Shokoladnica
522 reviews
October 15, 2022
Очень приятный обслуживающий персонал и вкусный капучино. Что ещё нужно )
February 12, 2023
Отвратительный Поке,
Повара точно не знаю что это, и как его готовить
Рекомендовал бы категорически исключить его из меню именно этого ресторана!
Рис с большим кол-ва масла огурцом и редиской это не поке
July 16, 2022
20 минут ждать что бы приняли заказ? Это щоколадница в Сочи, персонал даже внимания не обращает на посетителей, хотя между собой что-то разговаривают
1
December 12, 2020
Пару минут назад вышли из кафе, ну какие же душевные люди в Сочи-и даже в Шоколаднице в аэропорту официант Инна встретила нас так тепло и заботливо,как дома.Было бы здорово,если бы таких специалистов поощеряли за клиенториентированность и любовь к людям,ведь профессия официанта очень и очень сложная с точки зрения постоянного общения с разными людьми.Инна, спасибо Вам за Вашу работу и гостеприимство❤️🌷
2
1
August 31, 2022
Отвратительное качество еды!!! Все холодное и недоваренное. Лимонады жутко разбавлены водой, вкус не чувствуется. Люди, идите в нормальные кафе после прохождения досмотра
1
August 28, 2020
Были тут 27.08. Отличное место для ожидания рейса. Недорого и вкусно! Быстрое обслуживание! Вчетвером поели и попили на 2000. Девушка официант очень милая.
2
5
September 26, 2022
Ужас.Сидели ждали офицыанта 40иинут,так никто и не подошёл. Отвратительное отношение. Даже одну звезду ставить жалко (зона кафе находится у1 выхода)
September 1, 2022
В аэропорту Сочи ждала 45 минут, пока у меня примут заказ. Так и не дождалась. Хамоватые официанты отвечают одно: «Вас много, я один (одна)».
1
October 8, 2022
ждали официанта 30 минут когда подошли мы спросили почему так долго на это нам ответили "я думала к вам уже подходили"👍
1
July 5, 2023
Не поставлю выше одной звезды , обслуживание низкое (( очень жаль.
1
1
May 10, 2021
Отвратительное заведение. 10.05.2021 посетили его и очень жалеем. Официантка Маргарита долго игнор ровала просьбы убрать свободный столик. При отсутствии свободных чистых столов её гневная речь на повышенных тонах в стиле советских времен:"Вас тут много и все чего-то хотите"... Вызвала неготивное впечатление у всех окружающих клиентов кафе. Являясь давним и постоянным посетителем сети кафе"шоколадница" в Москве, очень удивлена и расстроена хамством персонала в данном заведении. При попытке заказать и оплатить самостоятельно через кассу, отсутствие кассира и долгое его ожидание, окончившееся ничем, радости от посещения кафе не прибавил.
Уважаемое руководство сети "Шоколадница" просьба научить клиееториентированеому обслуживанию персонал региональных представительств сети.
5
1
July 17, 2022
Кажется составитель меню сошёл с ума. Почему-то омлет, творожная запеканка и страчателла считаются вегетарианскими блюдами.
Омлет с сыром уже не вег, а блины с сыром почему-то вег.
Издевательство над вегетарианцами!
August 18, 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего! Сели за стол, не убран, просидели 20 минут, меню не принесли, со стола не убрали, заказ не принимают, полный игнор. Официанты принимают заказ не у тех кто раньше пришёл, а кто больше нравится видимо, на замечания что не убран стол,нет меню и т.д хамят, про свою горькую жизнь рассказывают. В аэропортах всегда посещаем шоколадницу, но эта просто отвар.
February 5, 2022
Ждали заказ очень долго. При этом никто не предупредил о таком времени готовки. Чуть не опоздали на самолёт. Еда была ужасна и в меню много чего не было. Самое отвратительное посещение шоколадницы в жизни.
1
1
July 17, 2021
Официантка Анна ужасная хамка, на просьба убрать со стола, грубо ответила: «я уберу, когда освобожусь», я понимаю, что загруженность высокая, но можно было бы тоже самое сказать в уважительном тоне, когда все-таки соизволила убрать со стола рьяно так отодвинула стул, будто одолжение сделала. А на спасибо даже ничего не ответила, желания оставаться в кафе не было, вы не свиней кормите, а людей, Анна, относитесь с уважением к людям или сменить работу
September 3, 2022
Одну звезду ствалю только за работу официанта, который один тут скачет, бедняга... так бы вообще не поставила ни одной
45 минут ожидания овсянки
Ну серьёзно?!
Очень недовольны
July 23, 2022
Это просто ужас, ничего общего с шоколадницей , только меню картинки , еду приносят в ужасном виде, подача не соответствует совершенно, как в забегаловке у ашота
August 20, 2021
Стал какой-то ужас а не шоколадница ! Летаем каждый месяц и уже традиция перед вылетом заходить сюда. Но в этот раз шок !!! За меню пришлось идти самой, ждали официанта ещё 20 мин, чтобы приняли заказ. На вопрос: «Кто-нибудь примет заказ ?» Ответ: «Кто-нибудь примет», развернулась и ушла. Не смотря на то, что людей в зале было не много. Я не говорю о том, что половина меню отсутствует.
