Snega by Provence
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2161 review
May 19, 2023
Потрясающий отель! Просто 5 из 5. Только сегодня выезжаем отсюда и уже думаем вернуться снова. Жили семьёй в Делюксе: просторный номер с большой кроватью, балконом с видом на горы и своей кухней. Останавливались здесь впервые, до этого проживали в соседнем Стелларе - это небо и земля со Снегами. Хорошая отельная косметика, чистота, своевременная уборка с регулярным обновлением запасов воды, чая, косметических средств и полотенец. Классный спа-комплекс с бассейном и видом на горы, четырьмя банями (можжевеловая - отдельная любовь). Очень хорошие завтраки с рыбой, мясом, вкусной кондитеркой. У нас поздний вылет, наш номер был свободен на следующие сутки и в качестве комплимента нам разрешили остаться ещё на пару часов - мелочь, а приятно! Словом, только приятные впечатления. Безусловно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать друзьям.
November 20, 2023
Очень понравился отель. Вежливые сотрудники, комфортные номера, зона спа и тренажерного зала очень ухожена. Обязательно вернусь еще. Брали номер с террасой,невероятные виды. Каждая комната оснащена кондиционером.
October 26, 2024
Номера с видом на дорогу намного лучше. И стандарт номера разные от маленьких и вонючих до больших и интересных. Просите на дорогу вид. Завтрак не оправданный
November 25, 2024
Неплохо, но не прямо восторг! Номер очень маленький, хотя ценник приличный, уж и не знаю за что. Балкона нет, это грустно, смотришь на горы, а выйти , посидеть негде! Второй раз точно туда не поеду.
September 21, 2023
Посещала SPA. Комфортно, красиво. В поисковике сайт не работает, но нашла способ связаться. Бар в сентябре не такой живой, как в феврале, но чай заказать можно. Советую взять свой фен, потому как местные (2 шт) уж очень простые и волосы сушат не щадя. Я не стала рисковать и ушла с мокрой головой. В целом-сервис на хорошем уровне, мне нравится посещать разово центр, когда приезжаю в горы в отпуск. Тапочки/полотенце входят в стоимость визита. Выбор бань и саун. Мне по душе русская и другие не понравились. Если вы без детей и ходите отдохнуть в тишине-выбирайте визит в дневное время, когда малыши спят, хотя)))места всем хватает.
July 5, 2023
Все отлично! Разные виды саун . Бассейн, тренажерный зал отличный ! Бронируйте заранее номера с балконам они на втором этаже , номера без балкона плюшевые ! Там нат который поехал в номерах пообещали заменить так что в принципе на отдых это не влияет , завтраки о личные выбор нормальный ! Главное для меня это тиенажерка и хороший выбор саун и бань при отеле . Если это для Вас важно тогда рекомендую !
October 31, 2024
Отличный отель, отдыхали там дважды. Оба раза остались довольны и номерами, и сервисом, и расположением
4
January 6, 2024
Супер место,наконец то найден отель цена-качество,отель начинается с улыбки администратора и это самые приветливые администраторы которых я видел на всей красной поляне,быстро решаются все вопросы,чистый бассейн который не пахнет хлоркой,новые бани,уборка номеров,состояние номерного фонда,все на пятерочку.Приятно было получить в честь нового года бутылочку игристого))
April 30, 2024
Отдыхали 4 дня в апреле. Хороший отель, очень понравился спа комплекс и тренажерный зал.
Завтраки - шведский стол с большим выбором блюд. + шампанское на завтрак наливают)
April 23, 2023
Мой отзыв только про СПА.
Рекомендую к посещению. Хороший не глубокий, но и не мелкий бассейн кажется 20 метров, джакузи, много лежаков, а главное - 4 парные: русская, хамам, сухая финская и можжевеловая с низкой температурой. Парные мне очень нравятся. Можно посидеть за столиком, заказать чай, но не более, не для еды сюда приходят.
За отдельную плату есть фито бочки.
Большое меню услуг массажа, обертываений, уходов и цены вполне адекватные, например, 4500р за часовой массаж.
Отдельно про раздевалки и душевые - тут все ок, чисто, не влажно, не душно, мощние фены. Ящики в раздевалке неудобные маленькие, но это мелочи.
