Находится в самом центре поселка, до достопримечательностей рукой подать. В номере чисто, уборка проводилась каждый день. Имеются чайник и чашки. Есть обогреватель, что очень удобно. Из минусов: высокие подушки и матрацы из которых выпирали пружины.
Отель неплохой. В номерах чисто. Текстиль хороший качественный. Интернет в номере сначала был хороший. На третий день стал пропадать. Очень хорошие завтраки: есть каши, омлет, сыры, колбасы и немного выпечки. Но молочки не было. Возможно это связано с поставками. Обедали тоже. Все вкусно. Из минусов: в столовой очень сильно скрипят стулья по полу. Кажется мелочь, но за время завтрака это надоедает порядком. Исправить это могут небольшие накладки на ножки. Персонал приветливый и уважительной.
В целом гостиница хорошая.
Цены на размещение,я считаю немного завышены,но это Соловки и к сожалению там со всем так.
А именно цены не всегда соответствуют качеству услуг.
Завтраки хорошие,шведский стол.
Хорошая гостиница для острова, все удобства, есть кафе, всегда можно покушать. Минус только в том, что просят освободить номер в 10-00,хотя заявлено в 12-00. Камера хранения бесплатно, хотя бы до вечера вещи оставить, т.к. кораблик на материк вечером.
Для уровня гостиницы слишком высокая оплата. Полы между тумбочкой и кроватью не мыли ни разу за 3 дня. Пыль на полке над изголовьем кровати не протирают. Слышимость ужасная , вид из окна ужас был на помойку ресторана. Завтраки на 3. Есть можно. В ванной после душа -потоп. Да и ремонт делала бригада без рук. Но белье чистое. Эту гостиницу можно отнести к разряду недорогих студенческих общежитий.
Хорошее место. Пожалуй, второй на острове по качеству отель. Чисто, деловито. Хороший менеджмент, беспроблемное бронирование. Качественные матрацы (если ехать не на 2 дня и при "пробеге" в 30000 шагов в день это важно). Очень удобно расположен - ту проще карту посмотреть, чтобы оценить . Есть трансфер до причала, заказ экскурсий, доставка вещей в номер. В общем, сраведливое, для острова, соотношение цены и качества.
Конечно, хотелось бы, чтобы был собственный парк велосипедов, как раньше. И поразнообразнее завтрак. Впрочем, продуктовый магазин через дом, что также весьма удобно.
Большие номера, индивидуальные водонагреватели, нет лифта конечно на 3 этаж но можно заметить думаю и первый раз столкнулся мансардное окно оно одно в номере в потолке не закрыл на ночь и проснулся утром сырые ноги.
Отвратительное обслуживание, персонал замский, номера грязные - под ногами скрипит, даже бумажки на полу от прошлых постояльцев. В 14: 30 приехали на заселение номер еще даже убирать не начали, хотя ключи выдали, поднялись убршица нахомила, матом послала, на ресепшн сказали что ничего страшного, ждите мол как уберем так зайдёте, и все втаком духе
Прежде всего надо помнить, что это не крупный город. И это остров. И не нужно многого ожидать от отеля. Но, в целом, отель нормальный. Нам достался светлый огромный номер. Тапочки, чайник, чашки в номере были. Даже гель для душа и шампунь. Но совсем не было полок или хотя бы крючков в ванной для полотенец и вещей: некуда было вешать их.
В комнате не хватало зеркала и полок для косметики и мелких вещей.
Плохая звукоизоляция в номерах. Мы слышали, о чем говорят и как храпят соседи. Вода в душе и туалете желтовата. Но это и понятно: проблемы с чистой водой. Это ж остров, не материк.
На завтрак сосиски, маслины, оливки, зелёный горошек, кукуруза, фасоль из банки, помидоры, огурцы, один вид сыра и один вид колбасы. Омлет - не каждый день. Два вида каши жидковаты, но вполне съедобны. Кофе слабенький.
Ещё раз повторюсь: это остров и здесь многое непросто.
