Анастасия Перова
5
2
subscribers
0
subscriptions
117K
views
Очень классный интерьер, вкусный кофе и еда 🩷 но иногда путают заказ и делают не то😀
Отличный пункт! В целом, как и все в Долгопрудном. Я вообще не могу понять, как можно оценить пункт объективно? Кто пишет ниже, что надо заставить сотрудников всегда улыбаться и быть вежливыми - вы норм? Это тяжелая работа, моя сестра там работала какое-то время - уходила в 12 ночи даже, лишь бы ваши товары попали к вам в руки на следующий день. К сожалению многих, товары выдают не роботы, а живые люди - цените просто уже то, что они делают эту работу, чтобы вы получили свой товар. Его привозят по 10 тяжелых коробок, далее распаковка, расклад по ячейкам, далее возвраты (их ОЧЕНЬ много), каждый товар надо обклеить и запаковать в НОВЫЙ пакет, упаковать в коробки, а параллельно этой работе (да, эти все активности идут параллельно друг с другом весь день) нужно выдавать ваши вещицы и следить, чтобы ничего не украли, например, или просто уделить время на small talk, потому что все мы люди) После того, как я помогла сестре на другом пункте, я просто ЦЕНЮ этот труд. Желаю всем к этому прийти) для нас это просто - клик сюда, клик туда, отказ. А для них - работа руками, весь день на ногах. А, ну и забыла упомянуть, про то, что после каждого дня для вас убирают помещение, чтобы вы чувствовали себя комфортно) всем добра!
Очень прошу всех прочитать)
Отмечала день рождения в этом филиале 27 октября
+
Можно остаться бесплатный час и поесть пиццу
-
Подвальное помещение, где нет окон и душно, везде желтый гнетущий свет
Наш инструктор-менеджер не справлялась с 8 людьми. Но тут уже вопрос не к нам, а к правилам студии - зачем заявлять, что каждый может сделать, что хочет? Надо просто делать всем одинаковое и все. Нужно вам предупреждать заранее, что для вас сложно одновременно учить делать и тарелки и кружки и подставки)))
3. Опоздание на 30 минут. Начали не вовремя, это самое бесячее. Но зато компенсировали + к часу за пиццей
4. Мастер назвала одну дату, когда изделия будут готовы, в итоге дата вообще иная. И самое смешное, что смс про этапы обжига и сроки прислали спустя 4 недели после мастер класс и только после моего сообщения.
5. После получения посуды - возникли вопросы, конечно, пошли в вотсап, где велась переписка. Итог- НЕДЕЛЯ (вот сейчас не преувеличиваю) игнора.
Итог: не понравилась студия, буду рассматривать другие на будущее, студию в блок везде
Понравилось, как Ольга написала ниже (см скрин)
И еще один коммент вижу, тут тоже 100%%%%%, мы именно поэтому и решили написать потом. Никто не объяснял, как будет потом удобно и практично, а где фигня будет. Никто не сказал и не показал примеры, как будет выглядеть изделие с 1 слоем краски/двумя/тремя. У нас все изделия, будто нам по 3 года и мы в детсаду. Ну абсолютно у всех если так, то тут уже вопросы к компетентности учителя. Да, ты можешь быть классным мастером, себе делать вау объекты, но не быть учителем, все таки это специальное направление и не всем суждено
Читаю комментарии и вижу проблемы с сервисе, которые просто как ниточка тянуться и тянуться - игнор, отсутствие компетентности, затягивание сроков или просто может уже скажете мастерам, что изделия ждать больше 4 недель? А то у вас показания расходятся, сужу не по своей ситуации, а там, внизу читаю и читаю
PS мне есть с чем сравнивать, к радости) я в целом много студий посетила в мск
И я только сейчас села и вижу все негативные комментарии тут и прям - вау, это про нашу ситуацию. В общем, не проходите мимо таких комментариев тоже, подумайте хорошенько. Тут 50/50, к кому вы попадете, я была только у 1 мастера тут
2 сентября 2024 года я записалась в клинику по телефону на лечебный массаж. 5 числа 12:00 я была на месте, где происходит следующая ситуация:
Да, моя запись есть в базе, но администратор говорит, что массажист отсутствует, мы вместе ему звонили для уточнения информации. Далее не было предложения решить ситуацию, администратор просто молчала.мы связались с управляющей Айно в 12:07, которая сказала, что сеанс состоится, но массажистка (далее называет имя и фамилию незнакомой мне женщины, ведь записана я была к мужчине)будет через 30 минут.