Теперь про спортивный зал. Зал маленький, но основные тренажёры, гантели есть. Опять же не душно - для меня это ключевое, и всегда мало людей, а то и никого. Беговые дорожки, один вело, гребля! и так далее, как в любом зале. Нет групповых тренировок и зала, кажется, для групповых нет.
Хорошие администраторы. Всегда вежливые, всегда на месте.
April 4, 2023
Отличный отель.
Если отдыхаете семьёй и есть возможность остановиться здесь - не сомневайтесь!
Шикарная спа зона сделает отдых с детьми гораздо веселее.
Хороший шведский стол.
Супермаркет внизу.
Рядом пешеходный переход на другую сторону улицы ( это важно, поверьте, из всего 3 на всю улицу, больше нигде не перейти)
Шикарный вид (из нашего номера)
3
1
August 26, 2024
Все классно,комфортно,цены приемленые.все что нужно в шаговой доступности.Кофе бомба
3
1
June 27, 2024
Для трех звёзд очень неплохо. До четырех не дотягивает по многим позициям — начиная с постельных принадлежностей, заканчивая сан.узлом. Как по мне, так если номер рассчитан на трёх человек, то и крючков в душе должно быть не менее трёх, и полотенцесушителя одного явно недостаточно. Чайник в номере был явно неисправен, причем его не поломали, он просто непонятного бренда и соответственно непонятно как работал. Удивила уборка номера — мусор не выносился, видимо, по каким-то принципиальным соображениям.
1
September 17, 2023
Очень приятный отель, хорошее расположение: в пешей доступности канатная станция , рестораны, магазины, жд станция!
Из минусов: очень жесткие подушки и дорогущий вход в спа, для проживающих в отеле , обычно , вход в бассейн включен в стоимость номера🙌🏻
May 31, 2024
Очень приятный отель, все новое, чистое , хороший бассейн, вкусная кухня в ресторане, очень понравилось отдыхать с семьей! Планируем ещё приехать)
July 27, 2022
Отель Превзошёл Все Ожидания ❤️
Номер Студио 5-10 июля 2022
Второй этаж вид на горы
Номер со всем необходимым , чисто уютно, современный дизайн , просторный номер , телевизор с ютуб 👍
Если хотите именно готовить в номере сами, лучше из дома взять дополнительно инвентарь , мы брали сковороду большую и тд , всё пригодилось
Бокалы красивые в номере есть
Сервис очень быстрый , сломалась ручка в ванной , техник прилетел через минуту 😁 мы даже не ожидали , забыли положить полотенца, принесли тоже через минуту после звонка ) горничные очень милые
Во всём отеле супер приятный запах
Стиральной машинки нет, но мы носили один раз в прачечную где апартаменты горки город
Номер приброниоовании в мае нам вышел 5300 сутки без доп услуг и 7700 со спа , мы делили так и так
Есть детская комната 650 рублей час , один раз там были , но потом водили в горки Молл там 2000 безлимит огромный развлекательный центр
В ресторане у них так и не были , цены и как и везде в красной поляне 😊 не дёшево совсем )
Спа комплекс новый , много разных парных , большой бассейн
массаж хороший 4000 всего тела
Маст хэв это магазин перекрёсток новый рядом 👍
До центра горки город 500-600 метров
Из минусов :
Только в последний день увидели в кухонном шкафу невзрачную наклейку о том, что микроволновку можно взять в аренду 250 рублей сутки
Ее нам очень не хватало , Могли бы на ресепшн при заселении об этом рассказывать !!!
Также на ресепшн нам даже не сказали про наличии детской комнаты , узнавала сама
Выезд у нас был ранний в 5 утра , предупредили заранее на ресепшн, нам сказали без проблем , в итоге никого не было и свет был выключен даже )
Пришлось карточкой от парковки (хорошо , что она была ) открывать себе шлагбаум и потом относить карточку им на стойку 😅
3
1
July 16, 2024
Номера отличные , начиная со студии особенно с балконном .бассейн лучший на курорте, бани супер особенно можжевеловая мягкая . Поменьше бы мамаш неадекватных с беспардонными детками
February 5, 2024
Хороший чистый отель. Номер свежий, кровать с удобным матрасом, запахов лишних в хате нету, все на должном, холодильник чистый и работает норм. Доволен. Рекомендую. Кстати, забыл свой паспорт в прокате и уехал домой, люди что там работают нашли и передали курьеру, все в норме, паспорт дома.
