Shokoladnica
1168 reviews
January 4
Обслуживание вполне приемлемое. Помещение небольшое. Цены умеренные. Кофе вкусный, на десерт брала тирамису, не пять звёзд, средне.
October 11, 2024
Отличное место, все дешево, главное вкусно кормят и отличный персонал, Спасибо Даниле за хорошее обслуживание!
1
1
August 25, 2024
Хороший капучино! А также просто приятно присесть в помещении или на улице. И еще приятный для меня бонус:бесплатный помол купленного здесь кофе в зернах . Удачи владельцам кофейни!
August 26, 2024
Уютное кафе. Вкусный кофе, приятный интерьер, качественное обслуживание. Можно приобрести разные абонименты.
October 9, 2024
Решил сходить в это кафе. Сразу мне понравился уютный интерьер. Кофе здесь было вкусное, сотрудники добрые. Наверное одно из лучших кафе,в которых я был
1
August 5, 2024
Очень понравился вежлевый персонал,еда была вкусная ,обстановка была спокойная 😊 приготовили все очень быстро ,пришли сюда по совету подружки и не пожалели ,теперь будем часто сюда заходить
1
September 29, 2024
Разочарован.. Грязно. Дорого. Порции неадекватно маленькие и это не шутки. То есть заказываете блюдо на картинке, а вас обманывают и приносят микро порцию, это неприятно. Потом там на планшете я проверял игры, игру не выбрал, не играл, не выбирал оплатить, но мне внесли её автоматически в чек. Когда сидел в зале, кто-то громко и с руганью разговаривал, когда стал уходить оказалось что это официанты так общаются друг с другом, на весь зал "перетирают" свои темы как пацанчики. Никогда больше моей ноги там не будет. Разочарован.
1
July 14, 2024
Большое спасибо за клиентоориентированность и позитив официанту Стелле и Бармену Рустаму ! Ребята молодцы ! Миллион лайков 🫶🫶🫶❤️❤️❤️
Поставила три звезды из-за двух позиций
1) Заказала блюдо ролл «Цезарь» кухня выдала какую-то байду 😨 растёкшийся лаваш и вся в смятку зелень(фото прикрепила)-такое впервые в сети «Шоколадница»,обычно эти блюда приносили везде на досточках в хрустящем лаваше и свежей зеленью,сейчас какая-то лажа,честно говоря .
2) Второй пункт -это туалет ,он в ужасном состоянии,мало того,что дышать нечем ,да ещё и грязь ,мусор ступить некуда .
И это Москва ! Немного конечно неожиданно .
В плане сотрудников в зале все дружелюбные ,улыбчивые ! За это спасибо!
3
September 27, 2024
Качественный кофе, вкусные блюда, приветливый персонал! Очень уютное местечко, будем возвращаться снова и снова
1
September 21, 2024
Замечательное обслуживание хорошая атмосфера и вкусная еда, не по моему кошельку, но побывать тут было приятно
October 21, 2024
Место очень уютное и очень атмосферное.Играет приятная,ненавязчивая музыка.Обслуживающий персонал очень вежливый и приветливый,нет навязчивости в обслуживании.Что касается меню,все стандартно и очень вкусно,время ожидания минут 5-10 и это при практически при полной заполняемости кафе,что приятно удивлены.
August 27, 2024
Персонал кафе ведут себя ответственно, добросовестно выполняют свою работу, рекомендую заказывать блинчики домашние с ананасовым напитком (570 рублей). Не могу молчать об этом 10% от чека за каждый заказ возвращается бонусами, бонусами можно оплатить до 50% следующего счёта.
1
August 21, 2024
Принесли несвежий салат. Заказываю салат цезарь, не в первый раз. Во-первых, салат был не свежий, во-вторых, он был с привкусом морепродуктов, жирный и перебор соуса. Позвала официанта, он сказал, что это так и должно быть, а соус там из анчоусов, хотя там должен быть соус цезарь. Потом он просто забрал блюдо и ушел, ничего не стал предпринимать. Грязно, особенно туалет, который вообще не убирается, не вкусно и официанты не могут решить проблему. После этого салата болел живот, видимо отравилась!
