Snega by Provence
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2161 review
August 15, 2023
Все от въезда до выезда было великолепно!
Номер чистый,ухоженный, сразу видно уровень обслуживания и отношения к клиентам. В номере есть все от зубной щетки до шапочки для волос. Халаты для каждого,включая ребенка 7-ми лет, что выглядит очень умилительно!
Номер у нас был с кухней, ужин готовили не выходя из комнаты. Спа комплекс тоже очень порадовал чистотой, комфортом и качеством обслуживания. Персонал очень улыбчивый, обходительный. Жаль, что забыли про обещанный комплимент от отеля в день рождения, но все бывает.
October 9, 2023
Отличный спа отель. Нам достался удобный номер на 4 человек. Утром, после пробуждения, мы шли плавать в бассейн - отличное начало дня. Бассейн чистый, вода приятной температуры. Есть баня, сауна, хамам, джакузи. Кухня прямо в номере позволяла утром готовить лёгкий завтрак( яичницу с грибами и беконом, тосты, бутерброды с маслом и сыром)кофе и чай. Днем мы поднимались в горы или ехали на пляж в зависимости от погоды и наших предпочтений. Пользовались машинами каршеринга- очень удобно. А вечером снова бассейн и после хороший фильм на огромном тв. В номере чисто- убирают постоянно. Кондиционер, очень быстро создаёт приятную атмосферу в номере. Персонал вежливый и отзывчивый на любые просьбы. Все очень понравилось, искренне благодарен за прекрасный отдых и готов дать свои рекомендации!
1
October 19, 2024
Апартаменты очень уставшие, в номере запах, как-будто курили, может это конечно нам такой попался. На ресепшен девушка Дарья максимально отбивает желание останавливаться в этом месте, на все вопросы отвечает крайне недружелюбно. На одну ночь возможно и норм, но больше точно нет.
July 4, 2024
Очень понравилось. Спорт зал просто на высоте. Занимался с огромным удовольствием. В номере чисто и вкусно пахнет. Вид на горы замечательный.
May 16, 2023
Выбрали этот отель для проведения моего дня рождения! Номера очень чистые и комфортные. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Завтраки замечательные. Спасибо шеф-повару.
Есть одно "но", плохая шумоизоляция. Приходилось быть невольными слушателями интимной жизни соседей. Что сильно раздрожало. Хорошо, что в номере находились не долго. Большее время предпочитали потратить на развлечения.
Отдыхом в целом остались довольны.
3
December 26, 2023
Быстрое заселение, вежливый персонал, номера со свежим ремонтом, в номере есть все необходимое. Хороший СПА, хорошая уборка. Рядом магазин перекресток. Бесплатный трансфер до подъемников. Нам этот отель очень понравился!
July 16, 2023
Замечательный отель, хорошее соотношение цена-качества. Доброжелательный персонал.
Уборка номера каждый день, ставят воду, шампуни, меняют полотенца, постельное, все как нужно.
В отеле есть спа, лобби-бар, можно заказать еду в номер, так же рядом с администратором есть стойка с турами, можно прямо в отеле забронировать и забирают прямо из отеля, очень удобно)
Молодцы, очень хороший уровень!
Удачное расположение - в здании отеля перекресток, недалеко кассы красной поляны, близко к газпрому, жд вокзалу и розе)
3
August 27, 2024
Были в отели с 26 по 27 августа . Ужасное отношение , забронировали один номер , как итог попали в номер классом ниже . Администратор не как не решила проблему .Пришлось доплатить за номер что бы нас переселили . Утром управляющий никак не решил данный вопрос. Обещал какие -то решение проблемы и возвращение денег. Не знаю за что положительные отзывы .
2
3
July 3, 2024
Удобный въезд, для посетителей имеются места для личного транспорта. Рядом продовольственный магазин "Перекрёсток". Были в крытом бассейне. Детям понравилось.