Приехала бы я снова в этот отель?. Конечно. Наверно, он здесь один из лучших.
Хорошее расположение и пожалуй все достоинства. Кровати и сантехника нелучшего качества, часто требует ремонта.
Н
Наталия Соколова
Level 13 Local Expert
August 12
Ночевала две ночи. Есть чайник, чашка с ложкой, тапочки, в ванной имеются гигиенические принадлежности ( гель для душа, мыло). Завтрак шведский стол. Выбор небольшой, но голодными не останетесь. В принципе на свои звёзды хороший вариант. Расположение удачное. Рядом продуктовый и хоз. магазины. Всё близко. Сняла одну звезду за то, что курительная зона на улице находится прямо под окнами номеров. Туристы в хорошую погоду да ещё в белые ночи сидят на лавочках, курят и громко разговаривают, смеются. Сами не спят и другим не дают. Бесполезно что-то говорить. Отелю надо просто перенести курилку в другое место. Если вы хотите ночью спать и не нюхать дым, то лучше выбрать другой отель. Хотя выбор на Соловках небольшой), но есть. Если не принципиально, то в принципе советую.
Хороший сервис. Удобное месторасположение, близко к морю и центру поселка. Прекрасные завтраки, шведский стол, на любой вкус. Обязательно каша, блюдо из яиц, сосиски, колбаса, выпечка, сыр, фрукты, джемы, мед, сок, чай, кофе. И даже часто завтраки чуть раньше расписания, что очень удобно для туристов, у кого ранние экскурсии. Номера просторные, туалет и душ в номере, но не везде есть москитные сетки, хотя комары не донимают вовсе. Уборка регулярно. Персонал отзывчивый, старается помочь и идёт навстречу. Каждый раз на Соловках останавливаемся именно здесь и менять отель не намерены.
Это был прошлогодний отзыв, так было до 2022 года. В этом же году, в 2022, сервис испортился заметно, а цена возросла. Завтраки гораздо беднее, хотя всё тот же шведский стол. Организация завтраков плохая, до сих пор не сдвинуто начало завтрака хотя бы на пол часа раньше, чтобы туристы( а ведь отель для них) не невничая, не толкаясь и не давясь успевали на экскурсии. Горячие напитки приходится проносить поперёк очереди. С уборкой номеров тоже стало плохо, не успевали до вечера или вообще не убирали. Допроситься веника и совка на рецепшене не удалось, чтобы можно было самим подмести песок, который неизбежно приносится на обуви. Спасает только близкое расположение к морю.
Из темы " не судите строго") Кондиционера нет, но думаю он и не нужен. Стенки тонкие, ощущение , что соседи в твоей комнате, слышно даже , как в соседней комнате сосед храпит....
Завтраки .. возможно на один заход ещё и нормально...а так если вы три-четыре дня, то слегка "разочаровывают"... Сосиски, холодный омлет, холодные блинчики...не понимаю, когда они успевают оставать...их выносят уже холодными из кухни. Кофе, трудно назвать кофе. Странно, что ничего рыбного нет, даже селедки. Ну, что-то должно быть из местной кухни с морем связано. Лучше растворимый сделать... Номер чистый, убирают. Мыло и шампунь в пакетиках одноразовые. Матрасы хорошие...что, что, но спится хорошо.
Но, при всех минусах, думаю что все отели такого уровня на острове
Ценник конский. Условия -потому что не куда больше! У частников еще хуже! По типу проходной двор. Завтрак обильный и вкусный. Сам остров понравился, но берите больше денег. Лучше сразу в тур бюро! На китов, только у частников!
Всё понравилось. Чисто, просторно, уютно. "Удобства" в номере, чайник, посуда, фен. Есть ресторан. Завтраки по системе "шведский стол", меню разнообразное. Персонал вежливый, все вопросы решаются оперативно. Расположение удачное.
3
1
О
Ольга Б.
