Заказала брускету, принесли бутерброд из свежего хлеба с толстым слоем филодкльфии с прозрачным огурцом и прозрачной рыбой. Называйте в меню это бутерброд, но никак не брускетта. Не советую конкретно это блюдо, остальное не пробывала
официанты вообще не подходят , 100 раз прошли мимо , но к одним и тем же столикам 100 раз подойдут . если вы сидите один , к вам не подойдут , а если решите подойти к кассе вас пошлют и скажут что официант скоро подойдет
Коротко: невкусно, старые продукты, плохое обслуживание
Длинно: пришла, села за столик. Официантки (3 человека) окинули взглядом зал и смылись, хотя видели, что я заходила. Ну ок, подождала минут 5, пошла сама себе взяла меню, потому что голодная была после пересадки. Вернулась официантка, окинула взглядом зал, пошла убирать столик, принесла счет гостям справа. На меня ни толики внимания. Ну ок, настойчиво помахала рукой второй, она приняла заказ. На вопрос, сколько будут готовиться драники с беконом, ответ был - около 20 минут, так долго потому, что «драники и бекон сложно готовить, вы бы лучше лосось взяли». Окей, я смирилась, жду
Принесли мне одновременно сытную часть завтрака и сладкую, странно, но ладно. Яйцо-пашот на драниках было вообще не пашот, желток не тек, а дрожал. И при такой степени готовности яйца у белка были прозрачные «сопли» - обычно такое бывает с пашотом, если яйцам больше недели, и такие яйца не годятся для такого блюда. Голландез или какой-то иной соус отдавал сырным хайнсом из упаковки, есть его было невозможно. Ах да, и бекон! Бекон должен быть с корочкой, хрустящий, горячий, вкусный, жирненький бекон! Тут были три полосочки подогретого готового бекона. Лучше бы правда лосось заказала
В обычной ситуации я бы позвала официанта и попросила бы заменить блюдо, но я была очень голодной, ждать особо времени не было, так что счистив ужасный соус и сопли с яйца съела все остальное. Ах да, на драниках, которые предполагается подавать с пашотом, беконом и чем-то вроде голландеза, были томаты))))) очень странное решение, мои вкусовые рецепторы орали белугой, что так нельзя. Так что томаты тоже убрала
Блины с творогом и вишневым вареньем (которое нифига не варенье было) были ни о чем, но это субъективно, так что не буду жаловаться
Кофе-тоник смородиновый был ужасно сладким (хотя специально уточняла, сильно ли сладкий он), но понятие сладости тоже субъективно, так что не возмущаюсь
Счет принесли быстро, и на том спасибо
В общем и целом - следите за продуктами, вставьте поварам руки в плечи и обучите официантов, как делать свою работу. Не рекомендую эту шоколадницу, даже со своей задачей - обычно (не хорошо! Не отлично!) обслужить и покормить - не справились
Ужасная еда в данном заведении, покушали там перед регистрацией, в итоге отравились, дело было буквально вчера, за сутки после ролла вырвало не менее десяти раз, в принципе, все ухожено, персонал хороший, но больше я там ничего не буду есть.
Конечно отношение к клиентам отвратительное. Не понимаю, работать не хотят что ли? Аэрофлот из-за отмены подогнал им клиентов порядка 150 человек, оплатил, а мало того, что они медленно готовят и не охотно разговаривают, так еще нам и самим за едой ходить надо. Зачем официанты нужны?
Если хотите поесть не вкусно да ещё и ждать блюдо около часа, то Вам сюда. Более не вкусного Цезаря с курицей я ещё не пробовал. Персонал тоже не отличается вежливостью
Это просто жесть)) принесли вот такое блюдо
Индейка протушхая, специально полили побольше лимоном, чтобы не почувствовалось) подача просто 🤮
Вроде и стоимость адекватная, но за 600 рублей очень хочется поесть не протухшую еду)
Лучшее обслуживание какое можно получить в кафе эропорта. Меню как обычно. Цены тоже(для аэропорта нормально). Отдельное спасибо официантам за внимательность
Аэропорт!!!! Зона высоких цен, огромного трафика, ужасного кофе, замученного персонала, убогой еды и отсутствие перспективы. Видимо задача стать дном. Типа все равно придут и сожрут. И то правда, зачем париться. Молодцы.
Самая ужасная Шоколадница❗️❗️❗️
Сегодня (14 июля 2024) в чистой зоне, перед заказом уточнили у официанта, сколько ожидать заказ, нам ответили, что 15/20 минут, сделав заказ в 9:11 (латте, сырники и омлет с собой) после ожидания в 25 минут, отдали только сырники и латте, омлета так и не дождались, по просьбе вызвать администратора, к нам так никто и не вышел. Так же столкнулись с хамоватым общением в наш адрес. Просьба в ближайшее время связаться со мной, для решения данной проблемы.
