Здравствуйте! Сергиевские минеральные воды -Это очень хороший санаторий. Здесь есть: грязелечение,водолечение,различные тренажёры. Мы со старшей сестрой приезжали сюда ещё в прошлом году.Мне это очень помогло.После этого Я стал лучше ходить.Здесь есть доступная среда для людей с ограниченными возможностями здоровья. Мы-здесь уже во второй раз подряд.Пока дела идут сравнительно хорошо.
Мне очень понравилось и обслуживание и кухня. В номерах очень чисто. Еда вкусная. Персонал доброжелательный. Всем советую побывать и получить лечение, которое очень отличное
Были в санатории от МГАРДИ в июле-августе 2023 года. Неожиданно очень понравился. Лечение и развивающие занятия с детьми на высоте. С 8.40 утра и до 16.30 каждый день. Все качественно, профессионально и желанием. Прекрасное размещение. Жили в корпусе 3. Да, санаторий в целом давно не ремонтировался, но номера отремонтированы, лечебные кабинеты тоже, новая медтехника. Отличное сбалансированное питание. Разнообразная культурно-досуговая работа (прекрасные экскурсии в Самару, Тольятти, Уфу по приемлемым ценам, бесплатные мастер-классы, занятия по скандинавской ходьбе, местные концерты, вечерние дискотеки, показ кино- и мультфильмов в 2 кинозалах санатория и т.п.) Все это компенсирует расположение санатория в сельской местности. Руководство и персонал санатория искренне доброжелательны и стараются как могут. Приедем снова обязательно. Красавцы! Оставайтесь такими же!
Отличный санаторий! Польза есть, приезжаю из-за грязи и сероводородной ванны, медперсонал доброжелательный. Комнаты в 3 корпусе после ремонта, приятно жить, питание- шведский стол. Санаторию дали две звезды ⭐️. Требуется ремонт, этим занимаются. Второй раз.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу санатория «Сергиевские минеральные воды» за чуткое отношение и уважение к гостям санатория. Спасибо за внимание, доброжелательное отношение. Хочу выразить благодарность врачу Халимову Зарифу Кахоровичу и специалисту по массажу Елеськиной Юлии Михайловне за профессионализм. От всего сердца хочу пожелать им здоровья, успехов в работе и конечно материального благополучия.
Есть пожелание к администрация санатория. Просьба не назначать процедуры утром и в обеденное время, чтобы гости могли спокойно позавтракать и пообедать, а не бегать к микроволновке, чтобы подогревать пищу.
Хороший санаторий, медперсонал (медсестры в частности) молодцы к отдыхающим относятся с заботой, процедуры делают профессионально. Сами процедуры на пять, а вот сервис в санатории не более 3, многие необходимые предметы на процедурах отсутствуют и не продуманы. Порой одежду не на что повесить, есть над чем работать руководству санатория.
Ну что могу сказать.... Думал будет хуже..
Вкратце: питание «шведский стол", выбор вполне себе, 3 первых, 3 вторых, гарниры, фрукты, печенья, хлебцы, сок, чай, кофе, морс, молоко, кефир, йогурт.. В целом, если вы выросли не язычках колибри в мандариновом соусе, то довольно неплохо. Номера приличные(от 4900 в сутки), про те, что дешевле ничего сказать не могу. Процедуры ....
Массажи, спортзал, сероводородные ванны, галокамера, ароматерапия., бассейн.... Вполне. .. Грязелечебница с нюансом..
В плане полного обнажения.. Но я «лечился» в плавках.. Тут уж зависит от внутренней раскрепощённости..
Походы, прогулки, дискотеки, тематические вечера, лекции, концерты на уровне сельского ДК, но , порой увлекательно. Минус в двухместных номерах -неудобное расположение телевизора..
Состав пациентов: примерно процентов 50 , относительно пожилых (60 +), процентов 40 средний возраст(45 плюс минус), остальные от 30. В целом мне понравилось.
Хотите отдохнуть без всяческих новомодных наворотов , но качественно, то тут самое то...
Огромная благодарность всем служащим в санатории! Здесь добро живёт с ОГРОМНЫМ СЕРДЦЕМ! В 2023 году после двух операций на позвоночник направили на реабилитацию. Почти не ходила, нянечки на каталке лежачей возили на процедуры. Вот сейчас четвёртый раз прохожу и можно сказать бегаю! Самый лучший санаторий! 💓СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВСЕМ! 💞
Доброго дня всем работникам санатория СМВ!!кроме отзыва хотелось бы поздравить коллектив СМВ с Днём Медицинского работника! Примите поздравления с Днём Медицинского Работника !!Вы большие молодцы! Вы — наши ангелы-хранители! Низкий вам поклон за ваш нелегкий труд! Счастья Здоровья и Удачи Вам и Вашим близким!!-с наилучшими пожеланиями -Семья Мальгиных…Нам повезло что 1921 году остановили свой выбор для восстановления и реабилитации в санатории СМВ!получали лечение и процедуры в 1924 уже в четвёртый раз..все проходило на достойно высоком уровне!такого набора эффективных процедур и их количество не может обеспечить ни один другой санаторий Подмосковья и даже за пределами нашей России…выбор дат заезда и размещение в 10 корпусе проходило без проблем !благодарим за организацию процесса Гл Врача Сментына ОС..,Гусарову ТВ..Плотникову МН…и многих других кто встречает и размещает гостей..особенно нужно отметить организацию питания с марта 2024 по системе Шведский стол..все достойно вкусно разнообразно и хотелось бы что б это было на постоянной основе и в дальнейшем..врачам терапевтам Андреевой ТВ ;Губановой СГ -огромная благодарность за профессионализм и уважительное отношение к пациентам…пациенты в санатории люди разные-в спинальном корпусе часто и сложные и маломобильные-но персонал на процедурах всегда выдержан-доброжелателен и с индивидуальным подходом к каждому!выражаем благодарность Котельниковой ЛН(отделение ванн)Уржунцевой ЕВ(отделение лечебной грязи)..отделение физиопроцедур -Капустнина Оксана и Демина Марина которые вместе со своими коллегами делают все что необходимо для лечения и реабилитации пациентов !особые слова благодарности хочется высказать мастерам своего дела -специалистам ручного массажа-Сомова Жанна и Кругляк Надежда Николаевна —такого уровня массажа вообще невозможно получить ни в одном другом месте..всему коллективу СМВ желаем процветания-развития-ремонта и строительства новых корпусов и получения освоения новой аппаратуры и медтехники!надеемся что хватит и сил и времени и денег на благоустройство территории.Всем огромное спасибо!до встречи !с Праздником!берегите коллектив и друг друга!Семья -Мальгиных
Я, Севостьянова Мария Дмитриевна. В ноябре 2024 года проходила реабилитацию в вашем санатории .