April 6, 2023
Приятный отель, останавливался в нем уже не в первый раз. Завтраки немного скромные, но выбор есть.
Спа зона стала лучше и разнообразнее, за что большой плюс.
Был странный момент с тренером/спасателем
Он решил что я прыгал в бассейн хотя я этого не делал, считаю прежде чем подходить делать замечание нужно точно убедиться тот ли это гость нарушил правило или нет. От этого меньше звезд ставить не буду.
Вообщем рекомендую!!!
1
November 6, 2023
Мне действительно понравилось!
Когда люди хотят придраться, то обязательно найдут к чему.
Я озвучу те удобные моменты, которые меня порадовали на фоне других гостиниц краснодарского края, в которых я была:
1. Наличие кухни, губок и средства для мытья посуды, возможность заварить листовой чай, есть даже посуда для приготовления еды - это для меня потрясающий плюс!!! Есть даже тряпочка, чтобы протереть стол. Для меня это важно, я сама чистюля и мне не комфортно, если нет тряпочек, чтобы протереть что-либо.
Также столешница плавно переходит в столик. И за ноутбуком поработать отлично, и перекусить удобно.
2. Панорамные окна. С видом на горы -это потрясающе, даже если плохая погода, можно любоваться видами! А когда солнышко встает, мммм. Завораживает.
3. Расположение кровати относительно кондиционера. Да, для меня важно, чтобы не дуло на тебя пока спишь, простудиться легко и весь отпуск насмарку.
4. Потрясающий бассейн, шикарные парные на любой вкус, джакузи, хорошие шезлонги и их много.
5. Ходила на массаж, мне нужен был лечебный, дабы курс не прерывать, и в спа оказалась девушка со знанием. Благодарю! В части расслабления и косметических процедур там есть все!
6. Расположение. Действительно удобно дойти до любых канатных дорог. Рядом и столовая, и ресторан, под боком есть перекресток.
7. Освещение в номерах. В ванной ты прекрасно себя видишь, в комнате есть несколько сценариев, что очень удобно.
8. Шведские завтраки хороши. Выбор хороший, разнообразие, была рыбка каждый день. Мне важно, потому что мясо и сыры я не ем. Обязательно были овощи и зелень! За это вам большое спасибо!
9. Дамы убирали номер отменно! Действительно все блестело и никакого запаха пыли и т.п. не было.
10. Девушки на ресепшн прекрасно все рассказали, отвечали на любые вопрося.
Нюансы (лично мне они впечатления не испортили):
1. В части качества ремонта есть недочеты, но общего впечатления от дизайна номера не испортило вообще. Приходишь в номер и наслаждаешься. Дизайнер - молодец!!! Все удобно расположено, нигде не бьешься, цветовая гамма отлично подобрана.
2. Был период клопов (я так поняла в предыдущих отзывах именно их называли тараканами, слышала такжсе от местных, что клопов называю тараканами), они пролезали в щелочку в месте установки сетки на окнах, мы просто заткнула бумагой и больше нас не беспокоили.
3. Шкафчик в прихожей. Соглашусь со мнением многих - действительно маловат. Но полагаю трудно будет вписать в номера более широкие шкафы.
4. Завтраки: поддерживаю предыдущие отзывы о том, что качество кофе огорчило. Так как с утра обожаю чашечку кофе, то выручило наличие кухни и перекрестка. Простите, но даже кофе в дрип-пакетах оказался вкуснее.
Уезжая в отпуск всегда хочется, чтобы было лучше, чем дома. И я насладилась отдыхом у вас. С удовольствием еще приеду! Процветания вам!
