Мы очень любим этот отель! Возвращаемся сюда снова и снова. Уютный, доброжелательный, прекрасно расположен.
Отдельно отмечу завтраки - очень разнообразный стол и свежие продукты.
Прекрасный отель, была тут как пара несколько раз. Все на хорошем уровне. Меню подушек прекрасное, заказывали два вида (гречишную и ортопедическую). Завтраки вкусные, с бокалом шампанского))) Хона спа- хорошая (хамам, сауна, джакузи ) Номер очень красивый. Самое главное достаточно света в номере, обычно отели делают очень тусклое освещение, тут же достаточно. Персонал оооочень лояльный, всегда идет на встречу, помогает в любое время дня и ночи. А какой вид ))Очень рекомендую отель.
Персонал дружелюбный и отзывчивый. Общение с персоналом отеля осуществляется через whatsapp. Что очень упрощает жизнь. Задать вопрос или о чём-то попросить можно за пределами отеля. Обслуживание номеров без нареканий. В номере мраморный пол. Может показаться, что на полу грязь или разводы от обуви. Полы на самом деле могут быть чистыми. Дело в мраморе. Можно обратиться на ресепшен. Придет сотрудник отеля посмотрит. Могут позвать горничную освежить полы. Или могут поменять номер по возможности.
В фойе есть диванчики для ожидания, ресторан от отеля. Также рядом есть ресторан Fresa's. Чтобы попасть в Fresa's не нужно выходить из отеля. Для проживающих в отеле предусмотрены завтраки во Fresa's.
Номер приятный, просторный, светлый. Много места для хранения вещей. Два шкафа, тумбочка под TV, рабочий стол, кресло, две тумбочки у кровати. Есть кофе машинка, чайник. Стаканы под воду и бокалы под вино закрыты специальными бумажными накладками, чтобы в них не собиралась пыль. Вода в номере в стеклянных бутылках. Удобная душевая. Тропический душ, обычный душ. Приятные миниатюрки шампуня, кондиционера и геля для душа. Так же лосьон для тела. Мягкие и большие полотенца, мягкие халаты.
Стильные номера, удобно общаться через ватсап с администрацией, быстро решают вопросы!
Мы остались довольны👌🏻
Мне кажется, это идеальное месторасположение - не так шумно, как на Невском, и классный ресторан внизу Fresas
Отличная гостиница в центре города. Очень вкусные завтраки. Фитнес зал и спа. Бассейн. Летом на террасе проходят вечеринки. Практически все достопримечательности в шаговой доступности. Вежливый персонал. Уютные номера. Рекомендую.
Отвратительно. В номере не закрывались шторы. Решали проблему больше часа. Горничная не справилась и мне предложили вызвать работников и навесить блэк аут шторы. Я не согласилась, поскольку сегодня планировала лечь спать, а не участвовать в шоу Квартирный вопрос. В итоге переселили в другой номер. 40 минут его "готовили" - видимо закрывали шторы всем отелем. И это за мои же деньги и время. Признаться я ещё не встречала такого пренебрежительного отношения к "гостям".
На фото "блэкаут" в уже замененном номере.
Это только один нюанс, были ещё
Отдел бронирования оставляет желать лучшего,не помнят за сколько им номеров заплатили,все потерянные вечно.Номера хорошие.Сервис в самой гостинице на 3+
Отличное расположение, уютные номера, хорошее спа. Завтрак в баре, ранее был в основном ресторане. Не очень удобно, что услуги спа необходимо оплачивать на месте.
Вид прекрасный. Были в конце сентября, немного прохладно, но не критично. В зале чисто, персонал приветливый. Заказ приготовили быстро, вся еда нам понравилась.
Достойный отель с отличным рестораном на крыше с шикарным видом на Исаакиевский собор. Отличный сервис! Удобное расположение самый центр города. Из минусов - очень маленькие номера и очень дорого.
Не однократно останавливался в этой гостинице. Чисто, уютно, приветливый персонал. И что очень важно в центре города. Практически все основные достопримечательности в шаговой доступности. Рекомендую.
Я обожаю эту гостиницу!! Место идеальное ! Центр исторический! А сам отель внутри!! Все так красиво и модно ))) и какой персонал !!! Любое желание исполняется..все в разумных рамках , конечно )) спасибо отелю !!
Отличный отель, сервис на очень высоком уровне. В номере все необходимое и даже больше. Завтраки очень вкусные, большой выбор. Очень приветливый персонал.
Заходили на террасу. Прекрасное место! Во-первых это вид! Во-вторых приятно провести время, отдохнуть, перекусить. Обслуживание вежливое, быстрое. Мы были в будний день днём, гостей было не много. Но лучше столик бронировать, чтобы наверняка с видом на собор был. Нам понравилось. Обязательно вернёмся снова.
Ужасный отель в обращении с гостями.
Если у вас 8 этаж готовьтесь к тому что над вами ресторан громкая музыка будет до утра, а персонал ничего сделать не может. Говорят там частное мероприятие, а про закон не слышали. В общем туда больше ни ногой. Но сам отель красивый.