Лечением осталась довольна. За 15 дней пребывания в санатории не увидела ни одного СЛУЧАЙНОГО человека. Все на своих местах.
Особо хочу отметить людей с которыми , непосредственно , сталкивалась в процессе лечения. Это очень доброжелательные, внимательные, заботливые, компетентные, позитивные люди.
- Холодкова Елена Николаевна, заведующая физиотерапевтическим отделением. Проходила у нее ударно волновую терапию. (ЛД02 - 25).
- Ятманова Екатерина Ивановна
и Пантелеева Ирина Анатольевна ( ЛД02 - 33 ) - подводный душ - массаж (лечебный ).
- Котельникова Любовь Николаевна - медсестра водолечебницы (ЛД02 -36 ).
- Тулгаева Елена Александровна - диет. сестра 10 корпуса столовой √2
- Коллектив , работающий с лечебными ваннами ( ЛД02 - 36).
- Коллектив кабинета ( ЛД02 - 28). Здесь я принимала сразу несколько процедур. Особенно хочу отметить результат от ТЭНС терапии.
- Эрготерапевт - Ирина Николаевна ( СК10 - 1).
С большим удовольствием, при возможности, повторю реабилитацию в вашем санатории.
С уважением ко всем сотрудникам.
Добрый день. Хорошее впечатление оставил ваш санаторий. Лечение отлично, всё что меня интересовало по здоровью я довольна. В целом было чем заняться и провести хорошо время, прогулки тренажёрный зал , всё на отлично. Спасибо.
Лечился весной 2023 года по бесплатной путевке.
К персоналу претензий нет,стараются ,но:
1.Питание-УЖАС ужасный.
Реально.
Я непритязателен в еде,но ЭТО есть можно только при очень сильном голоде.
Порции маленькие,мяса-рыбы мизерное количество ,первые блюда вааще малосъедобны.
Но!!!!
Огромный плюс то,что за 21 день я похудел на 5,5 килограммов(не ел бы сало с хлебом из местного магазина,похудел бы еще больше). :)
Так что,кому надо резко похудеть-поезжайте в этот санаторий.
2.Лечение,включая грязи,никакого эффекта не дало.Совсем. Не знаю,почему.Поэтому,в августе съездил в Евпаторию на грязи,и там вылечил свои суставы.
Вывод....этот санаторий хорошо лечит только от излишнего веса.
:)
Я-то бесплатно в нем находился,а вот те,кто платит за ЭТО бешенные деньги-сильно переплачивают
Родилась и выросла в Сергиевском районе. Проживала рядом и не пользовалась этим чудом природы. Не заслуженно (Обидно. Только переехав далеко, поняла что за границей искала то, что лежало в шаговой доступности. Приятно удивлена сервисом и качеством оказываемых услуг. Было несколько "спорных" ситуаций которые удалось урегулировать в моменте. Персонал не по наслышке работает для нас, даря нам здоровье. Бонусом узнала много историй о том, что люди приезжают на протяжении 20 лет регулярно, а лечебная грязь сопоставима с грязями Мёртвого моря!!! Администратор поликлиники Маргарита очень клиентоцентричный светлый ЧЕЛОВЕК отвечающий на все вопросы по несколько раз не удивлясь)! Отдельное спасибо Анечке которая искусстно заворачивает тебя в кокон из целебной грязи и не менее искусстно проводит твоё омовение)!!Спасибо всем за мои чудесные 6 дней(мне пошли на встречу и согласовали самый маленький курс оздоровления) Во истину имея не храним....
Очень красивое место! Лечение - 5+.
Было бы прекрасно, если бы территорию санатория привели в порядок. Персонал очень внимательный, в номерах чисто, обслуживание прекрасное.
Лечение очень хорошее, такая минеральная вода и лечебная грязь мало где найдется. Жителям ближних городов повезло, да и издалека приезжают и не по одному разу. С этого года питание - шведский стол. Не Турция и есть нарекания, но не столовский комплексный обед. Персонал вежливый . Номера разные и по комфорту и по цене. Для среднего обывателя тесновато, но за бОльшие деньги получите и больше простора. Культурная программа без «столичных гастролеров», но есть кого посмотреть-послушать. Экскурсий маловато, Серноводск- небольшое село, но дороги отремонтировали, даже разметка появилась. Есть прокатные велосипеды, спортзал, инструкторы.
Замечательные медицинские услуги. Большой выбор процедур и для здоровья, и для удовольствия. Интересный досуг.
