Shokoladnica
522 reviews
September 1, 2024
Всегда спасает когда задержка рейса
July 29, 2022
Сели за стол в кафе, никто не предупредил, что он качается. Через 30 минут ожидания официантка с афрокосичками принесла кофе (очень долгое ожидание кофе)и фраппе. На наш вопрос про фраппе, она ответила, что на кухне проблемы со сливками, поэтому фраппе выглядел совершенно не так, как на картинке. Через 5 минут кофе уже был на наших джинсах и футболке. Опять обратились к официантке Ирине: почему не предупредили о шатающемся столе. Ответ был дан в грубой форме: ,, а вы что не видели на чем стол стоит, если хотите, можете пересесть,, Никаких извинений не было с ее стороны, ни за испорченный фраппе, ни за пролитый кофе. Кипяток пролитый мог попасть и на ребёнка, ошпарить его. Но мы уже облились кофе, лучше заранее бы предупредила. 29.07.2022
4
June 12, 2022
Ужасное обслуживание клиентов. К нам подошла официантка Марина, сделали заказ: 2 фраппе и 2 ролла, так же попросили фраппе сделать с собой, на что ответили «хорошо, все будет». Что мы получили в итоге - заказ был составлен всего по 1, когда спросили почему все в одном объеме? в ответ получили «надо было сразу говорить что вам нужно 2» Это по вашему нормальное общение? Ну и добавлю, что фраппе принесли в стеклянных стаканах, а один рол пришел холодный, второй нормально подогретый 🤷🤷🤷 отвратительное обслуживание, ни в одной шоколаднице такого не видел
4
1
August 6, 2024
Отвратительное обслуживание.
1
May 25, 2023
Шоколадница аэропорт Сочи, зона вылета
Томленая говядина. Было вкусно, но подача блюда кошмарная, никакой эстетики и аккуратности.
7
October 9, 2023
Отвратительно, как и вес аэропорт
Отвратительно, как и весь аэропорт
Отвратительно , как и весь аэропорт
Отвратительно, как и весь аэропорт
Отвратительно, как и весь аэропорт
1
1
September 9, 2022
Очень любила сеть Шоколадница. Перед вылетом из Сочи решила перекусить в Шоколаднице на первом этаже в зоне регистрации. Заказала суп с шампиньонами и тарт с яблоками. Суп оказался с прокисшими сливками. Я пригласила официанта. Описала ей проблему. Её вопрос меня очень удивил. Она спросила: Если суп будет свежее, вам принести? От супа я отказалась. Очень жаль, что такая сеть теряет свои позиции. Я считала, что бренд Шоколадница гарант качества.
3
August 25, 2022
25.08.2022 утро, шоколадница в Аэропорту Адлер, заказали две каши пшенные с яйцом пашот, принесли ужас что , вода с пшеном и прозрачное яйцо( чай стоит не дёшево , на вкус как второй раз запарили , фирменный марокканский . Заказали две творожные запеканки , принесли только мне, дочку оставили без запеканки , оказалось что ее больше нет! Не предупредили что она одна . В общем больше сюда точно не придём ! Единственное запеканка всегда вкусная творожная ! Испортилась шоколаднице ! В Питере самая лучшая на Невском!
1
1
August 20, 2024
Официантка просто пушка!
1
August 29, 2023
Вылета ранним утром из Сочи, решила позавтракать в этом кафе, по мимо ужасного сервиса, еще и наградили пищевым отравлением, по прилету пришлось вызывать скорую. Никогда там не ешьте и уж тем более не кормите детей.
February 12, 2023
Много раз заходил в шоколадницу в аэропорту Сочи. В этот раз официант превзошел все возможные и не возможные рамки. В 20 часов 12.02.23 в зале всего два официанта. Официант парень передомной 4 раза подошёл к столу рядом со мной. К данному столу пришло 2 гостя по очереди и каждому он дал меню и принял заказ у них. Он видел что я сел за стол уже минут 15-20 назад и не разу не подошел, не дал меню, хотя к соседнему столу ходил постоянно. Просто проигнорировал стол, таким официалам не место в таких кафе. Не соответствует данной должности.
