Fomin clinic
January 2025 •
5
Была впервые на приеме у врача в данной клинике. Мне клиника очень понравилась. Вежливые сотрудники, внимательный врач, который ответил на все вопросы и все объяснил. Клинику рекомендую!
Utka Lee
April 2024 •
5
Очень атмосферное заведение 😍
Shokoladnica
December 2023 •
1
На столиках в заведении указано, что проходит акция - скачай приложение, покажи код официанту и получи кофе. Делаю все указанные действия, подходит официант Иван, просит открыть ему приложение и показать код. Показываю. В итоге официант говорит мне, что система сегодня не работает и решения проблемы у него нет, мол кофе только за доплату. Я прошу времени для принятия решения и изучения меню для заказа напитка за отдельную стоимость. Через пару минут ко мне снова подходит официант, подает кофе и говорит лишь одно слово «ХАЛЯВА». Т.е. не «подарок за установку приложения», не «пожалуйста, вот ваш кофе». А ХАЛЯВА! Мне стало крайне неприятно и я почувствовала себя унижено, из-за того, что я решила воспользоваться данной акцией и к своему заказанному блюду попросила акционный кофе. Оцениваю уровень сервиса как дно... Кофе я принципиально пить не стала. Приложение удалила! Зря только маркетологи заведения старалась и акции запускали… Лучше бы обслуживающий персонал вежливости и сервису обучили. Дата визита 21.12.23г
Konovalov Ophthalmological Center
May 2023 •
1
Записалась на прием к СоколовойЕП с острой формой воспаления на глазу. Запись была на 17:30. В 17:10 позвонила администратору и сообщила, что задержусь на 10 мин. Был задан вопрос администратору: стоит ли мне ехать или врач уже не примет? Администратор сообщил, что сделал пометку для врача о моей задержке. В итоге, проехав большое расстояние с другого города с острым воспалением в клинике при мне администратор позвонила врачу Соколовой в 17:40 и задала вопрос будут ли меня принимать? Ответ от врача: НЕТ. Причина: меня еще долго оформлять, а в 18:00 уже конец рабочего дня. Как здорово! Клятва Гиппократа? Не, не слышал, ведь рабочий день уже подходит к концу. А то, что до его конца было еще как минимум 20 минут и мне можно было успеть оказать помощь по предварительной записи, это уже никому неинтересно. С таким подходом офтальмологическую клинику Коновалова сложно назвать хорошей частной клиникой. Клиентоориентированность по отношению к пациентам, на благо которых вроде должна работать клиника, оставляет желать лучшего. Прошу заметить, администратор даже не предложила другую запись. Просто поставила перед фактом, что мне отказано в приеме.
City Stars
March 2023 •
4
Хороший кинотеатр, хорошие цены на билеты, но совершенно непонятно в чем проблема включать свет сразу после окончания киносеанса, чтобы посетители могли могли комфортно собраться и выйти не запинаясь, а персоналу кинотеатра не приходилось использовать фонарики для уборки. Вижу такое впервые в жизни.