Shokoladnica
1133 reviews
November 24, 2022
Заведение, где прекрасно поутру выпить кофе с круассаном или позавтракать. Вкусные обеды.
Удобное расположение, вполне адекватный для такого заведения сервис.
December 4, 2022
Невкусно. Долго. Дорого.
Были первый раз. Для новичков там действует акция - кофе бесплатно. Официант не разъяснил нюансы акции, хотя мы спрашивали и пытались уточнить. В итоге при оплате заказа, состоящего из полноценного ужина (где уже входит кофе), бургера, десерта и ещё одного кофе, выяснилось, что бесплатный кофе должен быть толи на вынос, толи в отдельном чеке - мы так и не поняли. В итоге включили его в счёт, переделывать счёт отказались, мы заплатили. Навязывают сиропы не говоря о его стоимости (50 рублей). Очень долго приносят заказ, забывают о некоторых позициях (приходится звать официанта и напоминать). Туалет плохой. Мало того, что нужно вводить какой-то код, чтобы зайти, так ещё и атмосфера оставляет желать лучшего. Туалет маленький, воняет потом. Блюда маленького размера, еда не вкусная. Например, в бургере должны быть листья салата - в итоге пекинская капуста, котлета не понятно из чего.
Из плюсов: вкусный десерт, красивый вид из окна.
4
July 5, 2022
2 раза попадала в эту шоколадницу. Шикарное расположение: центр, рядом с метро, вокруг нет других заведений. Обслуживай идеально клиентов - а нет, не хочу.
Вот тут прям не шутки, обслуживать реально не хотят.
1. Оба раза чувствовали себя невидимками. Классное умение, но не в кафе, когда ты голодный. Меню брали сами, заказ приняли только после танца с бубном на столике.
2. Везде дикий беспорядок. Мебель ободрана, на полу разлитые напитки, грязные столы, на креслах мятые салфетки.
3. Чтобы попасть в туалет, нужно знать пароль «Капут драконис» как в Хогвартсе, а ещё постоять в очереди как в Союзе (Советском).
4. 70% меню отсутствует. Выбирая что-то, сразу придумывайте минимум 2 альтернативных варианта, шансов, что вы попадёте в точку с 1 раза очень мало. И порции тут миниатюрные, примерно 1/3 от обычной.
9
January 13, 2023
Хожу туда раз в неделю, в одно и то же время, я человек ритуала, поэтому у меня всегда один и тот же заказ, который почти не терпит изменений. Всё было так хорошо ровно до момента последнего локдауна.
Всегда приятные официанты внезапно исчезли, полный бар закончился и постоянно нет любимого коктейля, да что там, про алкоголь, нет даже любимого тирамису.
Как не придёшь, в меню всегда что-то отсутствует и приходится каждый раз придумывать альтернативу, чего я очень не люблю.
А мне много и не нужно: чтобы в греческом салате была брынза, продавалась карбонара и не приходилось гонять официантку туда-сюда к витрине в поисках тирамису или кусочка тортика из шоколада.
May 10, 2023
Приятное место,вкусная кухня,быстрая подача!!нововведение с электронным самообслуживанием великолепна!!очень удобно!!!
1
May 28, 2023
Пожалуй, в этом кафе Шоколадница несколько реабилитировалась в моих глазах ( так как в целом эту сеть не люблю очень из-за никудышного обслуживания) : вероятно, из-за того, что заказ можно сделать на планшете и не ждать официантов (именно этот пункт ожидания в Ш прям подбешивать).
В итоге быстро обслужили, все вежливо, приветливо и вкусно (и достаточно быстро, обычно они так долго носят заказ, что он успевает остыть) 👏
October 10, 2023
Хорошее место, рядом с метро. Впрочем, как всегда. Шоколадница -хорошее и удобное место для разговоров.
October 25, 2022
Я, конечно, знаю, что долгое обслуживание - это фирменный стиль сети. Это подтверждает личный опыт и отзывы всех знакомых, основанный на посещении данной сети много лет в разных местах. Но сегодня это что-то небывалое. Заказ приняли стандартно небыстро. Но при оплате счета заведение побило даже собственный рекорд. Терминал мы ждали 20 минут. При попытке оплатить через приложение тоже обломались: карта не привязывалась. К тому же приложение не умеет обрабатывать заказ, если за одним столиком люди просят разные счета. Тут есть некоторые блюда, которые мне нравятся, но как представлю, сколько тут сидеть надо, сразу всё желание отпадает
3
November 17
Кофеёк с красавчиком с утреца в тему.