1
June 19, 2024
Кафе располагается рядом с метро. Попали в самый час пик, был один свободный столик. На весь зал только два официанта, поэтому, чтобы не ждать меню, можно посмотреть его в планшете, там же и заказать, списать или накопить бонусы и оплатить заказ. Так мы и сделали. Еда очень вкусная, а порции огромные. Продукты все свежие. Торты бесподобные! Я в еде привереда, но здесь мне угодили.
Единственный минус - один туалет на всех, но это мелочи))))
August 14, 2024
Хочу отметить доброжелательный персонал, а также уютный интерьер. Хожу туда постоянно. Повара готовят блюда на высшем качестве. Советую, приду ещё.
October 26, 2024
Кошмарное место! Зашли с супругом поужинать, заказали куриный шницель с картофельным пюре, чай и пирожные Наполеон. Картофельное пюре просто омерзительное: порошковое, разведенной кипятком, без соли, масла. Шницель подали порезанным ( ощущение, что собран был из остатков). Блюдце под чашки подали не помытое, с налипшей по краю грязью, пришлось просить замену. Туалет грязный, вечно занятый, в одном помещении со служебным туалетом. Кафе существенно ниже среднего, по - факту скверная забегаловка по цене кафе. Больше сюда не приду и другим не порекомендую.
1
January 10
Как ни удивительно - это первое посещение шоколадницы, заказывали кофе и глинтвейн, что бы согреться на улице во время ожидания детей с ёлки. И то и то оказались вкусными, и по большому счету не очень дорогими(во всяком случае с глинтвейном на катке неподалеку), так что при удобном случае зайдём ещё раз!
August 22, 2024
Внимательный персонал, хорошая кухня, очень уютно. Вот единственное, уборных комнат можно было бы сделать хотя бы парочку)
March 7, 2024
Пирожные очень вкусные, раф смородина ( новинка ) очень вкусный с малой кислинкой. Салат с баклажаны очень вкусный, для любителей. Бургер из детского меню вкусный, котлета большая. Посуда красивая. Сотрудники очень приветливые и добрые. Обслуживал официант Иван, очень внимательный и хорошо знает меню. Очень понравилось
1
1
August 5, 2024
Кафе "Шоколадница" располагается рядом с метро. Очень удобно. На весь зал только два официанта, чтобы не ждать меню, можно посмотреть его в планшете, можно копить и тратить бонусы. Еда осень вкусная, а порции очень большие. Продукты свежие!
1
January 23
Самое ужасное и отвратительнге место, в супе и салате оказались волосы, еще какой-то пластик, фото снизу. В курином супе не было яиц, предложили ватрушки, но вместо них принесли булки из под хот-догов. Вызвали менеджера, обьяснили ситуацию, он сказал, что это мы не правы и что он ничего не собирается делать. Совет - никому и никогда сюда ни в коем случае не ходить, еще и отравят. Обратимся в роспотребнадзор.
1
August 18, 2024
Афигенное кофе, топовая еда, персонал очень вежливый, очень чисть за столиками, мне очень понравилось, советую всем
August 25, 2024
Недавно был в этом кафе. Мне всё понравилось. Персонал вежливый, меню хорошее. Есть акции. Всем рекомендую.
September 23, 2024
Хорошое кафе! Зашёл покушать и попить кофе, персонал был общительный и доброжелательный. Кофе и пирожки ждал около 5 минут.
1
September 27, 2024
Хорошое место для работы, попил кофе хорошие десерты, отличный ремонт, а так же очень приятный персонал.
September 19, 2024
Очень хорошее заведение, большой выбор еды, мне всё понравилось, хорошие сотрудники, всем советую посетить!
January 11
Сервис на высоте. На каждом столике можно сделать заказ и расплатиться с помощью интерактивного планшета. Цены довольно высокие.
