Sunmarinn
2246 reviews
September 4, 2024
Еда в отеле вкусная, только ее нужно добывать, особенно супы в обед. Номера в плесени, очень приятно конечно но я с аллергией должна мучаться. В перекусах тоже вообще постоянно нет ничего из еды. Только платно если! Парковочных мест тоже почему то нет, и на вопрос что же делать, ответили парковаться на улице за 12000₽. Ну или каждый день сторожить ресепш чтобы найти место для машины. Уверена что Ваши сотрудники должны решать проблемы, с не создавать их. Тем более что я сюда приехала отдыхать в Вашем отеле не бесплатно!
4
November 3, 2024
Были с мужем медовую неделю в бархатный сезон/ конец сентября/
Решение было спонтанное, устроили цены и описание "ультра всё включено". Ни дня не пожалели. Все, что указано на сайте- всё было. И шведский стол, и и алкоголь без ограничений, и свой пляж с лежаками, и просторные номера с работающим кондиционером, и доброжелательный персонал. Чисто, уютно, в самом центре Анапы. А для любителей Турции с сервисом " Не как в рашке " И людям, которые во всем ищут минусы и подвох- со относите цену и качество. Отдыхать нужно, наслаждаться морем и солнцем, а не скандалить за кусочек кекса.
Нас все устроило более чем, обязательно вернемся на следующий год!
2
3
June 28, 2024
это самый лучший отель в котором мы только были с семьёй. в отеле хороший и добрый персонал, много развлечений. большой выбор еды, шведский стол. большой кинозал. прекрасные номера, хорошие уборщицы, в номерах всегда чисто. большие три бассейна, прохладный, тёплый, детский тёплый с горкой. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ВАШИ УСЛУГИ🎀
1
1
July 31, 2024
Этот отель подарил мне хорошие эмоции особенно команда аниматоров с обслугой бара , очень хорошие люди , особенно хотелось бы передать большую благодарность Игорю , Анастасии и Кире
К сожалению больше сюда не приеду но не забуду этот отель ❤️
September 18, 2024
Номера отличные чистые уютные, сервис в этом году очень хороший,еда вкусная,алкоголь отличный голова на утро не болит,в 1 корпусе на 6 этаже очень милая горничная добрейшей души человек.
1
1
September 18, 2024
Немного не справляются с количеством людей, и однообразное питание, а в целом хорошее место алкоголя рекой, бассейн классный и большой и маленький, развлечения куча и для взрослых и детей 👍
4
August 22, 2024
Отдыхали 2 недели в августе. При заселении на ресепшине девушка была крайне нелюбезна, некомпетента, ничего не объяснила: где что находится, когда по времени основная еда, перекусы и т.д.все узнавали сами. Также с парковкой проблемы, по телефону, когда звонили, говорили все есть, на момент приезда, сказали мест нет и дали телефон ближайшей платной парковки. И в дальнейшем парковку мы так и не нашли. Номера хорошие, был с видом на море. Отдельное спасибо горничной 7го этажа, приятная женщина, при обращении к ней все вопросы решались. Территория отеля небольшая, мест у бассейна почти никогда не было, надо было с утра занимать
шезлонги полотенцами, что все так и делали. Перекус на пляже находится в душной будке, анимации там тоже не было (цвело море, народу было там мало-возможно в этом причина). Тренажёрный зал маленький, душный, и надо брать ключ у охранника, что крайне неудобно. Отель заявлен как ультра все включено, но во время основного питания алкоголь (вино) было только в обед, а так алкоголь был в местах промежуточного питания, который работал в определённое время. Еда в целом неплохая,разнообразная, голодными не были. Единственный большой плюс отеля - это его месторасположение. Очень удобное. Если задать себе вопрос поехали бы туда ещё раз и порекомендовали бы друзьям, ответ - нет.
1
January 3
Отдыхала с 31.12 по 03.01. Всё понравилось, обслуживание, питание, особенно новогоднее мероприятие. Отдельно хочу отметить и поблагодарить водителя трансфера Антона, ответил на все интересующие вопросы, помог с багажом, приятная обстановка и беседа в транспорте.
1
October 10, 2024
Отдыхали в конце сентября!
Начну с плюсов.
1) Два с половиной бассейна.
2) Питание шведский стол
3) Шатл до пляжа ( Мы не пользовались)
4) В номере прибирали пару раз за неделю и менеля полотенца без просьбы, сами!
5) Чистая территория!
На этом пожалуй всё!
Минусы!!!
1) Обещаный трансфер от вокзала опоздал на 15 минут, и обещания встретить у вагона провалилось с треском!
2) Цена трансфера выше такси в ТРИ раза!
3) На рецепшене очередь просто огромная
4) При заселении в номер мы просто офигели! Номер после прошлого гостя не был убран.
Даже постель не поменяли, простыни грязные от слова совсем. Полотенца все в пятнах. В холодильнике остатки после прошлых гостей!
Номер поменяли, спасибо! Осадочек остался!
5) Мебель поношенная, тюли залапоные.
6) Кондиционер не работал, светильники не работали!
7) Еда!! Отдельная тема. Такая гадость. Всё переваренное. Что не доели на обед, подают на ужин переготовленное с чем-нибудь другим не доеденым. Компот - это шедевр! Такое чувство, что вместо него вода которой помыли кастрюлю из под кампота!
8) Алкоголь просто самый дешманский. И не было заявленных нескольких сортов вина или пива. Перекусы, так же отвратительные.
9) Ремонт в номерах очень старый.
10) В первом корпусе с четверга сломан был большой лифт. И до понедельника не работал. Люди пешком ходили на высокие этажи. С колясками вообще людям мука была.
Вывод: не стоит своих денег! До 4* явно не
Дотягивает. Не вернёмся сюда!!!!
3
June 7, 2024
Хороший отель, в центре курортного города. Комфортные номера, у нас двухкомнатный, отдыхаем с детьми. Большой балкон с видом на море. Питание по системе «шведский стол». Три бассейна, включая детский. Есть свой пляж, до которого возят прямо с территории отеля. В общем, нам нравится, цена выше среднего, но в неё все входит, что требуется на отдыхе.
August 27, 2024
Заехали в санмарин 22 августа, номер чистый, были недочёты которые быстро устранили, в столовой еды много, если что-то заканчивается всегда быстро подносят. В номерах убирают каждый день, полотенца и халаты меняют по требованию. Анимация веселая, дарят подарки в конкурсах. Вообщем если хотите хорошо отдохнуть вам в санмарин.
1
October 23, 2024
Отдыхала в том отели второй раз, первый раз в 2022 году, было хорошее обслуживание, чистые номера, качественная еда, в 2024 году испортилось все, заехали в грязные номера, кондиционер не работал, постель и полотенца не меняли, хотя 4 звезды, сказали ну если хотите мы постираем постельное но вы сами посушите и постелите, в номере не убиралась совсем, еда среднего качества, бывали и макароны заветренные, анимации для детей особо и не было.