May 24, 2024
Хорошее отель, но есть одно но когда заказывали номер через интернет заказали люкс а приехали люкс оказался обычным номером спросили в чем прикол нам объяснили что люкс у них это обычный номер а вот комфорт плюс это очень хороший номер , так что в следующий раз надо быть повнимательнее, да сауны у них классные , есть теплые релакс температура 40-60 градусов , есть пожарче 90-120 градусов, есть паровая сауна водяной пар тоже прикольная , ещё есть мини бассейн джакузи водяной массаж здорово вода теплая в бассейне неглубокий , лежишь расслабляешься , после процедур можно поплавать и в бассейне большом, хороший бассейн метров 50-80, есть на чем полежать отдохнуть , также в отеле есть фитнес клуб , спа салоны , вообщем хороший отель .
1
October 20, 2022
Любимый отель на поляне🙂. Приезаем уже не первый раз. Отель новый, персонал вежливый и решают все вопросы быстро. Мы были с детками, а в люксе механизм дивана оказался сломан и узнали мы об этом ночью конечно, сообщили на ресепшен, и через несколько минут в нашем номере уже была удобная доп кровать, сын остался доволен. По номеру есть тоже замечания, в этот раз 524 был не очень там с расположение стола и телека, тк двое взрослых и двоим деткам за стол не сесть. Комфорт + номера мне больше понравились, но не было на наши даты. Вид на горы шикарен, это Да 😍. Бассейн классный, все чисто(сами помещения, белоснежные халаты для взрослых и детей, полотенца в бассейне выдаются допом) , удобно. Дети довольны. Завтраки скудные по шведском столу, нарезка на просвет овощная, что было удивительно, но персонал вежлив и на кухне могут приготовить на заказ без доп платы. Тк капучинка очень очень маленькая 280 руб.и очень средняя по вкусу. Есть заморочки с парковкой, талончики то срабатывают, то нет, где опять персонал оперативно решает вопросы. При отеле есть Перекресток и детский центр, что удобно. В этом году ценя выросли, но сервис на пять. Рекомендую.
3
December 13, 2023
Хороший, качественный отель. Жил в мансарде. Для мансарды комната достаточно большая. В номере есть все, что нужно. Даже утюг с гладильной доской. Есть минус в мансарде звукоизоляция плохая. Все что происходит на улице слышно. Персонал вежливый, доброжелательный.
April 24, 2024
Вернулась в отель второй раз, и была удивлена в худшую сторону. Ресепшен, номер, уборка всё хорошо, но спа комплекс очень ухудшился. Сантехника в ужасном состоянии, женская раздевалка и душевая зона очень грязные. Джакузи не работает. Смысл платить за спа отсутствует, а без спа ехать в этот отель не стоит, т.к. можно снять другие аппараты не хуже по цене и по качеству.
1
1
June 27, 2024
Перед гостиницей есть шатры с лежаками и открытым бассейном, там удобно провести время , спрятавшись от жары. Там можно одному отдыхать или с семьей. Очень понравилось
March 10, 2023
Отель расположен в удобном месте, есть трансфер до Роза-хутор, до газпрома, свой горнолыжный прокат, есть хранение горнолыжного оборудования, спа зона, персонал отзывчивый, есть своя кухня, даже в маленьких номерах, есть два Но!:1. Ламинат в номерах весь испорчен, 2. Завтрак в ресторане Mons за 1250 отвратительный (салаты просто плавают в майонезе, квашеная капуста ужасная на вкус, картошка , сосиски, вкусный омлет) Повара могли бы и постараться.
March 30, 2024
Очень чистый и уютный номер. Уборка ежедневно. Ну и уж очень актуально посещения спа после катания на лыжах (которое входит в стоимость проживания). Очень понравилось, обязательно вернемся именно сюда!
1
March 3, 2023
Второй год останавливаемся в этом отеле. Приезжаем кататься на лыжах. Отличный новый современный отель. В номерах- апартаментах есть все необходимое, небольшая кухня, можно готовить самим. Шикарный спа, неплохие завтраки. Очень доброжелательный ресепшен, можно у них ски-пассы купить на любой горный курорт. Утром есть трансфер бесплатный на горнолыжки. Отель расположен очень удобно, рядом магазины, бары и кафе.
September 25, 2024
Были трое суток, встреча персонала не очень, завтраки пойдёт но надо приходить как-то раньше иначе нет места а потом пустые тарелки, спа норм, парковка есть 400р сутки в общем удовлетворительно
May 25, 2024
Лучшие, обязательно вернёмся. Разнообразный шведский стол ( завтраки), прекрасный вид из окна, чистые уютные номера. Доброжелательный персонал.