1
July 8, 2024
Останавливались на две недели в номере 230 хорошие апарты с кухней, всё необходимое имеется,душевая кабина при приëме душа подтекает коврик и пол всегда был мокрый не хватало посудомойки которую можно было бы уместить вместо мини холодильника а там где трёх створчатый шкаф можно было бы уместить обычный холодильник но это сугубо моë мнение, так в целом всё прекрасно и размещение и уборка и обслуживание, спа огонь массаж зашëл, уличный басик освежает)
November 9, 2023
В восторге от отеля, 10 баллов из 10. Вообще не к чему придраться, мы довольны всем. Удобное расположение, шикарный завтрак, превосходный спа-комплекс, все для людей. Понравилось что в основном здесь все отдыхают семьями с детьми. Искренний и вежливый персонал (это не частое явление на курортах Краснодарского края).
3
November 12, 2024
Отдых получился замечательный! Персонал доброжелательный, знающий свое дело. В номере все продумано до мелочей. Все в рабочем состоянии. Мне не хватало только зеркало перед выходом 😄, но оно было в душевой/туалете. Это наверно самое большое неудобство. Завтраки разнообразные, качество продуктов хорошее. Бассейн и SPA, джакузи все выше всяких похвал. Бассейн 25 метров. Уборка в номере каждый день, вода, моющие средства обновлялись. К дню рождения подарили шампанское. Большое спасибо за внимательное отношение к гостям. Приеду еще
1
June 21, 2024
Мы были в июне. Для лета всё хорошо, но шумновато, рядом дорога. Номера норм. Магаин "перекрёсток" 10 метров и нежалеко кафешка с хорошим выбором. Завтраки имеютя и доставка еды в номера.
1
May 3, 2024
Очень крутой отель
Все прелести Поляны рядом
Сауны 🔥🔥🔥
Бассейн 🔥🔥🔥
Завтрак - супер 👍
Спасибо за прекрасный отдых 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Очень классный, уютные номера 🫶🏻
3
May 27, 2023
Уже два раза останавливалась в этом отеле. Красивые и свежие номера, в каждом есть мини-кухня. Находится отель ближе к концу курорта Эсто-Садок. Есть парковка, практически в этом же здании большой магазин Перекресток, аптека. Очень внимательные сотрудники на ресепшн, готовые помочь при любом вопросе. В номерах есть фен, утюг и гладильная доска. Есть отдельный тариф wellness с посещением спа-центра и крытого теплого бассейна+ две бани. Также на -1 этаже отличный фитнес-центр, небольшой, но по оснащению тренажерный очень достойный.
До канатной дороги и центра курорта 5 мин пешком, где расположено множество ресторанов, ярмарка.
В самом отеле есть ресторан Монэ, хорошее меню, цены чуть выше среднего, современный интерьер.
Думаю, что вернусь еще снова.
3
June 20, 2024
Забронировала номер "ДЕЛЮКС с террасой" в отеле "Снега" на 1 сутки с 17 по 18.06.24 в подарок мужу с расчетом на то, чтобы классно отметить его день рождение...
В итоге, что мы получили по приезду:
Нас заселяют в совершенно другой номер (две маленькие тесные комнаты, совершенно неуютно и абсолютно никак не совпадает с фото на сайте. Далее как оказалось, этот номер еще и стоил дешевле, чем тот, который я забронировала и оплатила 100%), т.к. бронируя Делюкс - я уже понимала, что это будет одно просторное помещение с улучшенным видом. На это я решила отреагировать и сразу разобраться, не произошла ли ошибка. Спустилась на ресепшн, объяснила ситуацию, мой вопрос девушка восприняла с недовольным лицом, объяснила, что номера с сайтом могут не совпадать, попросила подняться в номер и подождать, т.к. у них полная загрузка и больше номеров свободных нет. Это меня расстроило еще больше! В итоге пол часа мы с мужем просидели на чемоданах, спустя это время к нам поднялся сотрудник службы безопасности и предложил посмотреть соседний номер, и это оказался именно тот номер, который я бронировала изначально! И он свободен! (Удивительно конечно, учитывая полную загрузку). Мы переехали в свой "законный" Делюкс, путем вот таких вот "разборок".
Спустились на ресепшн отдать ключи от ненужного номера, не получили никаких абсолютно извинений за предоставленные неудобства, но ЗАТО мужу впихнули бутылку шампанского со словами "С вашим праздником". Это было отвратительно, честно.
Ребят, мы абсолютно не скандальные люди, и с нами такое впервые, хотя мы бывали в очень классных отелях, которые оставили мега крутые впечатления. Но это не тот случай. Не возникло ни малейшего желания вернуться.
