Неудобная рассадка, часто нет мест, официанты довольно неторопливые, хоть и приветливые. Если сравнивать с другими кафе этой сети, то есть над чем работать, хотя встречались и намного хуже.
Долго ждёшь официанта,ещё дольше ждёшь свой заказ. Кофе приносят холодный. Пришли на завтрак,сделали заказ,через полчаса пришёл официант и сказал,что каша,которую заказали,закончилась. Пришлось опять ждать,пока приготовят другую.
Люблю сеть шоколадницы, но в каждом отдельном случае есть свои плюсы и минусы. Понравилось то, что практически все из того что мы заказали есть в наличии, для шоколадницы это редкость. Персонал отзывчивый, достаточно быстрое обслуживание
Обычная шоколадница, порадовал пароль на двери уборной, но , к сожалению, попросили внести карту вашу , официантка видимо забыла или что и мы ушли и вспомнили уже , когда уехали . Также вам стоит произвести химчистку кресел , не очень причтно сидеть на них с разводами и тд.
Это дикий ужас! Обслуживание не то что долгое, бесконечное. Ждала ланч 45 минут, из него принесли только кофе. Пришлось уйти недождавшись. Оставили без обеда.
Ужасный туалет по коду, который сам по себе маленький, так еще открывается другими посетителями, пока вы там находитесь. Отвратительно! Сотрудники все медлительные!
Всё как в обычной Шоколаднице. Принесли быстро. Не понятно только, почему в туалет кодовый замок))) Огромные подоконники - не хватает лежащих на них котиков, было бы просто шикарно :)
Размороженные десерты. Кофе чуть лучше. Но, как есть, по ощущениям - 3*
А
Алексей Павлов
Level 8 Local Expert
March 12, 2023
Был в разных кофейнях сети шоколадница, очень нравиться еда, обслуживание, и цены приемлемые
1
1
Т
Level 30 Local Expert
May 30, 2023
Обычная шоколадница! Заехали в 11.00 пообедать! Было не так много народу но почему то было всего два официанта - подача была долгой! Но официанты старались
Хорошая, нормальная Шоколадница. Правда, начинают не в 8 как многие по Москве, а в 9, чем иногда раздражают, когда хочется перед работой позавтракать. Сервис хороший, замечаний нет, девочки стараются. Еда тоже по уровню Шоколадницы.
1
1
Маша
Level 4 Local Expert
October 15, 2022
Отвратительное обслуживание! Ждали завтрак 45 минут. Не могли за это время сделать 2 яичницы и положить на тарелку 2 круасана… еду принесли холодную, мы не стали есть, съели круасан. Долго спорили с администратором, в итоге дали лишь скидку 10% в качестве извинения. Настроение испорчено, за час мы съели только 2 булочки с кофе и в итоге пошли завтракать нормально в другое место!!! Отвратительное место! Больше никогда сюда не приду!!
Грязные стулья, неопрятный персонал.
Особенно порадовали :микросуп за 250 р, разбавленный водой типа морс и холодное второе блюдо поданное ко столу с неубранной грязной посудой перед первым блюдом.
Сегодня посетил данную шоколадницу,вкусно пообедал,был очень рад такому сервису за такие деньги!!! Приятные и отзывчивые официантки)вернусь к вам и не раз!
Уютное кафе.Персонал вежливый.На просьбу подзарядки для телефона сразу отозвались,спасибо,выручили очень.
Мария Пичугова
Level 7 Local Expert
August 19, 2021
Сегодня зашла в это заведение и очень пожалела. В зале сидело всего лишь три стола, две официантки не могли с ними, видимо, справиться, по итогу - я сидела минут 7-10, ожидая, пока мне хотя бы предложат меню. Обслуживание на 0, все происходит очень долго. Видно, что сотрудники совсем не профессионалы в своём деле. Музыка играет так громко, что я не могла услышать своего собеседника. Заказала круассан с миндалём, круассан с лососем и два фраппучино. Круассаны мне принесли после 20 минут ожидания, салфеток на столе не было, никто не сервировал стол. Да и в целом сервировка стола ограничивается блюдом и приборами. С напитками тоже беда: сначала принесли напиток моему спутнику, однако заявленной в составе кокосовой стружке не было от слова совсем. Официанты не предложили ни трубочек, ни лимонадных ложек для размешивания напитков. Ещё через 12 минут ожидания своего напитка я не выдержала и сама встала из за стола и узнала о готовности. Напиток стоял долгое время на раздаче, однако официант мне его так и не отдала.
5
1
Evgen
Level 24 Local Expert
May 14, 2022
Понравилось, что есть комплексные варианты: завтрак, обед и ужин. Не вау, но вполне сойдет для быстрого, сытного перекуса. Обслуживают только долго и плохо убирают за клиентами.
Я не очень часто бываю в Шоколаднице,но конкретно именно в этой, мне было уютно. Хотя и долго пришлось ждать мой заказ и два раза приносили не то что заказал, всё равно впечатление от посещения самые светлые.
1
М
Максим Л.
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Яйцо пашот у местного повара это бесформенная субстанция с сыром белком. Переделать это значит заменить один ингредиент, а все остальные продукты из блюда оставить. 1 звезда за то что догадались не включать в счет.
Главная причина персонал …такого паршивого сервиса не видела ещё . Официант психует и ругается матом (проходил мимо стола . Явно с работой не справляется . Много ни ели ,но паста карбонара очень маленькая порция и не очень свежий сыр . По мимо всего этого нет многих блюд или они вовсе последние .
Блюда как всегда на высоте. Персонал спят.. ждать все от 20 минут при пустом зале. Минимум час закладывайте на перекус легкий.
1
2
Ксения Терехова
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Заказала кофе и бургер веганский с собой на вынос. Оплатила. Прождала 20 мин, прежде чем ко мне вышла официантка и сообщила, что бургера оказывается нет в наличии, предложила какой-то салат либо вернуть деньги. Клиентоориентированность 5+. В итоге ты заказ с собой будешь ждать ещё больше, чем если бы его на месте решил съесть.
Расположеник кафе отличное, просторный интереьер с большими окнами
Качество блюд среднее. латте какой-то не насыщенный и оченб разбавленный. Порция салата для котенка, по вкусу чуть лучше столовой
уровень цен для такого качества завышен
Хочу дополнить отзыв: все пропахло столовкой в т.ч. Верхняя одежда
Пришлось стирать.