Мне не понравилось. 1. -Оплачиваешь полностью дневное посещение даже если приехал вечером часа на три. 2. -Тут же в коридоре идет ремонт. 3. - турецкая баня пока не перегрузили программу не работала, в финской не возможно находиться -на полочки не возможно сесть-очень жарко. В русской не хватает пара, веника. 4.- из трех бассейнов работало только два. Делаем выводы: цена -максимально высокая, качество -низкое.
Классные бассейны, температура воды отличная, мы брали дважды гостевой визит приезжая из Петропавловска -Камчатсконрг. Как на такси так и на 111 автобусе можно добраться. Парилки отличные, финская русская бани👍всё исправно работает, персонал очень вежливый, нам выдали полотенца и халаты, тапки брали с собой. Очень круто придумано🙏🙏🙏🎄🎄🎄🎅🎅🎅💞💞💞🥰🥰🥰🕊️🕊️🕊️🤍🤍🤍
Выезжали из корпуса «Спутник» 31.10. Несмотря на хороший отдых, неприятный осадок все-таки остался. При выезде, на ресепшене, нам сказали,что у нас в номере не хватает полотенца, с учетом,что с мужем в номере мы были вдвоем , и приходили в номер, только переночевать. Я объяснила,что мы при сборе вещей полотенце с собой не забирали , ну как-то мы с мужем «клептоманией» не болеем. Из номера мы также с полотенцами не выходили. После уборки я их не пересчитывала. Разбираться в нашей ситуации не захотели, нам пришлось заплатить 600 рублей. С очень неприятным ощущением мы уехали из отеля. Поэтому, теперь, большая наша рекомендация гостям данного комплекса, прежде чем распаковывать и потом собирать свои вещи - пересчитайте полотенца, потому что из-за невнимательности персонала и некомпетентности сотрудников , вам придется платить за недостающие вещи, которые просто возможно забыли доложить сами же сотрудники.
Остров роскоши в Паратунке. Есть 3 бассейна, в том числе и детский лягушатник, финская сауна, русская баня, хамам и соляная комната. Все красиво и чисто. Детская комната с аниматорами, спа-салон и спортзал - всем пользовалась, осталась довольна) рестораны и бар с ценником выше среднего. Завтрак - шветский стол, вкусный и разнообразный. В номерах убирают каждый день. По моим наблюдениям - самое дорогое место отдыха в поселке.
Шикарная гостиница, уровень соответствует цене. Бассейн, еда, обслуживание, номера, персонал, чистота-все фантастика (в шведском столе вечером есть краб). Отдельный плюс за утюг и гладильную доску на этаже-очень пригодилось для приведения вещей в порядок после постирушек после палаточного лагеря и трекингов по диким местам.
На ресепшине нас принимала деушка по имени Олеся. Очень не приветливая, не умеет работать с людьми. Почему-то отказалась мне вернуть 5% за День рождения. Хотя дочери до этого возвращали на карту.
В ресторане очень дружелюбный персонал. Всех поздравляли великолепным десертом. Еда наивкуснейшая!!! Завтраки включали в себя всё, что только возможно! Жаль только, что не было вечером танцев, очень хотелось.
Номера чистые и комфортные, ежедневная качественная уборка.
Отличный комплекс, вкусная еда в ресторане (цена соответствует), всегда чистые бассейны. Комфортная спа зона (бывает большое количество людей), детская игровая комната. Номера большие уютные, всегда чистые и все работает.
Отличный комфортный отель. Номер (люкс) очень большой, свежий ремонт, все необходимые гостиничные принадлежности. Территория не огромная и местами со стройкой, но в целом очень ухоженная и зеленая. Три термальных бассейна (кайф!), небольшой спа с тренажеркой, неплохая еда на завтраках и ужинах
Просто шикарный отель! Прекрасная территория, ухоженные номера, бассейны с термальной водой, SPA. Превосходный шведский стол!
Один недостаток - тренажерный зал. Он ужасен. На тренажёрах не сделаешь базовые упражнения, некомплект дисков для гантелей. Заниматься просто опасно. Плюс к этому сотрудники просят разуваться, а пол красит носки.
Павел Игнатьев
Level 14 Local Expert
March 21
Отличный отель в паратунке. Пожалуй, лучший по всем параметрам. Цена и качество, бассейн, ресторан, обслуживание. Всё на высоте!