Мимо ехал забежал.
October 15, 2023
Всегда всё свежее,официанты вежливые.Есть возможность бесконтактного заказа и оплаты.Хорошее место.Рекомендую
June 21, 2023
Зашли на ужин. Очень понравилась обслуживание.
Заказ можно сделать за столиком и там же расплатиться. Очень понравилось панорамное окно. Вид на Гоголевский бульвар бесподобный.
June 15, 2022
Это худшее место из всей сети Шоколадниц.
Мы с подругой довольно часто кушаем в данной сети .Поэтому пошли в ближайшее кафе.
Сделали заказ,как всегда стандартный.Нам принесли оливье.С первой вилочки былл понятно,что салат испортился.Хотя у нас был он у каждой свой,и оба отдавали кислым,как вкусом так и ароматом,когда начинает прокисать блюдо (либо это был майонез,либо картошка)мы не поняли.Позвали официантку,что салат у нас двоих испорчен,на что получили ответ - такого не может быть,у нас все по госту,вам кажется и это наверно яблоки.Объясняем ей,что этот салат всегда заказываем в других кафе Шоколадница и там вкус другой и нам не кажется двоим.Девушка улыбнулась и ушла,предложить заменить салат на такой же или другой ,нам никто не предложил.Выглядело это так - "вам кажется,заказали и ешьте,что принесли" Конечно салат был внесен в список счета,который мы и не ели.Заплатили и ушли голодные.По поводу данного места на Красносельской весьма сомнительна теперь вся свежесть блюд.Не плохо было бы Роспотребнадзору проверить их гост о котором нам рассказывали
4
December 8, 2022
Ужасный вредный администратор, не вежливый, грубый, твердолобый. Мы с семьёй пришли, сын и муж хотели полноценно поужинать. Я же хотела заказать более лёгкий вариант, какой я люблю брать уже несколько лет. Ролл+кофе. Я знаю, что заказывать это надо у бариста, а не у официанта. Я знаю, что нужно не оставить мусора после себя. Я знаю все это. Мне просто хотелось начать пить свой большой кофе в картонном стаканчике с любимыми, а продолжить пить на улице среди снежинок. ❄
Такие люди должны работать не с людьми, а с машинами и компьютерами. С людьми же надо быть приветливее, улыбчивее и идти на уступки. Я же не одна собиралась взять товар на вынес и пить одна, я с семьёй была, семья взяла ужин. А мне не хотелось так. Мне хотелось иначе, а администратор, можно сказать, выгонял меня на улицу.
Очень неприятная ситуация.
Хотя я пользуюсь сетью кофеен уже 15 лет и люблю эту сеть, и случаи бывают разные.
8 декабря 21:00
Вот мои мальчики, муж и сын, которым я не смогла составить компанию, потому что мне отказались выдать мой заказ.
1
May 17, 2023
Отвратительное место, которое не заслуживает даже 1 звезды. Порции маленькие, обслуживание долгое, обед приносят как им вздумается - могут начать со второго, а салат в самом конце принести. Официанты неприветливые. Вчера, 16.05 заказал комплексный обед, состоящий из оливье, куриного супа и пельменей. Спустя 2 часа после почувствовал себя плохо, подскочила температура - отравление. Так как до этого с прошлого обеда ничего не ел, что хотя бы теоретически могло вызвать такую реакцию, сомнений, что отравление произошло именно в Шоколаднице нет. Понятное дело, что я сюда больше ни ногой, но ситуацию я абсолютно точно так не оставлю. Ваше гнилое заведение еще поплатится за то, что травит людей.
4
January 6
домашняя атмосфера, красиво, блюда вкусные. Рекомендую вам данное место к посещению!