3
August 28, 2024
Мы отдыхаем сейчас в этом прекрасном отеле. Чистые номера, тёплые бассейны. Анимация очень нравится. Мы обязательно вернёмся сюда. Очень нравится отдых.
1
September 9, 2024
Уютные, чистые и комфортабельные номера, стильный интерьер, разнообразное меню. Очень внимательный и отзывчивый персонал, ухоженная территория!
1
1
September 27, 2024
Хочу поделиться впечатлениями от посещения отеля. Из плюсов номерной фонд номера просторные, чистые. Но что бы получить воду, халаты, тёмные полотенца нужно часами искать горничных. В ежедневную уборку входит вынос мусора. Теперь к минусам еда просто ужас ( как будто в санатории для язвеников ) все парное и не вкусное. Из выпечки только позавчерашние булочки причём одни и те-же утром, в обед и вечером. За едой нужно приходить сразу как только начинается обед так как потом стоят пустые поднос и совершенно не пополняется. Кофе и чай набрать вообще не возможно, то ломаются машины, то очередь часовая. И самое неприятное люди которые кушают рядом со столом где уже поели наблюдают как официанты рядом с вами с помойными вёдрами убирают соседние столы. Анимации не какой какие-то дедушки лет 70 да ещё и орут на детей. Что касается заявленных бассейнов сейчас сентябрь, но бассейны не греются совершенно, только маленький детский немного греется . Парковка в километре от отеля. Снек бар постоянно пустой есть не чего еду туда похоже выносят которую не съели в обед, пиво разбавлено водой, или правильнее сказать что вода разбавлена пивом. Всему персоналу просто все равно на всех. Вообщем когда едешь на все включено а получаешь только номер, очень обидно. Отель совершенно не соответствует 4 звёздам, максимум 1. Не когда больше сюда не вернусь и не посоветую своим знакомым.
6
September 27, 2024
Отдыхали в этом отеле с 14.09.24 по 21.09.24г. На ресепшене встретил НЕ приветливый персонал: всё переспрашивали несколько раз, чтобы услышать кокой-либо ответ на вопрос.
При возникновении вопросов, на ресепшене не могут сразу дать ответ или решить проблему, просят оставить контактный телефон, обещают перезвонить и не перезванивают.
Номер 2-х комнатный просторный с большим балконом с видом на бассейн, но в номере 1 небольшой шкаф, куда не могут поместиться вещи 4-х взрослых человек и не куда повесить вещи.
С сейфом самостоятельно не разобраться и не кому помочь в этом. Телефон в номере для галочки, каждый день многократно звонили на ресепшен, никто не отвечал на звонки.
Нам повезло, что нас разместили во втором корпусе и окна выходили на бассейн, т.к. в первом корпусе номера с окнами, выходящими на дорогу и ТЦ Проспект всегда очень ветрено и зловонный запах канализации.
Из плюсов за 8 дней 1 раз поменяли постельное бельё. Полотенца по просьбе менялись часто.
С гигиеническими принадлежностями полная экономия. Приходилось просить туалетную бумагу, мыло и т.д. А так же вынести мусор из номера. Уборка не производилась, даже после предыдущих отдыхающих остались носок под кроватью и мелкая игрушка завалялась на полу помимо прочего мусора.
Столовая вообще отдельная тема.
Постоянная нехватка тарелок, кружек, стаканов, ложек, вилок, салфеток, соли в солонках превращалась в охоту за ними. Посуда всегда мокрая и кружки с налётом, который приходилось протирать салфетками, которые тоже приходилось искать по всей столовой.
По питанию более менее персонал общепита старался всё вовремя пополнять и было, что выбрать, но очереди приходилось выстоять.
Анимация в отеле хорошая, была пенная вечеринка, аквааэробика, зарядки, водное поло в бассейне и дискотеки.
Понравился бассейн в отеле, но вода холодная, если бы подогревался можно было бы купаться, поэтому постоянно был пустой.
В общем, больше сюда не приедем, цена не соответствует качеству.
1
September 6, 2024
Заехали мы 24.08.2024 и должны были выехать 27.08, но выехали мы на следующей день после заезда.
1) На ресепшен работают все очень медленно.
2) В номерах не очень чисто, на кранах известковый налёт с плесенью уже прям давно там поселился)
3) Еда нас разочаровала очень сильно, в обед картошка была какая-то кислая, ну в общем прям отдавала кислятиной. На ужин пришли наложили мяса, а 3 кусок показался протухшим, позвали админа столовой, та понюхала кусок и говорит ну да, воняет тухлятиной, развернулась и пошла, даже не извинился ни кто...
Вечная нехватка тарелок и столовых приборов, стоишь постоянно ждёшь пока их добавят.
4) Пляж это вообще что-то с чем то 😭 Грязный безумно, мало того, что в Анапе море цветёт, так грязный сам пляж, ни кто не чистит там, вонь стоит ужасная. Вороны летают клюют падаль на пляжу. В описание трансфер до 8 вечера, в итоге в 6 пришли, а нам сказали водитель уже ушёл, сегодня не будет его.
Я не понимаю откуда у отеля 4* У меня есть с чем сравниваеть. Был в 3* и там сервис гораздо выше уровнем.
Мы съехали, за 2 дня, коротые мы написали на возврат нам деньги вернули, через 10 дней, как и объяснял старший администратор.
На ютубе даже есть обзор на этот отель, где все красиво и т.д. Обзор проплачен, потому что действительности не соответствует от слова совсем...
6
September 20, 2024
Отдыхали в сентябре 2024г,так себе, есть с чем сравнить. 3 звезды можно дать и не больше. Еда как в столовой, голодной не останешься, но соки и напитки там разбадяженные, не вкусные. Вино тоже 👎, пиво хорошее, собственный пляж и шезлонги бесплатные, детского питания нет. Кондиционер шумный в номере. Полотенца белые, не белые, а серые)) Вино только в обед. Стаканы и кружки не домытые, грязные. Номер убирают когда останется время у горничной. Булочки выносят 2х недельной давности. Жили 14 дней, и каялись что сюда приехали, один минус короче, не рекомендую!
4
July 4, 2024
Отличный отель. Питание на любой вкус. Номера чистые и уютные. Анимация на высшем уровне как для детей, так и для взрослых. Аниматоры-молодцы, детям не давали скучать! До моря 15 минут пешком, свой оборудованный пляж. От отдыха в восторге. Обязательно еще вернемся в Санмаринн.
July 9, 2024
Сейчас отдыхаем в отеле, нам понравилась, питание отличное, номера тоже, хорошая территория, теплые бассейны, до моря минут 10 пешком, даже не заметно, как доходишь, в номерах все оборудовано здорово, сейф, телевизор, кондиционер, холодильник, мыльные принадлежности, халаты, тапочки, в общем все супер, едьте не пожалеете👍👍👍
1
August 15, 2024
Не советую. Еда самая дешёвая. От нее тошнотики. Одно и то же каждый день. Каши варить не умеют. Дети ничего не ели. Супы готовить не умеют. Вином и коктели самое дешёвые. Правда лимонад хороший. Если получше коктейль то уже платно. Морожкнное тоже самое дешёвое.