November 17, 2024
Зашли с сегодня на кофе с тремя детьми. Взяли двоим по шницелю, одному Бургер, всем троим какао и блины. Себе по кофе один круассан , кесадилью и кусок торта. Распортились по чеку с чаевыми и ушли. Дома обнаружили, что нам вписали две порции чужих котлет. Что за жулье? Зачем вы дурите людей это же смешно выбить чужой заказ, на сколько вы обогатитесь на 800₽?! Позор
1
August 22, 2024
Зашли с внучкой перекусить в шоколадницу,, лучше бы остались голодными,,внучку после кафе всю ночь рвало,,сегодня еще не отошла от отравления,,ужас!! Это заведение находится в центре Москвы!!! Получается,что качество еды оставляет желать лучшего,, а цены не низкие,,,
November 12, 2024
Три блюда из четырёх заказанных принесли холодными, попадание лишь с греческим йогуртом, который априори должен быть холодным.😁
Нас обслуживали все, официантка, менеджер, и даже бородатый мужчина с бара, а чего директора не позвали?😃 Кутерьма в общем.
Туалет обшарпанный до безобразия, хуже, чем на вокзале где-нибудь в провинции.
Очень жаль, что качество услуг этой легендарной сети падает на глазах...🤷🏼♀️
1
October 4, 2024
Шоколадница оставила у меня исключительно положительные впечатления! Хочу отметить что меню предлагает широкий выбор кофе и еды-оо классических блюд до авторских. В целом, шоколадница — это идеальное место как для встреч с друзьями, так и для уединенной работы за чашечкой отличного кофе. Определенно рекомендую всем, кто ищет качественный кофе и уютную атмосферу!
August 30, 2024
Хорошее заведение, кофе просто бомба советую всем посетить! Персонал супер, всё понравилось спасибо!
December 18, 2024
Осталась голодной. Пришла поужинать. Борщ принесли, не соответствующий фото в меню, ну ладно думаю бывает. Смотрю где мясо и поднимаю ложкой 1 кусок подошвы . Кусаю, откусить не возможно. До свиданья.
За кофе в подарком тоже пришлось "побороться". Мне принесли торт, спрашиваю а кофе - вы не заказывали. Я показываю я заказала от это га планшете мне говорят нет. Пере закажите. Как? Я ж сюда нажала где торт и кофе в подарок!!!!
August 5, 2024
Мне всё очень понравилось! Все блюда вкусные! Внутри так красиво, мило и уютно. Добрые сотрудники. Буду приходить туда чаще.
June 17, 2024
Маленький зал, много людей, туалет оставляет желать лучшего. Тыквенный суп пересолен, салат Цезарь имеет непропорционально много соуса. Кофе хороший, к капучино вопросов нет. Столы в крошках, официанты не успеют их убирать. Относительно туалета: попасть в него можно только после ввода кода около двери, код можно узнать у официанта, кабинка одна, зоны "ожидания" туалета нет, стоишь прям у двери туалета, которая находится около кухни персонала. Туалет маленький, в нем дискомфортно, мыла нет. Руководство заведения, прошу обратить внимание на обустройство данного филиала нормальным туалетом, это необходимо для учреждений общественного питания
1
May 13, 2024
Всегда беру здесь кофе и обедаю. Всегда тактична с официантами и оставляю чаевые.
Сегодня зашла так же взять кофе с собой. Оплатила - сказали, что оплата не прошла. Оплатила второй раз. Деньги списались дважды 1290р. Пришла сделать возврат - отказали. Вежливо сказала, что нет проблем, я что-нибудь закажу. 3 раза звала официанта,
Экран не работал, который стоит для заказа на столе. Официанты просто ходили и игнорировали. Очень жаль, что сотрудникам плевать на гостей, которые очень вежливы и оставляют на чай. Единственное спасибо Бариста, был тактичен и хоть как-то старался решить проблему
1
April 1, 2024
Далеко не лучшая точка сети, в чём убедился вместе с девушкой вечером воскресенья. Несмотря на небольшое количество людей и обильное количество свободного времени у персонала, на столах было достаточно крошек, на которые видимо никто не обращает внимания. Хотел вспомнить вкус борща, так его не оказалось в наличии, в итоге заказал Карбонара, которой тоже не особо доволен, бекон явно пережарен, что касается сыра его было достаточно, но тоже переплавлен, так ещё и непонятные жирные следы на краю тарелки.