August 26, 2022
Одна из самых старейших Шоколадницы в Москве, уютное место, комфортное обслуживание . Парковки нет, это центр Москвы, вдоль бульвара не припаркуешься. Дворы со шлагбаумами. Работает допоздна. Порции стандартные, как во всей сети Шоколадницы. Есть программа лояльности через приложение. Цены средние, сегмент эконом +. Чисто, уютно.
1
February 4, 2023
Находится в шаговой доступности от метро в красивом историческом здании, во время обеда в будни народу очень много, у официантов специфические шутки и немного навязчивый сервис
1
December 6, 2022
Остывшее КОФЕ через 40 МИН.
Самая ужасная Шоколадница в которой я была. Пришли с ребенком после Пушкинского музея выпить кофе с тортиком. Несколько раз подходила на кассу уточнить принят ли заказ, т.к за 20 и 30 минут можно сделать кофе для всех людей в заведении, на что мне отвечали, что заказ делают. В итоге его действительно сделали сразу после оформления заказа, вот только официанты забыли его нам принести, и он стоял вместе с другими заказами остывая. Переделывать нам отказались, т.к кружка теплая (Вы это серьезно??), сам кофе был уже холодным. Пить такое ребенок отказался, в итоге торт забрали с собой и пошли за чаем в соседний Теремок! 600р на ветер! Ну хоть кешбек есть. Не рекомендую данное заведение.
3
March 12, 2023
Очень хорошее место. Персонал доброжелательный, вежливый. Всё подскажут, помогут с выбором. Однозначно придем с семьёй ещё раз
1
November 23, 2023
Хорошее заведение. Приветливый доброжелательный персонал. Вкусный чай и круасаны.
May 13, 2023
Отвратительное впечатление. Началось с того, что в продаже не оказалось никаких блюд, где добавляют салат, а по ощущениям, вообще больше половины меню не было. Заказала том ям, суп чуть теплый. Сделала ещё заказ - брускетту и десерт, официантка пришла, сказала, что брускетты не будет - кухня закрылась. Принесли десерт. Съела десерт, собираюсь расплатиться, и тут приносят брускетту. Оказывается ее всё-таки приготовили. Прошу приборы. Официантка уходит и пропадает.
В туалете нет щеколды, закрыться невозможно, ещё грязно. Пустили в служебный. И там грязно.
В итоге почти пол часа ждала, когда из счёта уберут брускетту. Я не одна стояла ждала
1
February 18
Заказал цезарь с курицей и паста Альфредо. Спустя пару часов мне стало плохо. Тяжесть в желудке, диарея. Хорошо, что успела
добраться до дома. Минус вечер из жизни. Надеюсь утром будет лучше ((
July 9, 2023
Территория около кафе ремонтируется, пыль, асфальт отсутствует, звуки неприятные. Зашли выпить коктейль с лавандой, он вкусный. Приготовили совершенно другой напиток, не соблюдая рецептуру, по вкусу и внешне коктейль не соответствовал привычному. Пришлось вернуть и попросить переделать. Второй вариант был правильным и привычным. В целом не рекомендую к посещению.
3
April 13, 2022
Посетил данное заведение 13.04.22!
Очень все понравилось, потрясающие официанты ( шустрые, отзывчивые и просто очень миленькие).
Все блюда очень вкусные, будто приготовлены лучшими шеф поварами!
В общем и целом всем советую!!!!
July 26
кухня совсем испортилась !
еду приносят холодной
начинка в блинчиках кислая
грязно !
1
August 3, 2023
Ужасное обслуживание!!! В электронном меню предложены алкогольные коктейли, заказ оформляется, но к официантам он не попадает(выяснилось это позже у официанта), тк они должны убедиться, что вам 18 лет. В этом Эл.меню об этом не сказано. Ждали официанта более 30 минут, а потом ещё минут 20 коктейль.... Шоколадница разочаровала!!!
1
March 4, 2023
Симпатичная шоколадница.
Про меню и обслуживание особо говорить не буду - оно и так всем известно.
Но вот интерьер можно отдельно выделить: приятное и уютное помещение с большими окнами на бульварное кольцо и Храм ХС. Внутри тёплый свет, и не очень много народа даже в час пик.
Так что можно комфортно посидеть
1
August 22
С кофе на вынос всё плохо, флэт уайт на вкус как кофе из пакетика 3в1.
