Приходила с молодым человеком. Заказали тортик и чай. Приборы к чаю принесли грязные, когда положили ложки в чай, то прямо жир с нех растекся по всей поверхности чая. Вызвали официанта, он ответил, что все в рамках нормы, приборы чистые. Чай обычный, торт по вкусу не лучше дешевых суррогатно-покупных. Явно не собираюсь сюда возвращаться.
Приятное заведение, уютное, неплохое меню, есть диетические блюда и неплохие десерты. Обслуживание также нормальное. На 5, конечно, не тянет, так как тут скорее не хватает души для меня, но зайти перекусить можно.
В последнее время сеть Шоколадница вообще разочаровывает.
Кофе как всегда очень вкусный, но еда прям не очень стала. И в плане подачи и в плане вкуса, качества. Качество и подача не соответствует вообще ценам не маленьким.
По внешнему виду еда напоминает больше столовую, но тогда и стоить должно соответственно.
Прождали официантку 40 минут, напоминая переодически о себе, в итоге ушли голодные, так к нам не подошли. Вокруг были неубранные столики.
Причём это было около 12 часов дня, людей было не особо много.
Отвратительный персонал, официантка с красными волосами грубит гостям и ведёт себя просто омерзительно!!!
Никому и никогда не посоветую! Что вообще за сервиз и обслуживание гостей, неприятно находится в этом заведении с таким отношением!! В меню половина блюд не могут приготовить. А про то, что не могли принять заказ и принести меню я вообще молчу!!!!
Худшая "Шоколадница" из всех в которых мы были. Грязно, медлительный и неопрятный персонал, не вкусно и не свежее, подача горячего в холодном виде, у "Шоколадницы" вообще кухня не сильная сторона. Но, раньше хоть выпечка радовала, а сейчас....
Самая отвратительная шоколадница из всех. Очень долго несут блюда. В приложении не отображаются счета. Официант один на полную посадку. Блюда холодные приносят
Смузи не оказалось. Очень печально. Соли и перца в солонке тоже почему-то нет. Мне казалось в шоколаднице всё должно быть. А вы как думаете? Когда человек намеренно приходит, и хочет то, зачем пришёл....
В другой раз, этот человек идёт туда, где наверняка его любимая вкусняшка есть.
Девушку попросили рассчитать она мне в кружку засунула салфетку, когда я ещё не допила
Спасибо, больше я не прийду и другим не советую.
Отвратительное место. Решили зайти сюда на обед и ужасно огорчились. Обслуживание долгое, суп принесли вообще холодный, обещали быстрый кофе, в итоге принесли после основного блюда и без сахара. Не советую никому)
Смешно просто, все время пока я сидел у вас ко мне не подходили официанты и не давали меню, просто гуляют, из зовешь, они уходят дальше, сервис просто уровень.
Отвратительное обслуживание!
14.07.22 зашли с семьёй на ланч. Заказали суп, заказ приняли а суп у них не готов и это в ланч 🤦🏼♀️ минут 30 ждали суп
Перепутали заказы (принесли не то блюдо)
В салат цезарь не добавили сухари.
В общем аппетит испортили!
Неудобная рассадка, часто нет мест, официанты довольно неторопливые, хоть и приветливые. Если сравнивать с другими кафе этой сети, то есть над чем работать, хотя встречались и намного хуже.
Ivan Arharov
Level 23 Local Expert
June 3, 2022
Люблю сеть шоколадницы, но в каждом отдельном случае есть свои плюсы и минусы. Понравилось то, что практически все из того что мы заказали есть в наличии, для шоколадницы это редкость. Персонал отзывчивый, достаточно быстрое обслуживание
P
Petr Kozlov
Level 21 Local Expert
July 17, 2023
Цезарь без соуса (только масло) Официант доказывал, что так и должно быть. Хамил. Пашот (от шефа) - фотография говорит сама за себя. Готовили минут 40, принесли холодным . Ни сервиса, ни качества блюд
Обычная шоколадница, порадовал пароль на двери уборной, но , к сожалению, попросили внести карту вашу , официантка видимо забыла или что и мы ушли и вспомнили уже , когда уехали . Также вам стоит произвести химчистку кресел , не очень причтно сидеть на них с разводами и тд.
Ужасный туалет по коду, который сам по себе маленький, так еще открывается другими посетителями, пока вы там находитесь. Отвратительно! Сотрудники все медлительные!
Это дикий ужас! Обслуживание не то что долгое, бесконечное. Ждала ланч 45 минут, из него принесли только кофе. Пришлось уйти недождавшись. Оставили без обеда.
Всё как в обычной Шоколаднице. Принесли быстро. Не понятно только, почему в туалет кодовый замок))) Огромные подоконники - не хватает лежащих на них котиков, было бы просто шикарно :)
Долго ждёшь официанта,ещё дольше ждёшь свой заказ. Кофе приносят холодный. Пришли на завтрак,сделали заказ,через полчаса пришёл официант и сказал,что каша,которую заказали,закончилась. Пришлось опять ждать,пока приготовят другую.
Время ожидание больше 30 минут очень плохо справляются причём на полу пустой зал. НЕ рекомендую!
1
Т
Level 30 Local Expert
May 30, 2023
Обычная шоколадница! Заехали в 11.00 пообедать! Было не так много народу но почему то было всего два официанта - подача была долгой! Но официанты старались
Хорошая, нормальная Шоколадница. Правда, начинают не в 8 как многие по Москве, а в 9, чем иногда раздражают, когда хочется перед работой позавтракать. Сервис хороший, замечаний нет, девочки стараются. Еда тоже по уровню Шоколадницы.
1
1
Маша
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
Отвратительное обслуживание! Ждали завтрак 45 минут. Не могли за это время сделать 2 яичницы и положить на тарелку 2 круасана… еду принесли холодную, мы не стали есть, съели круасан. Долго спорили с администратором, в итоге дали лишь скидку 10% в качестве извинения. Настроение испорчено, за час мы съели только 2 булочки с кофе и в итоге пошли завтракать нормально в другое место!!! Отвратительное место! Больше никогда сюда не приду!!