Про чай вообще молчу… На выбор 3 чая из которых одного нет вообще, для другого не было мяты, корицу не любим, в итоге получили горячую воду с лимоном😑 Однако больше меня беспокоит работа персонала, а по большей части бариста. Прекрасно знаю что она из себя представляет, по сколько работал сам. И очень недоволен моментом заготовок. Срок годности мяты достигает недели в таре, находящейся в холодильнике. Как можно было дойти до её исчезновения понять не могу. Удивляет то, что вместо заготовок, закрытием бара и многим другим вещам, которые можно сделать для позитивного настроения гостей, а не получением отказа по блюдам и напиткам, время уделяется красивым представителям женского пола рядом с барной стойкой. Поражает, когда такое наблюдаю. А это одна из лучших кофейных сетей…👹
July 7, 2023
Приятное красивое кафе. Вкуснота невероятная. Спокойная обстановка. Вежливый персонал. Ассортимент продукции... Глаза разбегаются. Блины с разными начинками, чай цветочный, фруктовый, кофе. С детьми здесь были, отлично провели время и с собой ещё прикупили вкусняшек.
4
2
August 1, 2024
Безобразное отношение к посетителям. Пыталась вызвать официанта через планшет. Но ко мне 8 мин никто не подходил Одним грубят, другим кричат вслед "всего доброго". В салате Цезарь отсутствовала заправка. На мои возражения стали убеждать меня, что она там есть! Салат просто был полит растительным маслом. Менеджер профнепригодная девица, которая вместо помощи начала мне хамить! Не понимает о чем ее спрашивают. Бармен пытался сгладить ситуацию! Спасибо ему большое! Но почему за 600р я должна получать невкусные блюда, я же посешаю другие Шоколадницы и там всё по другому!
При посещении района на Кропоткинской всегда заходила в это заведение. Теперь не буду!
Нужно отдать должное, что официант все таки сделал мне перерасчет за несъеденный Цезарь!
Не очень приятное впечатление от места, в котором обычно встречают более дружелюбно!
1
February 19, 2024
Очень плохое кафе. Сложно сказать кто в этом виноват. Толи сотрудники ленивые, толи администратор не грамотный, толи всё вместе. То что в шоколаднице нет своей кухни стало понятно уже давно. Но в этом кафе, расположенном в самом центре, просто катастрофа какая-то! Не знают как собрать блюдо( фирменные сырники подали без варенья и сметаны), кофе был холодный и очень кислый, пшенная каша с яйцом пашот - какое удивление вы испытываете, когда приносят только холодную кашу и все, так как яйца пашот оказывается не привезли, а так-то 9:00 и день еще в полном разгаре. Много раз пробовала заказывать в этой кофейне блюда с собой - проверять нужно все!! Постоянно собирают не правильно заказы, вместо одного заказанного блюда собирают совершенно другое! Подают опять же холодные.
Персонал любезный, но никаких действий для своих изменений в сторону улучшения и проявления собранности не проявляют.
Часто приносят грязные приборы.
Больше совсем не хочется к ним приходить и что-то заказывать.
4
May 27, 2024
Очень люблю эту сеть. Не везде одинаково вкусно. Видимо человеческий фактор. Но концепция приятная. Персонал чаще вежлив чем нет. В любом случае, пора что то менять.
1
December 7, 2024
Был 07.12 в семь вечера, стол 5.
Заказал через планшет в семь, суп принесли в 19:45 после напоминания.
При этом вместе с ним принесли десерт, хотя было ещё второе.
