Лечение хорошее. Медперсонал отличный (кроме некоторых сотрудников) . Организация пребывания: на сайте и по телефону всё прекрасно, а в реальности на "3": встретили фразой " Мы вас не ждали",комнаты не отремонтированы, душ далеко с плохо работающей канализацией, в столовой долго накрывают, проводили "тяжело", три дня лечимся после такого отъезда. Стараемся сохранить всё-таки положительное впечатление.
Хочется выразить благодарность персоналу за удивительно вежливое и приветливое отношение к отдыхающим. Еда диетическая, здоровое питание. Идёт ремонт, скоро в 10 корпусе будет ещё лучше, хотя сейчас там очень удобно оборудовано для людей с проблемами движения. Удивительно позитивный инструктор по скандинавской ходьбе. Вера не только учит , но и поднимает настроение. Процедур врач назначает достаточно, с учётом возраста и сопутствующих заболеваний.
Покупала путевку за свои деньги, стоимость суток 5300. Плюсы: много процедур, есть массаж, души, грязи.
Минусы:
1) ужасный ремонт и вообще его отсутствие. Ощущение запущенности. У меня был номер 1 категории, однако ремонт там хоть и свежий, но очень плохой. Балкон вообще как после бомбежки.
2. Еда. Ужасно невкусная, все какое-то перевареное, после этой еды всегда изжога. Когда я пришла впервые, меня посадили за стол, сказав что он закреплён за мной. Еду не принесли. Через 10 минут подошли 3 женщины сотрудницы и стали орать что я села не туда, тут сидит другой человек. Шта??? Потом в итоге все же оставили на этом месте.
3. Персонал. Есть отдельные вежливые люди, однако в большинстве, особенно в лечебных корпусах смотрят на тебя как на г.. вно и говорят с тобой так же. Особенно медсестры на подводном душе, просто ужас. Видимо привыкли иметь дело с бабками, отдыхающими за госсчет.
Общее впечатление: никогда больше.
Привет! Как всегда буду откровенен. Что здорово, так это оборудование. Это тут на высоком уровне. И конечно территория. Озеро чёрное. Что не очень. Все здания практически нуждаются в ремонте. Я бы посоветовал приезжать сюда лучше летом. Снег на дорогах между лечебными корпусами не располагает к прогулкам. Но, в целом, персонал, цены, сервис на очень достойном уровне. Кухня кстати, очень вкусная, с учётом что все это "диетическое питание". В целом рекомендую людям без особых претензий на сервис и внешний вид. Всем добра.
Очень довольны результатом лечения кожных заболеваний и позвоночника! Рекомендуем! Персонал очень вежливый. Везде все чисто. Номер со всеми удобствами, есть телевизор, холодильник, кондиционер, чайник. Маскитная сетка на окне. В номере убирались через день, мусор выносли каждое утро, полотенца и постельное белье поменяли через неделю. Питание в столовой нормальное, съедобно. Некоторые блюда готовили вкусно, а некоторые не особо.
Очень хорошее лечение, замечательный персонал, приезжаю уже пятый год, всё нравится. Постепенно улучшаются условия в лечебницах и жилых номерах, делают ремонт. Отличная светлая и уютная столовая в 3,4 корпусе.
Добрый день! Осенью этого года были с женой СМВ. Последний раз был 10 лет назад. Хочу сказать санаторий приобразился в хорошую сторону! По сервису стало очень комфортно! Просторные светлые номера, чистая большая столовая! Лечебные корпуса тоже преобразились! Хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу. Отденьно благодарю Татьяну Валентиновна , за её отзывчивость и добрату! Доктора Моченик С. С. Массажистку Дарину. За спортивный комплекс на 6 этаже 3 корпуса тоже преобразился особенно бильярд! Плотину Давиду большое спасибо за компитентность, вежливость! Очень надеюсь, что приедем к вас ещё! Спасибо большое за всё!!