Level 8 Local Expert
August 4
Брали на две ночи. Удивило, что убирались в номере. Это хорошо, потому что мы натоптали песка прилично. Еда на завтраках неплохая, правда бабушки её двойными горами тарелок разбирают (это позабавило) , можно не успеть. Добродушный персонал. Из минусов в номере на мансарде: слышимость (спасибо никто не шумел сильно), из 4х кроватей -2 нормальные, 1 с выпадающими ламелями, 1 проваленная раскладушка. Открыть-закрыть окно -развлечение, а жалюзи на окне- квест. Обратно натянуть уже не смогли. С занавеской в душе очень сложно аккуратно помыться. Я норм, мои мужчины не осилили не залить всё вокруг. Стационарная пластиковая шторка с одной стороны спасла бы ситуацию, мне кажется. Не смотря на минусы, нам понравилось
Гостиница расположена в 5 минутах ходьбы от Соловецкого монастыря в кирпичном здании. Двухместный номер - просторный. Кровати с удобными матрасами. Каждый день меняли полотенца. В душе есть всё необходимое: мыло, шампунь и гель в индивидуальных упаковках и дозаторах на стене, фен, электрический полотенцесушитель.
В номере есть ещё дополнительная электрическая батарея.
Завтраки вкусные, порции большие: каша, яичница, нарезка для бутербродов (сыр, колбаса), сладкое (нам давали кекс и блинчики с джемом).
Ужинали тоже в гостинице. Всегда всё свежее и вкусное. Рыбу надо заказывать заранее. "Соловецкая сельдь" выше всяких похвал.
Персонал доброжелательный.
Хорошая гостиница, есть все необходимое-чайник, горячая вода и электрический полотенцесушитель. Для Соловков -это очень комфортный бюджетный вариант размещения. Завтраки разнообразные, шведский стол.
С интернетом и телевизором -перебои, но это проблема острова, не персонала гостиницы.
Гостиница среднего уровня. Для это местности наверное нормально. Номер обшарпанный. Есть чайник в номере. Полотенце в двухместном номере почему то одно . Завтрак достойный
Были в августе 2023 года, номера большие, уютные, у нас был 2комнатный, как хорошая квартира, в номере все есть, телевизор, но мы не включали, чайник, холодильник, вайфай работал хорошо, сбоку в здании кафе, у нас был завтрак включен, стандартный как и во всех отелях, санузел раздельный, чистый, территориально расположен удобно, недалеко от Монастыря, причала, проката велосипедов и выезда по лесу к Белому морю, в общем все шикарно!
Посещала в августе 2024 года, номера с новой мебелью, однако убираются плохо, в душе грязно, есть вопросы к работе сантехники, полотенца застиранные. И самое неприятное, звукоизоляция практически отсутствует, стены, видимо, просто из картона.
Ресторан больше похож на столовку, занимаются в основном кормлением туристических групп, меню так же уровня заводской столовой, дважды пытались пообедать оба раза неудачно!
К посещению за вкусной едой точно не сюда !!!
Проживали двое суток в июле 2023 года. Номер был самый лучший из имеющихся в гостинице, и единственный в своем роде, включал гостинную и спальню (на втором этаже над входом в здание). К самому номеру претензий нет, все понравилось. Между тем, к обслуживанию в гостинице вопросы были. За двое суток пребывания полотенца и постельное белье не менялись, оставленная на столе кофейная чашка помыта не была, мыльные принадлежности в ваной комнате на второй день не обновлялись, пришлось просить.