Не весь номерной фонд пока восстановлен и некоторые кабинеты давно не видели ремонта. За это на одну звезду меньше. Но я поеду ещё)
Проходили курс реабилитации при правительстве г. Москвы (МГАРДИ) в феврале 24 года. Очень сильная медицинская часть, шикарные грази, ванны. Прекрасный массаж, достойное лфк и механотерапия.
Внимательный и вежливый персонал.
Большой спектр бытовой и культурной реабилитации. Прекрасный логопед, великолепная СБА, психолог и трудотерапия.
Большой спектр культурного досуга: лыжи, коньки, бильярд, валяние из шерсти, фокусники, концерты на любой вкус. Так же подвижные игры: настольный теннис, стрельба из лука, лазертаг и так далее.
Комфортные чистые номера.
Итог: реабилитация очень эффективная и достойная. Развлечений масса.
Регулярно приезжаю на оздоровительное лечение. Питание шведский стол с сентября 2024г, коффетерий в октябре открылся между 3и 4 корпусом. Есть стир машина автомат. Ремонт в комнатах. Для проживания всё имеется. Концерты, дискотеки, мастер классы, тренажёрка, велосипеды, йога и тд. Рекомендую!!!
Хороший санаторий, лечебная база -отличная! Проходим реабилитацию все супер. В честь праздника 9 мая была организована программа (Лазертаг) дети и взрослые были в восторге. 5+
Хочу выразить большую благодарность массажисту Ломакину Александру Сергеевичу . Массаж бомба.
Прекрасная лечебная база, медицинский персонал вежливый. Жили в 3 корпусе. Номер отличный, все чисто, новый ремонт, новая мебель, все красиво и удобно. Территория ухожена, много зелени, есть где погулять . Хорошо организован досуг. Приезжают артисты, проводятся различные экскурсии и другие мероприятия. Между корпусами ходит автобус через каждые 15 минут, а можно и пешком. Все понравилось кроме питания в столовой. Еда холодная, хотя всегда приходили вовремя. Есть печки СВЧ, но каждый раз бегать через огромный зал не удобно. Еда однообразная, хоть и заказное меню. Приготовлено не вкусно, даже обычная каша. Пусть еда самая простая, но она должна быть, на мой взгляд, вкусной. Была удивлена таким питанием, так как есть с чем сравнить. За это минус 1 звезда
Если у кого проблемы с опорно-двигательной системой организма, то вам сюда. Сероводородная грязь и ванны творят чудеса. 15 лет назад попал сюда первый раз. Не мог согнуться, левую ногу подволакивал. Она жила своей жизнью. При спуске по лестнице могла идти не куда нужно, а куда ей хочется. Причина, три грыжи в поясничном отделе позвоночника. Через две недели уехал другим человеком. С тех пор раз в год, на две недели приезжаю сюда и год живу полноценной жизнью. Год проходит, начинает появляться тяжесть в области поясницы, ноющая боль. Ограниченность в движении спины и опять за сероводородом. В плане быта, за последние лет пять, проделана огромная работа и она продолжается. Полностью сделан современный ремонт в 3 корпусе. Идёт ремонт в четвёртом. Отремонтированы грязелечебница и водолечебница. В этом году в столовой система,, шведский стол,,. К питанию, лично у меня и раньше особых претензий не было, а сейчас стало ещё лучше. Прекрасные, внимательные врачи, медсестры. Приветливый, доброжелательный обслуживающий персонал. Можно приезжать на автомобиле. Имеется охраняемая, бесплатная стоянка.
У меня остались двоякие чувства после посещения этого санатория. Дело в том, что я избалованный санаториями и приехав СМВ было желание развернуться и уехать сразу, но мы с женой приехали за здоровьем и остались. Лечение как оказалось там на высоте недосигаемой в других санаториях. После этого все встало на свои места. МедПерсонал молодцом горит своей работай и желанием быть полезным, очень добрасовесные и ответственные. Очень понравился специалист по иглоукалыванию. Очень много водных процедур и массажа. Но тем кто соберётся туда поехать надо созваниться с санаторием детально определиться что им можно. Мы поехали с проблемой позвоночника, сделали заранее МРТ оплатили путёвку и оказалось нам нельзя сделать ватяжку позвоночника так как грыжи большие и было повреждение позваночноика. Нам предложили 10 корпус как лучший. И процедуры все в нем. Но в итоге оказалось он предрасположенность для колясочников и инвалидов с разными кроватями для инвалида и сопровождения. Самая ценная процедура грязелечения очень удевила, Надо раздеться до нага лечь на кушетку с грязью и тебя мужчину мед пер женщина обмазывает лечебное грязью. Не думаю что все мужикам это понравится. Хотя везде в таких процедурах используют одноразовые плавки, и грязь не попадает куда не надо и комфортно клиенту. Оплатившим путёвку наличными положено питание шведский стол. Вернее породия на шведский стол. Но надо отдать должное голодным и недовольным неразу не остался. Безопасность в наше неспокойно время там нету никокой совсем, проходной двор гуляй ветер. Но кажднодневные дискотеки занятие йогой,вело прогулки, сканд ходьба. Волейбол и тагдалее, в итоге оставили очень положительные впечатления
Проведённые 24 дня в санатории оставили исключительно положительные впечатления и принесли ощутимые улучшения. Несмотря на то, что десятый корпус находился в стадии ремонта, это абсолютно не сказалось на высоком уровне профессионализма инструкторов и всех сотрудников. Я уехала с полным зарядом энергии, с множеством новых упражнений для реабилитации, которые теперь активно использую. Отзывчивый, дружелюбный и всегда готовый помочь персонал создаёт атмосферу уюта и заботы. Поварская работа на высоте, а милые женщины на раздаче всегда готовы угодить и предложить варианты по вкусу из обширного меню. Но главное — это, конечно, сами сотрудники санатория, которые качественно выполняют свою работу и делают всё возможное для комфорта гостей. Огромное спасибо за этот незабываемый опыт!