Пляж грязный. Море грязное. Приходилось ездить на другой. И платить за лежаки.
В столовой приходилось стоять везде в очередях. Тарелок постоянно не хватало. Еды тоже не
В номере чисто. За неделю в номере убирались один раз. Постель не меняли.
Плюсы это только номер в отеле аниматоры, бассейн, детская площадка и развлечения.
2
August 3, 2024
В отеле были не первый раз. Испортился колоссально. Из плюсов только детская анимация.
Номер маленький, шкаф открывается в кровать, створки полностью не открываются.
Ребенка 3 лет заселили за деньги, хотя было указано бесплатно. Хорошо, мы оплатили, НО нам даже не предоставили набор полотенец и ПОДуШКу и одеяло для ребенка! И за это взяли деньги за доп место . Плюс кресло было сломано! Нам пришлось подкладывать сумку для того, чтобы спальное место было.
ГРЯЗЬ! Это отдельная история. 4 звезды, но 2 полотенца, которые не меняли. Молчу о пляжных ...
ЕДА!!! ЭТО отдельная история! Это мрак. Лучше уберите свой спиртной шмурдяк ( мы его не пили), но наблюдали народ, который это пьет. И сделайте еду нормальную. Огрызки курицы, реально огрызки и возможно другого мяса, но это мрак мрачный. Рыба была с вечера до утра одна и та же, пока не съедят, с отвратительным запахом.Макароны - кислятина, они пропали, а их пытались скормить. Фрукты яблоки маленькие вяленькие , буд-то упали незрелые, валялись, потом их собрали и положили. Иногда зелёные персики, ВСЕ!!!! Больше ничего.
Десерты - это песня! Иногда невкусный бисквит, в основном чёрствые булки, это смешно, весь стол с десертами уставлен чёрствыми булками
А как ВоНЯЕт стол, его трут грязной тряпкой и просто невозможно есть за ним.
Трансфером на пляж невозможно воспользоваться, автобус забитый, ходит редко, в него не влезть и ходили пешком .
Если хотите нормально отдохнуть, не берите здесь, даже если уже были (как мы и думали, все хорошо), за эти деньги есть другие нормальные варианты
Фото только из ванной сделать успела)))
5
July 9, 2024
Добрый день. Из плюсов: 1. Отличная детская анимация(тут 5 звезд).
2. Три неплохие бассейна. И на этом все.
Теперь из мунусов. Начнём с самого начала. Это парковка, перед отелем её нет, мы приехали и даже вещи выгрузить было трудно( практически делали это на проезжей части). И платная находится очень далеко(и она платная) , идти с ребёнком до неё нереально, и это каждый раз квест заскочить в машину.
Второе: это кондиционер, его здесь нет. А то что есть не работает, на просьбу хотя-бы дать вентилятор игнор (спать с ребёнком в таких условиях невозможно). Третье: это отвратное питание. На завтрак, обед и ужин одно и тоже и есть это не возможно. (макароны, рис, гречка заветренные, все холодное. Я не знаю кто тут пишет, что питание хорошее, его банально тут нет нормального. Молоко кислое, ряженка испорченная. В баре напитки наливают в маленькие стаканчики. Если хочешь налить пиво в стакан 0,5 плати 50 р. Четвертое: на сайте написано что ходит трансфер до моря(это одно слово, на нем не реально уехать, это 1 маленький микроавтобус куда вмещается 20 человек, по маршруту едит раз в пол часа), но тут мы не отчаились и решили ходить пешком, но тут нас ждал тоже сюрприз. На сайте указано, что есть бар. Он есть, но в нем нет ничего. Даже воды. Компот из сухофруктов и чай каркаде. Больше там нет ничего.
Очень обидно, что за такие деньги мы питались за пределами отеля, на море мы всеравно ездили в другие места. Путёвки выкупали в декабре по раннем бронированию, начитавшись отзывов. 2 звезды только за анимацию и басссейные.
8
August 15, 2024
Отель в центре Анапы. 11этвжей плюс еще несколько корпусов. Удобное питание, шведский стол, бассейн. Единственн что ратроиило это отдельняй пляж на который возят на микроавтобусе или можно пешком дойти за 10 минут. По качеству воды это отдельная история... нужно отходить подальше в сторону витязево, там вода чище.
August 27, 2024
Брали путёвки по акции раннее бронирование в декабре. Почитали отзывы, прям всё супер, всё включено, 4 звезды. Отдыхали в середине августа, Приехали мы в отель в 12.00, подали документы на оформление, через час выдали ключи, вот только номер дали не тот. У нас был забронирован номер с видом на море, а дали номер на втором этаже с видом на дорогу. Пришлось идти разбираться. Ожидания затянулось еще на час. Получив ключи от своего номера начался новый квест. В номере не было заявленного доп.места для ребенка, на разбирательство с горничной и ресепшеном ушло 30 минут. Осмотрев номер выявили сломанный душ(ремонт которого выполнили с третьего раза и десятка обращения на ресепшен), затертые и с дырами простыни, кондиционер — это просто какая-то вытяжка в потолке.Те, кто пишет, что полотенце меняют каждый день, скорее всего не обращали внимания что им не меняли полотенце, а складывали аккуратно их же. Утром бросили все полотенца на пол, как написано в памятке в номере и уехали на море, а вечером обнаружили что горничная сложила наши же полотенца с поло и положила на столик. Обративший к горничной, она нам заявила, что это правила отеля менять каждый день, а ее правило менять раз в три дня.И самая большая проблема- это жуткий запах канализации в номере от сливного трапа в душе. Думаю, подобная ситуация во всех номерах, т.к. в сливах нет гидрозатвора и труба на прямую соединена со стояком канализации.Еда в столовой так себе, голодными точно не останетесь. Нас хватило на два дня, после на ужин ходили в город, обедали все дни на море, проблема с приборами, стаканами, их просто не хватает на всех.Пляж и море тоже одно большое разочарование. Не понимаю людей, приехавших на море, при этом проводят свой отпуск в бассейне с хлорной водой. Про алкоголь писать не буду т.к. он меня мало интересовал.