Завтрак входил в стоимость номера, однако полноценно его получить оказалось проблематично. Помещение зала для приема пищи (гордо именуется "ресторан") не достаточно большое, если прийти в первый час работы (07-08 утра), то рискуете не найти места вообще, люди встают рано, т.к. потом все расходятся на экскурсии. А вот если прийти чуть позже, то места уже есть, однако к тому времени уже может закончиться часть и так скудно предланаемой еды)) Из ассортимента можете выбрать омлет ( он первым и заканчивается, тогда можете претендовать только на вареное холодное яйцо), свареную вареную колбасу, сыр, ту же колбасу, но в слайсах для бутерброда, хлеб обычный, если повезет, то увидите масло и шанешку, есть варенье или повидло, консервированные фрукты, типа абрикосы. Есть пакетики чая, кофе еле теплое, используют молотое в растворимом, дикий осадок в итоге. Молоко можно застать, но можно и нет, как пойдет.. Что касается обеда, то в нашем случае мы им воспользоваться не смогли, так как в обед в ресторан приводили группы, отдельные люди не обслуживались вообще!! С ужином я вообще не поняла, ходит ли кто туда.. Мы питались уже в другом месте, но сколько раз я не заходила за вечер в ресторан ( выходила через него курить на улицу) он неизменно стоял пустой, несколько раз видела, как в него заходили люди, но тут же выходили.. Причина не известна, может пугает абсолютно пустое помещение, при том, что в других немногочисленных местах ообщепита яблоку некуда упасть, а может вообще не готовят вечером.. Не знаю, загадка))
Для аскетичных Соловков - отель супер. Но по меркам бывалых путешественников многое не так радужно.
В номере не особо чисто, в мусорное ведро даже пакет даже пакет забыли засунуть. Пульт от телевизора отсутствует, впрочем, телевидение и wi-fi тоже (не постоянно, но часто). Так что пульт не очень и нужен. Напор воды очень слабый, особенно горячей.
Ресторан неплохой, завтраки "шведский стол" вполне приличные.
Короче, гораздо лучше, чем в палатке с комарами и у частников с удобствами на улице.
По меркам Соловков хорошая гостиница. Номер, который на большой земле стоил бы 2 - 2,5 т, здесь стои 7т.... Зпвтраки шведский стол, но чувствуется что пролукты закупаются самые дешевые. Останавливался тут дважды, в 19 и 23 году. Остановлюсь ли здесь если еще приеду на Соловки? Скорее Да чем Нет....потому что вариантов более менее приличного размещения на Соловках не много и это один из них. Большое спасибо турлидеру Юле, всегда на связи, асегда готова помочь.
Гостиница вроде не плохая, но с номером ( ком. 109 )нам не повезло((((Был грязный пол, покрывала в свежих жирных пятнах, сифон в душевой был чем то забит, очень долго сливалась вода,мыться дискомфортно((((
Завтраки были включены (шведский стол) вкусные и плотные!
Д
Дарья Добринская
Level 5 Local Expert
August 27
Начну с главного это слышимость, межкомнатные двери на входе, здание отеля сделано из гипсокартона,вы не просто слышите соседей, ощущание, что они сидят рядом у вас в номере, звукоизоляции нет совсем, все слышно ужасно!хотела переселится в другой отель, но из-за сезона полная бронь у всех.
В номере нет большого зеркала, площадь номера большая, но стол стоит малюсенький, еще и телевизор на него поставили.
дверь и замок ели работают, в ванной розетка просто выпала из короба. Вода из душевой не уходит, стоишь по диколотку в воде.
Холла у отеля нет, выселение в 10.00, но даже посидеть негде, только скамейка на улице, а если дождь?
Цена за сутки 8000₽, это худший отель!
Завтрак нормальный, голодными не останетесь, а вот ужинать в ресторане отеля я бы не рекомендовала, половина позиций в меню просто отстуствует.
Карты не принимают, ссылаясь на неработающий терминал, хотя в здании отеля терминал при магазине отлично работает.
Настоятельно не рекомендую, если у вас чуткий сон, выбирать этот отель, слышимость просто не дает спать. В 00.00 соседи шумели и в 7 утра уже начали собираться, 2 ночи без сна, за эти деньги.
Отвратительно!