Желаю тем, кто рассматривает этот отель для отдыха - не попасть в подобную ситуацию.
А отелю - быть внимательнее к своим клиентам. Ведь мы выбираем вас из многих вариантов, именно по фото и описанию с вашего официального сайта.
7
2
August 7, 2024
Очень приятные впечатления от отдыха
Чисто, вкусно, удобное расположение, очень отзывчивый персонал.
Рекомендую от души!
1
February 5
Останавливался в этом отеле в 2023, 2024 годах - оценка 5.
Остановился в 2025 - оценка 1!
Убитая раздевалка в Спа, дверцы кабинок висят на соплях. В самом спа вроде нет грязи, но вода везде и никто не вытирает. Лежаки убитые. В целом видно, что устал спа.
На 3 этаже МТС и Билайн не ловили в двух номерах. Вай фай стал полным отстоем, приходилось спускаться в холл, чтоб поработать на компьютере. Про скачивание и просмотр кино вечером молчу.
Персонал хамоватый и небрежный, половина из них. Тех персонал с ходу переходит на ТЫ. Охрана так же.
Сложилось ощущение, что отель забросили…
February 11, 2024
Приличный отель, еще не уставший. В номерах чистенько, убирают каждый день хорошо. В номере люкс с террасой красивый вид. Есть кофе машина, пополняют каждый день капсулы и воду.
Завтраки приличные, нашивают шампанское и вино.
Спа хороший, бассейн с видом на горы, джакузи, несколько видов саун и бань.
January 18, 2024
Классный апартамент, вежливый персонал, чистые номера, отличный спа, и прочие дополнительные услуги(трансфер, питание и тд).
Все на высшем уровне.
Приезжаю второй раз, приеду обязательно еще 👍
1
June 15, 2024
Отличный отель, окна номеров выходят на горы и частный сектор, шума от машин не слышно, только пение птиц и петухов. Завтрак разнообразный, меню немного изменяется ежедневно, всегда можно выбрать что-то новенькое. Сауна с басеном доступна до 22:00. 4 разных парные, на любой вкус. От канатной дороги 5 минут пешком. Рекомендую.
June 3, 2024
Прекрасный отель! Роскошный СПА КОМПЛЕКС! ТОЛЬКО И ПЛЕСКАЛАСЬ в большом бассейне и теплом джакузи пока муж был на конференции. Очень понравился хамам. Когда скакнуло давление, персонал проявил внимание и заботу
4
April 26, 2024
Классный отель, уютные номера, с кухней, и всём необходимым, и утюг и доска в номере! Не говоря уже о посуде. Есть спа комплекс с 4-я разными парными и бассейном, всё очень удобно и комфортно.
June 23, 2023
Отличный отель. При заселении дали на выбор четыре номера. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Современный дизайн. Персонал вежливый и дружелюбный, несколько раз безотлагательно выполняли все просьбы. При выезде мне и подруге предложили лояльные условия при последующем заселении. Клиентоориентированность на отлично !! Рекомендую!
1
1
October 26, 2024
Отлично отдохнули! Отель и Спа с 25 метровым бассейном вна высоком уровне. Персонал-отзывчивый!
1
April 26, 2024
Влюбилась с первых минут заезда. Сразу заселили, номер был теневой с видом на горы, что важно в жару. Спа-зона отличная, главное выбрать удобное время посещений. Иногда ходили два раза в день, прекрасно освежает. Обязательно приедем ещё.
May 22, 2024
Отель в принципе неплохой. Отдыхали в отеле с 16 по 20 мая 2024 года. Номера красивые, а вот ванная комната оказалась для меня абсолютно неудобной. Неудобно даже умываться, так как раковина у стены. После принятия душа вытекает вода из кабинки. Мыть годовалого малыша вообще неудобно в душевой. Это все наше упущение, что не узнали перед поездкой все детали. И до заезда в снега, останавливались в другом отеле, поэтому разница ощутима.
Завтраки неплохие, обычные. Подают шампанское. Разнообразие блюд среднее.
Если бы меня спросили, выбери ли я этот отель еще раз, мой ответ был бы нет.
Хотя спа зона шикарная 🔥 есть джакузи, подогреваемый бассейн, русская баня, можжевельная, финская сауна и Турецкий хамам. Убираются ежедневно в номерах.