Отдыхали первый раз в Спутнике, в общем понравилось.Очень удобно, что в одном здании и бассейны( три вида,очень удобно, что в одном бассейне несколько уровней глубины,для отдыха с детьми прям отлично), и игровая (это вообще для ребёнка 6 лет полный восторг,не могли его забрать от туда, интересные программы и игры с детками,внимательные аниматоры),и спа(это зона релакса для взрослых, которые тоже не хотели от туда уходить,персонал вообще супер, очень приветливые и внимательные ;очень понравился выбор парилок,на любой вкус,а "Королевская программа"вообще "улёт"))),и ресторан (достойный завтрак ШС,никакого столпотворения, разнообразие блюд,персонал отлично справляется со своей работой).Огорчила территория вокруг Спутника.Общая мангальная зона в плачевном состоянии,облезлая беседка с такими же креслами внутри,с крыши беседки постоянно капало на голову(можно и нужно было почистить снег с крыши,учитывая что эта беседка одна в постоянном пользовании на все номера корпуса),два мангала(всего) в лужах стояли,т.е. нормально подойти и пожарить мясо только в резиновых сапогах.Расчистить территорию возле мангальной зоны,настилы какие-то придумать или ещё что, но эта зона только на "2" балла для меня. Добавить ещё зону для мангала просто необходимо,потому как иногда приходилось ждать очереди, особенно если в беседке компанией люди собирались.Корпус с номерами немаленький,желающих много.Есть конечно ещё беседки с мангалами ,но они платные,мы такой воспользовались,понравилось, но просьба:решётки для жарки мяса чистить,на них немаленький слой нагара,мы по-этому свою решётку брали,хотя стоимость за час аренды 1300 рублей,и чистый инвентарь обязателен.Да и вообще хотелось бы ,чтобы сама территория вобщем была более благоустроена и пригодна для пеших прогулок, тем более что местоположение Спутника к этому очень располагает. На ресепшене администраторы замечательные ,всё подробно вежливо и доброжелательно всегда об'снят,да и девушки, что убирают номера,всегда при встрече здоровались. Вобщем сервис достойный, будем рады приехать вновь,особенно если наши пожелания будут учтены ,по возможности))
Классная база отдыха. Провели с супругой там два незабываемых дня. Комфортабельные номера, удобные кровати и матрацы помогут вам насладится отдыхом и расслабиться. В номерах есть wi-fi на приличной скорости, кабельное телевидение, холодильник и минибар. На территори 3 басейна: детский (находится в помещении) 2 уличных (как нам с супругой показалось вода прохладная). Сауны: финская, русская и хамам. Так же есть солевая комната. Для гостей работает ресторан (там же можно разогреть принесенную свою еду), так же есть паб.
Курить разрешается только в специально отведенных местах (на улице)
В номерах чисто, ежедневно производится уборка.
Огромный минус этого заведения: время там пролетает незаметно 😒
Приятного вам отдыха 😃
Рекомендую! Завтраки убойные, бассейны, спа, детская комната с игровой программой, детский бассейн. Чистая территория, вежливый персонал. Игровая площадка на улице
Чисто, уютные номера, отличные завтраки, неплохая кухня в ресторане. Бассейны тоже понравились. Бывают очереди на стойке регистрации.
Show business's response
🤗
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Отдыхала там прошлую неделю проживание без проблем, комфортно, уютно, чисто в номере и на территории, тихо, совершенно бесподобен бассейн с термальной водой 👍, персонал дружелюбный, не конфликтный, деловой. Но! в спа-центре, столкнулась с недобросовестностью, меня необоснованно исключили из списка на заранее записанный массаж 😳. Администратор не извинилась, в об’яснение начала нести какую-то чепуху. Перенаправили к другой массажистке. В целом ситуация была неприятная.
Были 7 дней,в целом хороший отель для этого региона,до цента 30 км единственное! Из плюсов спа центр,с банями! Номера обычные средние,единственна проблема с ванными комнатами,сырость там стоит сильная,от сюда и запах и горячая вода это беда,помыться нереально! Ну и завтраки одни и те,ничего особенно и с ужинам! Оплата за детей берут большую за швед стол
Отлично, прилетаем не первый раз - полный восторг, отличные номера, обслуживание на высоте, кухня волшебная и разнообразная, так же очень интересные экскурсии👍
Три относительно не больших, но очень чистых бассейна с термальной водой. Детская игровая комната и детский бассейн.
СПА салон представлен хамамом, финской и русской сауной, а так же соляной комнатой . Русская баня с электро каминном, в который нельзя подбрасывать воду, через это совсем нет отличая от финской. В соляной комнате места на 4 человека, сидеть в очереди отвык, воспользоваться не пришлось. В хамаме пар с запахом застарелой земли из цветочного горшка, но в принципе быстро привыкаешь.