Хороший отель, уютные номера. Хочется отметить ресторан, очень вкусно кормили на шведском столе, ужин под заказ не разочаровал. Блюда полноценные, вкусные. Цены приемлимые. Очень расторопные и внимательные и незаметные официанты, что приятно, когда компания большая ,блюд заказано много, места на столе не хватает. Очень доброжелательное отношение администрации, готовность помочь в щекотливых ситуациях была неожиданной и приятной. Благодаря этому отелю общее впечатление о Соловках и и в целом о людях с севера страны значительно улучшилось с прошлого нашего посещения.
Сервис фантастический: можно ждать на ресепшене администратора 40 минут и не дождаться.
Продуманность номеров странная: вроде, и просторно, и всё необходимое есть, но вот шторку в ванной не повесили - и предсказуемо выходишь на мокрый пол. Взять в номер тарелку из ресторана - целый квест, будто королевский дворец для вечеринки одалживаешь.
Ресторан - вообще удивительный. Утренний завтрак легко становится участником всемирного соревнования худших завтраков: так чудовищно плохо сделать омлет, да ещё два дня подряд - это особое мастерство. Каша похожа на что угодно, кроме каши. Дождаться, чтобы убрали столик, почти нереально.
Уютный номер, всё работает. Питание хорошее, но на десерт заказала тирамису, он оказался сыроват...
Гостиница удобно расположена, недалеко идти от причала, также рядом монастырь и сосновый бор, а затем набережная Белого моря
В принципе, для Соловков отель не так уж и плох. Все номера с удобствами. В мои даты оказалась свободна только мансарда, но и там были одноразовые тапочки, шампунь, гель для душа. Интернет ловил нормально. Комнаты, правда, не слишком часто убирали, но, с другой стороны, мне это особо и не требовалось (лежало много моих вещей и не хотелось, чтобы их кто-то лишний раз трогал или перекладывал). К завтракам у меня, невзирая на их однообразие, претензий не возникло. (Чтобы узнать, что такое по-настоящему отвратительная еда, нужно побывать в дешёвых гостиницах Лондона или Парижа или в их сетевых кафе). Порадовало, что в отличие от многих соловецких отелей в Слободе существует нормальная, удобная форма онлайн-бронирования. Единственный существенный недостаток - это выезд в 10 часов и заселение в 13. (Как правило, временной интервал выезда/заезда в гостиницах не превышает двух часов). В целом же, пусть в отеле и не ощущается какой-то особой "домашней" атмосферы, но для ночёвки на Соловках он вполне пригоден.
В номере все есть, но перед нашим заездом номер не убирали.
Может постель поменяли , но в санузле на полу волосы и душевой пакетики от шампуня и геля открытые.
Завтрак не очень.
Номер чистый и красивый, после ремонта, хороший матрас и постельное белье. В санузла электрический полотенцесушитель. Выспаться можно, если повезет с соседями, потому что стены картонные, слышно было не только их голоса, но и как они зубы чистили в своём душе. Нет москитных сеток на окнах, что принципиально при обылии мошки и комаров. Неудобно, что в санузле ни одного крючка. Шведский стол мягко говоря "убогий", обошлись кашей. Кроме неё было немного огурцов-помидоров, тарелка колбасы, сыра и противень какой-то то ли творожный запеканки, то ли творожного киселя, которому явно не хватило термообработки. Короче завтракали пирожками в монастыре. Цена явно не соответствует качеству, даже учитывая удалённость от материка.
Все было терпимо в проживании в данной гостинице,если бы не мышь в номере.Переселили в Соловки Отель и вот там номера гораздо лучше.Завтраки стандартные:каша,яйца.Ну от еды ,зная что находишься на отдаленном острове,и не ждешь высокой кухни.
Гостиница находится недалеко от Соловецкого монастыря. Симпатичный номер в мансарде, тихо, уютно. Единственное, завтрак не очень, шведский стол, а выбора особо нет.
Наверное худший отель из всех, где я когда-либо останавливалась. Понятие уборка номеров сотрудникам не знакомо. Приходилось постоянно что-то просить. Туалетные принадлежности кладут один раз при заезде, дальше нужно просить. Полотенца меняют редко. Пол не протерли ни разу, пока на пятый день не попросила горничную это сделать. Вообще крайне недружелюбное отношение.
