Хорошее кафе сети "Шоколадница". К еде и обслуживанию нареканий нет. ❗Единственный минус заведения: тесное помещение. Многие столики стоят почти в плотную,в результате чего могут вспыхнуть конфликты между посетителями. Также хочется отметить небольшой казус с уборной. Дело в том,что один туалет (для посетителей) сломался,в результате чего приходится пользоваться служебным,при этом зовя официанта и набирая код на двери в туалет.
2
An Fox.
Level 8 Local Expert
August 17, 2024
Моя самая любимая Шоколадница в Москве.Очень люблю завтраки .Можно выбрать по вкусу блюда.
Люблю сидеть за столиком у окна,пить кофе и смотреть на Гоголевский бульвар.Утром всегда спокойная атмосфера.К обеду налетают на бизнесланчи и с трудом можно найти свободное местечко.
Пришли с подругой отдохнуть, в итоге вечер испортил этот сервис.
1. Мы заказали комбо-ужин, в итоге, они приняли заказ, но не предупредили что продуктов нет, и есть только оливье, самое обидное что поставили в положение, в котором нет выбора, в 1ом блюде можно было выбрать брускетты или салаты, они же сказали что есть только оливье, которое оказалось не свежее. К слову я заказывала брускетт. Это очень ужасно, в итоге пришлось есть этот оливье, потому что возможность отменить заказ не было, мол они все это приготовили.
2. Вместо одного заказа принесли другой, заказала омлет с творожным сыром и лососем, принесли омлет с сыром и оливками 😐
3. Моей подруге принесли первой блюда чем мне, хотя можно было принести нам одновременно, чтоб мы не смотрели друг другу в рот.
Сервис не рекомендую, ибо испортите себе вечер, я человек не конфликтный, но эта ситуация запомнится мне, и походу придется обходить это заведение
К сожалению, знакомство с Шоколадницей началось с этого места. Самый большой минус-невкусно, создается ощущение несвежего мяса (заказала из новогоднего меню,салат с копченой уткой и мандаринами), также заказала драники с беконом и яицом пашот (драники были толщиной с котлету, естественно, они не успеши прожариться), единственное, что мне понравилось-кофе.
Обслуживание тоже не очень, пустые тарелки официант не торопится убирать, а бумажки от сахара вообще до последнего лежали.
Потом ели в других заведениях этой сети, было вкусно и официанты очень внимательны.
Из плюсов - расположение.
Из минусов - очень грязный туалет.
Утром очень долго делается кофе, бариста замученные, кофе вливают как будто плевком.
Всегда один и тот же кофе разный по вкусу.
Сегодня взял большой американо.
Видео что в него залили один эспрессо.
Обратил на это внимание, сказали так надо, хотя всегда было 2.
По итогу получил коричневатую воду, которую оставлю на окне на память, чтобы не заходить туда более.
Хорошее место, правда рядом с дорогой. Прикольное электронное меню. Отличная возможность всей семьёй вполне бюджетно и с удовольствием перекусить в самом центре города.
Не самое положительное мнение именно об этом филиале шоколадницы. Мнение делаю на основе нескольких визитов. В первый раз ждала сэндвич полчаса, притом, что торопилась на работу, а в кафе было среднее кол-во посетителей.
Сегодня 17.12 в районе 10:30 пока ожидала свой заказ услышала, что женщины за соседним столом были возмущены долгим ожиданием в 40 минут, при этом им обещали принести еду через 15-20 мин. На праведное возмущение уже порядком выгоревшая официантка сказала, что она не виновата, это повара не успевают. Так-то оно может быть и так, но на высокое качество сервиса такой ответ не тянет.
Насчёт моего заказа - отдельная история. Заказала английский завтрак как обычно это делала в других филиалах, меня все устраивало. В этот раз яйца были вопиюще сырыми, а в зелени попалась часть лаврового листа. Я понимаю, что на кухне «запара», и работники не успевают, но чтобы настолько небрежно все накромсать, недоварить и подать… кроме того, приборы мне принесли после подачи блюда и то не сразу.