В санатории"СМВ" очень эффективные природные факторы: грязи и вода. Замечательный персонал от врачей до сотрудников охраны. Красивая природа, много цветов. В свободное от процедур время организован культурный досуг: различные концерты классической музыки, гитарной песни, исполнение произведений под гармонь; экскурсии, караоке!
Группа друзей-инвалидов колясочников не первый год отдыхающих в десятом корпусе в составе Кудряшова А.Н., Булатова А. В. и Скоробогатова С. А. вместе со своими сопровождающими выражают сердечную благодарность за внимание, отзывчивость и профессионализм коллективу санатория Сергиевские Минеральные Воды.
Огромное спасибо Вам за вашу работу и заботу о нас. Приятно отдыхать в отремонтированных номерах, где чисто и уютно. Для нас колясочников не мало важный факт - это оборудование номеров многофункциональными кроватями. Большую роль играет доступность к посещению лечебных процедур, где медперсонал всегда поможет, да и относится к нам, как к родным.
Ежегодное посещение санатория " СМВ " помогает поддерживать наше здоровье. Очень надеемся на дальнейшее развитие и процветание санатория. Ещё раз благодарим весь персонал. С уважением ваши отдыхающие семьи: Кудряшовы, Булатовы, Скоробогатовы.
В общем санаторий хороший, процедуры хорошие (грязь, сероводородные ванны, подводные души и многое другое) правда назначают неохотно, нужно настаивать для получения нормальных процедур, если промолчать, то назначают чай, ароматерапию, сон, персонал вежливый, но не весь, приходилось ругаться, очень ленивый. Еда вкусная, были проблемы со столовой, но так как санаторий переходит на шведский стол, поэтому нужны доработки, но я думаю что всё наладится. Номера конечно требуют ремонта, полы скрипят, сантехника оставляет желать лучшего, особенно поддон у (душевой кабинки), но для проживания пару недель пойдёт. Уборка в номере каждый день, правда не всегда во время, да ну ладно, не критично. Вечером разные развлечения, танцы, песни, пляски. Конечно для лечения будем приезжать ещё, и надеяться на перемены в лучшую сторону!!!
Отличное место для отдыха и лечения. Великолепная природа, воздух-не надышешься, в парке кругом чисто, ухожено, много скамеек для отдыхающих. Прекрасный обслуживающий персонал везде, хоть на ресепшен, хоть в столовой, хоть в лечебнице. Девочки отлично справляются со своими обязанностями, добрые, отзывчивые, всегда успешно решали наши проблемки. В номере, в котором мы жили с мужем всегда была чистота, убирались через два дня. Еда в столовой вкусная, разнообразная. Блюда диетические, но порции полные, сытные. Зря пишут что питание плохое. Вполне наедаешься. Каждый день и вечер много всяких развлечений для разного возраста. Каждый вечер- дискотека. Мы отлично провели время с пользой для здоровья. Советую съездить в санаторий "Сергиевские минеральные воды", не пожалеете.
Выражаем благодарность культорганизаторам санатория "Сергиевские минеральные воды". Хочется отметить их работу по организации и проведению развлекательных и позновательных мероприятий. Каждый день отдыхающие посещают концерты, музыкальные вечера, исторические лекции. Очень понравилась лекция, которую провел Вячеслав Антонов об истории создания санатория. Интересным был концерт, посвящённый Дню России. В нем приняли участие Галина Комарова, Василий Иванилов, Ирина Веселова, Наталья Чернова и другие сотрудники санатория.Также хочется отметить работу спортинструктора по "Скандинавской хотьбе" Веры Панфиловой. Большое количество желающих посещают ее занятия.
Спасибо, еще раз, за организованный досуг для отдыхающих, всем тем, кто принимает в этом участие.
В 10 корпусе питание хорошее. Горничные, официантки, санитарки на процедурах приветливые. Водногрязелечебные процедуры для инвалидов со слабыми руками помогают выполнять женщины - санитары, так как ни каких подьемников или "пересаживателей" нет. Женщины руками перетаскивают таких инвалидов с колясок на столы и в ванны. Также обратно. На физеопроцедурах кушетки выше чем инвалидные коляски. Поэтому инвалиды с слабыми руками не могут пересесть на кушетки. И все процедуры только сидя. Сопровождающий (как правило женщина) не в силах приподнять инвалида с коляски. Санитары - мужчины отсутствуют. По это причине инвалиду с слабыми руками невозможно пользоваться бассейном, так как инвалиду со слабыми руками некому помочь, чтобы залезть на стульчик подъемника. Надо, чтобы стул подьемника опускался в воду дополнительно на ~ 20см. В 10 ом корпусе недостаточно санитарных приспособлений на унитаз. А то что имеется затруднительно применить колясочнику с слабыми руками. Ещё кидается в глаза духота в столовых. Почему-то не предусмотрено открытие фромуг (окон под крышей) в тёплый и жаркий период года. Хотелось бы чтобы парк проката электроколяски был более доступен по количеству и качеству электроколясок. И последнее: культмассовые мероприятия в 10 корпусе для инвалидов - колясочников сведены к минимуму. Доступно только кино (раз в неделю). Большая часть мероприятий с приглашением иногородних артистов проводится в 3 ем корпусе, куда колясочнику попасть не возможно. Экскурсии вообще недоступны для колясочником. А как бы хорошо попасть на оборудованную рыбалку, посетить памятные места в окрестностях. Причина, я думаю только в отсутствии спец транспорта. Суважением Александр 69лет, находился в 10 корпусе в августе - сентябре 2024г.