Кроме того наш номер находился на первом этаже (что в принципе хорошо) и в любое время суток под окном сидели, курили и громко смеялись шумные компании, половина из которых явно были сотрудники ресторана отеля.
Москитных сеток нет. Кроме того звонила перед приездом в отель и получила информацию о наличии мини бара, где можно было бы хранить какое-то количество продуктов. Естественно, никакого мини-бара не было.
Завтрак безобразный. Выбор маленький. Каждый день омлет. Обеды тоже скудные.
Постоянные ссылки на трудности островной жизни не оправдание такому обслуживанию при цене 7500 за ночь за самый дешевый номер.
Да, выбор на острове маленький, сезон короткий, но деньги, которые дерут, надо все-таки отрабатывать.
Хочу обратить внимание, что само пребывание на Соловках было исключительно интересным и познавательным. Хотя большинство представителей туриндустрии туристов явно не любят и рассматривают только как источник дохода. Хотя встречались и очень душевные люди.
Большие номера, нет холодильника, кулера, микроволновки в отеле, в номере есть чайник.
Напор воды средний, вечером не хватает горячей. Находится далеко от пристани, если погода жаркая и есть багаж, лучше заказать трансфер - 150 руб с человека, дети бесплатно. Очень большой минус - освобождение номеров до 10:00 утра. Но предоставляют хранение вещей до теплохода. Ну про надменную и наглую одну из администраторов в этом отеле уже много писалось, наверно у нее какие то внутриличностные проблемы) пользуются, что большой спрос, но из-за нее в этот отель не поедем больше.
Рядом находится магазин прод и пром товаров. Холодных напитков там не купить. Только теплые. Для жаркой погоды это актуально. Обедать лучше в трапезной монастыря. В других кафе цены, как в центре Москвы ))
Очень средняя гостиница, все недостатки конечно можно оправдать удалённостью от мира Соловецких островов, но с таким количеством туристов есть куда расти в плане сервиса.
Жили на третьем этаже. В номере болезненное освещение, особенно в ванной комнате, которая в целом требует отдельного комментария. Обшарпанный душ с потёртостями и плесенью по краям, заходить в него без шлёпок честно говоря не хотелось. Когда только заселились и зашли в номер, в этом же душе нас встретил огромный паук, понятное дело, что данное живое существо не вина отеля вовсе, но на общем фоне душевой картина выглядела весьма неприятно. Путешествовала с молодым человеком, достался номер с раздельными кроватями - поменять не вышло из-за наплывала туристов, стали сдвигать кровати. Сдвинули и открыли жуткие такие же обшарпанные снизу стены. Закрывать проблемные места кроватями - не самое лучшее решение. Также очень высокая слышимость из коридора - слышно как закрывается и открывается каждая дверь, как кто-то проходит мимо номера и попутно чихает, это мешает и сильно. Из плюсов : тапочки, чистое постельное белье, кое как, но все же работающий вайфай, необходимые принадлежности для душа - чистые полотенца, шампунь, гель для душа.
Теперь о завтраках и ресторане при отеле в целом. Еда как в столовой, причём не в самой хорошей. Кофе - вовсе не кофе и не кофейный напиток, еда разлетается с какой-то невероятной скоростью опять же из-за наплыва туристических групп. Молодой человек сравнил еду с той, которую дают в детских садах и школах. Я думала, что беру запеканку, на деле по вкусу оказался омлет.
Как-то хотели пообедать, узнали на ресепшн время, пришли в назначенное и получили отказ с фразой «мы сейчас обслуживаем только группы, приходите позже». Второй момент это ценник на блюда - такой хороший Московский сегмент, причём в качестве я очень сомневаюсь с учетом абсолютно жутких завтраков. Проще поесть в ресторане Старый Карбас - там вкуснее и на порядок дешевле.
Резюмируя : номер пойдёт на день-два и чисто на поспать. В остальном гостиница проседает. Три с натяжкой.