July 28, 2024
Шикарный отель, очень вкусные завтраки, номер просто супер, уборка каждый день, обязательно вернёмся если будем отдать в красной поляне- 5 звёзд, рекомендую
February 6
Хороший отель в центре курорта. Есть спа и бассейн. Был здесь уже раза 3. Отель потихоньку начинает уставать.
November 10, 2023
Очень хороший отель! Приятный персонал, большая спа зона и тренажерный зал! На завтрак шведский стол(очень вкусный амлет). Советую посетить горы: Альпика, Роза Хутор и Красная Поляна. В общем все понравилось! Чисто, приятно уютно
1
1
July 2, 2024
Хорошие номера, ежедневные уборки номера, водичка,гель для душа,чайные пакетики,сахар - ежедневно пополняют. Спа зона на любой вкус и спрос. Завтраки - разнообразное меню и персонал обслуживающий им отдельное СПАСИБО. С 2015 года отдыхаем на Поляне и по расположению отель расположен очень удобно. Трансфер на море. Два минуса, но за это звезды не снимаю,тк это лично наше мнение. 1- время работы спа зоны и тренажерного зала. Я в 5.30 на пробежке, после хотелось бы проплыть 300м бассейна и в джакузи. Либо просто тренажерный зал с 6.00, затем бассейн. И вечернее время. С гор спустились после долгой пешей прогулки, добрались до отеля и в джакузи погреться, а уже закрыто. И 2й минус - маленькие дети. Надо с 14+ концепцию делать (при чем это не только наше мнение, при общении со многими отдыхающими это слышали) отель на 5+, рекомендуем всем от души!!!
October 14, 2023
За свою цену неплохой отель . Наш номер был на 6 этаже , номер маленький, но чистенький , уборка каждый день, окна были в крыше , немного не комфортно было . Персонал вежливый . Не понравились завтраки , вообще, но , как говорится на вкус и цвет товарищей нет . Очень профессиональная , доброжелательная женщина, которая предложила экскурсии. Были очень довольны.
1
February 25, 2024
Останавливались в отеле с 17 февраля по 24 февраля. Отдохнули отлично, хотя стоимость, конечно, не самая гуманная - около 27 тыс за сутки. Но это издержки Красной Поляны. Были семьей с 2 детьми по 7 лет, забронировали номер люкс. На месте была возможность выбрать из 2 номеров - 208 и 330, и хочу сказать: они сильно отличались друг от друга. Вроде оба 2-комнатные люксы, но 330 был метров на 5-6 больше за счет гостиной, плюс 208 выходил на парковку и дорогу (хотя отель классифицирует это как "вид на горы", т. к горы там действительно видно), а 330 номер выходил на "задний двор", зато там было тихо. Поэтому его и выбрали.
Оснащение номера отличное! Спальня, гостиная (единственное, она без окна и без вентиляции принудительной, поэтому нужно оставлять открытой дверь между спальней и гостиной, чтобы спящие в гостиной не задохнулись); отдельная гардеробная комната несказанно порадовала (проектировщики знали, что люди приезжают на горнолыжку и у них куча одежды!), ванная комната оборудована душевой кабиной, раковиной, туалетом и небольшим полотенцесушителем.
Есть халаты, даже детские, и тапочки, в ванной набор шампунь, мыло и гель для душа. Написано, что всё необходимое можно попросить, но у нас всё свое было.
В гостиной оборудована кухня с полноразмерным холодильником, 2-конфорочной плитой, вытяжкой, чайником и микроволновкой. Есть набор посуды: тарелки, чашки, стаканы, бокалы, 1 кастрюля и 1 сковородка:) Мы покупали готовую еду в Перекрёстке и Вкуссвилл и разогревали.
Убирались каждый день, раз в 3 меняли постельное белье.
В отеле есть прокат оборудования и там же сушильная комната (дают талончик на ресепшене, который позволяет оставлять за бесплатно свое оборудование). Прокат очень разумный: 1100 руб в день за горнолыжный комплект, скидок нет, в залог права.