Дешево путёвка,но очень не удобно,в столовую из 4 корпуса надо идти через 3 корпус,дверь не открывают.
Всё что нужные процедуры можно купить и сидеть в очереди,пока в одном месте дождешься в другом месте ты в любом случае в пролете.обслуживание в столовой на 5,еда на 5+.
Замечательно отдохнули. Хочу выразить особую благодарность врачу
Овчинниковой Татьяне Викторовне за ее профессионализм, чуткое отношение к пациентам и добродушие, а также медсестрам ванного отделения Людмиле Николаевне, Елене Николаевне и медсестре грязевой лечебницы
Моисеевой Наталье. Милые дамы, поздравляю вас с профессиональным праздником Днем Медицинского Работника, желаю вам здоровья, счастья, семейного благополучия, любви и всего самого светлого и доброго. Не могу не отметить сотрудников столовой (зал номер 3, шведский стол), вы молодцы, спасибо за лучший сервис и вкусную еду.
Отдельное спасибо горничной Наталье за внимательность к просьбам и доброжелательность, ежедневно убирала номер и меняла полотенца, все на высшем уровне. Просьба администрации поощрить администратора Татьяну за милую улыбку, трепетное отношение к отдыхающим и любви к своей работе.
Татьяна просто чудо, как пчелка, везде бегает и все успевает. Спасибо за хороший отдых. Хочется приезжать снова и снова!
Комната 56, Чугуновы.
Лечебная база просто супер!
Особенно для опорно-двигательной системы.
Шведский стол богат на выбор.
Номерной фонд только 3 корпус нужно брать. Цены самые вкусные в регионе.
Хороший санаторий, лечебная база -отличная! Проходила реабилитацию в ноябре, после операции на пкс. Есть, конечно, свои нюансы))) Но, это - мелочи, главное - лечение помогает) Проживала в 10 корпусе, все процедуры проходила в нём- же. Заведующая отделением Таисия Ивановна - Профессионал, с большой буквы))) С индивидуальным подходом к пациенту) Вообще, весь персонал отличный!!! Медсестра Марина Ивановна - очень быстро и главное, с пониманием и улыбкой решает вопросы))) Эльвирочка, медсестра на подводном душе- просто супер( отличный массаж, душевное отношение к человеку)!!!! Массажист Жанна - супер профи!!!! Тренер по ЛФК - бомбический!!!! С психологическим подходом к пациенту) Все процедуры проходят с улыбкой и добротой! Даже уезжать не хотелось))) А в столовой- Надежда, наш компас земной))))) Позитив и теплота от неё - невероятные))) В целом - впечатление хорошее, результат лечения - радует) Обязательно приеду ещё))) Спасибо всему персоналу)))
Прекрасная атмосфера: спокойствие, умиротворение; отдыхаешь душой. Воды целебные. Выглядит снаружи непрезентабельно, но внутри в основном уже отремонтировали.
Изначально когда звонила и бронировала путевку, то обговаривала ,что нужна программа для ребенка 3-х лет. предложили программу мать и ребенок, где я буду сопровождающей ,а ребенка буду оздоровлять и укреплять иммунитет. путевку бронировали за 1,5 месяца, также перед тем как внести предоплату ,то предупреждала и спрашивала ,что будет еще грудной ребенок ,что для его нахождения нужно что-то ? менеджер ответила : нет,ничего ,лечение же малыш получать не будет, просто будет с вами. ну ок! вот настал тот день заезда который мы так долго ждали. 1 день, и сразу полетели первые вопросы, пошли мы оформляться и мне девушка говорит с 12 кабинета ,а на грудничка где справка о прививках, анализы кала на яйца глист ? у меня в этот момент глаза по пять рублей! я и говорю ,что я несколько раз у администратора уточнила надо что-то на грудничка или нет? сказали что нет, а тут вы просите анализы. этот вопрос также остался воздухе надо или нет что-то,так как я показала переписку с администратором, где было указано, что анализы и санаторно- курортная карта только для тех детей кто планирует посещать бассейн и лечение ! идем дальше , врач расписывает нам программу, врача как я поняла отдельно Педиатра нет, врач общий ,так как перед нами он же расписывал программу моей маме как терапевт. по программе у нас: грязи,физкультура , ингаляции, смт,куф. бассейн как выяснилось ребенку 3х лет не положен, а хотя администратор по телефону уверял что бассейн будет! приходим мы на групповую лечебную физкультура ,а там занимается уже 4 мужика и заходит моя 3х летняя дочь, инструктор и говорит: а у нас для 3х лет ничего нет ,занимайтесь с нами,ложитесь, но она в силу возраста не понимала даже что делать. и тут инструктор говорит : ну вы можете придти после 13 и позаниматься сами,мячик покатать. я была немного обескуражена. ну думаю ладно,сходим дальше. приходим мы на ингаляцию с ромашкой и ротатеком ,на минутку ротатек противопоказан до 18 лет.( я уже это прочитала после ) время ингаляции 5 минут. мы даже минуты не просидела и ребенок начал кашлять ,я попробовала сама и действительно сама ингаляция очень такая тяжелая ( по другому не знаю как еще описать )
, затем после ингаляции ,я решила подойти и чтобы нам заменили эти процедуры на другие ,но в кабинете был технический перерыв,милая девушка выходящая из соседнего кабинета увидела ,что я с двумя маленькими детьми ,взяла листок для уточнения ,и сказала,чтобы я обратилась к врача ,что только врач может поменять,чтобы нам групповые заменили на индивидуальные ,а ингаляции на кислородный коктейль , я пошла к врачу ,время было около 14:00,но врача не было уже на месте! я иду по холодному переходу на этажи где парилка ,а потом обратно из парилки в холодные переходы. пошли мы на следующую процедуру морскую ванну ,посидели там 10 минут, после чего пошли на обед,когда пришли на обед напитков почти не было ,чтобы налить ребенку попить. кофе/чай в достаточном количестве. я не стала дожидаться 2го дня прибывания , а пошла к администратору и написала заявление на аннулирование тура. администратор вежливая,дала бланк,я заполнила , жду возврата денег. маму которую я брала с собой,я оставила ей все понравилось, ранее бабушку отправляли туда и она в восторге ,а я полностью разочарована!