4
July 20, 2024
Были в данном отеле в июле 2024, было жарко +38,жили в студии, сначала на 4, потом на 10 этаже, кондиционер ни там ни там не работал, дул обычный воздух с улицы, к студии претензий нет, питание средней столовой, были разные не очень вкусные блюда, фрукты (яблоки, нектарин), вино, пиво и крепкий алкоголь российского производства, котрый разливали подростки в кафе промежуточного питания без ограничения.Бассейн небольшой, народ всегда был и как водится у нас с едой и напитками из кафе. В принципе если иногда для удовольствия кушать в городе и не завышать планку, то нормально, доступность развлечений и ресторанов хорошая, набережная недалеко. Аниматоры есть и старались как могли. Пляж нормальный, оборудован тентами и лежаками, полотенца выдают а отеле, 2 км от отеля по городу, ещё ходит автобус, но мы ходили пешком, это не напрягало, а ехать столько же по пробкам не хотелось. Не понравилось, что войти в отель с улицы и подняться на этаж может любой, никакой охраны и системы контроля доступа нет, турникеты стоят только для входа во внутренний двор и столовую, а охрана 11 этажного здания администрацию не интересует. Персонал старается как может, но они не могут закрыт всех тех вопросы и ошибки менеджмента. Мы отдохнули как смогли, но ожидали большего, рекомендовать отель не буду, кому то нравиться такой отдых и бесплатный алкоголь,кому то нет, решать вам.
1
2
August 30, 2024
Идеальный отель для семьи , очень долго выбирала отель , читала отзывы были ужасные , но когда приехали , были приятно удивлены , пляж был почищен , еда вкусная , в номер постоянно все приносят , вообщем мы довольны, анимация супер
2
5
September 18, 2024
Поддержу предыдущий отзыв о том, что взрослым, малопьющим и без детей сюда не надо. Олл инклюзив с водкой и пивной рекой я бы заменил на вовремя моющуюся посуду, ремонт в номерах, разделение питающихся потоков по времени и культурную программу. Да, детский курорт, но здесь и взрослые люди стремятся стать детьми: обжорство в столовой, шум-гам, "а чë? За всё уплочено"
Принадлежности к уважающему себя обществу как-то не ощущаешь.
Требуется огромная терпимость и выработка стоического спокойствия, когда у тебя из-под носа вне очереди таскают куски, за которыми ты потянулся. Лифты не справляются с потоком отдыхающих. Я жил на 7ом. А в последние дни заметил, что едущие сверху даже нажимают кнопку "закрыть двери", когда лифт проезжает твой этаж. Приходится спускаться по лестнице, ибо не дождëшься. Спасибо, на пляже более менее порядок, из-за того, что абы кому туда нельзя, и ограничения потока позволяют найти свободный шезлонг. Но не знаю, что тут творится в разгар сезона.
Уборщики в столовой старались вовремя убрать столы, блюли, следили и сразу убирали. Горничная вовремя убирала мусор. Починить лейку душа допросились на третий день. И то, после того, как трижды потребовали (помурыжили).
1
July 15, 2024
Были с 8-15 июля. В целом конечно нормально, но совсем не 4 звезды. Еда самая обычная, но вкусная, есть перекусы в промежутках между основными приемами пищи. До моря минут 10-15 свой пляж где всегда есть свободные лежаки, но есть маршрутка от отеля которая ходит каждые 30 минут. И кстати когда идете на пляж есть временные тату если кто то хочет там делать не нужно, развот чистой воды, мы попались и за маленькую тату ребёнку отдали 6р будте внимательны. На море тоже есть перекусы рулеты , печеньки, вода , компота. Два бассейна. Алкаголь бесплатный это пиво,вино , водка, ром и какие то ещё есть. Коктели платные. Вроде бы всё хорошо, но обслуживание номеров ужастное из за нехватки народа почти нечего не делали, только выносили мусор и приносили воду и то вчера у нас так не кто и не убрался. Привезли новые телевизиры, повесили, попросили наладить так как смарт все от интернета, но так не кто и не пришёл и всю неделю мы смотрели ютуб от своего интернета. В ванной нет не одной полки для шампуня и всего остального, полотенец тоже не было пришлось самим их брать, и как заявленно халат, тапочки и тд. Тп нечего небыло, хотя кому то видно клали люди ходили в халатах. И очень шумный кондей, но хотя бы работал так как некоторые жаловались что не работает. В целом мы отдохнули хорошо, но как заявленно 4 звезды их нет.
1
1
April 13, 2024
отличная Гостинница 3 звёзды. Удобные и комфортные номера. Просторные коридоры и холл. На 1м и цокольном этаже расположены развлекательные заведения, бар, кафе, караоке, недалеко до пляжа, рынка, автовокзала. Цены нормальные средние по городу.
2
3
September 25, 2024
Отдыхали в Анапе третий раз, этот отель выбирали не только по отзывам но и общались лично с отдыхающими в предыдущую нашу поездку (сентябррь 2023г).
Но заехав в отель(отдыхали с 16.09.2024 по 21.09.2024) были очень разочарованы(
За все время пребываия сходили два раза на завтрак, один раз на обед, где я взяла яблоко и пару раз на ужин .
Столовая_ - очереди чтоб попить кофе, так как нет чистых чашек приходится стоять ждать, тарелки чистые тоже не всегда присутствуют и приходится ждать. Из еды, разнообразие есть , но всегда такое чувство что ты за кем то доедаешь, все в остатках, и опять же ждешь когда вынесут еще , вобщем голоными конечно вы не будете но еда так себе.
Номера- к номерам впросов нет , но однозначно это не 4* и уборка помоему за все дни не делалась ни разу (заправляют кровать), пока мы не подошли и не попросили поменять полотенца их не меняли , это тоже учитывайте. Белье постельное меняют раз в 4 дня. это мне сказала горничная, и то при условии есть оно будет (чистре в наличие) , тоже с ее слов.
Бассейны - холодные ужасно, но возможно кому то нравиться холодная вода.
Бары - брали пиво несколько раз, ну в принципе ничего , по остальному сказать не могу.
Из приятного при заезде была бутылка местного шампанского, вот оно очень даже ничего.
В целом: в последний день ехали в лифте с отдыхающими , которые отдыхали в этом отеле год назад и посоветовали своим друзьям приехать сюда с ними. Слова отдыхающей- нам очень стыдно что мы посоветовали это отель, в том году все было по другому. Бассейны были теплые , еда разнообразная, аниматоры супер, хотелось вернуться , а сейчас поменялся владелец и все ужас .