April 14, 2022
Уютно, спокойно, приветливый персонал. Еда вкусная, напитки тоже. Расположено как надо, можно зайти отдохнуть после прогулки, попить кофе или чаю. Рекомендую данное кафе, заходите не пожалеете.
2
December 25, 2022
Вопрос: какое внимание к санитарным нормам в этом заведении?
По утрам на кассе может стоять мужик в верхней одежде. Ощущение, что он из метро только что вышел и сразу за кассу. И судя по всему - это администратор, управляющий или кто-то из главных в этом ресторане. Вы в этой зоне готовите напитки, подаете круасаны и тортики. А тут у вас какой-то чувак в уличной куртке.. Чтобы окончательно не осталось сомнений, что на саннормы тут наплевали - из кухни нет, нет да и выглядывает какой-то высокий парень в уличной обуви (зимой это особенно бросается в глаза), без шапочки на голове.
Пару звезд добавлены только за учтивость официантов. В остальном стараюсь обходить это заведение.
March 14, 2023
Люблю шоколадницу за ее атмосферу. Но работники этой конкретно шоколадницы сделали мой день) на столько приветливых, добрых и энергичных официантов видела впервые. Спасибо вам ребята, за позитив!
July 19, 2022
Были в выходной день ,суббота.Народа много,но официант(,мне кажется девушка Анна) оч старалась и быстро обслуживала столики!Молодчинка!Мы сидели на диванчиках -мебель оставляет желать лучшего -заменить диваны(ободрались ) ,на стульях со светлой обивкой заметные пятна.Неприяино как -то и не уютно.Заказала кофе -капучино,Но разочарование!Оказалось соленоватым и с привкусом гари.Я удивлена.Обычно в этой сети -все хорошо с кофе.Жаль.Но по этому адресу -больше не пойду.
1
April 13, 2022
Приветливый персонал, как заходишь в кофейню всегда приветствуют тебя. Кофе отменный, приготовление блюд достаточно быстрое. Официанты всегда интересуются все ли понравилось. Всегда предлагают взять с собой в дорогу кофе с круасанчиком, от которого я ни когда не отказываюсь))
Спасибо вам большое за теплую атмосферу в кофейне)))
2
June 10, 2022
Перед работой захожу за рафом именно сюда и иногда забегаю на ланч. И дело не в скорости обслуживания или качестве сваренного кофе. А в персонале)
Бариста встречает улыбкой, искренне интересуются твоим настроением и заряжает позитивом) А официанты относятся внимательно ко всем пожеланиям. Отдельно хочу отметить работу администратора Михаила: недавно попала под жуткий ливень, и он одолжил мне зонт, чтобы я могла спокойно дойти до работы.
В общем разрыв сердечка!
3
1
December 29, 2022
Первый раз я тут была впечатлена отличным сервисом, второй раз ещё больше, сам директор точки со всеми общался, брал заказы и всё контролировал,.в следующий раз всё было вновь норм, а в последний раз - УЖАСНО. Я заняла столик и в течение 18!!!!!! минут ко мне никто из официантов не подошёл! Они стояли у стойки и смотрели на зал пустыми глазами. То есть, мне даже меню не принесли. Откровенно говоря, отбило желание возвращаться в этот филиал.
April 14, 2022
Прекрасное заведение.
Такой внимательный персонал, редко где встретишь.
Всем советую посетить и прочувствовать эту неописуемую атмосферу, попробовать изысканные блюда✌️ну и конечно же супер кофе☕️☕️☕️
October 30, 2022
Ужасно! Раньше довольно часто посещала. Знала, что в целом поесть можно нормально, но не была давно. С дочерью были в пушкинском музее, проголодались, решили пообедать((( Кресло замызганное, продавленное до основания. Еда невкусная, но съели - были голодные. Суп-пюре из шампиньонов вообще кислый. Пожаловались - из чека его убрали. Ела дочь. Теперь уже не знаю, что будет с животом. Ждали очень долго - сначала основные блюда, потом десерт. И в конце концов оказалось, что пирожного, которое заказали, нет. В общем, я больше туда - ни ногой. И вам не советую
3
November 18, 2022
Хорошее место с приветливым персоналом, быстрое обслуживание, разнообразный выбор в меню – вкусный ужин за довольно приятный прейскурант.