3
May 23, 2022
Удобно расположена, прямо возле первых ворот. Славные девушки, хороший кофе.
1
1
July 13, 2022
Просто зажрались. Ладно в аэропорту цены ломят, но что получаешь в ответ…. Отвратительный раф, какая то полумертвая карбонара и порция, словно для цыплёнка. Просто шок.
July 31, 2022
Обслуживание как в забегаловке, до этого раза считал не плохими заведением и нервные официанты матерящие между собой. Лучше пройти мимо
1
July 30, 2022
Продали просроченный сэндвич. Крайне не рекомендую данную контору. Если уж решили рискнуть, то проверяйте блюда при покупке.
August 2, 2020
Хуже сервиса и отношения к клиентам я еще не видел!!!
01.08.20 вылетал из аэропорта Адлер, решил перекусить и что-нибудь выпить в "Шоколаднице" с женой и ребенком. Мест не было, я попросил обслужить меня у барной стойки, мне отказали с формулировкой " _НЕТ ВРЕМЕНИ!!!". Я резонно поинтересовался когда оно появится? На этот вопрос мене не смогли ответить ни бармен , ни официант , ни менеджер этого заведения.Потратил 10 минут.
Еще через 10 минут ,я все таки нашел место- сам.
Мне принесли меню ,только после того, как я его потребовал- это еще+10 минут.
Еще 10 минут ко мне никто не подходил. Я вызвал официанта сам, и тут случилось Шоколадное фиаско...я потратил , час на то, чтобы узнать об отсутствии ингредиентов по акционному предложению( напечатано в меню, не зачеркнуто-значит должно работать!!!).
Официант мне не предложил альтернативы, на просьбу выполнить заказ, получил отказ.
В результате , только после моего предупреждения о том, что я оставлю отзыв в интернете о плохой работе ресторана и отсутствии клиентоориентированности,мне все таки помогли и принести то , что я хотел.
Никогда, больше в жизни не пойду в Шоколадницу!!!! Ни в одну и вам не советую. Сервис ужасный , работники не воспитаны, за свои деньги получил кучу негатива и угроз- меня вместе с женой и ребенком грозились сдать в полицию, если я не перестану требовать меня обслужить.
7
1
September 11, 2022
Очень долгое обслуживание. Ждал когда примут заказ 15 мин. Потом выясняется, что пицца будет готовиться около 45 минут.
3
March 8, 2022
В постном меню заказал бифштекс с овощами (шло как одно блюдо), однако в счете указали как два блюда, за овощи сказали доплачивать, тк ошибка в меню ..
August 16, 2021
Половина позиций меню нет в наличии, но вы не огорчайтесь вам всегда предложат кашу по цене стейка через 30 минут ожидания официанта. Вопрос как вообще в подобном заведении не может быть как минимум блинов, яйца с мукой кончились?????
April 29, 2023
Очень кислый и горький манго, официантка тупо сказала что бывают разные сорта манго
2
January 8, 2022
Да уж, с таким сервисом и качеством еды можно закрываться и дать работать тем, кто может)))) ужасно всё! Было долго, невнятно, невкусно. Желаю , чтобы на месте Шоколадницы в аэропорту Сочи работала Кофемания😉😁
1
December 22, 2023
Раньше было лучше, грязновато🥺
September 7, 2022
кофе вкусный, еду сложно назвать съедобной. курица в лапше вареная, заправки почти нет, лапша разваренная.
1
1
October 21, 2021
Очень быстрое обслуживание,свежайшая вкуснейшая еда,мы довольны и обязательно вернёмся)
1
1
October 14, 2021
Ужасное обслуживание. Забыли принести круассан, а потом в чек добавили еще одну лишнюю позицию. Если бы мы не проверили чек, то и не заметили, что нас обсчитали. Официанты то ли рассеяные, то ли новенькие. Не знаю, в чем причина. Но точно именно сюда больше ни ногой.