В туалете закончилось мыло, т. е. о нормальной гигиене перед приемом пищи я тоже могла забыть.
В общем, по всем фронтам это заведение меня разочаровало, больше ни ногой (даже за чашкой кофе или сэндвичем с собой - ждать будете долго)
Заказал бефстроганов и салат мимозу и чай молочный улун. На картинке бефстроганов выглядел аппетитно, много кусочков мяса + много долек соленых огурцов. Стоимость блюда 450 рублей. По итогу принесли 4 мельчайших куска мяса и 4 порезанных дольки огурца. Мимоза была абсолютно сухая и без преувеличения, хуже мимозы
я не пробовал никогда. Вместо молочного улуна кинули просто зеленый чай из пакетика. Как итог, больше никогда не буду посещать это дно заведение под названием шоколадница.
P.s. вход в туалет 1х1 комнатка
1
Д
Дарья П.
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Самое худшее заведение этой сети из всех, где я была. Суп и пасту «готовили» 40 минут, принесли ледяными)) Затем перегрели в микроволновке, ну ладно, хотя бы горячим стало. Официантам нет до тебя дела, хоть 10 раз нажми на кнопку вызова. Рядом не убранные столы при неполной посадке (был вечер). Если есть выбор - сильно рекомендую идти есть в другое заведение.
P.S. В комментарии нагнали ботов, чтобы написали, какое «прекрасное место». Мой совет - фильтруйте отзывы реальных людей, которые пишут про наплевательское отношение персонала и замороженную еду)
Прекрасное место и доступность. Хороший персонал, в кафе уютно и комфортно. Сделать заказ, очень удобно через планшет, а также оплатить. Подача быстрая, все приготовленые блюда очень вкусные. Средний чек на двоих 2000р. доступные цены.
Отличное уютное заведение ,отмечали с супругом годовщину свадьбы и очень приятно удивил подаренный десерт в виде сердца ,спасибо большое
Официант Николай доброжелательный и вежливый ,блюда без исключения все вкусные (заказывали цезарь ,пасту ,и суп ),ну и конечно же Ваш супер вкусный Кофе .
Рекомендую всем кто хочет вкусно поесть и получить положительные эмоции
Спасибо
Денису большое спасибо за оперативность , дружелюбие, квалифированность. Вкусно, быстро, комфортно! Великолепный , забытый вкус у грога! Особая благодарность Автору и исполнителю этого вкуса!
Очень медленно, 20-30 минут ждали ролл и наш стол был не один такой, кто долго ждал. Хотел оплатить через приложение, но не смог - ошибка приложения. Попросили официанта помочь нам оплатить счёт через планшет-меню на столе и указали, чтобы списали наши бонусы, но бонусы не списались, в итоге впечатление осталось плохое. В других ресторанах "Шоколадница" такого нет, чему мы были очень удивлены, это один из наших любимых ресторанов.
Очень люблю Шоколадницу, особенно черничный раф и блинчики с вишней. Бариста и официанты всегда вежливы, Александр очень вкусно готовит кофе. Удобно что есть терминалы через которые можно заказать еду и оплатить, не нужно ждать официанта!
Честно говоря, в шоке. Люблю Шоколадницу, была в разных ресторанах сети, и в первый раз меня обсчитали... Счёт не принесли, расчет производился через планшет - стоит на каждом столе, раньше с таким не сталкивалась. Официантка озвучила сумму, я оплатила по карте. Мелькнула мысль, что многовато, но не на рынке ж... а вечером что-то дёрнуло меня зайти в банковское приложение, там нашла расшифровку счета... Горчицу, пармезан и фраппе классический мы не заказывали... или через лишние позиции чаевые по умолчанию оформляются? Так я их обычно через приложения для чаевых оставляла, зачем так то? Кстати в этот раз не собиралась, т к официантка забыла про мой крем-суп, если бы не напомнила, то и не принесла бы... в итоге ела я его, когда дети уже давно закончили со своими блюдами, ну и на том же планшете наиграли на 179руб, но это ерунда, а вот от лишних позиций очень неприятный осадок. Теперь буду как душнила каждый счёт проверять
Минусы
1. Были в субботу, ближе к вечеру. Народу много. Но заведение стремится за прибылью, поэтому столы вплотную, сидишь спина к спине, бок о бок с другими посетителями. Конечно же это далеко не комфортно.