Думайте сами отдыхать в этом отеле иди нет, я сюда ни ни нииииии
3
September 16, 2024
Обходите это место сторонной. Были там две недели с 01.09.24 по 14.09.24. Кормят омерзительно, мясо резина прожевать не возможно, постоянные очереди ожидания когда вынесут новый поднос с едой, постоянное отсутствие на столах салфеток и зубочисток, приходится бегать по всему залу искать где есть( Кофемашины не отрегулированы то одно молоко льют а кофе чутьчуть, то четверть кружки то половину нальют. Кстати про кружки и стаканы тоже пооблема ждешь постоянно их. Так же хочется отдельно сказать про напиток из сухофруктов это не напиток из сухофруктов это вода непрнято с чем такую барматуху в жизни нигде не пил... Питание 14 дней одно и тоже одинаервое на завтрак обед и ужин. Был йогурт но не всегда, видать прстоянные провалы
в количестве для постояльцев. Постоянно не хватает посуды тарелок, чашек, вилок,ложек. Про ложки для сахара вообще отдельная история их вообще нет, выдают на время питания штук 50 на весь отель(((. Уборка номера отдельная история несколько раз вешали на ручку просьбу убрать номер, приходишь с ручки сняли заходишь в номер а уборки нет. За две недели поняли что горничные сами решают когда убирать номер. Полотенца в ванне вообще умора, в ванне весит объявление на стене что полотенца меняют каждый день просьба оставлять их на полу, так и сделали на следующей день горничная устроила разнос и сказала так делать можно хотя-бы раз в 3-4 дня. Номер был люкс в новом корпусе, номер весь указанный, в одной комнате где кровать двуспальная не работало освещение в виде светодиодной ленты над шторами только где прикроватная тумбы горело. Потолок дырявый, в ванне все замазано где разбита плитка, полотенце сушитель весь в грязном налете от потоков. Вода в ванне вечно прыгает и давление тоже, в номере красные муравьи. Отдали в районе 280 тысяч, жалеем до сих пор. Остерегайтесь этого места!!!
16
1
August 21, 2024
Отель не на 4 звезды точно! Много хороших идей, но реализация подкачивает. Отдыхали компанией, с момента заселения начались проблемы: у кого-то нет батареек в пульте, у кого-то нет халатов или тапочек, грязные либо прожжённые шторы, не рабочие бра, отломанные плафоны, грязные душевые. Самая главная проблема с кондиционерами - их нет, есть охлаждаемая вентиляция, но она ни капли не охлаждает. Днём в комнате находиться невозможно, особенно если она на солнечной стороне! Помимо самих комнат проблемы и с парковкой - всё включено, но стоит 350р в сутки, так ещё и находится за километр от самого отеля и без каких-либо навесов. Постельное бельё ни разу за 5 дней не поменяли (спасибо, что хоть водичку приносили). На приёмах пищи вечно не хватает стаканов и столовых приборов; если приходишь через час после начала, удачи найти мясо и компоты. Кофе-аппараты наливают порции по 3 капли, приходится по несколько раз стоять в очереди. К тому же «горячий шоколад» есть только в одной, быстро заканчивается и больше там не появляется. Трансфер до пляжа ходит редко и пользуется большим спросом, поэтому у нас ни разу не получилось на нём уехать. Алкоголь на бесплатном баре самый дешёвый, пиво разбавленное. Так что после первых дней уже не хотелось ничего пить там. А за нормальные коктейли и алкоголь плати деньги, ведь всё же включено. К Wi-Fi удалось подключиться только спустя два часа попыток, работает с переменным успехом.
В достоинствах можно отметить хорошую работу аниматоров и развлекательную программу для детей.
6
June 8, 2024
Хороший отель, питание достаточно вкусное, единственное,уборка столов и обновление посуды производится не своевременно. Чистые и уютные номера (жили во 2-м корпусе с видом на море). Обслуживание приемлемое, на замечания реагируют адекватно и сразу устраняют. Вообщем за свою цену (бронировали заранее) нормальный средний отель.
3
2
July 28, 2024
Прочитав отзывы не поняла чего людям не хватает. Здесь есть все! Начиная с сервиса, каждый день убирают мусор, приносят все для душа, меняют воду, даже если отпили глоток из бутылки. Еда отличная, мясо, курица, рыба, овощи, фрукты. Фруктов может не хватить сразу, но это зависит от гостей, которые набирают горы, а не от отеля и персонала, хотя эту проблему в отзывах перекидывают на отель. И кстати, подойдя через минуты 2, фрукты обновляются. Развлечения: есть аква-аэробика, водное поло, пенные вечеринки, живая музыка, фаер шоу, бильярд, мафия, перечислять можно долго.
Море: от отеля до моря и обратно ходит транспорт отеля. Пешком дойти минут 7, но отель позаботился о том, чтобы доехать.
Как итог, отель отличный, персонал отличный, все круто. Кто писал плохие отзывы, относитесь с позитивом, относитесь ко всему с позитивом, а не в каждой мелочи ищите плохое.
6
3
May 9, 2024
Отдыхали на майские праздники, первое что не понравилось это то, что нет подъезда к отелю, рядом оживленная трасса и приткнуть где-то машину нереально. На регистрацию простояли 2,5 часа, регистрировали нас медленно очень, заставляли всех заполнять бланки самим, никогда с таким не сталкивались в других отелях, в общем пока стояли пропустили обед, пришлось искать еду на промежуточном питании, нашли холодную пиццу и пирог какой-то. Думали на ужине отметим приезд, но алкоголя в ресторане не оказалось, как мы узнали он только на промежуточных, приходилось покупать свой, т. к хотелось выпить в основной приём пищи, а не потом. К стати шампанского нет, оно только при заезде, приветственная бутылка и все, бокалов под вино тоже нет одни стаканы, которые часто попадались надбитые, с фруктами всё печально было, только яблоки и груши, один раз дали апельсины целые, но их на всех не хватило, со сладостями тоже беда, булочки и маленькие бисквитные пирожные и все, ассортимент блюд однообразный каждый день, но всё вкусно, голодными не ходили. Номера отличные, просторные, но нет гладилки и утюга, зубного набора тоже нет пришлось покупать в магазине, парковка примерно в километре от отеля, не удобно. Мой вывод, что этот отель не тянет на 4 *, мы были в разных и нам есть с чем сравнивать, сюда мы больше не вернёмся.
11
August 26, 2024
Если вы не знаете, что такое рай - то это отель Sunmarin
Отличная еда, великолепная анимация, вежливый персонал. 3 бассейна и личный пляж. Отдыхаем семьёй, все очень круто!
3
1
October 12, 2024
Значит , начну свой рассказ о данном отеле ! Отдыхали тут с 11-13 октября , при заезде выдали ключи и все , на просьбу показать отель сказали воспользуйтесь брошюрой , номер был чистый ! Далее приехали в отель на д р ребенка , обещаного поздравления так и не было , хотя просили несколько раз напоминали , далее на второй день уборки в номере не было !!! И хепи эндом это таракан в столовой и на минутку это отель 4 звезды !!!! Имеется с тараканом , жаль не присоединяется ! Про персонал вообще молчу , чувство , что я у них денег взяла в долг ! Вообщем слов нет !Сок самый дешовский! Алкоголь тоже !В номере чайник не работал , кулеров на этаже нет ! Только в другом корпусе , что бы мне выпить чай , нужно с кипятком идти через всю территорию отеля ! Решить вопрос с чайником , предложили техника на следующий день, день нашего выезда ! Опять же подчеркну это 4 звезды ! Отель не советую !
6
July 2, 2024
Каждое утро в чудесном отеле «Sunmarinn» начиналось с гимна, в котором были слова ««Sunmarinn» - самый-самый». Согласна на все 100%. Я в восторге от атмосферы отеля, его душевности и теплоты. Мы отдыхали с 20 июня по 30 июня 2024 года. Я в этом отеле была в первый раз, и очень надеюсь, что не в последний. Мне понравилось абсолютно всё: начиная от ресепшена с момента заселения и заканчивая стоянкой для такси в день выезда.