2
September 8, 2023
Шоколадница в зоне вылета. Отвратительные работники. Отсутсвуют на рабочем месте. Пустой от работников, грязный зал кафе. Работница за стойкой, вообще гоубая хамка.
3
June 13, 2024
Всегда вкусно и приятный персонал!)
August 6, 2023
Отказали в обслуживании за столиком так как наш рейс задержали, причину не объяснили, просто сказали что не обслуживают тех у кого ожидание рейса
1
September 13, 2024
2 фото одного блюда.
Первое - из меню.
Можно сравнить количество. И авокадо, и индейки
1
March 20, 2023
Мы 25 минут ждали заказ, потом нам обещали принести ещё через некоторое время, ещё через некоторое время. В результате мы ждали 45 минут в пустом кафе, а официант забыл про часть заказа.
В том,что принесли, была заветренная курица, неприготовленный сыр.
1
1
October 22, 2023
Очень долгое обслуживание, сидим 30 минут никто не принял заказ. Официантка принесла Миню только по нашей просьбе.
1
July 27, 2024
Быстро и вкусно
September 7, 2024
Отвратительная дорогая еда
July 14, 2024
Неплохая кухня, хорошее обслуживание
1
July 5, 2024
Не умеют делать яйцо пашот, не советую тут брать блюда с ним.
September 7, 2022
Не советую сюда вообще заходить. Официанты очччень медленные, еда холодная, в пицце попался волос. Если хотите попить кофе, то закладывайте 2 часа, не меньше и кофе будет холодный, тут так работают. Салфетки несли 40 минут, счет принесли только со второго раза. Тут вы будете бегать за официантом, а не он за вами
2
1
August 18, 2023
Всё стандартно, хорошо что есть практически во всех аэропортах!)
July 30, 2023
Хорошее место, чтобы провести время в ожидании самолёта. Вкусные кофе и десерты.
1
October 11, 2022
Ужасное отношение и ужасное качество еды. До того, как нам принесли десерт, решили поменять заказ, на что нам сказали, что это невозможно, потому что с него сняли пленку (при этом на витрине он стоит без пленки). Второй десерт, миндальный круассан, принесли несвежим, минимум вчерашним, когда пожаловалась, сказали: что привозят, то и продаем. 🤢🤮
1
February 24, 2024
Официантов много, но все заняты своими делами. На посетителей наплевать. Разочарована.
2
July 14, 2024
Перед вылетом зашли поесть. В самолете стало очень плохо. Отравилась в шоколаднице. Пусть Сочи-Москва помечен омлетом…Даже не вериться, что в сети этих кофейн могут использовать непригодные в пищу продукты.
1
1
June 25, 2023
Шоколадница на первом этаже. Сначала Вы будете ждать официанта 15 минут, а потом ещё 40 минут свой заказ.
Отвратительное обслуживание. Отвратительное место.
2
September 10, 2022
Персонал - 2 аморфных парня в зале, которые проявляют полное безразличие к тебе, пока ты его не позовёшь (за последний месяц два раза был здесь, одно и то же). Блинчики были очень вкусные! Кофе несли 30 минут. А блинчики (которые вкусные), стояли на стойке минут 5, прежде чем из вынесли. Официант почему-то решил вынести все, кроме нашего заказа. Работа абсолютно не налажена, ощущение, что здесь нет ни управляющего, ни менеджера.
July 1, 2024
Персонал не очень, готовиться долго, еда 50/50
August 30, 2023
Приятная атмосфера, неплохие цены, быстрое обслуживание
1
June 8, 2024
Дорого, как и всегда в любом аэропорту 😁
1
April 25, 2024
Капуч кислый еще куда бы ни шло. Но говядина с картошкой (которая демиглас") - с картошкой из бомж пакета? )) серьезно?))) У шоколадницы и так рейтинги общие не очень - но эта конкретная - достойна отдельного отзыва.)))
July 16, 2022
Ужасно!!!!!!!!!!!!!!