Находились на лечебном отдыхе 12 дней на майские праздники. Номер люкс в 3м корпусе с новым ремонтом, чисто и уютно. В 3 корпусе отремонтированы коридоры и номера. За весь период смена белья и полотенец была один раз и это в санатории с грязевым лечением. Питание обычное, больничное, без изысков. Столовая так же после ремонта, замечаний нет. Персонал в большей части внимателен и отзывчив. Организация приема клиентов в санаторий оставляет желать лучшего, потеряли в первые два дня по половине дня в очередях к врачу и медсёстрам за назначением процедур. Грязелечебница и водолечебница в отличном состоянии. Качество проведения грязевых и сероводородных ванн на высоком уровне. Поликлиника и 4 корпус без ремонта наверное с 70х годов прошлого века. Очень хорошая транспортная доставка на процедуры от спальных корпусов.
Были в санатории с 14 июня по 1 июля 2023 года. Сказать, что получили большое удовлетворение, это ничего не сказать. Кто-то сказал, что короля делает свита, так атмосферу делают обычные люди - Светлана на водных процедурах в ваннах, Елена на грязевых процедурах, Мария Владимировна на массаже, Наталья на процедурах ультразвука. Всех невозможно перечислить, но эти люди полностью отдают себя нам, приехавшим на 18 дней. Особенно хочется отметить нашего лечащего врача Светлану Геннадьевну, которая очень внимательно подходит ко всем проблемам детей и взрослых, спасибо ей за это. Все 18 дней нас сопровождала ст.медсестра Татьяна (11 и 12) кабинеты, по какому бы вопросу не обратись, всегда все решалось молнееносно. Спасибо всему обслуживающему персоналу Санатория. Очень хочется вернуться к Вам еще раз.
Этот санаторий лучшее, что можно посетить для лечения опорно-двигательного аппарата и многих других заболеваний.
Для меня это первый опыт, и я ошеломлена какие есть возможности улучшать состояние людей.
Обслуживание на высшем уровне, еда в столовой вкусная и разнообразная, персонал очень внимательный и вежливый. Царит какая то добрая и благожелательная обстановка. Чистота и порядок в номере.
Обслуживание хорошее персонал отлично подготовлен для работы с отдыхающими и в столовой и на процедурах питание хорошее на выбор в номерах соблюдается чистота и порядоктерритория санатория обухожена за ней следят в столовой сделан ремонт на отлично а вот водолечебница и грязелечебница отремонтированы наполовину особеннофасад водолечебницы бассейн на отлично а другие процедуры на хорошо я последний раз был в 2007году изменения большие Андреев в д
Понравилось все . Номер не большой но с балконом, персонал доброжелательный, питание 3-х разовое
качество и количество лечебных процедур удивило своим разнообразием и качеством. Рекомендую.
Хорошее обслуживание! Вежливый персонал! Чисто! Хорошие процедуры! Есть тренажерный зал, настольный теннис, бильярд! В стадии ремонта реконструкции! Для любителей веусно поесть ждёт небольшое разочарование!
Тихий ужас за приличные деньги. Питание-нет слов описать это безобразие, медицина- на среднем уровне, но особенно поразила мин вода в автомате за деньги! Проживали в люксе- обычный стандарт. В номере стоит душевая кабина, в которую страшно войти, вместо полочки для принадлежностей поставили тазик. Порадовала работа горничной и официанток, они старались
Начитавшись рекламы, заказали люкс в санатории Сергеевские минеральные воды. Заплатили серьёзные деньги. Ожидали за эти деньги сервис самого высокого уровня. Но увы. Обещали процедуры с первого дня заезда, но пока мы прошли все инстанции оформления, посидев в очередях, смогли пройти только одну процедуру.
Номер был забронирован на троих, а скомплектован на двоих.
Процедуры делают в разных корпусах, между которыми расстояние по 1 км.
Фен после водных или грязевых процедуры принять проблематично, один на всех. Вот и бегаешь полумокрый. В путёвку входят только дешёвые процедуры, за всё остальное надо платить дополнительно. Но и это не факт, что будут свободные места. У них или аппарат сломался, или специалистов нет.
Пейзаж вокруг унылой деревни и забытых ФМБА корпусов.
Пишу это для того, чтобы люди не купились на навязчивую рекламу, которая даже в перечне процедур может не совпасть с действительностью.
Была в санатории в апреле 2023 года. Лечение замечательное, персонал вежливый и внимательный. Все понравилось , кроме столовой. Питание очень скудное, однообразное, как в столовой для бедных. Персонал столовой какой то дерганый, нервный, грубый. Руководству санатория надо подумать о смене подрядчика в столовой.