Итак: по-порядку. На ресепшен вежливый молодой человек (сразу отмечу, что сотрудники отеля в основном молодые, даже юные люди, но их молодость совсем даже не помеха высоким профессиональным качествам) оформил наши документы в течении 10 минут и в 14:15 мы уже заселились в номер с шикарным видом на чистый бассейн. Номер соответствовал ожиданиям. Имеется всё для комфортного проживания: удобные кровати, прикроватные тумбочки, чистое белое постельное бельё, телевизор, шкаф для одежды, полотенца всех видов, халаты, холодильник, хорошо укомплектованная ванная комната и еще очаровательный балкончик. На заезд принесли бутылку шампанского (приятно). В номере убирали ежедневно и тщательно. Горничная Эльмира очень доброжелательная и всегда откликалась на наши просьбы. Питьевая бутилированная вода каждый день, мешки в мусорных корзинах менялись регулярно. Ежедневно горничная приносила наборы для личной гигиены. Когда случилась небольшая неприятность (в ванной комнате открутилась ручка) Эльмира пригласила работников отеля, они пришли через пять минут, моментально что-то там прикрутили, пожелали хорошего отдыха и ушли. Проблему решили очень быстро и больше эта ручка нас не беспокоила.
Питание. Ресторан отеля принимает гостей три раза в день (завтрак, обед и ужин, по два часа длится каждый). Меню разнообразное, на любой вкус, голодными, точно, не останетесь. Для детей есть отдельные блюда, отварное мясо, рыба на пару, разные кашки, хлопья с молоком и т.д. Практически каждый день в меню появляется что-нибудь новенькое. Всё вкусное, свежее, множество соусов и добавок: например – на завтрак к блинчикам можно было взять сметану (жирненькая такая), два вида варенья, мед или сгущенное молоко. Овощи, фрукты, сухофрукты, напитки, выпечка – выбирай – не хочу. К обеду можно взять себе вино: белое или красное. Официанты очень расторопные и старательные, грязную посуду со столов убирали сразу, вытирали столы, быстро заменяли подносы с готовыми блюдами. Так что можно прийти в ресторан в любое время его работы и плотно так поесть. Казалось бы, позавтракал и отдыхай до обеда. Ан нет: ресторан закрывается, открывается бар во дворе отеля. Бар с алкоголем разных видов и закусками достаточно сытными. Думаете, бар пустует все время до обеда и до ужина. Как бы ни так! Гости идут сплошным потоком. Да еще в баре и мороженное. И детишки, и взрослые только и курсируют по кругу бар-бассейн-бар (который у бассейна, но в нем никаких закусок нет (слава Богу!), только напитки). Бармены в этих барах великолепные. Девушка Катя. Всегда в хорошем настроении, быстрая, как огонь. То она делает коктейли, то жарит блинчики, то убирает со столов. И для каждого у нее найдется доброе слово или пожелание. В этом же баре нам очень понравился бармен Андрей, вежливый и сообразительный. Барменам бара у бассейна, вообще, силы воли не занимать, практически весь день на ногах (этот бар, в отличии от предыдущего, работает без перерыва, всё для удобства гостей). Хочу отметить совсем юного бармена Николая, всегда вежливый и доброжелательный, выполняет свою работу профессионально, серьезный трудолюбивый молодой человек. С барменом Ярославом очень приятно общаться, у него отличное чувство юмора и совершенно чудесная улыбка, такая, что вольно-невольно улыбаешься в ответ и настроение сразу улучшается. Молодцы!
Анимация. Просто нет слов!!!. Я сама работала художественным руководителем дома культуры много лет и повидала немало ведущих и аниматоров. Аниматоры отеля не просто выполняют свою работу, они ею наслаждаются, вместе с гостями. И гости чувствуют это, чувствуют задор, чувствуют волну энергии, исходящей от этих девушек и парней. Масса всяких мероприятий для детей и взрослых. Скучать вам точно не придется. С детьми играют не только в отеле, но и на пляже. «Пенная вечеринка» - чистый восторг! В один из вечеров мы слушали живую музыку, очень атмосферный был вечер.
И моя личная «вишенка на торте» - ведущие игры «Мафия» для взрослых. Александр – парень с очень сильным характером, суметь организовать группу из 20-25 взрослых людей (которые к вечеру, чего грех скрывать, побывали во всех барах) это нужно иметь талант полководца. Он успешно справился. Снимаю шляпу. Когда следующую игру стал вести другой молодой человек, Владимир, я сначала напряглась, а напрасно. Владимир один из лучших ведущих, которых, я когда-либо видела. Он обладает таким мощным обаянием и так умело переключает внимание людей в нужном ему направлении, что это вызывает просто восхищение. А на следующий вечер к нам пришел Максим - и игра превратилась в шоу. У парня великолепная фантазия, мы уже не столько играли, сколько слушали его, на ходу выдуманные, истории. Причем, слушали с открытым ртом. Он за время игры целую детективную повесть насочинял. Максим, подумайте о карьере писателя. У Вас точно получится. Вы все трое были великолепны! Каждый по-своему. Уважаемая администрация отеля! У вас очень хорошая команда аниматоров. Цените их.
Пляж. У отеля своя пляжная зона. Чистая, лежаков всегда всем хватает. Сотрудники, работающие на пляже, следят за порядком: сметают песок с лежаков, убирают мусор, наблюдают, чтобы на территории пляжа находились только жильцы отеля. Работает небольшое кафе без спиртных напитков. Можно перекусить пиццей, осетинскими пирогами, печеньем и попить чего-нибудь холодненького. Для детей делают сахарную вату.
Охрана обходит территорию отеля и днем, и ночью (сама видела), бассейны чистятся ежедневно около шести утра, территория вокруг бассейнов моется постоянно, как и брусчатка во дворе отеля, есть очень милая детская площадка, зеленые растения.
У кого цель отдохнуть душой и телом, приезжайте в «Sunmarinn» - не пожалеете. Зачем искать какие-то незначительные недостатки (их можно найти, при желании, и в лучших отелях Турции и Арабских Эмиратов, как, впрочем, и в любом человеке) и портить себе отдых плохим настроением.
Один только очень жирный минус в моем отдыхе – это плюс еще три килограмма лишнего веса, придется теперь сидеть на диете. Но удержаться от всего этого изобилия было невозможно.
Вот, получился целый рассказ, но кому будет интересно, прочитают.
Желаю отелю процветания, сотрудникам достойной зарплаты и благодарных гостей, а всем нам мира! Спасибо «Sunmarinn» за эти прекрасные десять дней!
4
2
August 16, 2024
Это просто УЖАС!
Я не знаю за какие заслуги у отеля 4 звезды,но мне кажется,что здесь максимум одна,и та с большой натяжкой.