Ну и изюминка отеля - это, конечно, СПА зона. Именно из-за нее отель стоит своих денег: большой бассейн, отдельно джакузи достаточно большая, русская баня, финская сауна, хамам, можжевеловая сауна. Всё это входит в стоимость номера. Там же можно прикупить спа процедуры. Есть и тренажёрный зал, кому вдруг надо:)
Завтрак в отеле тоже есть, судя по беглому взгляду выбор не плохой, но стоит 1400 на человека от 6 лет, т. е на семью из 4 - 5600 руб. Мы столько не едим:)) Поэтому покупали готовую еду и завтракали в номере. Или в 3 минутах от отеля есть столовая Ем и Ем, где с 8 утра подают кучу блюд, в т. ч каши, сырники, омлет, сосиски по стоимости 123 руб за 100г.
У отеля отличное местоположение: до подъемника Красная Поляна - 5 минут пешком. До Газпрома Лауры - 3 минуты на машине. Отель предоставляет бесплатный трансфер до Розы Хутор и Газпрома с 08:30 до 10:00. Обратно как-нибудь сами:) (Лайфхак: можно заказать Яндекс Такси или поехать на автобусе за 30 руб на чел)
Напоследок отель очень порадовал бесплатным продлением на 1.5ч номера (стандартный выезд в 12), чтобы можно было собрать вещи.
В общем, горячо рекомендую, если есть финансовая возможность!
September 26, 2024
Посредственная гостиница. Обычная. Номера обычного размера. У меня небыло пркроватного света.
Завтраки скудные, на уровне гостишек в 2-3 звезды.
Басс норм, парилки слабоваты. Разуклонки нет, стоят лужи. Про уличный забудьте - он без подогрева.
Лобби так так такового нет.
Резюме: ценник завышен, народу пойдет.
1
January 12, 2023
Отдыхали семьей на Новый год. Цена - 207 000,00 с 30.12 по 02.01. У нас был 2х спальный номер с террасой и кухней, к номеру нет нареканий. Все красиво. Но вот шведский стол на завтраках - это конечно ужас. Пришли с детьми в 10.00 ничего не было, в ресторане был калатун, холодища. Пришлось идти одевать куртку и шапки(((( Ну как бы за такую стоимость кушать в шапке и куртке так себе(На шведском столе была пустота, и от такого холода вся еда была холодная. Я обратилась к повару для того, чтобы хоть что-то обновили, реакции ноль. Вообщем мы расстроились, с нами была сестра моя с племянницей, поездка была подарком на Новый год. Сидели ели в куртках и шапках. Ну это ладно. На 1 января завтрак по времени не увеличили. Считаю, что можно было увеличить. Из плюсов - отличный спа комплекс. 02.01 нам надо было продлить номер на 2ч, и мне сказали за 2 часа необходимо доплатить 30 000,00 р. Мне кажется это тоже перебор. Правда потом позвонили и разрешили остаться на 2 ч
9
1
June 27, 2024
Здравствуйте , хочу оставить отзыв о ситуации которая произошла . Два года посещаем этот отель в год по три раза и все было круто , но вчера доехав до дома обнаружили что забыли наушники в номере, видимо слились на кроватке с постельным бельем .Звонили несколько раз туда, нам говорили перезвонить . И после сообщили что никто их не нашел . Хотя геолокация показывала что они там ...не найти их невозможно было .
Вечером муж сам приехал в отель, но персонал был вообще не заинтересован в интересах наших и поиске . Очень жаль что такое равнодушие в наш адрес . Теперь задумаемся о другом месте отдыха .
Этот случай равнодушия в сторону лояльных постояльцев оставил неприятный осадок . Будто мы пришли с улицы и что то просили невероятное . Никто не спросил наш номер на случай того что наушники найдутся . Очень странно что все так произошло. Исчезнуть из номера они никуда не могли , точно были там !
Впервые за два года приездов в этот отель такое отношение , будто пришли домой к админу и что то просили
5
2
July 14, 2023
Крутой отель, выбрали его по рекомендациям друзей. Заезжали летом на 2 ночи, удобное расположение, приемлимые цены, хороший сервис и завтрак. Отдельный плюс SPA, если есть выгодное предложение на период проживания, берите, не думайте) тренажерка, бассейн, джакузи, сауны. Планируем забронировать этот отель на зиму, покататься. Одним словом Рекомендую!
