Ваши работники обманывают очень много людей, ходят чистят котлы, и даже инструмента нет, за осмотр взглядом и все техобслуживания, тоже взглядом вы сдираете с населения огромные деньги. Жаль, что вы не выполняете качественно свою работу, и жаль, что не несёте за свой обман ответственность.
Мегабюракротическая контора! Такие бабки сшибают за газ, а наладить нормальное обслуживание клиентов не могут!!! Безумно все долго...уже месяц мерзну дома, т.к. не могу подключить отопление(((
Что за хамское отношение ваших сотрудников?Люди по два дня ждут,а в итоге ни звонка ни мастера(Когда подключат газ в Андреевке?
6
3
Ю
Юлия
Level 8 Local Expert
July 22, 2020
Весёлое местечко! Клуб местных пенсионеров по будням. Постоять в очереди искусственной это фишка этого места. Хотя, видно, что руководство старается улучшить там работу для оперативного решения вопросов. Единственное, что осталось непонятым в современных реалиях, это наличие обеденного перерыва. Тупо все закрывается и работники покидают здание. Как при СССР.
на начальной стадии подключения газа к частному дому, первый раз напечатал документ на пк, взяв образец с официального сайта. сдал - отказ, второй раз подредактировал, слад- отказ, говорили, что не соответствует, третий раз написал от руки по образцу, только тогда приняли. Ужасное отношение к людям и сидят порой не на своем месте, чистите ряды уважаемые руководители. Жалобу не писал пока, но как подведут газ, тогда скорее всего и обращусь
Прям щенячий восторг,был бы хвост-повилял бы.Как ни приду платить за газ,так прямо душа радуется:все новое,блестящее,автоматизированное!!!Ни очередей,ни криков.Сразу видно-все для людей.
Отзывчивые и чуткие работники горгаза помогли заключить договор за считанные минуты.спасибо .Монополисты,монополисты караул грабят кричат люди малограмотные и ограниченные в развитии.Монополия имеет место быть на поставку газа,но не на техническое обслуживание и это необходимо понимать.Существует масса организаций с которыми есть возможность заключить договор наТ.О.и не вводить в заблуждение своими причитаниями других адекватных людей.В Москве,МосГаз за Т.О.взымает с абонентов по6000тысячь рублей в год...Люди добрые очем вы причитаете?Сотрудники Севастопольгаз обеспечивают вашу безопасность,а вы плачете,что вам дорого.Напишите во сколько вы оцениваете ваши жизни и здоровье,сколько для вас не дорого???.
Ужасная контора. Смесь совкового бюрократизма и рыночного хамства. Хуже только в паспортном столе. Цивилизация и развитие обошли данную контору стороной.
Вежливый персонал. Серьезных нареканий пока нет. Попасть к терминалу электронной очереди не просто, тк работник не даёт нажимать кнопки, ссылаясь на нехватку операторов. В итоге через 10-15 минут дала не тот талон. Благо хоть в нужный кабинет.
Ужасное предприятие!
Поверка счётчика стоит 200р,демонтаж 720,монтаж 1000р.
Считайте сами куда и за какую работу идут ваши денежки
Жаль они монополисты.Был бы вариант выбирать между поставщиками услуг - ни за что не стал бы работать с ворами
Ужаснее места я ещё не встречала хотела снять на видео но охранник чуть не разбил мой телефон и готов был меня разтоптать сотрудники знающие ничего узнать не возможно бедные пенсионеры толпятся возле автомата никто не может не объяснить не подсказать очень не организованная контора им бы взять пример с водоканала и энергосеть там все спокойные все решается даже через интернет вообщем севгаз хамское отношение к людям
Совершенно дурацкий порядок передачи показаний. Показания газового счётчика принимаются в определённые сроки, и я должен помнить, в какие, потому что они у газовщиков одни, у водопроводчиков другие, а у электриков третьи. Но если по воде и свету пропуск передачи показаний не страшен - можно передать в следующем месяце, то севгаз превзошёл их по идиотизму. Они "отключают" счётчик от передачи показаний и начинают считать по норме! В моей квартире 10 месяцев в году никто не живёт, а счета за газ растут!
Очереди, часто и много. Но в основном стандартное предприятие.
5
С
Сергей Сергеев
Level 7 Local Expert
July 28, 2021
Организация преступников!!!! Техническое обслуживание котла (он же газовый котёл) 2000 р.-в эти работы входит грубо говоря «подъем бровей и глаз» слесаря на котёл 👍👍👍 Нас не от коронавирусп надо спасать, от этой ОРГАНИЗАЦИИ спасите 🆘 НАС!!
Отвратительно!!! дозвониться не могу 2 месяца! звоню по всем указанным телефонам, постоянно занято, звоню с 12 до 16 часов, тел. указанный в инт. , так же , просто бросает трубку. КОГДА здесь наведут порядок? С 14 года меняют руководство и все без толку!!!