1
November 22, 2024
Круто!!! Все нравится , рекомендуем !!!и лыжи не нужны) и без них есть куда сходить и что посмотреть
August 5, 2023
У меня был самый лучший номер с терассой и видом на горы. Уборка каждый день! Спа отличный бассейн и бани. Персонал приятный, быстро решали вопросы. По поводу чистоты, в номере в ванной по утрам встречала насекомых бегающих. 🙈. В отеле не ели, про еду не могу ничего сказать. Рядом очень много ресторанов. А завтраки готовили в номере и завтракали на терасе!!
2
1
October 18, 2024
Отличные апартаменты,есть нюансы,но не принципиально, бассейн отличный,бани неплохие.,понравилось,приедем ещё!
November 16, 2023
Посетила СПА зону отеля. Чисто, комфортно! Персонал очень приветливый. Понравился сам бассейн и сауны! Джакузи вместительное. Правда струй массажных палочка всего. Или не все работали..
September 9, 2023
Потрясающее место. Классное спа, профессионалы персонал. Порадовали скидкой на ДР и шампанским. Рядом перекресток, подъемники на канатку Красная поляна. В номере есть кухня, очень удобно. Всем рекомендую, цена оправдана.
1
September 23, 2024
Класгый отель, коасивые номера , но ожно лобби га 100 номеров это коатко говоря свинство, один офицант который бегает туда сюда , носится с поскдой , едой , тарелками, пустые поддоны
1
1
November 30, 2024
Все отлично
Персонал отеля очень хороший, номера чистые
Спа зона очень хорошая
2
December 4, 2022
Отель понравился. Удобное расположение, можно дойти до подъёмников Горная карусель и к подъёмника Газпром. Комнаты небольшие, не во всех номерах есть балконы, но где нет, имеются панорамные окна. В каждом номере есть кухня, посуда, кастрюля и сковорода. Если не хочется готовить рядом хорошая столовая. Очень понравилась СПА зона, большой бассейн с тёплой водой, отдельный бассейн с джакузи, 4 вида бань: русская, финская, хаммам и можжевеловая, не горячая, тёплая и приятная. Есть несколько видов массажа, за определённую плату, дополнительно. Так же несколько видов парения, турецкое очень понравилось! Есть тренажёрный зал.
1
August 5, 2024
Отличная локация, все рядом. Потрясающая можжевеловая баня👍🏼 Есть услуги прачечной (пакет до 4 кг - 1000 руб). Разнообразные завтраки.
August 29, 2023
Забронировали в конце июля на начало августа на 6 ночей с завтраком через миртвил.ру (с кешбеком) Отель в стиле Шале с новым Спа-комплексом расположен в очень удобном месте с видом на горы. За три дня до заселения забронировала услугу Алтайский спа но в день процедуры попросили подождать, ждала минут 20 а затем и вовсе отказали ссылаясь на том что фитобочка не работает я была расстроена но каковым было мое удивление менеджер предложил бесплатный массаж всего тела 90 мин. Рядом с отелем много ресторанов магазин Перекрёсток так что вы точно не будете искать где бы пообедать или ужинать. Персонал работает с душой и с любовью к гостям. Спасибо большое за прекрасно проведенные дни отпуска.
January 7, 2024
Первый раз останавливались в этом отеле. 2х комнатный номер, вид на город . Отель неплохой : современная отделка , качественные материалы , но в сан узде очень узко , унитаз плохо зафиксирован, расположен неудобно . Вытяжка плохо работает: мы ощущали запах жаренной рыбы с номера ниже этажом . Плюсы : спа , бассейн , неплохой завтрак , собственный прокат , приветливый персонал .