Номера ужасные,все старое и ржавое,обшарпанное,воняет сыростью. Во втором корпусе балкон общий для 6 номеров,следовательно дверь просто невозможно открыть и проветрить, потому что постоянно кто-то шастает,и шторы так же приходится держать закрытыми по той же причине-иначе ты как на ладони. Уборка номеров отдельная тема,точнее ее совсем нет-некая компания отдыхала вечером на данном чудо-балконе,и следующие три дня по всему балкону валялась шелуха от семечек и стояло 2 пакета мусора,который на солнце просто начал жутко вонять.Три дня,Карл!
При заселении не успели на обед,пошли в кафетерий перекусить-кроме заветренной деревянной пиццы и оладушек нет ничего.
Еда в столовой не вкусная,да выбор большой,но есть невозможно.
Около бассейна очень малое количество шезлонгов,воняет хлоркой,вода холодная.
На территории отеля парковки нет.Парковка в километре от отеля.
9
August 6, 2024
При заселении долго искали бронь, что существенно затянуло процесс заселения. Нам ещё повезло, т.к. при мне других вообще не заселили, а другие ругались что у них не оказалось в номере кровати для ребёнка. Работа рецепшн вызывает недоумение. Можешь сто раз попросить их сделать то, что входит в их обязанности, но результата не будет. Если что то в номере нужно исправить или отремонтировать, проще поговорить с горничными. Большой минус, что стоянки как таковой нет, а подъехать на машине к гостинице очень сложно. Еда без изысков и в принципе выбрать есть из чего. Хотя номера довольно изношены, убираются в номерах регулярно. Хотя во внутреннем дворе, выброшенный кем то использованный *** провалялся довольно-таки долго. Бассейны мне понравились. В целом ценник явно не соответствует оказываемым услугам. На момент бронирования просто других вариантов не оказалось, поэтому выбрали этот вариант.
1
July 30, 2024
Отличная гостиница, вкусное питание,куча развлечений для детей и взрослых,персонал замечательный
Есть малюсенькие минусы,но мы в отпуске и не обращаем внимание на мелочи.
2
3
June 7, 2024
Отличный отель! Беззаботный отдых, питание очень разнообразное и вкусное, + постоянно можно воспользоваться перекусами, алкоголь- пиво., водка, вино красное и белое в неограненном количнстве, кроме того 2 чудесных взрослых бассейна - с подогревом и холодный и детский бассейн с горкой тоже есть, всём рекомендую!!!
1
November 6, 2024
Самый ужасный отель краснодарского края по системе «всё включено» а я был в течение 10 лет уже в более 22 отелях юга, всё нижесказанное запечатлено на фото и видео, а сейчас расскажу почему:
Заехали на отдых в августе 2024.
1) есть трансфер до пляжа. НО ОН НЕ РАБОТАЕТ, то машины сломаны, то просто сегодня не едет. Пляж отдельный вид искусства. Он вроде как принадлежит к отелю, но его не убирают да и сервиса нет вовсе.
2) качество номеров на 3. Где-то что-то сломано, что-то порвано, что-то грязно , где-то обои отклеивается . Кондей не справляется совсем.
3) всегда не работал 1 из 2х лифтов, были моменты что и не работали вовсе 2.
4) прием пищи - это вообще песня :
Кофе машины НИКОГДА, АБСОЛЮТНО НИКОГДА НЕ РАБОТАЛИ, либо Лили в стакан воду с молоком, либо частичку кофе разбавленную водой, просто полупрозрачная коричневая вода. Либо писало , что кофемашина требует обслуживания . Сотрудники один раз сами психанули и поставили банку растворимого кофе Джекобс и банку сахара, с намеком, мол , е…… как хотите) все включено как никак)))
Никогда не хватало приборов. люди приходили на обед/ужин и ждали толпами тарелки/стаканы/ столовые приборы .
Никогда не добавляли топингов для супов когда они заканчивались : зелень, гренки, сметана.
Соков нет и не бывает, зато по 2 чана чая каркаде))))
Мясо в виде гуляшей и прочего - готовят как для скота. Даже не удосужившись жир срезать с кусков мяса . В итоге, чтобы заполнить лоток полностью куски жил и жира не срезают. Мерзость
Изобилия в еде ждать не стоит. Его нет. Был рекорд по гарнирам : 5 лотков белого риса и 3 лотка гречки ))))) вот вам и разнообразие, вареная курица их коронка - она будет и на завтрак и на обед и на ужин. По 2 лотка минимум. Пюре не было ни разу, жареная картошка пару раз, зато вареная картошка по той же схеме что и вареная курица. Котлеты есть, часто давали сырыми, как для скота. Тоже есть фото разреза котлет.
Еда на столько убогая, что не было желания есть в их столовой , приходилось кушать в кафе. Ведь именно за это же мы заплатили в отеле по систем все включено ? Чтобы кушать в других местах?)
Кстати, когда лотки для еды начинали пустеть их оперативно НЕ меняли, персонал видел, что на них нет еды, но не особо торопились принести что-то новое.
За фрукты там готовы были биться, ибо их никогда не был. Были только вонючие сливы. А, 1 раз дали переспелый арбуз.
Детское меню это тоже самое , что и основное меню. Просто сложили рядом то, что приготовлено варкой. Печенье , несквики, соки, баночки, смеси - забудьте. Врут, этого не было .
Еще интересное ноу-хау: «включать на всю» из блютуз колонки южные четкие песни про холостых парней бродяг. Намекая как бы на то, что пора бы уже сваливать из столовой.
А в ассортименте имеются битые тарелки и стаканы, которыми не брезгует персонал и выносит всем в зал для использования.
Снек- бар на пляже . Не работал никогда. Всегда их « ларек был закрыт»
Промежуточное питание - это отдельная сказка.
Про тот вход, что Справа от входа в корпус с столовой , где еще веранда.
Заявлено у них было все красиво : посмотрите на сайте там и шаурма и бутерброды и хот-доги, и выпечка и сладости и кондитерская.
Что было в Реале : заветренные пироги и куски не аппетитной домашней пиццы, которые никто не берет и они там чилят изо дня в день . А да, были еще оладьи , на которые была вечная очередь , из-за того, что ничего больше не было . И да, они тоже плохие, гипер сладкие. Там кстати есть еще холодильник с мороженным , но видно, что оно несколько раз таяло, несколько раз замораживалось . В итоге это невкусная субстанция там подается как мороженное. Коктейли это одно название. Что скажешь - то и нальют в один стакан . И вуаля это коктейль. Часто были липкие полы, никто их там не мыл. Часто орала молодежь матом (обслуживающий персонал), обжимались, курили вейпы - на своей волне короче . Хотите насладиться пивом? Держите в бумажный стаканчик из под кофе обьемом . 0,2л. Цирк.
