Крепкая четвёрка!
Сразу могу сказать, что на острове одно из лучших мест для остановки, но сразу не предъявляйте больших требований к сервису.
Хотелось бы уборку лучше и чаще (ежедневно), ресторан по меню чтобы работал весь день.
В номерах на верхнем этаже жалюзи, чтобы окошки при белых ночах можно было бы как-то прикрыть.
Но все это не так важно, учитывая что все едут зная куда.
Просто пожелание.
Оценка снижена из-за отсутствия уборки в номере. Несколько дней выпрашивали на ресепшене, чтобы в нашем номере прибрались и вынесли мусор. В итоге полотенце менялось только для ног 2 раза (жили 4 дня) , 1 раз вынесли мусор, 1 раз мы сами его вынесли ну и в день нашего отъезда наверное потом тоже вынесли, перед заселением других гостей. Пол убирался 1 раз, после двухдневного выпрашивания на ресепшене. Гигиенические принадлежности (гель, шампунь, мыло) при заселении были предоставлены в номере и в предпоследний день, перед выселением ещё докинули кусок мыла и по 1 шт геля и шампуня (проживало нас двое). Не скажу, конечно, что мы с собой не брали гигиенические средства, но скорее всего в отеле они в стоимость учтены.
При этом персонал на ресепшене вежливый, учтивый, помогает решать вопросы, но с клинингом видимо коннекта у них нет (((
1
1
P
PL2007
Level 9 Local Expert
June 22, 2023
Прекрасное расположение, и уровень комфорта для своего класса и стоимости лучшие. Хороший вариант остановиться на 2-3 ночи, wifi есть - но постоянно слетает, поработать не получится
Ocular
Level 29 Local Expert
December 28, 2022
Приветливый персонал. Цены за номера зимой конечно космические, но что поделать) Это Соловки. Ресторан хороший, готовят вкусно. Особенно понравилась пицца. Меню достаточно скромное, но вся еда вкусная. Спасибо за обслуживание!
Хорошая гостиница, чисто, хороший ресторан, персонал вежливый, ремонт и внешний вид без огрехов, но если заселяетесь, проверяйте воду в бойлере, некоторые старые, вода может быть ржавой. Постель 5+, у нас в номере не было телевизора, но это очень хорошо. Готовьтесь к потере интернета, он временно пропадает процентов в 70, говорят ,,сдувает,,. Можно не истерить, персонал ничего не сможет сделать. А в целом "5"! Спасибо за отдых.
Рекомендуем туроператора ,,Карелияляйнс,,. А в частности Елену! Прекрасное проведение в туре, грамотное и ненавязчивое сопровождение, спасибо за отдых!
Ужасная гостиница. Не убираются, в ванной нет полочек для принадлежностей. Двери душевой кабины постоянно ломались.. на втором этаже в номере не было вай фая.
Номер уютный, белье хорошее, кровать удобная. Дешевая неплохая, но не очень новая. Уборку за два дня ни разу не делали. Завтрак нормальный (шведский стол), но выбор небольшой
За очень немалые деньги вы получите совсем немного. На материке такое и предоставить трудно. Повидавшие виды номера, отсутствие логики - как объяснить наличие чайника и отсутствие чашек и пакетов чая (хотя бы приветственного) я не понимаю)). Завтрак, от которого отказаться нельзя, и стоимость которого 450 рублей (однако) есть совсем не хочется. Сотрудник отеля, отвечающий за экскурсионное обслуживание, мышей не ловит совсем. Две звёзды за раннее заселение, работу ресепшн и организацию трансфера до пристани (про который без вопроса вам тоже никто не расскажет). В общем, с продажами все как то совсем слабенько. Соловки классные, но в этот отель ни за что, никогда)).
Наверное один из лучших отелей на острове, рекомендую для не длительного посещения, для одной-двух ночёвок хорошо :) Рекомендую, правда собака иногда так лает из двора дома рядом, что хочеться её чем-то успокоить :)
Гиды нас напугали тем, что в половине посёлка нет воды, где то 6ет электричества))))
В гостинице всё отлично! Вода есть.
Номера приятные, ресепшен приветливый!
Всё хорошо!
Огорчил мансардный номер (окно только в потолке, без штор и москитной сетки, открывается и закрывается какой-то палкой). Единственный +, который оцениваю 4 - кафе в гостинице, еда вкусная, персонал вежливый.