уважаемая администрация! если у вас нет условий для оказания услуг таким маленьким детям, то не надо продавать путевки! наладьте вы сначала весь спектр услуг: физкультуру ,бассейн и т.д. сделайте развлечение для детей, уголок какой-то например! вообще проработайте этот блок оздоровления ДЕТЕЙ! определитесь нужны какие-то справки и анализы для малышей которые просто приезжают без лечения. мы приехали к вам с Татарстана ,не пробыли даже суток, заехали в 9:00, уехали в 16:00, я очень расстроена, проделать такой путь и уехать, мы так к вам хотели попасть! думали оздоровить ребенка. по персоналу все отлично! очень хорошие ,вежливые люди!
Весь месяц мне менеджеры названивали и спрашивали, когда же я и муж приедим к ним на лечение, я им отвечала, что позвоню сама, когда будет известно. Так вот позвонила мне забронировали номер, если это безобразие можно назвать номером. Прислали фото комнаты, по фото все устроило, было чисто, про этаж речи не было. Приехали в указанный день. Еле еле нашли 2 корпус. На территорию машину поставить не разрешили, хотя персонал ставят и место позволяет, чтобы поставить. Зашла в административное здание, что бы спросить где 2 корпус, на мой вопрос мне ответили, там и махнули рукой, а где там не понятно. Ладно сами нашли этот корпус, на подходе к нему надо было перешагнуть канавку, там лежал поддон деревянный, это типо мостика. Заходим мы в корпус. И я с ужасом обсматриваю внутри помещение, лестница как была изначально построена и покрашена, сейчас она вся обшарпанная, стены перекошенные, в стенах дыры, где сильно большие дыры было запенено мантажной пеной, вся пена эта торчит наружу. Нам предложили комнату на 4 этаже. Я на рецепшине говорю, как так? Лифта нет, а если у мужа спина и нога будет отниматься, как ему до 4 этажа добираться? На мой вопрос пожали плечами. Столовая в этом же корпусе, жутко пахло едой на все помещение. Поднялись мы на 4 этаж и я увидела ужасный вонючий корридор, а когда подошли к двери, то совсем чуть с ума не сошли. Дверь была со времен постройки, где был замок , там часть дерева была выломлена. И это всё за 63000 руб. Когда открыла дверь, еще больше ужаснулась, обшарпанные стены, раковина наперекосяк, линолеум весь облезлый, а уж до кроватей я не добралась, на фото было все чистенько, и туалет на фото тоже был чистый. А когда муж заглянул в первую кабинку (туалет и душ общий), там кто то свою нужду по большом справился стоя, и все это было засохшее. Блин ну если берут такие деньги, что нельза хотябы косметический ремонт сделать? Это какой то ужас . Гадюшник одним словом. Я не кому не буду советовать этот санаторий. Дополню свой отзыв. Администрация мне отписались, якобы все обустраивают, типо всему свое время. И что я приеду еще к ним и мне вме понравится. Да после такого увиденного никто не приедит и не посоветует этот санаторий. Закрывайте корпуса ,если вы не можете обеспечить нормальное , комфотрное размещение людей. Не все люди могут себе позволить номер за сто с лишним тысяч, хотя и там тоже такой же срач.
Была в санатории лет 6 назад, ужас, всё старое, требующее ремонта, скукота, персонал и обслуживание не понравилось, НО: грязь и вода очень целебные, не было обострения довольно долго. Ради лечения надо бы приехать, но как вспомню свои негативные впечатления, желание пропадает. Читаю отзывы и вижу вроде бы лучше стало, но все пишут про ужасное питание. В общем, минусов много. Не похоже, что администрация заинтересована в отдыхающих, там много людей лечатся бесплатно и это на руку руководству, свои деньги тратить жалко на такой санаторий.