6 человек, если не больше, болтается по кафе и все еле двигаются. Никто со столов не торопится убирать, так же как и принимать заказ. Пришлось несколько раз подходить на кассу и просить. Нехотя с закатанными глазами со мной таки пошли и убрали со стола, спустя ещё 7 минут только соизволили подползти и принять заказ. Постоянно: «ожидайте». Вы блин где работаете ??? Это аэропорт! Люди бывают торопятся, а вы нехотя медленно работаете. Отвратительное место!
4
August 23, 2022
Шоколадница аэропорт Сочи (выход 1). Очень невнимательное и медленное обслуживание. Официант Иван не мог принести счет в течение 40 минут. В итоге сами бегали за официантом Иваном. При обращении подать жалобную книгу, менеджер Екатерина не могла её принести 20 минут. В итоге так и не дождались её, т.к. опаздывали на посадку.
1
December 2, 2024
Прекрасное место!
March 20, 2024
***. Заманивают бесплатным кофе. На самом деле его нет!!!
Схема разводил на фото
June 2, 2023
Не вкусная "паста", как столовские макароны.
Десерт печальный
Напитки сойдут
Обслуживание тоже гумно, не докричишься
September 11, 2022
Грязные столы, к которым не хочется прикасаться. Впервые видела, чтобы в шоколаднице подавали пластиковые приборы и напитки в пластиковых стаканах. При столь высоких ценах - очень странно.
К официанту вопросов нет, вежливое отношение. Единственный, по сути, адекватный момент, потому что в остальном заведение оставляет крайне неприятное впечатление.
August 19, 2022
Отвратительно! Хотел взять два сэндвича с собой в дорогу, молодой человек на кассе просто игнорировал, говорил что занят, простоял 30 минут так и не дождался его, попытался ещё раз сделать заказ, на что получил молчание. Считаю, что это просто хамство чистой воды. Руководству и персоналу огромный минус. Не советую данное заведение, потеряете время, нервы и настроение.
1
November 9, 2022
Слов нет..... Очень хорошая кофейня. Отдельный респект парню который нас обслуживал (Ели в зале ожидания выхода на посадку)
July 17, 2024
Сливочный колд брю на вкус как смекта(
June 13, 2024
Фрэш с косточками за 450 рублей. Не могли процедить даже
September 15, 2023
20 минут сидел за столиком N4, официанты ходили мимо, поглядывали на меня, но так никто даже меню не принес. Ушел
May 14, 2022
Шоколадница в аэропорте Сочи - гребаная забегаловка!!! Пришли туда перед выходом, ожидая качество обслуживания Шоколадницы. И даже близко не увидели его. Официанты - хамят и проявляют неуважение. С ними, вообще, проводится какое-то обучение? Был свободен столик без стульев, официант посмотрел на прибывших гостей как баран, стулья никакие искать не захотел, начал хамить. Кого, вообще, на работу берет достаточно уважаемая кофейня? Работники не в курсе, что не надо грубить гостям
6
1
July 15, 2022
Был ранний вылет, у сотрудников начиналась пересменка. Видимо мне не повезло.
30 минут, я ждала пока у меня примут заказ, в итоге мне принесли «недоблюдо».
В составе должен быть авокадо и семена, но по факту их не было.
Блинчики с ветчиной и сыром - уже не те.
Это худшая «Шоколадница», в которой я побывала.
Отвратительное обслуживание и кухня.
1
March 4, 2024
Невкусно, долгое ожидание, принесли не тот заказ, цена сильно завышена
July 8, 2022
Шоколадница у первого выхода отвратительное обслуживание официантов. Ждёшь меню по 10 мин, ждёшь когда же примут заказ. Несколько столиков так разворачивались не дождавшись внимания от персонала.
Официантка с большой грудью, в заляпанной футболке ужасна. Делает вид, что не слышит тебя и не видит, прошла 2 раза мимо столика. Админа так и не увидела.
3
1
September 29, 2023
Для кассира важнее поговорить по телефону чем обслужить клиента. Типичный Сочинский сервис
May 10, 2023
Редко пишу, очень захотелось поделиться! Кофе просто растворимый, а тунец, овощи - я расхохоталась, когда увидела, возможно порезать еще мельче стейки? Чтобы стейк в фарш превратился?))))
1