Приехали на Соловки безо всяких ожиданий. Но данный отель очень разочаровал. Уборки не было за 2 дня, и вероятно до нас тоже убирались посредственно (волосы на подушках). Полотенца пахли химией (аллергики точно были бы "довольны"), номер душный (3 этаж), форточка не открывалась. Но самое худшее - это питание в отеле. Запах столовки на всё здание, все блюда промаслены, жирные. Изжога, переходящая в расстройство кишечника, гарантирована. Если не пришёл к открытию завтрака/обеда, то вряд ли будет выбор по еде, т.к.персонал не спешит обновлять закончившиеся позиции. В последний день в компоте нашли плавающих ЧЕРВЕЙ 🤢
Останавливалась на 3 дня в июле 2021. Нормальный в целом отельчик, все самое необходимое по минимуму -в наличие, персонал доброжелательный. На третьем этаже номера с мансардными окнами, манипулировать ими нужно только при помощи имеющейся палки. Ни открыть окно, ни закрыть шторы у меня самостоятельно не получилось. Постояльцы 1 и 2 этажа жаловались на слабый напор воды в душе. В моем номере на 3 этаже с этим было все хорошо. Есть кафе- столовая в цокольном этаже, завтраки - стандартный шведский стол: яйца, каша, нарезки, выпечки немного чай, кофе из пакетиков. Обеды комплексные. Качество еды вполне устроило. Не только в отеле, а в целом на острове плохо с мобильной связью и интернетом.
Отель недалеко от крепости, турбюро и причала. Ну там у них все сравнительно близко.
Вполне приемлемый вариант проживания. Расположена достаточно близко к центру. Номер был достаточно большой. Обращу внимание, что кондиционера в номере не было.
В целом хорошая гостиница для уровня сельской местности. В номере было душновато и плохо работал wi-fi, в остальном все устраивало, чисто, есть все необходимое. Питание в ресторане гостиницы хорошее.
Нужно понимать, что выбор отелей небольшой. Соответственно,требования не такие строгие к отелю, как на материке. В ценовой категории отелей острова нормальный отель. Номера скромные, но чистые. ЗАвтраки скудные (основа-выпечка). Но в целом серьезных претензий к отелю нет.
Проживал в августе 2023. Номера грязные, убираются слабо. Персонал не отзывчивый. Озвучили несложную просьбу, отклика не получили. Кормят невкусно. Бармен Сергей - молодец.
Номера чистые. Звукоизоляция отсутствует. Еда как в хорошей столовой. Огорчает отсутствие холодильника, как в номере так и в гостинице, есть только в столовой, пользоваться разрешают.
Гостиница очень хорошая,чисто,персонал приятный,все хорошо.питание лучше бы не шведский стол,тем более это одно название,а по сути нет.всего достаточно в принципе
1
Дмитрий Сергеев
Level 30 Local Expert
August 7, 2022
Номера светлые, просторные. У нас был 215. В трех местах сильно отошел молдинг от натяжного потолка. В номере, при заселении не было больших полотенец для душа и чашек с блюдцами. На мой вопрос - когда, девушка убирающая номера, сказала что полотенца только привезли из прачечной и они находятся в сушке. Обещала занести позже. В итоге сам спустя четыре часа, спустился на ресепшн и вопрос сразу же решили. Питание (завтрак) у нас входило в проживание. Тут мнение семьи несколько разошлось. По мне - приемлемо. Очень слышно соседей из соседних номеров. В номере много розеток, еще понравился замок на входной двери - просто захлопываешь и всё, главное заранее убедится что не забыл ключ.
Для местных условий, лучший вариант. Вежливый персонал, вкусное питание. Wi Fi. Есть где постирать вещи (для командировочных находка). В шаговой доступности магазин продуктов и промтовары. Офис Сбербанка. До монастыря пять минут пешком. Работает велопрокат. Очень доволен.
Номер простой, но чистый. Персонал вежливый, чего не скажешь о постояльцах. Еда, простая (в моем случае были только завтраки) а вообще пос. Соловецкий оставил море позитивных эмоций, даже не смотря на его тяжёлое прошлое. Само осознание, что ты на севере, на белом море-прекрасно!!!