Добрый день. Приехали с дочерью 3-х лет вдвоем в санаторий Сергиевские Минеральные Воды на лечение в период с 10.09.24 по 14.09.24. Приехали 10 числа к 9 утра, у них не работал интернет, соответственно и программа не работала, оформить не смогли, но заселили в номер, т.к. предоплата путевки за первые сутки была внесена. Заселили в 3 корпус 1 этаж 6 номер. Приобретая путевку я проговорила с менеджером по продажам, что мне нужен семейный номер с двухспальной кроватью, мне даже в счёте это указали, но по факту нас заселили в обычный номер с двумя отдельными кроватями (который на 2 тыс. дешевле стоит), подошли к столу регистрации чтобы решить этот вопрос, на что я получила ответ, что мол цена у номеров одинаковая, а если вам нужно именно большую кровать, то мы сейчас пригласим в номер горничную и она вам их сдвинет. Я им открыла сайт и показываю, я заказывала и оплатила первые сутки номер семейный, который стоит 6000руб., следом показываю номер в который они меня заселили, он стоит 4000руб. в сутки. На что получила ответ, пока заселяйтесь в этот номер, а как заработает программа мы разберемся. Ну ладно, заселились, не сидеть же мне с ребенком в холле пока у них программа заработает... Пошли на завтрак. И там нас ждал ещё один сюрприз. На сайте написано, да и с менеджером мы это проговаривали, что питание у них не шведский стол, а по меню! В итоге, зайдя в столовую мы увидели шведский стол, который уже в принципе был пустой. Ну так как мы пришли под конец завтрака, подумала ладно, посмотрим что будет в обед. После завтрака прошли к доктору, чтоб он нам назначил лечение, т.к. программа у них не работала, он нам назначил стандартные процедуры на один день, для меня и для ребенка ванны, и ребенку ещё ингаляцию, сказал как программа заработает, распишу вам лечение на весь период. Мы сходили на лечение и вернулись в номер уже около 14 часов. По приходу к нам в номер постучалась девушка со стола регистрации и говорит, подходите после обеда к 15.00 на стойку регистрации для оформления, и обязательно с наличными, на что я ей сказала: во первых- у меня ребенку уже спать пора и после обеда я ее буду укладывать спать, поэтому давайте либо после 17 подойдем или же завтра с утра, на что я получила категоричный ответ "нет, сегодня к 15 подходите, нам нужно до 17 оформить всех поступивших", я ну ок, подойдем. Во вторых- говорю, у меня нет наличных в той сумме, которая требуется, и я этот вопрос уточняла у менеджера, каким способом можно будет заплатить оставшуюся часть путевки, мне говорили любым для вас удобным. Но девушка сказала, что у них сбой какой то и оплату в данный момент принимают только наличными, проедьте в 10 корпус, там есть банкомат, автобусы у нас туда курсируют. Меня это все начало подбешивать, я с ребенком должна куда-то мотаться из-за того, что у них какие то проблемы, ну ок, съездили. И на этом наши приключения не закончились... Мы пошли на обед, пришли прям к открытию столовой. Пока я посадила ребенка за стол, налила ему суп чтоб он начал кушать, т.к. с утра голодный, когда вернулась за вторым, уже все разобрали, остались только нарезанные овощи и холодные сухие макароны с гречкой, причем гречка не до вареная. Я честно была в шоке от такого!!! Подошла к заведующей столовой и спрашиваю, чем мне кормить ребенка?!?! Она мне, ну вон шведский стол, все для вас. Я ее взяла за руку и потащила к этому столу, говорю, а что, я 10 тыщ. в сутки плачу, чтоб у меня ребенок ел одну холодную не до вареную гречку и макароны?! Где хоть кусочек мяса?!? Нуууу...сейчас говорит ещё рыбка доготовится и вынесут. В итоге нам и рыбы не хватило, так как мы сидели на одном конце зала, а рыбу принесли только в другой конец зала, и когда я увидела, пока дошла, уже все расхватали. Я начала громко возмущаться..на что одна из там жравших бабка (простите за грубость, но по другому не могу выразится) сказала мне, милочка, ты не в ресторане, сидя блин с куском рыбы, котлетой и двумя сосисками. Вообщем шведский стол у них рассчитан почти строго по кусочку для каждого, и если кто то возьмёт два куска, то другим не хватит... После обеда мы пошли на стол регистрации, там уже сидело около 10 человек на оформление и нас попросили присесть подождать, я спросила, чего ждать, т.к. никого не оформляли, все просто сидели. Мне сказали, мы ждём автобус, чтоб проехать во второй корпус для оформления. И тут мое терпение лопнуло. Мы собрали вещи и уехали, и конечно же часть денег нам не вернули.
Отпуск испорчен, лечения не получили, а только нервы истрепали и голодом помарили.
И кстати отзывы у них на сайте только хорошие, потому что они их сами отбирают и выставляют. Пробовала написать отзыв на сайте, меня выкидывает в месенждеры на которые я могу им отправить свой отзыв, соответственно я им отправила и они его не выложили. Вот так вот!
Не знаю, кто пишет хорошие отзывы о санатории. Мы с мужем отдыхали в ноябре 2022 года. Не понравилось все, начиная от врача Ляхова С.Г. - грубый, хамоватый. Жили в 4 корпусе, ремонт так себе, душевая кабина покрашена на старую краску. А питание, это вообще отдельная тема, просто кошмар! Такого питания в санатории быть не должно, по моему мнению в санатории должно быть диетическое, но вкусное и свежее питание. Здесь же порции очень маленькие, все холодное, невкусное и совергенно не диетическое! Официантки грубые. Может быть, конечно, что-то изменилось с 2022 года, не знаю. Но возвращаться в такой санаторий совсем не хочется. Да, еще на рецепшене когда мы приехали очень долго оформляли нас. Общее впечатление от всего не очень хорошее, а ведь путевки не дешевые! Администрация, принимайте меры, устраняйте недостатки!!!
Добрый день!
Были в санатории второй раз))
Лечение, конечно же на 5 !
Но,курс надо брать на 21 день,тогда только будет результат!!!
Питание и организация досуга на уровне!!!
Молодцы!!!
В следующем году планируем снова сюда приехать!