Персонал отзывчивый, с готовностью признал, что в половине номеров не работает полотенцесушитель, за что и извинились. Мелочь, а приятно.
В целом хорошее впечатление оставляет, если нет альтернативы
Останавливалась тут в составе тур группы 22-23.07.24. В номере 110 страшно к чему либо прикосаться, тк все висит на соплях: ручка входной двери расшатана и скоро оторвется (то же самое могу сказать и о прикроватном освещении), туалет ходит ходуном (спасибо, что работал), слив раковины засорен - вода уходит плохо, сама сливная пробка не закрывается. Не хватает крючков для полотенец и халатов в ванной.
Обращалась по поводу сантехники на рецепцию - реакции на жалобу не последовало
Всем доброго времени суток! Дважды останавливался в этом месте. Оба раза зимой, но в том и весь драйв. Кругом сугробы, температура воздуха отрицательная, но вода в бассейнах ( их на территории три) +40. Также на территории имеется каток, детская площадка. Имеется спа-центр. На выбор несколько саун, массаж, солевая комната, детский бассейн. Номерной фонд на любой кашелëк. Номер стандарт достойного качества, на 4 из 5. Убирка каждый день. На территории работает ресторан. Плюс есть уютный паб (работает только до 23.00). Завтрак был включен в тариф. Выбор блюд есть. Можно приехать на длительный отдых или провести один день. Все условия есть.
Отличное место для отдыха семьей и с детьми. Есть игровая площадка, бассейн для малышей и детская комната. Для взрослых русская баня, хамам, финская парная, соляная комната. 3 бассейна с термальной водой.
Очень классное место. Были там с семьёй несколько раз. В корпусе Бел-Кам-Тур были в первый раз, там, конечно, номера чистые, комфортные, но в корпусе Спутника они гораздо современные, просторнее. У нас был номер без балкона, но нам зимой он и не нужен был, а номер был ооочень большой, с двумя детьми было очень комфортно. Плюс в стоимость за сутки входит завтрак на взрослых и детей до 7 лет👍 Детская игровая, спа комплекс, бассейны и в воскресенье можно за 1000 рублей продлить до 18 часов номер, что очень здорово 👍В общем, рекомендую не пожалеть денег и съездить хотя бы один раз😊
Очень понравился отель!Отличный шведский стол, хорошие номера, клиентоориентированность, быстрое решение возникающих вопросов
Был приятный бонус при заселении - шампанское с пирожными)
Из минусов - в старом корпусе запах из-за ремонта
Сауна в СПА- зоне не понравилась, особенно хамам
Отлиличный вариант отеля в средней ценовой категории, чистый ,просторный номер, ресторан с системой шведский стол, бассейн с термальной водой ,работающий 24 /7, тёплая вода которого, помогает справиться с джетлагом или усталостью после восхождения на вулкан. СПА. Все достойно.
Великолепное место для отдыха с детьми, в ресторане и аабе можно очень вкусно покушать, а в выходные провести время. Бывают акции, но только в осеннее, зимнее и весеннее время. В целом прекрасный отдых
Оксана Пархоменко
Level 9 Local Expert
January 12
Просторный номер, регулярная уборка, по отелю вопросов нет, два бассейна с термальной водой - толк понравились. В спа нет крючков достаточного количества, или они поломаны. Вешать халат и полотенца было некуда. Но в целом цена - качество. Хорошие завтраки, вкусная кухня.
Номер за сутки стоит 10 600₽ и за эти деньги нам дали угловой номер на первом этаже прям рядом с выходом, у нас в номере был проходной двор - люди ходили-бродили , разговоры, шум. Отдыхать невозможно, поменяли номер. Ладно, фиг с ним. Пошли обедать в ресторан - отдали 4 тыс и ушли голодные, всё невкусно и несвежее. Вечером пошли в бар Берлога - еда еще хуже, отвратительно, ничего не доели и ушли спать голодные. Единственное, что порадовало - шведский стол на завтрак и бассейн на улице. Но и этот плюс был перечеркнут - приехали домой и у ребенка ротовирус со всеми сопутствующими!
Теперь про остальное:
Игровая убитая в хлам, аниматора нет на месте, дети предоставлены сами себе! Даде элементарно раскраски не распечатаны. Было много детей лет 10-12 и эти кабаны убили качелю с дельфинами, катались толпой, хотя написано до 5 лет и до 20 кг. Аниматор НИЧЕГО не сделала, зато когда ребенок 6 лет и весом чуть больше 20 кг села она ее выгнала с качели.