Есть Wi-Fi, но он никогда не работал.А если и подключался , то скорости не хватало для того, чтобы загрузить спидтест. Скорость была в среднем 0,73 Мбит/сек - 1,5 Мбит/сек в пике. С телефона скорость была выше, раз в 10 в среднем.
В общем и целом: если вы ищите отдых на юге России по системе все включено. Я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ПРОСТО МОЛЮ И ПЫТАЮСЬ ВАС УГОВОРИТЬ НЕ ЕХАТЬ ТУДА. Дабы не испортить впечатления от долгожданного отпуска. Это ужаснейшее место , я вообще не понимаю как при Данном уровне обслуживания он вообще может существовать в данной сфере деятельности . Там всем настолько глубоко без разницы на все, что они даже не пытаются это скрыть. Еда, настолько ужасна, что я даже сейчас вспоминая могу огромные тирады писать об этом. Пожалуйста, читайте отзывы на 1* они отражают реальную картину данного отеля и вы увидите , много общего в данных отзывах - это и есть отображение реальности данного отеля. Даже постояльцы, которые были в первый раз, с которыми мы общались - все были в шоке, с мыслями за что тут платить и что это явно не стоит своих денег.
10
1
September 30, 2024
Отдых понравился.Отель чистый, персонал вежливый.Еда в принципе нормальная.Постоянно правда приходиться ждать тарелки,приборы.
На территории отеля нет интересных развлечений для отдыхающих.Басейны холодные( на сайте пишут, что с подогревом)
August 6, 2024
Плюсов нет. Никому не советую там остаться даже на ночь. Еда как в дешёвой столовой, приходишь на ужин или обед и ничего брать не хочется. Ходили есть в другое место 3 раза из 5 дней что мы там жили. В номере неработал кондиционер совсем. Есть видео. И это, я так понимаю, во многих номерах 2 корпуса. За 5 дней нам так и не выдали пляжные полотенца хотя карточки для них дали. Трансфер до пляжа заявленный на сайте через 15 минут ходил минимум через 30 минут если повезет. Вез 1 микроавтобус в который люди набивались как в час пик. Персонал очень милый только до момента оплаты, после вас не слышат и не особо хотят видеть. Номера во 2 корпусе напоминают советские времена. Изначально приехали на 9 дней но смогли прожить только 5, написали заявление на возврат средств и уехали, и таких заявлений через стойку регистрации я увидел не меньше 10. А много хороших отзывов люди пишут за подарок, (смотрим фото).
5
October 2, 2024
Отдыхали в этом отеле с 18.09.24 по 2.10.24. Стоимость 2 взр и дети 5 л и 2 г вышла 84000₽. Сразу хочу сказать цена=качество. За такие деньги ничего не найти. Почитав отзывы на разных сайтах что ожидали с тем и столкнулись. Расположение отеля хорошее, всё необходимое в пешей доступности. Приехали в отель в 6 утра, номер сказали ждать к 13 ч, действительно в это время сразу заселили. Номер нормальный, соответствует фото. Приветственный бонус- шампанское вкусное! Шумоизоляция отсутствует от слова совсем! Качество уборки в номере не очень, ободок от унитаза со следами от предыдущих гостей, на раковине грязь. Попросила администратора устранить это, на деле горничная залила всё хлоркой, но грязь как была так и осталась. Полотенца от времени грязно-белые, на некоторых есть пятна. На просьбы положительно кивают, но результата ноль. Отдельная история столовая - за всё время пребывания одна и та же еда, всё основное есть, еда простая, но приготовлено это всё не вкусно, гречка не солёная и сухая, картошка водянистая, а какой такой повар там готовит очень интересно, что даже макароны отвратительно сварены. Каши на воде или с ароматом молока (то есть молоко разбавлено водой), йогурт, ряженка либо так же разбавлены, либо очень низкого качества. Улыбнуло название блюда «семиаз из тунца», по факту это отварная рыба похожая на телапию. Творог вкусный. Выпечка- сухие булки или мокрый бисквит. Овощи- только огурцы и помидоры. Фрукты- яблоки, сливы, апельсины. Надо отметить, что кофе в кофемашине достойный, горячий шоколад вкусный. Но, в пик сезона кружек нет, и чуть ли не драка за кружки.(фото очереди в ожидании кружек приложу). Помимо драк за кружки, ещё наблюдается драка за салфетки. Их поймать тоже сложно. Если что-то вкусненькое выкладывают, это моментально разбирают и нужно занимать очередь, ждать когда принесут новый лоток. Тарелок, как и кружек может не достаться; мокрые и плохо вымытые. Зав столовой на жалобы реагируют нападками (но это норма у местных). В общем, голодными вы конечно не останетесь, но каждый день одно и тоже кушать надоест через два дня. Пиво хорошее, водка «хаски», остальной алкоголь так себе. Мороженое переталое, если покапаться можно выбрать целое, по вкусу среднее (не чистая линия конечно). Промежуточное питание- типо пицца, какие-то ещё булки, которые никто не берёт. Тоже самое на пляже, и печенье (через день был попкорн, злаковое печенье вкусное очень, но редко). На пляже в туалете нет туалет бумаги. Пляжная территория хорошая, за порядком следят. В бассейне вода холоднее, чем в море, в детском нормальная. До моря пешком минут 15-20. Анимация для детей, для взрослых дискотека, игровая комната для детей хорошая- новенький ковёр, игрушки, эта комната пока ещё содержится в порядке. Приложу фото, и тогда вы узнаете почему такие положительные отзывы пишут люди.
Отдельная история местное население- люди в основной массе озлобленные и недовольные, все друг с другом ругаются, очень неприятное впечатление о себе создали. Есть и радушные, но это исключение, таких людей мало.
4
1
December 15, 2024
Отдыхали с семьёй с 1 по 10 июля 2024 года. Сказать что отель ужасный не сказать ничего. Все что отвечает на 4 ку, это вход в ресепшен на этом все заканчивается😭Отель представлен в концепции ультра все включено, но это далеко не так. Территория ооочень маленькая, практически не ухоженная, В барах, около отеля для детей, кроме разбавленного лимонада и кваса нет ничего от слова совсем. В ресторане отвратительная еда, шведский стол одно название. Выбираешь покушать не что вкусно, а что прилично выглядит. Компот разведена водой, это не компот, а компотный напиток. Промежуточные питание, пица, если это можно назвать пицей🙊Взять было нечего. А ещё мороженное, 50 раз растаило, и заморожено. Отель не соответствует заявленной. Уважаемые отдыхающие, если хотите провести свой отдых без нервов, обходит этот отель стороной
2
1
August 26, 2024
Отдыхали с ребёнком всё безумно понравилось 😍 очень вкусная еда , аниматоры супер , в баре внусное пиво .
Номер чистый, уютный
1
1
October 26, 2024
Отдыхала в сентябре. Все вродебы ничего, но питание желает быть лучше, нет разнообразия. Море с водорослями, но не всегда. Номер был люкс, все понравилось, уборка редко, пыль не вытиралась. В целом на тройку.
4
3