Грязные стулья, неопрятный персонал.
Особенно порадовали :микросуп за 250 р, разбавленный водой типа морс и холодное второе блюдо поданное ко столу с неубранной грязной посудой перед первым блюдом.
Мария Пичугова
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Сегодня зашла в это заведение и очень пожалела. В зале сидело всего лишь три стола, две официантки не могли с ними, видимо, справиться, по итогу - я сидела минут 7-10, ожидая, пока мне хотя бы предложат меню. Обслуживание на 0, все происходит очень долго. Видно, что сотрудники совсем не профессионалы в своём деле. Музыка играет так громко, что я не могла услышать своего собеседника. Заказала круассан с миндалём, круассан с лососем и два фраппучино. Круассаны мне принесли после 20 минут ожидания, салфеток на столе не было, никто не сервировал стол. Да и в целом сервировка стола ограничивается блюдом и приборами. С напитками тоже беда: сначала принесли напиток моему спутнику, однако заявленной в составе кокосовой стружке не было от слова совсем. Официанты не предложили ни трубочек, ни лимонадных ложек для размешивания напитков. Ещё через 12 минут ожидания своего напитка я не выдержала и сама встала из за стола и узнала о готовности. Напиток стоял долгое время на раздаче, однако официант мне его так и не отдала.
Сегодня посетил данную шоколадницу,вкусно пообедал,был очень рад такому сервису за такие деньги!!! Приятные и отзывчивые официантки)вернусь к вам и не раз!
Уютное кафе.Персонал вежливый.На просьбу подзарядки для телефона сразу отозвались,спасибо,выручили очень.
Evgen
Level 24 Local Expert
May 14, 2022
Понравилось, что есть комплексные варианты: завтрак, обед и ужин. Не вау, но вполне сойдет для быстрого, сытного перекуса. Обслуживают только долго и плохо убирают за клиентами.
Я не очень часто бываю в Шоколаднице,но конкретно именно в этой, мне было уютно. Хотя и долго пришлось ждать мой заказ и два раза приносили не то что заказал, всё равно впечатление от посещения самые светлые.
Расположеник кафе отличное, просторный интереьер с большими окнами
Качество блюд среднее. латте какой-то не насыщенный и оченб разбавленный. Порция салата для котенка, по вкусу чуть лучше столовой
уровень цен для такого качества завышен
Хочу дополнить отзыв: все пропахло столовкой в т.ч. Верхняя одежда
Пришлось стирать.
Главная причина персонал …такого паршивого сервиса не видела ещё . Официант психует и ругается матом (проходил мимо стола . Явно с работой не справляется . Много ни ели ,но паста карбонара очень маленькая порция и не очень свежий сыр . По мимо всего этого нет многих блюд или они вовсе последние .
Принесли карбонару с ценником внутри блюда. Заменили на новое.
Внутри заведение обшарпанное, столы и стулья грязные.
Весь этот антураж портит аппетит.
М
Максим Л.
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Яйцо пашот у местного повара это бесформенная субстанция с сыром белком. Переделать это значит заменить один ингредиент, а все остальные продукты из блюда оставить. 1 звезда за то что догадались не включать в счет.
1
2
Ксения Терехова
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Заказала кофе и бургер веганский с собой на вынос. Оплатила. Прождала 20 мин, прежде чем ко мне вышла официантка и сообщила, что бургера оказывается нет в наличии, предложила какой-то салат либо вернуть деньги. Клиентоориентированность 5+. В итоге ты заказ с собой будешь ждать ещё больше, чем если бы его на месте решил съесть.
Вкусная выпечка и кофе, приятная атмосфера. Правда чай в чайничке нам подали еле тёплый, отчего он не заварился. После нашей просьбы сделать новый, нам просто долили туда же кипятка.
Н
Наталья Г.
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Присоединяюсь. Салат из заготовок несли 30 мин. Грудку 50… думала, забежать и перекусить. Сейчас один повар. Вы не дождетесь заказа.
Заказываем постоянно самовывоз в данном ресторане и каждый раз проблемы с приборами , отдают 5 видов блюда разных с одними приборами ! Это нормально ? Вам что вилок жалко пластмассовых ?
Сегодня особенно порекомендую. Очень часто тут завтракаю, а сегодня попросила помолоть кофе, который купила в магазине, не обратила внимание и взяла в зёрнах, а не молотый. Так они сразу согласились мне помочь, совершенно безвозмездно. Так что при всех прочих равных, за человеческий фактор 10 баллов из 5. При том что в соседней точке, где варят кофе просто с собой, меня практически послали с такой просьбой.
Когда сидел после завтрака за удобным мне столиком, его вдруг забронировали по телефону на время через 40 минут и меня попросили пересесть. При этом в этот момент нормальных столиков уже не было. Если бы мне сразу сказали, что столик занят, я выбрал бы другой. В связи с чем желаю вывод, что столик отдали другим людям, когда я находился за столиком.
Не очень приветлив бармен за стойкой. В уборной могло бы быть и почище ну и следить стоит за бумагой. Ну а так пафосно, но кофе не сказать, что прям прекрасен. Короче средненько.
Ходим сюда вынужденно, на ланч. Часто обслуживают медленно и неохотно, некоторых блюд не оказывается в меню. Или другие накладки: не начисляются баллы, кофе с собой внезапно делают в чашку и дороже в 2 раза.
Всегда удивляюсь, как работают и на что надеются такие руководители?! Сервис просто на большой минус. Два кофе 30 минут ожидания и счёт +15-20 минут. Дополнительно Заказали кофе, ожидали минут ещё 35 минут, не дождались!