Путевка была платная,на 11 дней..дороговато, мало,нужно брать минимум,на14 дн.Лечение неплохое.Персонал доброжелательный.Мало процедур по путевке,пришлось докупать еще 3.На процедуры возит автобус каждые 15мин,можно пешком.Номера разные,с ремонтом и без.Чистые,уборка ежедн.Питание на"3".Котлеты под разными названиями,но одного вкуса.Салаты топорно нарезанные,маленькие порции..Вечером развлечения для (60+.)Дискотека никакая,однообразная.Есть тренаж.зал,наст.теннис,скандинавская ходьба,бильярд(платн.),шахматы.В селе есть магазин"Пятерочка",аптека.Местные предлагают шашлык..Село унылое,много бродячих кошек..У озера красиво,запах сероводорода..Воду для с/в ванн берут из него,грязь привозят..В целом,понравилось.Мои пожелания санаторию,-улучшить и разнообразить питание,доделать ремонт,сменить диджея)..Успехов вам и процветания,спасибо🙏🤝❤
Прекрасный вечер подарила семья Федоровых прошедший 17.11 2023г в 10 корпусе.Желаем творчески успехов в ихней работе, на радость благодарных поклонников.
Персонал вежливый отзывчивый, еда не ресторанная но довольно сытная, жил в четырёх местном номере разделённым на две части по серёдки коридор с выходом на балкон, постель меняли раз в неделю или если нужно поменяют раньше , уборка номера каждый день кроме выходных , территория чистенькая очень много яблонь , жил в 10 корпусе все процедуры расположены в одном здании .
Лечение на самом высоком уровне.Персонал вежливый ,профессионально относятся к своим обязанностям Еда очень хорошая есть выбор меню.Номера уютные чистые,конечно нужен ремонт,что и делается в меру финансовых возможностей.Территория чистая ухоженная приятно погулять,подышать свежим воздухом.Всем у кого проблемы с опорно двигательным аппаратом рекомендую проходить здесь реабилитацию.
Может быть внешне санаторий выглядит не очень презентабельно, но внутренняя отделка помещений, почти везде, отличная. При лечении используют современное оборудование, настоящую грязь и настоящую сероводородную минеральную воду. Питание и обслуживание, по моему личному мнению, на высоте.
Я жил в разных санаториях и мне есть с чем сравнивать - это одна из лучших здравниц!
Замечательный санаторий!!! Была в нем уже трижды, забронировала уже и в четвёртый раз, поеду осенью. Впервые поехали с подругой туда из-за того, что на Кавказской жд что-то ремонтировали и нам из этого надо было ехать с пересадкой. Раньше всё на Кавказские Минеральные Воды ездили. И вот после первой поездки, решили , что будем ездить только в СЕРНОВОДСК, только СМВ! Какое здесь лечение! Какая грязь! Сероводородная вода! А персонал- это просто сплошная забота. Спасибо им всем и низкий поклон. Страдает питание, особенно салаты и выпечка. Но лечение все компенсирует. Приезжайте, не пожалеете.
Понравилось всё, кроме приёма терапевта Хрусталевой. Таких терапевтов не встречала ниразу. Испортила отдых своим отношением. Не любит людей. Не на своём месте она.
В остальном всё хорошо, рекомендую. Отличная лечебная база. Чисто, убирают на совесть.
Отличное место. Уникальная природная база, широкий спектр лечебных процедур, полный набор санаторных услуг. Прекрасные условия проживания. И без всякого преувеличения - шикарная организация досуга, культурных и спортивных мероприятий.
Находилась на реабилитации с 8 по 22 августа после операции,в 10 корпусе.Палата после ремонта на 4 человека,телевизор,туалет, душ.Лечение очень хорошее,физкабинет,лфк,лазер,бассейн, грязелечение,ванна валерьяно- бромная.Хочется выразить особую благодарность массажисту Денисовой Марии Владимировне.Уборка в палатах каждый день, кроме выходных.Питание хорошее, разнообразные блюда, на выбор с 4 дня пребывания.Но хотелось бы , чтоб к людям после операции, блюда приносили в первую очередь,так как сидеть нельзя, только стоя, приходилось ждать по 20минут.И еще момент, я все понимаю, что досуг для отдыхающих, но там много людей после операции, дискотеки с 20.00 до 22.30 были невыносимы.Санаторию желаю дальнейшего процветания и развития.Спасибо всему персоналу за лечение!!!