Качество блюд нормальное.
January 19
С пожеланиями к поварам !
Готовьте пожалуйста от души и лучше не отпускайте блюда если у вас не хватает ингридиентов. А салат с артишоками- без артишоков !- испортил настроение и мне и официанту!
January 3
Вчера жёстко отравилась после ужина в этом заведении. Креветки в салате были несвежие. Всю ночь с туалета не слезала. До сих пор с трудом прихожу в себя.
Помимо несвежей еды,повсюду грязь.
Не рекомендую к посещению.
И сама никогла не вернусь
1
October 3, 2024
Отличное заведение, все очень вкусно и быстро, официанты вежливые, приду и не раз
January 28, 2024
ОТРАВЛЕНИЕ
Всем добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о посещении данного филиала Шоколадницы. В целом, я хорошо отношусь к этой сети, так как рядом с моим домом я часто что-то кушаю или пью кофе. Интерьер как и во всех филиалах, места маловато конечно, но это все пустяки.
ПЕРЕЙДЕМ К ГЛАВНОМУ
В пятницу мы решили встретиться с подругой и так как она опаздывала, я решила зайти в знакомое мне заведение, взяла десерт (название забыла) с пломбиром сверху и чай с малиной. Все было волшебно, чай вкусный. А десерт кстати постоянно ест моя подруга и по ее совету я его и взяла)))) как только мы вышли и прошли минуты 2 мне стало очень плохо - тошнота, призывы к рвоте, бледность, озноб. Я клянусь, пока мы шли до ближайшей галереи у меня вся спина была будто я из душа вышла. Я не могла говорить, я просто шла прямо. Мы решили, что нам срочно нужен туалет. По иронии судьбы на карте рядом оказался другой филиал шоколадницы - мы побежали туда. Как только мы дошли меня начало жутко рвать. Мне было очень плохо, я не знаю как это описать. Со мной такое впервые….. все пирожное оказалось в унитазе. Понимаю, что никто не хотел меня отравить СПЕЦИАЛЬНО. Но то, что мне было плохо и я не знаю все ли хорошо было у людей, которые ели этот десерт в тот же день со мной)))
Просто хочется верить, что отзывы читают, есть какая-то отработка негативных комментариев и какие-то действия к устранению таких страшных ситуаций. Что прочитав это, люди в шоколаднице будут просто тщательнее проверять свои блюда, продукцию и беречь нас - своих посетителей. Никому не пожелаю такого испорченного вечера,
2
2
March 18, 2024
Поставлю звёзды только за официанта и вкусное в целом блюдо (брала в разных местах его).
Туалет - это какой-то ад. Даже на вокзалах почище и приятнее. Мало того,что он один (!), так ещё и ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ. Такое ощущение, что его убирают 1 раз в день максимум. Чтобы помыть руки после метро, я ждала минут 15 (без преувеличения). Зашла внутрь и поняла, что мне ещё нужно будет продезинфицировать их по выходу...
Но ещё более грязный туалет в Шоколаднице я встречала на Новом Арбате. Там ещё хуже.
August 2, 2023
Вкусно, сытно. Любезный персонал. Рядом с метро. Уютно. Располагает посидеть, поговорить. Минус за грязные столовые приборы, огромный минус за туалет - такого не видела уже давно, грязная туалетная бумага, наваленная на мусорник, на полу. Произвел впечатление.
3
January 23
Были сегодня. Впечатления только отрицательные. Грязный туалет, вечно чего-то у них нет, на замечания менеджер Алишер ещё и обвинил клиентов, что от них только проблемы. Странное политика заведения по взаимодействию с клиентами. Однозначно, туда больше ни ногой.
November 3, 2024
При входе в заведение в окне встречает спящий менеджер, туалет настолько грязный что вонь чувствуется в зале, латте объемом 0,3 за 270 рублей вкуса кофе даже не чувствуется, только молоко и все это Шоколадница в самом центре. Спасибо, но нет
1