Были в санатории с 26 октября по 12 ноября на реабилитации от МГАРДИ очень все понравилось. !!!!! Поселили нас в прекрасно отремонтированных номерах, хорошее питание, отличные процедуры, очень доброжелательные и радушные сотрудники. Прекрасно организован досуг - каждый день интереснейшие мастер классы, концерты, дискотеки , а еще приезжал фокусник с обезьянкой Чикой !!! Это был очень приятный сюрприз , обрадовавший и взрослых и детей !! Спасибо большое всем сотрудникам санатория !!!! К вам хочется вернуться !!!! Спасибо МГАРДИ за прекрасную реабилитацию !!!! !
Хотелось особенно отметить проводимые Галиной Комаровой культурно-массовые мероприятия. Они окружены особым теплом, атмосферой жизненности и приносят напоминания о творчестве и жизни великих русских поэтов и не только.
Мне посчастливилось быть на вечере , посвящённом одному из моих любимых поэтов, Сергею Есенину.
Благодарю за подаренный вечер Галину Комарову и причастных к нему.
Был рад предоставленной возможности прочесть своё стихотворение. С Уважением Гарри Ясный!
Питание плохое, посуду несколько раз просила заменить-грязная, время процедур не всегда устраивает, в бассейн не попадёшь, он очень маленький, а желающих много, да и досуг не на уровне. За такие деньги (60.000) можно лучше отдохнуть на море. Больше не приеду и не порекомендую!
Хороший санаторий в плане лечебной базы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Не хватает большого бассейна. Расстояние между лечебным корпусом и жилым около километра.
В целом все хорошо, главное заселиться в нормальный номер. Процедур очень много главное решить что вам нужно и не брать лишнее, на самом деле можно много чего рассказать, но если вы думаете ехать то едите не пожалеете.
Заезд с 25 декабря 2023 года. Отдых за свой счет. Номер стандарт, корпус 3 - ремонт новый, плазма, мебель новая, убираются каждый день. Персонал очень вежливый, всегда готов помочь. Лечебная база на отлично. Вчера видела новые ванны разгружали, санаторий обновляют. Здания грязелечебницы, водоолеченбницы требуют ремонта, он потихоньку идет. С едой все хуже, поэтому снизила 1 звезду. Порции маленькие, мужчинам надо будет в магазин ходить или хлеба больше есть. К сожалению читала и до этого много нелестных отзывов о питании. Сама в магазин сходила, не все ем, что дают, хотя непривередливая к еде. Еда мягко сказать невкусная, безвкусная....
Но ехала за лечением, поэтому с едой все решаемо.
Хочется еще раз донести до руководства про питание ! Так много негативных отзывов по питанию.... поменяйте обслуживающую компанию или добавьте по стоимости, но кормить людей надо хорошо и у вас появятся постоянные клиенты.
Отдыхала в сентябре 2023года с 18по 27.Имеется стоянка для машин.
Места красивые. Жила в 3 отремонтированном корпусе.
Сотрудники все доброжелательные, медицинский персонал на высшем уровне!
От лечения получила колоссальное удовольствия!
Понравилось все процедуры!
Но по питанию..я читала до поездки отзывы,они оказались правдивыми. Но я ехала за лечением,его я получила дней маловато у меня было
Планирую на следующей год.
Рекомендую!!!
Большое спасибо организатору Галине Комаровой за сохранение культурного наследия России. Её творческие программы наполнены смыслом и жизнью, энергией и надеждой.
Кретова Наталья, 10 корпус, октябрь 2024
Отдыхали и главное лечились в 10 корпусе санатория. Сегодня последний день и уже можно поделится всеми впечатлениями. Но, по порядку . Именно в этом корпусе все процедуры внутри. Есть и другие корпуса . Но, там возят в отдельную поликлинику. Недалеко. Некоторые ходят пешком. Были на разных курортах. И приятно удивлены набором лечебных процедур и организацией всего лечения. Грязи, ванны, магниты, массажи, эл. прцелуры. Выбор есть. Врачи четко назначат ,что конкретно нужно. Спасибо нашему доктору. Светлане Геннадьевне.. Почти все кабинеты отремонтированы. Везде очень чисто. Персонал работает четко и специально отмечу- очень доброжелательно. Все по назначенному времени в расписании. Никаких очередей. Про номера. Мы брали "люкс". Посмотрела отремонтированный 2х местный номер. Очень приятный, но небольшой. К сожалению, ещё не все номера такие. Но, явно ,работа идёт. Про питание. В этом корпусе три зала-стодовых. Мы были прикреплены к залу "шведский стол". И здесь придраться не к чему. Ассортимент вполне соответствующий нормальному питанию. Много закусок . На обед выбор из трёх супов, четырех гарниров и четырех горячих блюд. Десерты. Завтраки и ужины тоже разнообразные. Фрукты-яблоки, апельсины, киви каждый день. Большое спасибо организаторам такого питания. Как в других залах- не знаю. Но, в разговорах никто не жаловался. Про территорию . Большая. Ухоженная. Вечером всякие развлекашки. Мы только гуляли, но кому интересно и поют у костра, и танцуют на площадке. Самое главное - лечение отличное. Со многими говорила. Некоторые не первый раз здесь. Очень приятно, что так близко от нашей Самары, такое классное место. Не знали раньше. Теперь о минусах. Жаль, что в водо-грязе лечебнице в кабинетах нет своих полотенец. Приходится брать из номера. Это не удобно и не гигиенично. А в общем большое спасибо всему коллективу за нелегкий труд. Всем здоровья и удачи. P.S Обращаюсь к руководству санатория. Обратите внимание на будку охраны при въезде в 10 корпус. Ужас. Как там работают Ваши сотрудники.? И летом, и зимой. Явно построена до 1917 года . Вот уж что надо обязательно заменить. Не забудьте, что это сразу первое наше впечатление .