January 11, 2023
Хороший отель с удобствами в номере, снимали люкс, 2е взрослых и 2е детей, отдельно можно оценить Спа и бассейн - твердая - 5ка, можно отдать ребенка научить плавать, посещение комплекса в любое время без ограничений. Хороший массаж, русская баня, хамам, сауна, баня из можжевельника, все это внутри отеля. Расположение отеля удобное, в этом же здании есть аптека и перекресток, камеры хранения и прокат с нормальными ценами. Убираются в номере как и в большинстве отелей - то совсем никак, то более менее, к этому уже привыкли. Завтрак - слабое место отеля это точно: выбор шведского стола слабый, иногда заканчивается что-то и нужно просить, чтобы принесли, а может и не быть вовсе. Качество еды странное, иногда не понятно, как можно испортить обычную кашу если готовят её каждый день. Сам персонал приветлив, нареканий нет. До подъемника красная поляна метров 200-300, до розы хутор около км, газпром метров 500, поэтому очень удобно. Рядом есть несколько заведений покушать, а также столовая ем ем..
Если хотите покататься, а не знаете где оставить детей - лучший вариант, что мы нашли - в гостинице Marriot есть хорошая детская комната с присмотром, хорошим персоналом, кучей детских развлечений на любой возраст, а также мастер классы и прочее, есть PS4, могут отдельно покормить, что выберете, еда из отеля. Оставляли детей 2 раза на 4 часа, есть спец тариф, очень понравилось им, детям 4 и 10 лет..
3
July 16, 2024
Здравствуйте! Даже не знаю с чего начать, очень не доброжелательный персонал , шумо изоляция в номере отсутствует, если Вы повесите табличку с просьбой убрать номер не ждите что это произойдет быстро понимаю что скорее всего большая загруженность но вежливость никто не отменял , сказали что после уборки в номере не оказалась ни единого полотенца и так было дважды на что прилетела горничная и начала доказывать что она их оставила и такого не может быть после того как она чательно провела ревизию в нашем номере нам выдали все таки полотенца 😂😂😂, завтраки проходят прям возле лифта что крайне не приятно и этот запах потом в той зоне держится достаточно продолжительное время !!! Будьте готовы к тому что парковка для гостей этого отеля платная и Вы платите за каждый день!!! И еще не мало важно в ванной комнате можно прям на унитазе чистить зубы 😂 поскольку квадратура не позволяет делать это отдельно 😂😂😂)) были в разных отелях такого же уровня по местности, но такое увидели впервые )
2
December 5, 2024
Всё хорошо, но завтрак больше брать не буду, потому что приходится ждать свободный столик, и это не в сезон. Боюсь представить какой там коллапс в сезон. А в целом всё очень классно!
November 2, 2023
Отличное расположение, очень комфортные и офигенные номера за свою цену. Есть отличный бассейн с подогревом, джакузи, русская, финская, травяная бани, турецкий хаммам. ЗА СВОЮ ЦЕНУ ТОП!!!
July 6, 2024
Отель хороший, но персонал оставляет желать лучшего. Сразу же на стойке регистрации нас разочаровали в обслуживании. Не могли найти нашу оплаченную бронь, говоря, что такое для этого отеля норма. Первый раз на нашей практике такое. Приехали туда ради спа и бассейна, но из-за администратора не успели туда. Ни извинений ни спасибо ни пока.
Устаревший ремонт в номерах для такого отеля.
Но бассейн и спа зону рекомендуем.
1
2
September 27, 2024
Все понравилось, однако не хватило обслуживающего персонала на кухни, в остальном неплохо. Ценник в сентябре немного завышен за номера
March 24, 2023
Отличное место с точки зрения логистики. Рядом подъемники на трассы Лауры, Розы и Поляны. Прекрасное спа. Есть парковка. Номера оборудованы кухней и кондиционерами. Приветливый персонал. На ресепшен можно получить информацию по всем трассам, приобрести скайпас. Есть трансфер до подъемников. Номера вполне достойные, но требуют ремонта. Магазины, рестораны рядом.
April 20, 2024
Любимое, атмосферное место! Летом как на дачу. Отличный СПА, вежливый персонал, хорошие номера, на замечания и пожелания реагируют быстро.
April 12, 2024
Каждый год приезжаем кататься в красную поляну, и первый раз остановились в этом отеле. Бронировали обычный стандарт и первый раз дали маленький номер, на следующий день администратор провела экскурсию по номерам и я выбрала самый подходящий вариант. Понравилось спа, особенно можжевеловая сауна, очень горячий Хаммам, что большая редкость. Ходили на массаж, мастер Александра очень понравилась. В следующем году также планируем выбрать этот отель, понравилось и расположение и цена