3
1
Show business's response
Ксения Парфенова
Level 12 Local Expert
April 22, 2024
Превосходный вид на Исакиевский собор, атмосферная терраса, приятный сервис, отмечали День Рождения подруги, всё превосходно, десерты-невероятно качественные! Коктейльная карта привычная, но вкус чистый, звучный, очень понравились подачи.
Рекомендую к посещению приятно провести время
Супер атмосферное место. Вид на Петербург хороший. Сервис на высоком уровне, но официанты могли бы быть по расторопнее. Ждали меню очень долго и заказ. Из за расположения и прекрасного вида,впечатлений не испортило
1
Show business's response
Юрий Гребенников
Level 14 Local Expert
May 28, 2024
Путешествуя из Москвы в Северную Столицу, останавливаемся исключительно в этом отеле. Все на высоком уровне, сервис, спа, ресторан. Прекрасное расположение. Практически всегда можно найти свободные места на муниципальной парковке рядом с отелем.
Хороший отель, чистенький, приветливый персонал, территориально очень удачно расположен.
В номерах очень много зеркал.
Панорамные окна, открываются, до уровня пояса стеклянные перила.
Есть кофеварка с капсулами nespresso, чайник, чай и капсулы, сахар и сахарозаменитель.
Минибар и сейф тоже есть. В минибаре есть бесплатные напитки (комплименты).
Минеральную воду без газа в стекле приносят в номер каждый день (примерно 3 бутылки 0,7 на человека)
Косметика в номере имеет очень своеобразный запах (похоже на ладан) ощущение, что ты вечно в церкви 🙈.
Приятно удивили раздельные ящички «Нis»/«Her», с наполнением.
Горничные убирают прихожую не очень чисто, просим протереть полы, если пришли с мороза и потом уходим, остаются грязные следы после уборки.
Выпили кофе днём, увидев горничную попросили доложить капсулы для кофе машины, капсулы доложили, а сахар - нет.
В лобби очень приятный и уютный бар у камина, с авторскими коктейлями, которые обязательно стоит попробовать.
3
Show business's response
А
алиса р.
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Отличный отель, приятный персонал, чудесный вид из номера и на завтраках. Очень понравилось, рекомендую выбрать этот отель для поездки в Санкт-Петербург.
Классный отель, обслуживание на высоте, за исключением случая когда у нас забыла закрыть дверь номера уборщица когда ушла (дверь пустого номера была приоткрыта🌚). Спа небольшой но чистый и новый, почти всегда мы были там одни. Завтраки тоже отличные, особенно по системе Аля карт
Show business's response
Екатерина Андреева
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Прекрасный отель. Супер вежливый персонал. В номерах всегда чисто. Косметика в номера роскошная. Завтраки невероятно вкусные. Бар и лобби стильные и есть прекрасные книги чтобы почитать у теплого камина. Спа зона с бассейном и хамамом роскошная. От души советую данный отель. Летом будет открыт еще ресторан обязательно его посещу.
Вкусная еда, но меню небольшое. Прекрасный вид на город - нет необходимости лезть на колоннаду Исаакиевского собора. Цены выше среднего.
Бронировали по телефону, как было сказано, столик не в первую линию. Но зал в целом был полупустой.
Обожаем с мужем этот отель!! Дизайн, наполнение косметикой номеров, приветливое обслуживание.. хорошо всё! Особенно хочется отметить завтраки в ресторане Fresa’s при отеле-просто выше всяких похвал!!! Обязательно вернёмся туда ещё и ещё!!
Была только на веранде, 8 этаж. Потрясающий вид на собор, только ради панорамы стоит зайти. Обслуживание, еда, кофе все на достойной уровне. Девушки хостес очень предупредительные.
Очень красивое место с внимательным персоналом! Очень вкусно, выбор летних коктейлей порадовал. А главное, что здесь можно насладиться не только едой, но и видами😍
Номера сами отличные. До того момента как в ресторане на крыше не устроили вечеринку! Спать было невозможно! Вообще, когда я снимала номер, я думала что снимаю номер в отеле 5*, но по факту в некоторых no-name отелях к спокойствию и отдыху гостей относятся с сильно большим уважением. И второе - за 3 ночи проживания 2 раза уборку пришлось требовать. Приходили в 5 -6 вечера, номера были не убраны. Жаловались, уходили на ужин и только после этого номер приводили в порядок. Впервые с таким сталкиваюсь в дорогих сетевых отелях. Видимо после отъезда экспатов оставшийся Менеджмент не в состоянии поддерживать нормальную работу клининговой службы.
Очень стильный отель
Персонал на высшем уровне, сервис отменный
И очень удобные кровати и подушки
В ванной комнате есть абсолютно все: от зубной щётки до расчёски. Хорошая косметика.
Хорошие халаты
Есть зонты
Чисто и комфортно.
Отличная верхняя терраса с видом на Исакиевский собор
Удобное расположение
Завтраки разнообразные, все свежее и вкусное
Спасибо за чудесное пребывание в вашем отеле!