May 21, 2024
Пожалуй оптимальное сочетание цена качество, удобное расположение, супер удобный люкс, хорошее обслуживание, все на высоте, есть платная парковка.
May 3, 2024
Езжу 3й раз. Отель нравится. Аренда лыж закончила работать 07.04, по датам рановато, пришлось брать лыжи в другом месте. Спа хорошее, много бань. Расположение: близко к прогулочным улицам.
September 21, 2023
Номер прекрасный, убран хорошо, вид из окна на горы. В гостинице имеется спа зона с бассейном и несколькими банями. Расположение удобное, напротив канатных дорог на Красную поляну. Буквально в 13 минутах ходьбы от ж/д вокзала Роза Хутор. Персонал вежливый и отзывчивый.
March 23, 2024
Чисто, уютно, персонал улыбается прекрасный вид на горы, хорошая звукоизоляция номеров. Бассейн фитнес зал на уровне. Везде хороший запах. Обязательно вернусь 👍🙏
2
January 31
Очень классное место! Уютные номера, дружелюбный персонал, обслуживание на высоте, вкусные завтраки. Вечером можно отдохнуть в банном комплексе. В пяти минутах ходьбы от гостиницы подъемник
July 13, 2024
1) Заселение в 15-00, выселение в 12 -00. Понятно, что во многих отелях это норма . Но и норма в приличных отелях 4* не ждать до победного часа , если гость ожидает возле стойки . К сожалению в этом отеле гордо отдадут тебе карточку от номера ровно в 14-55, выдав это за некий приятный бонус , при этом заселив до этого десяток гостей гораздо раньше тебя. К сожалению , отбор «приятных» и «неприятных» гостей данными сотрудниками, остался тайной.
2) Номера ( видел двухкомнатный и проживал в однокомнатном ) бедные на вид и цвет. Кровать , тумбочки , кухня , столешница , пара барных стульев -все . Но как говорится , на это- товарищей нет.
3) Очень душно в коридорах , Нет , не так, в коридорах отеля градусов столько же , сколько на улице , плюс очень душно. Кондиционирование воздуха не предусмотрено . Зато , витающий в данном воздухе стойкий запах жареной картошки , будет вас преследовать еще долго .
3) Качающийся унитаз , мне кажется стоит его все же закрепить , от греха подальше )
4) Завтраки до 10-00 , также великодушно продлевают до 10-30 . Приятный обслуживающий персонал , небольшой стол раздачи по типу шведской стол . Но пельмени с шампанским поутру - это моветон, либо очень на любителя . Очень и очень скромный выбор.
Хорошо что мне нравится каша , кофе , яйца и десерты ( нашел неплохие шарики пирожные типа а-ля картошка) - я их нахожу в любом месте .
5) Бассейн и спа оценить не успел.
6) Если забудете закрыть окно на ночь , утром вас разбудит деревенское кудахтанье куриц - при выходе окон номера на противоположную сторону от дороги . Возможно для кого - то это плюс .
Из положительного : управляющий лично займется недовольными гостями и постарается улучшить некоторые моменты . Из негативного - это должен делать обслуживающий персонал на рецепшн, который , к сожалению, никак в этом не заинтересованный.
Так же плюс - в шаговой доступности гипермаркет Лента , неплохой вид на горы на выходе из отеля, мягкий халат.
May 12, 2024
Отдыхали с 30. 05 по 08.05 . Сразу отвели в номер по прибытию , все рассказали , номер оказался душным , но как просила с видом на горы , в номере не было москитной сетки , поэтому обходились кондиционером . Сообщили об этом на ресепшен , так как заселение было полным , предложили поменять через день . Общение выполнили . Сохранили вид на горы , дали номер просторнее и на окне была москитная сетка , так что могли проветривать спокойно . Очень понравилось качество уборки номера . В самом отеле есть Spa и бассейн . После поход в горы и прогулок - самое то! Бассейн небольшой , но вода в нем очень хорошая , приятная теплая 28 градусов , мне это очень понравилось, так как не люблю перепады температур . Есть хамам , русская баня , финская и можевловая сауны, так что и поплавать и расслабиться - все есть . Мы были на массаже с мужем - все отлично , минус один есть , до конца расслабиться не получилось , так как зона массажа расположена в зоне прохода к бассену и слышно было как дети кричат или проходят люди .