Тех.обслуживание газовых приборов мне обошлось в 3700 руб.,тех.обслуживание не провели, вызывали других мастеров для чистки газ .колонки, варочной поверхности.Далее- снять газ.счетчик на поверку стоит 2400 руб., , его только снимут, а ты еще должен везти его на проверку сам.За что платить такие бешеные деньги? Получается газ дешевый, зато тех.обслуж. и проверка газ.счетчика стоит баснословных денег, получается стоимость газа, если сложить эти суммы, за 12 лет пользования газа. А ПЛАТИТЬ ЗА ТЕХ.ОБСЛУЖИВАНИЕ НАДО ТЕПЕРЬ ЕЖЕГОДНО. БЕСПРЕДЕЛ. ГАЗОВОЕ ХОЗЯЙСТВО - ОБДИРАЛОВКА!!!
Вот прочитала отзывы, и поняла, что бесполезно писать, ну скажу, по тел.разговаривала с дамой на счет подключения газа в новострое (на 1 эт.кабинет), отчитывала как двоечницу, КАК ПРОТИВНО ВОЗВРАЩАТЬСЯ В ОТСТОЙНЫЕ ВРЕМЕНА!. Я ей ничего не должна, товарищи!!!!
Работают оперативно, обслуживание прекрасное, сроки исполнения приемлемые, молодцы!!!
3
8
Ас
Level 17 Local Expert
June 25, 2020
С этим надо что-то делать. Это невообразимо запутанная, забюррократированная организация. Ничего не выяснить, ни решить. Для примера- если понимают, что есть платежеспособный клиент- проверяющие замотают визитами дабы просто от них уже "отплатились" (при чем все сделано по проекту и в соответствии со всеми мыслимыми и немыслимыми нормами), а вот дворы, где газовые трубы реально висят в воздухе, держа на себе сгнившие снизу столбы))), заведено все это в жуткие манюханькие трухлявые "кухни" - вот в упор не видят и даже не заходят.
Газпром - прийди!!!🙏🙏🙏
Интересная политика этой разводящей компании (90-е года буквально). Об увеличении численности жильцов сообщать не нужно, сами все знают, а вот о выбытии - едь сообщай через весь город, стой в очереди, предварительно взяв справку (там тоже постой). Плюс, почему-то считают прям аксиомой, что если в Севастополе нет горячей воды, так все ведрами воду на плите газовой греют, каждый день ведра по два-три на человека, чтоб помыться самому и посуду помыть. А мож и постирать. Нет ведь у людей ни бойлеров, ни машинок-автоматов. И это все прописано у них черным по белому и на сайте, и в квитанциях. В итоге плата за одну газовую плиту (без отопления, только плитка) в квартире, где прописано трое детей - почти 400 р в месяц. Надеюсь, кто-нибудь когда-нибудь подаст на все это дело в суд.
Постоянные очереди, ожидание по 30-40 минут, коммерческое предприятие, в котором не могут бесплатно сделать копию вашего документа, это смешно. Условия работы постоянно меняются: то в один кабинет обратитесь, то в другой. Аппарат электронной очереди не даёт талоны, пока из кабинета не выйдет человек, при этом надо стоять у аппарата в ожидании.
Это жесть, как будто вернулся в совок и при чем самый плохой его вариант. Кругом очереди, дурацкая бюрократия, формализм. А мастера, которые приходят на дом, натурально выклянчивают деньги.👎
Одно слово характеризует эту организацию - Монополист. Просто дикая неорганизованность всех процессов. Ни Вам здравствуйте, ни досвидания. Только:Что Вам надо? Идите оплачивать в кассу. Каждый поход в это учреждение - это 3-5 часов минус из жизни и миллионы убитых нервов + можно всяких вирусов в очередях нахватать. Тесное мрачное заведение :-(
За установку счётчика в квартире пришлось выложить половину месяйной зарплаты и потратить не один день на оформление всех бумаг и походов по всем кабинетам, предварительно отстояв длинные очереди. Пришлось брать отпуск за свой счёт, т.к. приезжала в горгаз к 8, а уезжала в 16. Целый рабочий день. Очень дорого и долго.
В XXI веке, когда посещение любой инстанции можно свести к паре раз с организованной электронной очередью, эти ребята выглядят средневековыми феодалами, которые заставят вас пройти все круги бюрократической машины с живыми очередями.
10марта пришла на сверку показаний счетчика газа. У них нет приема. Только на апрель месяц можно взять талон. Такого маразма нет ни в водоканале ни горсвете. Хорошо что можно в марте позвонить в день приема и попасть к руководителю. Сидят в абонентском отделе больше пяти человек и приём на апрель месяц????
11
2
Ксения
Level 14 Local Expert
August 28, 2021
Очереди огромные. Талон взять муторный квест. Переоформление документов- просто мука. Но, специалисты дружелюбные и вежливые, надо только не состариться в очередях.
Не нравится дремучее программное обеспечение расчета оплаты. Не нравится, что после оплаты необходимо информировать по телефону. Не нравится, что при своевременной оплате, но без информации по телефону возникают претензии со стороны предприятия. Перепроверка показаний при своевременной оплате. Предприятие застыло в 19 веке...
Попала удачно, решила со сменой лицевого в один заход)) 3 кассы (без очереди удалось оплатить), ксерокс, инструктаж, договора. Посещение обошлось недорого)))
Понимаю, что люди работают и делают то, что должно, но....есть моменты, которые усложняют людям весь процесс посещения этого заведения. И я не исключение, увы...