Приятный отель, вполне соответствующий заявленному уровню. Самая главная фишка - замечательная веранда с видом на Исаакиевский собор, где проходит завтрак. Не знаю, как в зимнее время, но в летнее - это однозначно одни из лучших отельных завтраков в Питере. И вид прекрасный, и сами завтраки очень достойные. Персонал вежливый, по возможности стараются помочь с любыми запросами. Впечатление от проживание осталось исключительно положительное.
Отель очень понравился, отличная спа зона со всем что нужно.
Очень вкусный ресторан на 1 и 8 этажах, персонал очень вежлив!
Show business's response
Алексей Киселев
Level 20 Local Expert
October 10, 2023
Прекрасный отель,
Отличное расположение.
Уютный номер.
Вид из окна так себе, но для меня не критично.
Зубная щётка в наборе тоже так себе, но тем кто ездит со своей щёткой, это не страшно.
Вкусные напитки в баре.
Смотровая площадка закрыта с 1 октября, жаль что об этом узнал по факту. Будет повод вернуться, но хотелось бы о таких вещах знать заранее.
К уборке номера претензий нет, всё отлично.
Хороший отель с центре города. Немножко «уставший», но приятный. Ежедневная хорошая уборка, хорошая косметика в отеле. Очень вкусные завтраки и быстрое обслуживание.
Приезжали в Питер на несколько дней в мае отдохнуть.
Повезло с погодой, поэтому в отеле находились немного. До фитнеса не дошли, но успели полюбоваться отличными видами и пофотографироваться на великолепной террасе.
А еще застали салют с Алых парусов!)
Что еще понравилось - работники очень вежливые и советуют не только те места, которые есть в брошюрах.
Порекомендовали нам экскурсию по крышам, ресторан Тепло и Тандури рядышком, классный магазин на Садовой Нью Лайф с брендами вместо Галереи, где половину отделов закрыли.
В общем у нас и отдых, и шоппинг, и салют впридачу.
Отмечали в этом отеле свадьбу и, соответственно, ночевали. Отель совершенно не соответствует заявленным звёздам и тем более таким завышенным ценам. Началось всё с того, что несколько вещей они погладили за 9 тыс рублей ! 4500 + 100% за срочность ( хотя отель полупустой, какая уж там срочность, ну да ладно ). Причём счёт этот дикий за глажку нам предъявили при первом входе в отель! Отлично создают настроение молодожёнам.
свадебный банкет был ничего особенного. Хотя это уже хорошо, учитывая, что года 3 назад я просто поднимался на эту террасу поесть и тогда на самый отвратительный тар тар в моей жизни официант с презрением ответил "Странно, а людям нравится". Главный плюс банкета, как и всего отеля - это конечно вид и расположение, всё остальное в нём минусы.
И главный минус - персонал. На всех уровнях, на завтраке, заселении, спа и т.д. ощущение, что нам делали одолжение. Что мы что-то должны быть благодарны этим людям, что мы получили право здесь постоять. Персонал то и дело закатывает глаза или вздыхает.
Также очень удивил один из швейцаров, который встречает, хватает сумки, много болтает и выглядит, как сельский тамада. Ничего личного, но это тоже совершенно не настраивает тебя при входе на пятизвёздочный первоклассный отдых.
Завтраки в ресторане FRESA очень средние. Ну у этому я был готов, так как почему-то совпадает так, что в ресторанах глубокоуважаемого Антонио Фреза мне не понравилось ещё ни разу. Причём так дорого и плохо, как в его Марсо Поло я не ходил в рестораны Петербурга ни разу, но ладно, всё же тут не о нём.
В целом, если хотите красивый вид, ничего кроме вида и ещё очень за это переплатить, то смело заселяйтесь в So
В целом хорошая пятерка с антуражем, расположением, приличным барчиком в лобби, большим welcome набором в номере, двойной уборкой и тд. Важно для путешествия на машине - бесплатная городская парковка у отеля, забитая днем но пустая вечером. Для приезда из Москвы самое то.
НО! У меня возникла целая дискуссия с администрацией по поводу качества сна на их неприлично мягких матрасах. Просыпаешься и все ломит, как будто спал в гамаке. Это караул. В трехзвездочном ибисе или азимуте себе такого не позволяют. Заменить мягкий матрас на более жесткий нельзя. Предложили подложить фанеру, но фанера под 30 см мягких пружин, естественно, не помогает.
Это место для вдохновения.
Вид не просто восхищает, он накрывает с головой, погружает в дзен и медитацию. Такое надо пережить хоть раз!
Великолепное обслуживание.
Большая коктейльная карта.
Вкусные лимонады.