Самое лучшее что могу отметить это расположение, с террасы 8 этажа замечательный вид на самые важные и красивые места в СПб. Персанал вежливый и заботливый, например если ты выйдешь на трассу они предложу плед чтобы ты не замёрз. Для столь прекрасного ресторана замечательные цены. Всем советую
Show business's response
Мээрим Бекташ
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Посидели с девочками покушали вкусно , попили ))) атмосфера просто классная , расположение отеля и вид с нее просто шедеврально…
Потрясающий отель! Одно из лучших впечатлений в Питере! Было все на максимально высоком уровне, персонал, сервис, чистота, завтраки бомба! Офигенный спа!
Любимый отель в Питере. Прекрасная видовая терраса, очень чистый СПА, всегда прекрасное обслуживание. Самая лучшая косметика и лучшее качество сна. Спасибо So!
Прекрасный отель в самом центре Санкт-Петербурга !!! На крыше находится замечательный ресторан с шикарным видом на Исаакиевский собор !!! Кухня и обслуживание великолепное !!!
Атмосферная гостиница в самом центре еще и с красивейшим видом на Исаакиевский собор. Персонал очень доброжелательный, что немаловажно. А на минус первом этаже шикарная спа зона в которой есть бассейн и хамам👌
Отличный сервис в нашем любимом отеле в Питере! Огромное спасибо всем сотрудникам отеля за гостеприимство и теплый прием. Размещались с детьми и нам предоставили просторный номер с доп кроватями. Отдельное спасибо за сюрприз, который придумали сотрудники службы приема и размещения, связанный с нашим забегом. Спасибо Арсению и Яре, ребята профи, очень приятно видеть, когда оказывается первоклассный сервис. Выходные топ! Всем огромное спасибо! Обязательно вернемся еще🥰
Вид великолепен, коктейли и атмосфера отличного бара. Но почеммпочниу в таких локациях как правило всегда провальная кухня . В данном заведении на мой взгляд нужно приходить за десертами и коктейлями и приятно проводить время на свежем воздухе
Останавливались в отеле в начале августа 2023 г. на 4 ночи. Бронировали номер по рекомендации и вместе с сыном, который в последние 5 лет, приезжая в Петербург, останавливался только в So.
Выбрали обычный двухместный с видом во двор, чтобы ночью было тихо. Понимали также, что особых видов у номеров этого отеля нет, т.к. стоит он на узкой улице напротив другого отеля в самом центре города. А потому шум с улицы обеспечен точно, а хороший вид только на 10%. Практически ежедневно на протяжении 4 дней мы наблюдали стычки персонала рецепшена с гостями: кому-то задерживали размещение (номер ещё не готов), у кого-то забывали убраться (сейчас позвоним и напомним)…, что не украшало ни сам отель, ни наше пребывание в нем.
Несмотря на заблаговременное оповещение администраторов о том, что с нами будет грудной 6-месячный ребёнок, работники не нашли возможность предоставить номер на 1 час раньше и выдали ключи ровно в соответствии с объявленным временем заезда в 15.00.
Из 4-х дней нам провели вечернюю подготовку номера только 1 раз в день прибытия. Однажды мы дождались уборки номера только в 17.30 и то после напоминания о регламенте.
Номер был довольно тесным, в туалетной комнате не оказалось ванной (к сожалению, раньше сын не сталкивался с этим, поэтому рассчитывал, что купать ребёнка будет возможно).
Сейф, как и полки для вещей, находился внизу шкафа, ближе к полу. Приходилось постоянно сгибаться в три погибели, чтобы достать с полок нужные носки или белье.
Набор пакетиков с чаем не обновлялся 4 дня. Мы с мужем пьём только чёрный, и когда он закончился, в остальные дни мы не имели возможности выпить чаю на ночь. Получается, что единственным достоинством номера оказалась действительно удобная, очень качественная постель с набором таких же комфортных для сна подушек.
Что касается завтрака, то в других отелях Петербурга подобного уровня он намного превышает то, что мы увидели в So. Нас удивило даже то, что качество и вкус блюд, находящихся на шведском столе, были лучше, чем подаваемые с большим опозданием по меню. Довольно быстро заканчивались круассаны и слабосоленый лосось. И не добавлялись. Или добавлялись тогда, когда мы уже заканчивали завтрак и уходили. Справедливости ради не могу не отметить, что закрытая терраса для завтрака на 8 этаже имеет очень красивый вид на центр города, обслуживающий персонал улыбчив и старается угодить гостям, а фрукты, подаваемые на завтрак, спелые, сочные и вкусные. Остальное - точно не лучше, чем в Астории 5* или даже в Англетере 4*, расположенных рядом.
Не знаю, принадлежит ли отелю недавно открывшийся в его здании ресторан Fresa’s, но его рекомендую смело: вкусный, изысканный, недешёвый, стильный. Мы прекрасно пообедали в нем единожды, и остались более чем довольны и едой, и обслуживанием.
А отель явно проживает сейчас не лучшие времена. Жаль, что это так бросается в глаза гостям, когда-то выбравшим его как лучшего из лучших.