3
1
Show business's response
Г
Галина
Level 2 Local Expert
June 12
Очень понравилось лечение, приятный персонал, питание разнообразное. Но как же утомляет этот шум по вечерам - музыка на дискотеке громыхает так, что через закрытые окна не слышно телевизор. При жаре выше 30 градусов это просто невыносимо, причем в номерах нет даже вентилятора. Еду, чтобы поправить здоровье, но от грохота давление не могу сбить. И не мне одной это мешает. Можно было бы и потише музыку включать и не каждый день. По выходным было бы достаточно.
Проходила реабилитацию после тяжёлой перенесенной операции на позвоночнике. Была первый раз
Хочу выразить огромную благодарность санаторию. Вы поставили меня на ноги,в прямом смысле слова. После я вернулась к нормальной жизни.
Очень внимательное отношение, вежливый и профессиональный персонал.
Интересная культурно досуговые мероприятия, одним словом скучать не приходилось.
Так же хочется сказать, что ваш санаторий вылечил не только моё тело, но и душу. В ваших стенах я встретила свою любовь, своего близкого и родного, теперь человека. Спасибо вам!!! Процветания на долгие года
Санаторий хорош для тех, кто хочет подлечиться, действительно хорошее лечение. Третий корпус отремонтирован, четвертый - нет. Корпусы лечений на спецавтобусике 10 минут или пешком. Не удобно. Но терпимо (летом). Еда - кошмар
Все супер . Отдыхаем не первый год .
Лечение на высоте ,персонал очень вежливый ,в номера чисто .
Есть конечно и недостаток в номере очень тепло ,но для кого то это плюс
Всех с наступающим
Всё супер. Особенно служба размещения. (Вика)Ещё хочу добавить водные процедуры. Сероводородные ванны(Оксана) очень дружелюбный и милый человек. Гидромассаж(Людмила)
Отдыхала и лечилась в санатории СМВ третий раз. Есть что сравнить по сравнению с предыдущим посещением, что-то лучше, а что-то не меняется… Отремонтированы Столовая , 3 корпус, водо и грязелечебницы, но не в полном объёме. Мед.Персонал на высоте, молодцы! Лечение хорошее и ради этого стоит поехать в этот санаторий! А вот питание-это отдельный разговор. Кто-то пишет - « диетическое питание» - смех да и только… Вода с капустой, салаты из всего что есть под рукой , «творожные запеканки»,в которых творог есть только в названии и т.д.- это диетическое питание…? В какое бы время вы ни пришли, все будет холодным… и уже все выставлено на тележках… а персонал кухни в это время трапезничает…. , а как иначе ?! Будте к этому готовы ! Магазин Пятёрочка Вам в помощь!
Здравствуйте сейчас мы отдыхаем в санатории Сергиевский Минеральные Воды отдых проходит отлично .В санатории произвели ремонт 3 корпус отремонтирован полностью где проживают отдыхающие 4 корпус частично , у нас люкс номер соответствует люксу мебель новая кондиционер , холодильник душевая кабина двухместная кровать прикроватные светильники, телевизор шкаф с сейфом, магнитный ключ дверной, питание и еда хорошее , без обжираловка, это всё таки санаторий кому маловато покажется , магазин пятёрочка рядом и рынок. Персонал в столовой порядочный и и вежливый ,медицинский персонал знают своё дело , подскажут помогут . В номерах чистота , есть стоянка для автомобилей бесплатная , по вечерам можно посмотреть кино и дискотека. Бывают спортивные мероприятия волейбол футбол , есть на 6 этаже есть бильярд , на территории есть детская площадка Хорошо отдыхать с детьми .Советую отдыхать в этом санатории , да есть и 10 корпус для пациентов колясочников . Отдыхаем не один год нам нравится главное спокойно на лечение отвозят на автобусе , можно пешком недалеко до лечебного центра.