July 4, 2023
В настолько плохом месте я не была очень давно. Фото блюд в меню и реальность - земля и небо. Салат с майонезом и пересушенным ростбифом за 550 руб, хуже чем в столовой. В кесадилье с курицей один майонез, о сметанном соусе и не слышно. Ужас ужасный
2
August 8, 2023
зашла и попросилась в туалет, на что мне благоразумно официант ответил: «Только по чеку». Все бы хорошо, но я буквально час назад кушала в другом их филиале на 4 тысячи. Сказали — нет. Уважение к клиентам сети нулевое, каждый за свою точку. Не думаю, что больше посещу Шоколадницу из-за такого отношения.
October 22, 2023
Из многих шоколадниц самая адекватная и продвинутая в номинации злектронныц заказ и оплата все через планшет на столе
1
January 2, 2023
Впечатления разные. Хожу на ланчи в течение лет 6, качество было от идеального до обращения к администратору с жалобами как на обслуживание, так и на качество еды (ждали по 40 минут заказа, уксус в супе из шампиньонов такой, что невозможно есть, порции стали существенно меньше, капучино иногда состоит из молока, но все вопросы быстро решались с компенсацией)
В последние полгода нареканий почти нет. Все быстро приносят, еда вкусная.
1
March 4
Вкусно, разнообразно. Комбинированные ланч и ужин отличные.
March 26, 2023
Заказали,салат с ростбифом и картофелем и салат с морепродуктами,по итогу картофель не положили,в другом салате креветки были с хвостиками и не до конца разморозили,вызывали официанта мин 10,в итоге мимо проходила девушка официант,которая явно не хотела подходить к нам,описали ситуацию на что нам ответили, «картошка закончилась и МЫ решили отдать без неё» я спросил почему не сообщили,внятного и адекватного ответа не поступило к сожалению,менеджера тоже не было в «кафе»,по итогу никому не рекомендую данное заведение,не проффесиональный коллектив начиная от поваров кончая официантами если их конечно можно так назвать,на районе полно хороших мест,не совершайте наших ошибок это заведение уровня придорожной забегаловки где нибудь на окраине города!)
August 18, 2023
Нарушая все диеты и запреты, я забрела в волшебное царство шоколада - Шоколадницу. Это был настоящий рай для сладкоежек, и я погрузилась в него без остатка.
3
June 26, 2022
Если очень голодный и других вариантов нет, то перекусить можно, но у меня есть замечания по сервису и качеству блюд :( Первый раз, когда заходила мне принесли салат с некачественным авокадо - жесткое, волосистое и при этом местами чёрное - дома я бы такое просто выкинула, а тут они не постеснялись его подать, ещё и стоимость салатов хочу заметить не маленькая, ожидаешь, что блюдо будет съедобным. При моем втором посещении покупала рол на вынос. На ценнике было 290р, продали мне за 330р. Заметила я когда уже оплатила. Пошла проверить ценник - 290р. Уточнила у кассира, он начал меня убеждать, что это другой ценник, но там чёрным по белому было написано, что это тот самый рол. Тогда он недовольный резко открыл кассу, насчитал мелочью 40р и бросил мне их… неприятно 🤷♀️
1
February 24
Очень многолюдно из за этого медленно обслуживают. Но это не вина официантов. Это вина управляющих. Один официант на все столы бывет.
1
December 9, 2022
Вкусно, быстро обслуживание. Удобно, что можно сделать заказ через планшет. Кофе на выбор без кофеина и с кофеином. Классные сендвичи и паста 👍
August 4, 2022
Есть вкусные завтраки и ужины. Сезонное меню постоянно обновляется. Приятно зайти и посидеть после прогулки. Очень нравится атмосферв уюта и гостеприимства.
March 24, 2023
Все таки новомодное удобное меню не так важно как вкусная еда... Особенно по утрам. А в капучино главное пропорции(( мне кажется самое ужасное когда завтрак состоит из почти холодных яиц.. грустно. Локация идеальна для успеха!