August 31, 2021
Шоколадница обычно хорошее место, но не в аэропорту Сочи. Заказал пельмени принесли какие то видно залежавшиеся и что самая жесть плавала мошка. Официантка заменила типа. Но принесли быстрее чем первый раз. Подозрительно. Но вроде выглядели по другому( в общем есть хотелось очень, съел) Также заказывал пасту с фрикадельками. Когда официантка повторяла заказ назвала ее. Но так и не принесла. Ждал ждал задолбался попросил счёт и в чеке этой пасты не было. Думаю ну и к лучшему. Полы в ужасном состоянии. Грязные как в дешевой старой столовке. Столы не убирают. Хотя видел как стоят болтают возле барной стойки. То есть не сильно заняты. Салфеток практически ни на одном столе нет. Ролл с лососью был вкусный. Повезло что свежий. Уверен что залежавшийся тоже бы принесли. Короче никому не советую
July 3, 2023
Обслуживание плохое, долго пришлось ждать и очень дорого
1
2
May 11, 2021
Такое обсуживание просто не приемлемо, официантка просто не вменяемая, мы 40 мин. просидели, официантка заявила, что просто не будет нас обслуживать 😁ей, видимо, не прнравилось, что я поппосила принять заказ, ведь мы 30 минут ждем! А нам сказала, что она одна, а нам идти в другое заведение ! Я, если честно, просто офигела от такого заявления 🤷🏻♀️ Вот вам и сервис . Жалобу в книгу написала
1
September 5, 2022
Е ожидали, что все не свежее, хотя в аэропорту. Жаль, больше ет желания посетить это заведение
3
December 17, 2022
Хочется поставить 5 звёзд за то, что дали спокойно посидеть, не подходя, не принося меню даже (в течение 40 минут), но это треш конечно, очередная типичная шоколадница во всей красе)
March 7, 2021
Отвратительная работа сотрудников. Перед вылетом сегодня, 07.03.21, около восьми вечера зашла выпить кофе перед полетом. Зал шоколадницы был не полностью заполнен, однако ни один официант не подошёл ко мне с меню в течение 15-20 минут. Тогда я сама подошла к кассе, чтобы сделать заказ там, но двое молодых людей на кассе погрузились в работу с кассовым аппаратом и просто проигнорировали мои слова: «Здравтсвуйте, я хочу сделать заказ». Они посмотрели на меня и продолжили свои дела. Тогда я спросила у официантки, можно ли сделать заказ на кассе, но она ответила отрицательно и сказала ждать официанта. К тому моменту прошло уже почти полчаса моего времени в шоколаднице. Пришлось уйти ни с чем. Конечно, выбор в аэропорту не такой большой, и клиенты всё равно придут в это место, но отношение к посетителям тут абсолютно недопустимое
5
August 26, 2021
Не рекомендую это место!Персонал отвратительный,со стола так и не убрали.Подходил лично попросить убрать,кивнули и так и не подошли.Остались голодные и злые.Отвратительное место!Очень жаль,что такой бренд не следит за своим лицом.
1
July 16, 2022
Отвратительно! Ничего нет. Все меню на стопе. Говорим скажите, что есть - а вы спрашивайте, я подскажу. Ничего нет! Какой смысл вашей работы?
October 5, 2021
Еда отстой! Бургер в любом фастфуде в Тыщь раз вкуснее!
Суп лапша не вкусный
Французский Завтрак тоже не понравился, яйцо разлилось в кашу, прям нисырейшее.
Не рекомендую !
2
October 30, 2021
Клиентов из-за qr кодов в 10 раз меньше, однако официанты грубо и с одолжением общаются с клиентами. Никаких здрасьте пожалуйста, на входе "у вас есть вообще код", "а, есть код, ... И ушла" другой официант " где паспорт, откройте ваш паспорт", "ладно можете идти"
June 18, 2022
Съела суп лапшу перед вылетом, меня рвало 4 часа в полёте. Я очень боялась, что заразилась какой-нибудь палочкой. Ужас!
August 7, 2021
Пришли, никто не встретил, сами подошли столу, спросили можно ли сесть за стол, официант грубо и неприятно ответил, что когда уберёт да. Утром в 10 часов в меню были только сырники, один вид блинов и одна каша, типо продукты не привезли.
Официант общался очень неприятно, грубо, закатывал глаза, вздыхал.
Очень неприятное посещение
1
2
September 17, 2021
Безобразное обслуживание ,ожидание меню 50 минут ,официант обслуживает людей которые пришли позже чем мы ,озвучивает что оплата только наличными после ожидания в 50 минут
Больше никогда не придём сюда
1
March 6, 2020
Вкусный кофе и десерты. Мне понравился чизкейк и эклер, хороший капучино (берите большой, маленького не хватило), детям какао и ягодный десерт, супруга заказала фисташковый латте и тортик маракуя. Цена вопроса 2 тыс руб. Скоротали время перед вылетом и перекусили.
May 19, 2022
Очень жаль, что такое обслуживание на баре...Кофе вкусный, но все портит хамоватое отношение ...
March 8, 2021
сервиса нет.. официант приносит чужие заказы, мой унес другим посетителям.. брускетта с несвежими холодными и сморщенными креветками, авокадо бледно-серого цвета, безвкусное, маслины вялые;
эклер сухой и жесткий, ягоды несвежие, сморщенные.. из всего заказа только кофе был вкусным.
не рекомендую это кафе, если хотите вкусно и красиво качественные блюда поесть.
3
July 3, 2022
Все очень вкусно готовят у вас самое лучшее кафе
May 29, 2023
Нигде ещё не ела такого невкусного эклера за 290 руб 🙈🙈
1