
1
December 17, 2023
Все супер, вежливый персонал, отличный чай и очень вкусное меню, отдельная благодарность официанту Илье! 🫶🏼
2
1
March 4, 2023
«Придворный» ресторан сети. Периодически заходим. Впечатления за несколько лет разные - от «очень хорошо» до «ещё 5 минут ждём, не подойдут - встаём и уходим»)) Бывает вкусно, бывает приемлемо. С обслуживанием так же. Конечно, в начале, после открытия ресторана, уровень был на порядок выше. Вспоминаем с печалью. Но слава богу они пережили пандемию, в отличие от соседей. Будем ходить 😊
2
August 8, 2023
Приехали в будний день в Тануки. Кафе полупустое. Заказ приняли быстро,но обслуживание ооооочень медленное. Еду принесли через 20 минут,а дочке аж через 30,она измучилась вся,пока ждала.
Еда была ели теплая. Заказывала лапшу том-ям, в описании про перец Чили ничего не было,по факту есть невозможно-очень остро. Далее через электронное меню заказала салат, официант не подошел. Салат прождала ещё 15 минут,приборов к нему не принесли((((Просила сразу рассчитать,счет не принесли…Из-за медленного и не качественного обслуживания больше сюда не вернемся.
1
November 24, 2023
С чего бы начать…даже не знаю.
Скатились донельзя. В других ресторанах сети Тануки такого скотского отношения к гостям нет.
При входе нет резиновых ковриков. Поскользнулись. Еле доползли до двери.
Но это пол беды.
Заказали два супа. Порции НИ О ЧЕМ. 0.150 мл где-то был суп Тай карри (из нового меню). Две несчастные креветки и два кусочка трески. Остальное шпинат (которого на картинке вообще нет). Еле я его переливая на весу в ложку…
Далее заказала 8 штук роллов с креветкой. Рис развалился, вкуса нет. Роллы холодные…Вы их размораживаете?
Расстроена.
Понравился только облепиховый чай с медом.
Зато хостес есть, которая делает «бум». Лучше бы увеличили порции на эти деньги!!!!
А теперь коронное…МОЙКА! Я в шоке, никогда подобного не видела. Мойка для рук хуже чем Поилка для свиней. Вы вообще чем думаете??? Фото прикладываю…
И кстати. Прийдя вечером в пятницу, удивилась, почему никого нет. А потом поняла почему…
May 21, 2023
Неплохое место. В меру просторное.
Были вечером в выходной после 9ти. Посетителей немного. Но еду могли принести чуточку побыстрее.
Меню как во всех Тануках - стандартное: роллы, суши и тд. Ничего особенного в еде отметить не могу.
November 8, 2023
Замечательное место. Есть отдельные кабинки, вкусные суши и очень вкусный салат с морепродуктами. Так же замечательный персонал, который может дать свои рекомендации.
July 26
Быстрое обслужевание, приятная живая музыка, минус балл только за ужасную рыбу в филадельфии
1
1
October 31
Очень вкусно, Хостес Нина прекрасна, отлично работает
August 4, 2023
Заказывали с девушкой доставку через приложение. Привезли вовремя и согласно заказу, но есть одно НО, оказывается состав на сайте и в приложении носит ознакомительный характер, а это значит что внутри продукта может быть что угодно! Если у вас аллергия на некоторые продукты или несовместимость пищевая, то лучше обходите мимо сеть ресторанов Тануки.
Заказали «Гедза с курицей», на картинке зажаренные и румяные пельмешки со следующим составе на сайте: курица, капуста, морковь, красный лук, имбирь и кинза(скриншот прикрепил). По факту никакой жаренности, как будто на пару и внутри к нашему удивлению зеленый горошек и шампиньоны! (А грибы девушке нельзя не под каким предлогом)! Написали в техподдержку в приложении, в ответ: «что информация на сайте о составе носит ознакомительный характер, звоните оператору по телефону и уточняйте»!
Уважаемые ответственные сотрудники ресторана Тануки, сообщите, и пришлите скриншот, где на вашем сайте указана такая информация, что состав продукта можно писать «от балды и абсолютно, что угодно»? Вы подвергаете себя уголовной ответственности, если клиент в результате дезинформации по составу получит аллергическое отравление и со всеми дальнейшими последствиями.
Актуализируйте информацию на сайте о составе продукции!
Это не единственный отзыв, где написано одно, по факту другое.
Прикрепил переписку с техподдержкой.
2
May 23
Ролы невкусные очень плохого качества, разваливаются внутри слипшейся рис, пахнут кислым. Мисосуп как жижа. Сервис спасибо пожалуйста, куку ((((
1
March 10, 2023
Хочу поделится впечатлением о новом постном меню в Тануках)) баклажанчики- то что надо, сытно, вкусно! Большой выбор блюд для поста и вегана, рекомендую попробовать в Тануки на Народном Ополчении 22.. доброжелательный персонал, чисто, уютно. 🌟🌟🌟🌟🌟
2