Обслуживание на высшем уровне!!!
Том-ям просто пальчики оближешь !
Принесли За 15 минут !
Нас обслуживал официант Михаил !
Мы вылетали в Дубай !
До самолёта оставалось минут 40
! Мои дети нервничали и маленькая плакала и вот Михаил, помимо того что он был невероятен в обслуживании, рассказал нам о том, какие блюда стоит попробовать и мы заказали несколько блюд !
Так ещё и детям поднял настроение!
Как в том фильме детям мороженное женщинам цветы.
В общем спасибо за прекрасную атмосферу и гостеприимство ! И Михаилу !!!
Местоположение этого кафе находится в Московском аэропорту , что довольно удобно! Вышли после самолёта, и можете сразу зайти в кофейню! Меню разнообразное, большое! Очень вкусные блюда, кофе, чай! Свежие салаты, и тёплые бутерброды! Минусы — в кафе нету ванной комнаты, и поэтому приходится идти за тридевять земель, чтобы помыть руки ; несмотря на то, что бутерброд был горячим, в нём было мало куриной грудки и СЛИШКОМ много хлеба! В общем целом — кафе не самое плохое ( когда ты после долгого перелёта уставший и голодный, такое кафе самое то! ), но если идти туда поесть что-то более изысканное, оно не подойдёт!
Заказали картофельное пюре с говядиной демиглас. Отвратительно, всё холодное, подошёл официант, забрал в микроволновке. Ужас! В одной порции пюре жидкое, во второй слишком густое.
Кафе Шоколадница, на 2 этаже, в аэропорту Сочи.
Кафе и кафе.
Цены, как в аэропорту!!!
Лучше сходить за стаканчиком кофе в магазин Магнит, который в зале прилёта А и Б, на 1 этаже.
Не приняли заказ за баром, хотела купить сэндвич, стояла у стойки расчета, подошла женщина, которая не только не поздоровалась сама, увидев меня, но и на мое «здравствуйте», не ответила, с недовольным лицом резко сказала: «Через официанта», на вопрос почему, продублировала свои слова. Я просто хотела купить сендвич, у нас посадка заканчивалась через 10 минут, у меня не было времени ждать обслуживания. В условиях аэропорта эта сотрудница повела себя просто отвратительно, никакой заботы о посетителе, ждите и вообще все равно, успеете ли вы на самолет. Фу. Таких сотрудников нужно увольнять, потому что у вас -700₽ выручки на сегодня, посчитайте сколько вы теряете денег, если каждый день хотя бы одного клиента так разворачивают!!!
Можно умереть с голода пока к вам подойдёт официант. Посадку новых клиентов ни кто не осуществляет, сам ищи место и садись, если отойти в туалет, то ваш столик уже могут занять.
Ела ролл с курицей , отравилась . К вечеру рвота и тошнота . Сохраняется второй день . Температура 38 …… ужасное место . За такие деньги еще и людей травите !!!!
После раннего рейса из Москвы решили выпить по коктейлю. В «Шоколаднице» было не многолюдно, нас это вполне устроило. Заказали Апероль Сприц(в нем был настоящий Апероль))) и закуски: оливки, мортаделла, чипсы из пармезана и грецкие орехи. Последнее оставляло желать лучшего..странно, в Сочи и подавать старые орехи времен «Петра Великого»)). Зато особенно очаровал молодой человек Михаил, который нас обслуживал: веселый, позитивный и довольно внимательный. Благодаря именно ему ставим 4звезды!!! Желаем успехов и постараться руководству больше уделять внимание не ассортименту, а именно качеству продуктов и поддержке персонала. Ведь любому человеку это важно!
Принесли холодный кофе и холодные сэндвичи, на просьбу заменить кофе и подогреть еду, официант пошла выполнять просьбу с недовольным лицом, кофе не поменяли, а просто подогрели, сэндвичи принесли такими же холодными.
Еда 8/10
Обслуживание 6/10
На столиках в заведении указано, что проходит акция - скачай приложение, покажи код официанту и получи кофе. Делаю все указанные действия, подходит официант Иван, просит открыть ему приложение и показать код. Показываю. В итоге официант говорит мне, что система сегодня не работает и решения проблемы у него нет, мол кофе только за доплату. Я прошу времени для принятия решения и изучения меню для заказа напитка за отдельную стоимость. Через пару минут ко мне снова подходит официант, подает кофе и говорит лишь одно слово «ХАЛЯВА». Т.е. не «подарок за установку приложения», не «пожалуйста, вот ваш кофе». А ХАЛЯВА! Мне стало крайне неприятно и я почувствовала себя унижено, из-за того, что я решила воспользоваться данной акцией и к своему заказанному блюду попросила акционный кофе. Оцениваю уровень сервиса как дно... Кофе я принципиально пить не стала. Приложение удалила! Зря только маркетологи заведения старалась и акции запускали… Лучше бы обслуживающий персонал вежливости и сервису обучили.