Есть зал . Плюс : новый , чистый, тренажеров не так много , но для меня - отлично
В стоимость проживания в отеле входил завтрак : шведский стол
Неплохо , не прям разнообразно, сойдет . Не знаю на завтраке отравились или нет , но заметили что после того как овощей поедим со шведского стола - к вечеру начинало крутить живот . Тут не буду утверждать что это из-за завтрака, потому что обед и ужин - в других местах. Но просто совпадало именно после приема овощей
На ресепшене не все девушки понравились в общении . Конкретно понравилась девушка с распущенными длинными волосами : очень вежливая и как раз она нам помогла поменять номер , спросила потом как нам там , с ней было очень приятно общаться .
В целом мне отель понравился : расположение - отличное для посещения канатных дорог , прогулок и питания - поэтому 5 звезд
November 7, 2022
Номера уютные, чистые
Постельное хорошее, подушки, матрас
Завтраки хорошие
Персонал приветливый, только в спа на ресепшене встречает какая-то грустная барышня
Спа чистое, классное
Везде пахнет. Расположение удобное, рядом перекресток, до канатки минут 10 пешком
Из минусов - нет пандуса и входную дверь тяжёлую надо самой с чемоданами открывать. И в 12:15 уже пришли нас выгонять, мы чуть задержались т.к после спа сушили долго головы (фен как везде долгоиграющий) это было очень не приятно, я такое видела в первый раз
Но в общем все понравилось, главное не брать тяжёлый чемодан девочкам и освободить номер ДО 12
3
September 17, 2023
Слышала хорошие отзывы. Выбрала этот отель. Удобное расположение. Сервис на хорошем уровне. Доступен трансфер. Номера классические. В самом отеле магазин "Перекресток", что очень удобно. Всегда можно купить все необходимое. Желающие могут воспользоваться трансфером до пляжа. Вожа чистейшая. Пляж ухоженный
1
December 14, 2024
Прекраснейший отель с крутым расположением и персоналом. Все класс, ещё вернёмся! Горыыыы
September 19, 2023
Были 3суток, была сложная ситуация с бронью, тк нас много, хотели доп номера, а всё занято, решили быстро, спасибо. Номер с террасой был и второй делюкс, чистота, сервис отличный, всё, по, запросу тут же приносят. Спа сказка, балийский массаж рекомендую, тренер по плаванию занимались дети Дим Димыч и Татьяна супер, дети очень довольны. Завтрак вполне ничего такой, поесть найдётся что... Пару раз обедали в лобби, то вкусно то не очень.. Потом ел в ресторане Шале, однозначно рекомендую и приедем по возможности ещё.
Девушки на ресепшн приветливые, чуткие, покупали билеты на канатку там же, очень выгодно. Спасибо
1
February 11, 2023
Неплохой апарт отель. Удобное расположение, рядом магазин Перекресток, в котором можно купить перекус или готовую еду. Парковка общая с магазином, перед выездом не забудьте сходить на ресепшен и оплатить по спец.цене для постояльцев. А вот что действительно крутое, так это СПА. Большой бассейн, джакузи и 5 разных саун, это то, что нужно после дня катания в горах!!! В здании есть аптека, прокат и детская комната. Останавливались уже 3 раза и приедем еще!!!
p.s. в номере люкс на 2 этаже потрескавшийся пол, видимо из-за того, что сделан пол с подогревом. В остальном нареканий нет.
p.s.s. перед покупкой зарегистрируйтесь в системе лояльности, сразу получите скидку 10%
3
November 5, 2023
Отличное место за свои деньги с прекрасным расположением. Номер, маленький по площади, но для двоих подойдёт, для троих уже напряжённо, тут даже чемоданы в раскрытом виде негде расположить. Выручает кухонька на 2 комфорки и Перекрёсток в здании отеля (хот цены в нем дороже московских), но се равно выгоднее, чем завтрак в отеле. завтрак шведский стол в отеле стоит 800 руб с человека, а детский тариф 400 руб только для детей 3-6 лет, после 6 лет платить как за взрослого. Спа хорош, 4 вида саун и бассейн. Правда за халаты платить отдельно, по 500 рублей за 1 халат на все время пребывания в отеле.