Очень долгое обслуживание. Ждала минут 10, чтобы убрали столик.
Н
Н. Ю.
Level 13 Local Expert
March 8, 2024
Стандартная шоколадница, удовлетворяет время работы, замечена частая текучка персонала.
Буквально вчера там был, на диванчиках облезлый кожзам 🫣, элементарного шампанского не было в наличии.
Твердая 4).
Ну мои впечатление двоякое. Принесли еле тёплый суп,но потом разогрев в микроволновки исправили ситуацию. Зато, по просьбе принесли лонг айленд без льда, что большая редкость. В целом для тц норм место.
Захожу эпизодически. Как и любое сетевое кафе. Средне-вкусно, средне-сервис. Ждешь меню по 15-20 мин. Но все проходит, когда приносят местный раф и ты включаешь комп.
Ставлю твердую 5!
Я бы поставил 0. За обслуживание и бездарный ленивый сервис и персонал. Не приносят меню, потом не приносят блюда, про счёт вообще молчу. Официант мужчина просто игнорировал нас. Ужасные
Быстрая подача блюд, будто они уже у них готовые на тарелке, только вот разогрей и отдай на стол. Понравилось то, что оплатить счёт можно через приложение. Очень удобно
Являлась постоянным клиентов, но после последнего прихода-разочарование. Заказала борщ-такое ощущение, что взаймы взяли, не хотела ругаться, но невооруженным глазом видно, что недолили, брускетта-на фото одна, по факту другое. Обслуживание тоже на 2, пришлось ждать официанта, который просто стоял и болтал с персоналом, еду принесли спустя минут 20-30👎🏻. Больше сюда точно не приду.
Кофе был недостаточно горячий. Да ещё принесли раньше основного блюда. Где логика? Пили еле тёплый... Это подпортило впечатление. На десерт был наполеон, явно давнишний. Тоже минус. Блинчики были ничего. Но сметаны кот наплакал, и явно!! далеко не фермерская, как указали. Пришлось из сумки достать пачку купленной в перекрестке (да простят меня работники заведения). Если честно, наверное, больше не придём.
Уважаемая Шоколадница! Почистите диваны в вашем заведении. Они посто в ужасном состоянии. На них неприятно сидеть. Кофе машину нужно почистить или починить, много ошметков в кофе. Официанты молодцы.
Обычная шоколадница. Норм место для свиданий вечером - не людно. Обслуживание довольно неспешное, но вцелом неплохо. Из окна прикольный вид в сторону метро.
Зашла зарядить телефон и поесть. Спросила, где зарядки, сказали, что "все занято". Попросила зарядить телефон на баре, сказали взять паурбанк. У стойки Паурбанков не работает скан штрихкода и взять его невозможно. На вопрос как его взять, сказали, что не знают. В итоге я вставила телефон в розетку за баром у входа на кухню и села на полу — все сотрудники шоколадница ходят мимо, никому нет дела. (у меня дома отключили электричество, я на последние 3% заряда взяла такси доехать до кафе, чтобы в рабочий день не быть без связи).
Отвратительное обслуживание
Пришли, сели за стол ждали пока нам принесут меню 15 МИНУТ
Принесли меню и чтобы заказать пришлось ждать официанта ещё 10 минут
Заказали том ям и чёрный чай
Том ям отвратительный, безвкусный, кальмар и креветки в нем такие же
Поставила тарелку на край стола и она стояла там до того момента пока нас не рассчитали, то есть два часа
В первый раз в жизни не оставляю чаевые, официантам нужно поучиться обслуживать людей по стандартам
Зато про какое-то приложение и бонусы нам начали рассказывать в конце, что в принципе не интересно
Сидели возле служебного входа, официанты просто забили
Сравнить шоколадницу на Аннино - небо и земля, там девчонки стараются, здесь плевать
Может дело во внешности и в возрасте?
Потому что соседние столы с взрослыми людьми были в постоянном внимании
В общем, в ваше заведение на южной больше ни ногой
Тихо приятно, сидели четвером, сделали заказ, но официантка четвёртого человека не услышала, принесли троим, ребенок остался без заказа, пере заказывать не стали, отдала своё, неприятненько
Решили здесь пообедать и не прогадали: все блюда подали быстро, обед вкусный. Жаль только, что нет туалета в самой Шоколаднице, нужно идти в туалет ТЦ, не удобно.
Не всегда хорошее обслуживание, некоторые официанты внимательны, некоторым пофиг на все и перебивают и не всегда яйцо пашет приготовлено хорошо. Но в целом люблю это кафе.
Являюсь постоянным клиентом данного заведения. Ужасная работа персонала, уже было весьма большое количество неприятных ситуаций. Из разряда: что-то не доложили, сделали не то и так далее. Сегодня не положили заправку к салату, я это заметил, попросил ее дать мне, на что получил ответ, что салат уже заправлен. Конечно же, когда я пришёл домой, то обнаружил, что заправка там отсутсвует. Честно говоря не понимаю к чему иметь настолько большой уровень пофигизма к клиентам и к своей работе.
Еда вкусная. Кофе замечательный. Персонал ок. Но, сам по себе зал уже уставший. Вытертые диваны, исцарапанные сидения, пятна, грязюка. Ощущение, что заведение переживает последние в своей истории времена.
Ремонт очень старый, все отваливается
Блюда на троечку
Принесли салат с испорченным болгарским перцем и несвежими листьями салата
С учетом цен не стоит того
Оформили предзаказ, в котором 2 ед. Карбонара. Но вот бекон отсутствовал в вышеуказанном. Разочарования.
С тех пор больше не приходим и не оформляем предзаказ. (Ранее предзаказы были так же с нареканием к сборщику и кухни в целом)
Официантка по ошибке принесла лишний американо, попросила извинить ее за оплошность, поставить приложение что бы американо достался в подарок, мы согласились. Рассчитывал нас уже менеджер посчитав американо в счёт, заявив что в подарок по приложению идёт напиток меньшего объема, денег не жалко, жалко нарушенную договорённость 18.05.22
Забежала сегодня пообедать.. Просидела 20 мин.. не подошел ни один официант))) хотя зал полон на 1/3
Как оценить такое обслуживание? На 1))
При сне так же ушли 4 человека))
Надеюсь, что отзыв увидим управляющий кадрами и решит ситуацию
Время с 13 до 14 самое оживленное, а обслуживание га 0