2. Отличилась одна официантка. Одной рукой держала телефон. Другой взяла с соседнего стола грязную,оставшуюся от другого клиента посуду, поставила прямо перед моим лицом (при том, что я ещё не закончил приём пищи) поверх моей посуды, и уже после унесла всю конструкцию на кухню. Я не привередлив, но было не очень приятно.
Плюсов не было. Кофе был вкусный, тортики как тортики.
Посредственное место. Еда на 3, никакого удовольствия не получила. Официант очень странный, очень сложно было с ним коммуницировать. Туалет вообще в ужасном состоянии, очень грязный, туалетной бумаги нет, корзина для мусора переполнена. Единственный плюс это расположение.
Место само по себе миленькое. Блюда вкусные, но сервис... - Сидеть и плакать! Заказала кофе (на планшете), оплатила, минут 15 не видела, чтобы бармен что-то делал, в том числе и мой заказ. Потом неожиданно на барной стойке я увидела свой долгожданный кофе - было видно, что он мой... Потому что это было фраппе с фисташкой (визуально сильно отличается от других напитков). Рядом стояло 4 официанта - и моя официантка, и другие без дела, мой кофе игнорировали все. Ради интереса сколько мне ещё нужно прождать, я не подзывала к себе никого. Так, в общей сложности прошло 35 минут, чтобы мой кофе оказался передо мной. Стол был мой пустой.
Что касается розеток, я спросила где можно подзарядить телефон - в результате чего мне показали места с розетками, которые вовсе не работали. В общем, осталась недовольна.
Хожу сюда довольно часто. Изменения в меню порадовало. Здесь отлично передохнуть и выпить кофейку. Из недочетов -туалет((( : чувствуешь себя как на подводной лодке) Да и чистота в нем - далековато от идеала)
Судя по отзывам знакомых в эту сеть кафе ходить не стоит. И мы были. Что и Москвариуме на ВДНХ блюда не вкусные, что на Гоголевском бульваре - Коктейли один лёд, кофе помои. А цены ресторана!
Забегал в обеденный перерыв,очень хорошое обслуживание, нормальное меню - с летними изысками,недолгое ожидание,всё просто отлично!Да,и расположение тоже удобное.
1
Ольга Борисова
Level 6 Local Expert
February 10
«Лучший кофе на дороге, отхлебнешь протянешь ноги..»
За такую «еду», это вы должны платить посетителям! Чистое вредительство в виде ущерба здоровью физическому и психическому.
Шоколадница окончательно испортилась. И это в центре города! Позорище!
Кофе отвратительный, рыба испорченая (явная просрочка), вареники непроваренные🤮. Куда смотрит Роспотребнадзор?
Солонки и перечницы на столе нет. Музыка орет и в зале, и в туалете , который грязный и воняет!
Зато инновации в виде заказа через планшет! 👏
Уровень низкопробной забегаловки. Больше сюда ни ногой!
Официантов не дождаться, они вообще не заинтересованы в своей работе. Ждали заказ очень долго, хотя особо ничего такого не заказали. Игры платные и узнается это только во время оплачивания счета.
С предзаказами не справляются последнее время. Раньше заказывала по пути, выходила из метро и пакет уже ждал меня на стойке - подходила и забирала без очереди. Теперь же прихожу и ещё жду, пока соберут, пока переспросят, что конкретно я заказывала. В зале народа нет по утрам, а работают прям очень долго.
Бывает, путают блюда в заказе.
Расстроило обслуживание.
Приятная атмосфера, сносная еда и напитки, прекрасное место расположения у метро. При этом очень назойливое предложение определенного вида игристого вина смазало общее впечатление. Официанты были так настойчмвы, что в отсутствии глинтвейна, указанного в меню, предложили сварить его из игристого вина Proseko, по авторскому рецепту, лишь бы мы купили это вино. Наверное хозяева сети срочно распродавали остатки этого напитка.