Солевая комната одно название - на пол посыпали соль, стены из пенопласта.
В общем, выкинули 17 тыс за один день и теперь еще лечим ротовирус.
Очень хорошее место Роме официанту с кафе,, Берлога,, отдельное спасибо. Оставил кошек в кафе пришёл на третьи сутки всё в целости и сохранности. Рома спасибо.
Всё отлично бассейн,еда очень вкусная, номера отличные, территория красивая но девочки на ресепшене могли бы быть и повежлевее . Минус -в детской игровой очень грязно , горки прям пыльные, бассейн с шарами очень грязный а ведь там находятся маленькие детки. В целом отдохнули хорошо и ещё приедим ни один раз.
Очень приличный отель. Неплохие завтраки, термальные бассейны. Хороший массаж и спа. Чистые номера, качественный и ненавязчивый румсервис. Из минусов: окна выходили во двор, на ресторан. Полночи орали пьяные гости и ресепшн так и не смог их успокоить, даже после 3х звонков
Бассейны хорошие, термальные воды. Номера уютные. Обслуживание тоже приятное. Персонал приветливый. Завтрак, шведский стол, хорошее разнообразие. На территории и в здании чистота. Есть детская площадка. Единственное что минус одна звезда так это ресторан, всё хорошо там с обслуживанием и персоналом но средний чек на троих пообедать или поужинать нормально, это тысяч 6 руб. А в остальном всё на должном уровне. Да, и много видов массажа! Супруга у меня там отрывается по полной. Но тоже не дёшево.
Отличное место для отдыха.
Достаточно комфортные комнаты, всё чисто и аккуратно. Несколько больших бассейнов с тёплой водой. Большой ассортимент на шведском столе во время завтрака и ужина.
Бассейн- шикарно.
Еда- выше всех позвал и на любой вкус.
Номер (старый корпус после ремонта) уютный, чистый.
Обслуживание- с небольшой задержкой.
Персонал- на высоком уровне.
Спа, бани аккуратные, чистые, удобные, комфортные.
Спасибо
Это лучший отель для отдыха на Камчатке. От него ездили по всем экскурсиям.
Жили неделю, придраться было не к чему, совсем. Любая просьба исполнялась персоналом незамедлительно. В ресторане разнообразное меню на ужин, были и крабы, и рыба, и шашлык… Различные закуски на любой вкус. Официанты доброжелательные и учтивые.
Очень понравился круглосуточный бассейн.
И самое главное, действительно соблюдается Закон о тишине. Высыпались отлично!
Однозначно, Спутник лучшая гостиница на Камчатке.
Хороший СПА комплекс.
Отличный ресторан.
Отличный ПАБ
Отличный персонал, что для Камчатки очень важно))
Отличные бассейны с водой из горячего источника.
Есть хорошая площадка для детей.
Отличный теннисный корт, но поиграть не получилось, так как не было в аренду ракеток с мячом. Это пожалуй единственная странность.
Я жил с друзьями в отдельно стоящем доме на 5 спален. Рядом с каждым домом есть мангал.
Все очень достойно👍🏻
Был здесь 4, 6 и 14 июля 2022. Чудесный отель. Есть хорошая спа-зона с баней, сауной и хамамом. На улице два бассейна с подогревом, один из них работает круглосуточно. Номера чистые, симпатичные, есть сейфы и мини-бар, персонал доброжелательный, завтраки очень вкусные, хороший выбор еды.
Впечатление испортила только администратор бара «Берлога», находящегося возле входа в отель. Еда в заведении очень вкусная, только администратор недопоняла нашего гида из-за вопроса о времени приготовления бургера и начала повышать тон при разговоре. Подобное поведение её было замечено и при прошлом посещении данного бара
Вобщем-то все не плохо, но обслуживание номеров- это ужас. Полы помыли и не считают нужным добавить чай, сахар, гель для. Это мелочь, но за те деньги что мы платим..
Я просто хотела чай попить, его нет .,полотенце приходиться выпрашивать, может это только нам там повезло?...
Чудесный отель,вкусные завтраки и ужины,прекрасные бассейны,ухоженная территория! Номера очень чистые! Доброжелательный персонал! Прогулки по территории оставили прекрасное впечатление.
Очень классный отель! Прекрасные завтраки и ужины! Все очень вкусно! Особая любовь термальные подогреваемые бассейны. Особенно в сочетании со звездным небом это не передать) нужно быть там!