Дата визита 21.12.23г
Заказала кесадилью в меню не отмечено, что она у них супер острая. Цены выше московских . При этом в Москве в шоколадницах часто беру именно кесадилью, и все хорошо. А тут аж слезы, рот горит. В целом персоналу пофиг. На претензию реагирую, «ну вот так»
Зашли взять кофе рано с утра в зоне вылета рядом с 1 выходом на посадку 10.08.2023г.
За стойкой, где можно взять кофе на вынос, никого не было, подошла официант с терминалом, помогла оформить заказ.
Ждали кофе 10-15 минут. Посетителю, что взял кофе на вынос после нас, его уже отдали, я уже не выдержала и пошла спрашивать, где мой капучино?
Девушка - бариста мне ответила, что, мол, вот он и отдала мне стакан. То есть она его приготовила, и он стоял и остывал у нее из-за того, что заказ был сделан через официанта, а не менеджера, что оформляет кофе на вынос!
Вопрос к руководству заведения, а где он по утрам - менеджер, что оформляет кофе на вынос? Или улучшайте процесс по покупке кофе на вынос или обучите бариста отдавать кофе вовремя вне зависимости от того, через кого сделан заказ, тем более тогда, когда посетитель стоял перед ним!
31.08.2023 г. вылетали из славного города Сочи, рейс задерживался очень сильно, поэтому в качестве бонуса от авиакомпании был обед в Шоколаднице. На этом приятное закончилось. Когда подошли к стойке, сотрудник вообще потерялся, стал куда-то звонить, будто это был для него сюрприз. Потом подошла администратор и стала его обучать как правильно всё делать, при этом их ждет большая толпа народу, на каждого человека тратилось минут по 10, хотя предложить на отпущенные 500 руб они могла только чай-кофе с сэндвич-роллом. Мы заказали американо и зеленый чай с роллами. Стали ждать выдачи заказа, никто не обращает на нас внимания, наконец после напоминания некий Мирослав (судя по бейджу), делавший чай решил егогь пожертвовать нам, но когда сказали, что это черный чай, а надо зеленый, завздыхал как паровоз. На вопрос когда будут роллы, ответил, что нужно ждать минут 25. Хорошо, подошел минут через 20, кофе конечно уже холодный, этот Мирослав долго делал вид что меня не видит, спустя еще минут 10, наконец спросил, что я хочу, и о чудо достал из под прилавка холодные роллы. В общем впечатление, что я как нищий выпрашивал еду испортило без того унылое настроения ожидания и отвратительные впечатления от аэропорта в целом.
5
Anna P.
Level 3 Local Expert
July 4, 2024
Уютное, хорошее место. Вкусная еда. Отдельное спасибо официанту - Екатерине, очень приятный и профессиональный человек. Создала уютную атмосферу, посоветовала с выбором в меню.
Вчера 17 августа в аэропорту Сочи в предвылетной зоне зашли с ребенком в Шоколадницу около 19:30, чтоб взять что-то на перекус ребенку в самолёт. Выбор пал на блинчики с вареньем. Когда же уже в полете я открыла дочери упаковку блинчиков, то пришла сначала в шок, а потом в ужас!! Блинчики оказались испорченными, имели отвратительный запах и были склизкими!!! 🤮🤮🤮🤮🤬🤬🤬 Потому что нам продали просрочку, маркировка на упаковке стояла 17.06🤬🤬🤬🤬🤬🤬 им было 2 месяца, *****, 2, ****, месяца!!!
Здравствуйте, В целом когда провожаю очень часто заходим к вам в кафе.
Всегда в целом всё хорошо.
2.06 как обычно зашли позавтракали и были очень сильно разочарованы ,официант начал клянчить чаевые, стало очень жаль что вы скатились до такого уровня обслуживания , это обсолютно не уровень вашего заведения. Спасибо
Вылетали из Сочи и решили перекусить.
За такие цены ожидали что-то приятное и вкусное, я взяла круассан, который был описан «с миндальной начинкой», а в итоге поела безвкусный хлеб, начинки там было с горошинку. Муж взял вафли с мороженым , и вот сюрприз, мороженое было круглым, а внутри пусто)) не знаю, как правильно по граммовке, но лучше б уж шарик тогда поменьше сделали, а не пустоту внутри.
Итого : сухой хлеб без начинки и вафли с «мороженым»
Официантка ничего не спросила в конце про «понравилось или нет», что тоже очень грустно. Сама работала 4 года в общепите и знаю, что такое работать официантом. В общем, впечатления ужасные)