Вроде 5 звезд, но не очень. Как Москвич, я готов разобраться самостоятельно в правилах парковки, но персонал нужно обучать. Может потому что они сами не водители, не знаю. Но зато приветливые, вроде слушают и вникают, но не уверен, что понимают. Что касается самого отеля - ну не получается у них поддерживать тот шик и блеск как был лет 10 назад, чисто по технике. Например элементарно экраны с обозначением номера на двери, каждая дверь сама по себе живет. Сантехника, при первом нажатии на клапан слива в раковине - уже не откроется без брутальности, дождевой душ течет не там где надо - либо затянуть, либо поменять прокладку. Ну и так далее по мелочи, но набегает. Завтрак за 3500 с человека это вообще то странно, не ощутил там на 3500 ни в количестве, ни в качестве, хоть и не плохо, просто сравнивая с завтраком в заведении на каком-нибудь Бутиковском переулке в Москве
Отличный дружелюбный профессиональный персонал, стильные модные номера. Рекомендую стать участником программы ACCOR - можно очень хорошо сэкономить на стоимости. Островок явно выше по ценам, чем букинг
Остановились с другом из Марокко в этом отеле. Я была тут много раз на мероприятиях и в ресторане, но не жила. Понравилось всё и мне и гостю! Персонал очень важен! Все такие приветливые, милые и хорошие! В номере чисто, красиво, внутри ждал новогодний подарок от персонала отеля. Бармэн Иван с симпатичными умами топ ) спасибо рекомендую это место
зашла как-то в вс утром, смогла сесть в третьем ряду от окна без записи, при этом вид открывался замечательный.
ожидание пасты составило более 25 минут, где-то в середине предложили хлебную корзинку с маслом.
вкусная и очень сытная паста с фрикадельками и пармезаном.
в качестве десерта выбрала лимонный тарт: классное сочетание кислинки и сладости, отличная альтернатива мороженому в жару, но хотелось бы, чтобы основа хрустела, а она больше напоминала размокшее печенье.
официанты милейшие и незаметные, грамотно продают блюда)
чек, конечно, выше среднего, но в качестве интерактива для туристов, по-моему, того стоит)
с высоты Исаакия показалось, что это одновременно самый высокий и близко расположенный рестик
Прекрасный отель, прекрасная локация, все очень понравилось. В ванной отличная косметика, от бренда, которым сама с удовольствием пользуюсь. Отдельное спасибо за апгрейд номера и возможность жить с прекрасным видом на шпиль Адмиралтейства (а также ещё кучу знаковых мест) и питерские крыши. Не знаю, сколько раз можно употребить слово «прекрасно» в одном отзыве, но отель по правде супер!
Прекрасный отель с отличной локацией - центр города и непосредственная близость к ключевым достопримечательностям (дворцовая площадь, Исаакиевский собор, Невский проспект).
Рекомендую бронировать отель с завтраком, цена существенно выше среднего, но качество продуктов и подача великолепные. Есть опция заказа в номер, удобно, быстро и ко времени.
Большую часть вопросов можно решить в чате WhatsApp с персоналом, что в целом гораздо удобнее и быстрее звонков.
На крыше ресторан. Для проживающих приоритетное бронирование. Кухня и цены в соотношении ниже среднего, но компенсируется потрясающим видом на Исаакиевский собор.
Если интересует исторический центр города, то вариант весьма удачный. А если номер будет с видом на улицу, то вообще отлично. Сервис на высоте, завтраки сытные и вкусные.
Очень красивое, стильное место. Вид на Исакий бесподобный и весь город как на ладони. Ценник конечно соответствует дорогому центру, но этого того стоит.
Немного странный зеркальный дизайн. В целом все функционально и необходимые вещи есть. Для меня довольно мягкий матрас в номерах. Очень красиво с 8 этажа.