Все вкусно, но персонал очень очень не профессиональный. Подают детям одновременно мороженное и горячее блюдо, пока ребенок кушает мороженное становится молочным напитком. Путают блюда при заказе. А при расчете ошиблись и дали сдачу с 2000 как с 1000, когда попросил посчитать правильно все равно общипались не в мою пользу на 70₽, не стал выяснять , считай на чай, хотя точно на чай они не заработали .
В данный момент, это худшая шоколадница, где я была. Зал уютный, но крошечный, постоянно толкучка, очень душно. Медленное обслуживание и очень невкусная еда, невкусный кофе, пару раз даже нарвалась на хамство от официантов. Больше сюда ни ногой
Очень тесно, в воскресный день много народа, даже раздеться, никого не задев, проблематично, большая очередь в туалет. Кофе отвратительный. Единственный плюс - расторопные и толковые официанты, но больше туда не придем.
Очень долгое обслуживание.
1. Сам официант долго не подходит. Видимо потому что девушка одна на весь зал.
2. Заказ приносят очень долго. Кофе ждали 25 минут! Видимо забыли про него. Принесли после напоминания. Омлет 25 минут. Приходилось все время напоминать про заказ.
В 9:30 все как сонные мухи. Еще утро. В туалете грязища. Какие то коробки у стойки. Видимо разгрузка товара.
Кофе на вынос, заметила, готовят быстрее.
Не рекомендую для посещения именно это кафе. В остальных Шоколадницах были. Все ок.
Не понравилось. Столики маленькие, стоят близко друг к другу, неуютно. Туалет - одна кабинка, так что очередь постоянно.
Цена не соответствует качеству. Заказали ребенку сосиски и макароны из детского меню. Сосиски отвратительные, там соли больше, чем мяса (хотя какое мясо?), такое чувство, что покупали самые дешевые на оптовом рынке. Я не ждала каких-то супер-пупер-экологичных сосисок из мяса с подмосковных ферм, но уж для детского меню могли бы что-то поприличнее выбрать. Мы туда вообще зашли из-за детского меню. Да, ребенку дали листочек с заданиями и карандаши, чтобы он не скучал, пока несут обед. Половину этого печатного листка занимали изображения игрушек, которые предлагалось купить "всего" по 150 рублей.
Короче, раньше Шоколадница была приличным местом, сейчас скатилась до уровня Макдональдса, только с пафосом.
По мне, так слишком громкая музыка, чтобы услышать друг друга, приходится достаточно громко говорить. Ну и псевдо "Цезарь" с огромным количеством непонятной заправки, которая превращает салат почти в суп, тоже не зашёл
Принесли черствый морковный торт. При замечании предложили заменить на другое пироженое. Пока я делала заказ, реберок играл на планшете. При оплате чека обнаружила, что еще внесли счет за "игры на планшете". Далее буду обходить стороной данные заведения. Уже не знают чем поднять свой чек.
Прекрасное место, вкусные салаты и супы, хороший кофе. Бариста Владислав особо радует - всегда на позитиве, в хорошем настроении и очень вежливый) Рекомендую к посещению!
В дневное время переполнено.
Утром-очень приятное заведение. Быстрое обслуживание. Вкусная еда. Особенно удобны комби меню.( ела завтраки и обеды) - Вкусно и не дорого.
Раннее открытие утром. В обеденное время не очень комфортно из-за переполненности.
Бармену Надиму и официанту Артему отдельный респект, всё что заказывал очень вкусно, коктейли просто пушка.
Место очень удачное и уютное, весь персонал доброжелательный и ухоженный.
Быстрота приготовления коктейлей и всего остального, на уровне, всё слаженно и своевременно.
Выражаю бармену отдельный респект, так как подача была максимально изобретательна.
Ещё, отдельную благодарность выражаю администратору Алисе, и её работе над улучшениеи качества обслуживания, очень старалась).
Вообщем еда и напитки очень понравились, сервис на уровне, а обстановка просто сказочная!!!