1. Ни администратор ни управляющая клиники не взяли ответственность за то, что мой сеанс не состоялся. Обе утверждают, что это вина ни на них, а на сменщице. Точно ли она существует?
2. Управляющая Айно хотела попросить меня ждать массажиста, которого возможно даже нет в базе, целых 40 минут и думает, что хоть один адекватный человек бы согласился.
3. Ну и напоследок хочется сказать клинике Айно - цените время своих клиентов. Ведь если бы вы просто перенесли время заранее, то это бы не произошло
Почему читаю ? Важно было говорить четко и быстро, так как видео можно до минуты
** важно отметить, что никто из персонала, с кем вели коммуникацию, не сказал слов извинений
Не лечилась в клинике. Но очень расстроена, что мне отказали в sos ситуации. Конечно есть куча других рядом, я найду куда сходить, но расскажу о странности. Я сама из другого города, у меня сейчас стоят металлические брекеты. Ночью вывалилась дуга из последнего замочка вверху, это черевато чем, что дуга может расцарапать щеку, сместить зуб, да и вообще это просто неудобно😅 решение простое - дугу нужно зацепить пинцетом и вставить в проем замка. Я пыталась час наверное, попытки тщетны. Мой стоматолог срочно посоветовала идти в ближайшую клинику и попросить, чтобы мне помогли вставить ее - дело на 8 минут) Но в клинике на эту историю ответили НИКАК) Они не отозвались мне помочь, сославшись на то, что доктор не берет на лечение чужих пациентов. Тут возможно вопрос к компетенции администратора, ведь лечиться я у них не собиралась вообще, мне просто нужна была помощь человеческая, рука доктора и пинцет, я готова была ждать до ближайшего нужного дня записи. Очень расстроили, не спасибо
ОТРАВЛЕНИЕ
Всем добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о посещении данного филиала Шоколадницы. В целом, я хорошо отношусь к этой сети, так как рядом с моим домом я часто что-то кушаю или пью кофе. Интерьер как и во всех филиалах, места маловато конечно, но это все пустяки.
ПЕРЕЙДЕМ К ГЛАВНОМУ
В пятницу мы решили встретиться с подругой и так как она опаздывала, я решила зайти в знакомое мне заведение, взяла десерт (название забыла) с пломбиром сверху и чай с малиной. Все было волшебно, чай вкусный. А десерт кстати постоянно ест моя подруга и по ее совету я его и взяла)))) как только мы вышли и прошли минуты 2 мне стало очень плохо - тошнота, призывы к рвоте, бледность, озноб. Я клянусь, пока мы шли до ближайшей галереи у меня вся спина была будто я из душа вышла. Я не могла говорить, я просто шла прямо. Мы решили, что нам срочно нужен туалет. По иронии судьбы на карте рядом оказался другой филиал шоколадницы - мы побежали туда. Как только мы дошли меня начало жутко рвать. Мне было очень плохо, я не знаю как это описать. Со мной такое впервые….. все пирожное оказалось в унитазе. Понимаю, что никто не хотел меня отравить СПЕЦИАЛЬНО. Но то, что мне было плохо и я не знаю все ли хорошо было у людей, которые ели этот десерт в тот же день со мной)))
Просто хочется верить, что отзывы читают, есть какая-то отработка негативных комментариев и какие-то действия к устранению таких страшных ситуаций. Что прочитав это, люди в шоколаднице будут просто тщательнее проверять свои блюда, продукцию и беречь нас - своих посетителей. Никому не пожелаю такого испорченного вечера,
Обожаю этот салон цветов! Особенно флориста Галину - очень чуткий и добрый человек
Всегда беру только здесь цветочки