Этот ресторанчик очень романтично и аппетитно сыграл свою роль в кф "О чем говорят мужчины 3ч ", так что посещать или не посещать вопроса не стояло. Ресторан позволяет насладиться видами и дарит кучу романтики. Очень радужный прием и приветственные комплименты очень располагают. Кухню не распробовали, поскольку нехватка времени ограничила только напитками. А они качественные и выбор их достаточен) Были под вечер и поэтому с местами повезло, попасть после 21.00 думаю сложнее
Ну что тут скажешь. Чисто. Комфортно. Душевно. Вкусно. Улыбчиво. Место расположения просто шикарное. Все достопримечательности буквально за углом. Плюс к этому 2 причала в 7 минутах ходьбы. Как итог отличные впечатления и воспоминания. Спасибо
Добрый вечер! Хотела бы оставить отзыв о нашем посещении hi-so террасы. Я две недели звонила и пыталась забронировать столик у самого окошка, чтобы отметить день рождения. Несколько раз заявку на сайте оставляла, но предлагали места в зале. И вот оно заветное - есть место 13 июня в 19.00. Сегодня позвонили и подтвердили бронь. Мы пришли семьей 3 человека с ребенком. И к большому удивлению нас посадили в середине зала со словами «вот ваше место». На мои вопросы, что мы бронировали у окна мне только ответили «молодцы, вот ваше место»…. Настроение напрочь испорчено, заказывать уже совсем ничего не хотелось…пересадить к окошку никто так и не предложил. Очень жаль, что Вы так халатно относитесь к бронированию мест. Возвращаться конечно же желания никакого нет 😞
ООО, всем советую посетить данную локацию! Мама была в восторге от вида на Исаакиевский собор, т.к. она у нас плохо ходит, то добраться до верхней колоннады этого собора она самостоятельно бы не добралась, посему это место было идеально для нее! А тем более в день ее рождения! Меню маленькое но очень классное, да, ценник не маленький, но блюда вкусные и сытные (по словам мужа) ! Вино было вкусное, мама с удовольствием расправлялась с кампари, самостоятельно смешивая ингредиенты (74 года, но любит вкусненькое)! На десерт маме преподнесли чизкейк, которые ей очень понравился, а я схомячила , что-то сорбетное с сельдереем, да-да, с ним, с сельдереем...было неожиданно свежо и вкусненько,,😋Да, ещё, официант у нас был шикарный: быстрый, умный и комфортный в общении (мы были 13.09.22) и администратор нам помог, когда после моих "страданий" по телефону с рассказом о дне рождения мамы, забронировала самый шикарный столик, с убойным видом на Питер, спасибо всем, сделавшим мамин день рождения фееричным и не забываем,,🤗💯💖
Ставлю один балл только за вид. Очень красиво раскрывается отсюда Питер. И засчет этого, видимо , такие цены. Обслуживание отвратительное. Ждали официанта 20 мин , чтобы сделать заказ. В итоге, только через 50 мин после прихода в ресторан нам принесли еду. Сама кухня нормальная, обычная, не то, чтобы плохо, но и удовольствия от нее не испытали. Сюда стоит прийти только, чтобы сделать один раз фото, больше посещать это заведение желание не возникло.
Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Еда на уровень вкуснее, чем в обычных отелях. Номера большие и чистые. Отель расположен в самом центре города. Завтраки вкусные, много выбора. Сам отель очень чистый, уютный.
1. Отвратительный room service - ломятся в номер в 9 утра, не понимая ни по-русски, ни по-английский, что, наверное, если гости еще в кровати, убираться пока не стоит. Зато потом они больше к вам уже не придут, сколько бы табличек с просьбой произвести уборку у вас на двери ни висело. Аналогично и вечером - уборка или сейчас сию минуту, или никогда. Зато заботливо оставляют грязные тряпки на столешнице в ванной - видимо, чтобы у гостей была возможность произвести упущенную уборку самостоятельно.
2. Крошечный ресторан для завтраков - сначала очереди на входе, потом час (!!!!) ожидания еды.
Резюме: ни денег, ни звезд своих отель не стоит. Единственный плюс - прекрасное расположение.
Номер прекрасный, мебель не уставшая, окна во двор и очень тихо. Заселили на час-два раньше времени заезда. Неплохой спа на -1 этаже (я ходила по вечерам в хаммам). Подкачал только завтрак - его накрывают в лобби баре, посадочных мест не хватает и они далеко не все удобные, горячее (типа каша и омлет) выкладывается на барную стойку и мне с моим маленьким ростом было страшно неудобно, чуть не приходилось просить помощи( в общем, завтрак сделан очень странно, я привыкла, что есть отдельный ресторан с нормальной посадкой и выкладкой шведского стола под завтрак.
Удачное расположение , рядом с Эрмитажем. В шаговой доступности Исаакиевский собор. Немного разочаровал завтрак, несколько раз блюда не обновляли, хотя было пусто. Ассортимент завтрака хороший. Отличное кафе на крыше с хорошей кухней и приятным персоналом.
So… Итак, про «So». Если надеть оба фирменных тапка, то прочитаешь «So-So», то есть «так себе». Но сервис и персонал отличный, номера вполне просторные. С верхних этажей можно наслаждаться парижской ржавостью крыш. До Эрмитажа такси не нужно. Может быть, дизайн так себе, но арт-нуво никогда не претендовал на народную любовь. Вот так.
Шикарный вид на собор, персонал вежливый , еда на троечку , этих денег не стоит, пришли в день рождения в конце ужина принесли кусочек пирога и то я спросила есть ли какие скидки комплементы в праздник , хотя изначально говорила! В общем больше не вернемся мы в это заведение