Обслуживание никакое. 60 отдал и обплевался. За все плоти и плоти. Все что входит в курс, вам не сделают и четверти. Скажут плоти. Больше не поеду и никому не советую в это днище. В ванны ездишь на вонючем пазике, днище одним словом.
Сам курорт огонь процедуры все дела ,но требует внимания ремонт ,и некоторое меню ,уважаемые наши управленцы Самары имея такие бабки делайте условия для людей !
Корпус лечебных процедур расположен далековато от места проживания. Номер не плохой, ремонт сделан недавно. Персонал вежливый, учтивый. Первые впечатления хорошие.
Большое спасибо за лечение и отдых в санатории. Всегда вежливый персонал, придут на помощь, обьяснят и даже возможен выбор корпуса, этажа, комнаты! В столовой чисто, уютно. Выражаю благодарность диет. сестре. Пересадили за другой столик без проблем. Я отдохнула. В комнате есть холодильник, телевизор, шкаф для одежды. Хотелось бы увидеть фен в туалете, а то 2 розетки на всю комнату, а зеркало в коридоре. Женщины вам будут благодарны! Не мешало бы обновить ободранные обои. А холле новинка - кулер с горячей и холодной водой. Очень выручает!
Отличный санаторий. В плане комфорта конечно не везде сделан ремонт. Ещё остаётся советское наследие. Кормят хорошо. Для лечения опорно двигательного аппарата отличное место. Рекомендую.
Заселились с женой сюда с начала июня 2022г. Оформили в 4й корпус. Здание частично требует косметического ремонта, но это не критично. Всё ещё впереди у этого санатория. Не всё сразу. Номер располагался так, что вечером в окно светило солнце. Спасали шторы. В этом корпусе номера пока без кондиционеров. Берите сразу с собой средства от комаров и мошек. Тогда спать будете спокойно. Если от предыдущих жильцов вам не достанется верёвок на балконе для сушки белья, то её вместе с прищепками можно купить в магазине "шкатулка", который рядом с пятерочкой недалеко здесь же. В санатории веревкой вас не обеспечат. Ближайший банкомат от сбера, сказали, есть в 10м корпусе в 300 метрах, но я не проверял. Администрация и обслуживающий персонал на высоте. Молодцы. В номере влажная уборка каждый день в будни. Бельё меняют через неделю. Здесь же на территории хорошая зелёная зона с лежаками на лужайке для загарающих, детская площадка, волейбольная, площадка для любителей еды на костре. Два мангала, стол, лавки. Шампуры можно взять на ресепшене с возвратом. Рядом огороженная, бесплатная, охраняемая парковка с дополнительным входом на территорию санатория, к запасному выходу. Но есть люди, ставящие авто во дворах частных домов здесь же за 50₽ в сутки. Водо и грязелечебницы расположены в километре от корпуса. Но через каждые 20 минут ходит автобус от санатория и обратно. Грязь, сероводородные ванны, массажи подводные, обычные, бассейн и тд. Красота.)) Про мелочи, типа бильярд, настольный теннис, тренажерный зал даже и не напоминаю. Постоянные экскурсии, кинофильмы, дискотеки... Еда на 4+. Кто захочет, обязательно наковыряет недостатки) Это нормально. Я неприхотлив. Меня всё устроило. Голодными не оставят. Если что, затаривайтесь бутербродами, забирайте еду в контейнерах в номер, если в столовой не всё залезло)). В номерах есть холодильники. В телевизорах юсбвходы, то бишь везите с собой контент на флешках. По местному тв так-то есть основные каналы, но если вы с маленькими детьми, то пригодится. В целом, за три недели, поправил здоровье, поднял настроение. Спасибо, Серноводск. Мы вернёмся!
Была в санатории в апреле. В общем плюсов больше,чем минусов, но они к сожалению есть.Начну с них,это неудобство передвижения между зданиями где проходит лечение, так как процедуры разброшены приходится бегать от одного здания к другому,то и дело раздеваясь и переобуваясь , придумайте пожалуйста какие нибудь переходы между ними чтобы можно было сделать это один раз. Минус в водолечебнице в тренажёрном зале , такое ощущение что вообще не убираются,раздевалка общая М/Ж и маленькая. Второе это столовая ,очень медленная раздача блюд,и однообразное меню. Из плюсов, это конечно же само лечение процедуры, приветливый персонал. Ведутся ремонтные работы и это тоже огромный плюс. Планирую приехать в следующем году и надеюсь минусы будут устранены и появится больше плюсов.
Проходила лечение с 27 мая по 12 июня, по программе реабилитации ДЦП для взрослых. Путевка стоила 5300 в сутки, за 17 дней она мне обошлась в 90 тысяч. За такие деньги, меня поселили в номер в 10-ом корпусе, в котором не было ремонта, наверное, со дня постройки этого здания, с разбитой дверью и висячим замком на ней, а к тому же он находился на этаже, где шел ремонт, да и душ был один на весь этаж. Путевка у меня была по 12 июня включительно, соответственно билет я купила на 10 часов вечера, а машину мне предоставили, что бы доехать до вокзала, в 10 часов утра. Во первых у меня пропадает день за который я уплатила 5300, а во вторых мне инвалиду 1-ой группы пришлось сидеть на вокзале почти 11 часов, в таком случае санаторий должен договариваться с вокзалом, чтобы они нас помещали в комнату отдыха. Попросила девочек из администрации, сделали заявку в «Центр содействия мобильности» что бы меня встретили на вокзале и посадили на поезд. Вместо этого они мне сунули визитку с номером телефона, что бы я сама с ними созвонилась, прекрасно понимая, что я не смогу этого сделать из-за нарушения речи. Пришлось обратиться за помощью к заведующей отделения, которая быстро поставила их на место. От этого впечатление от санатория осталось негативное.
Ничего хорошего в этом санатории,от грязевой ванны давление поднялось ,такого никогда не было,от еды только изжога,цена за путевку не стоит такого лечения и отдыха,раньше уехали,еще и деньги не все вернули ,никогда больше не поеду
Добрый день. Надеюсь мой отзыв поможет принять решение готовы ли вы, что данный САНАТОРИЙ НЕ ПОМОЖЕТ вашим родителям которых вы планируете отвезти на реабилитацию, как последняя профессиональная надежда на помощь.
У моего папы (Карпов С.В. период нахождения в санатории - 11 апреля по 25 апреля 2023г) инсульт 50 процентов поражения мозга, правая сторона тела (рука, нога) не работает, не разговаривает. В данный санаторий были отправлены документы с описанием от терапевта о его состоянии. Без вопросом и сомнений санаторий согласовал принятие его на реабилитацию без сопровождения.
Приезжая проведать его и уточняя как он себя чувствует и есть ли прогресс его реабилитации, мы услышали следующее: «Мы его привозим на занятия, а он не занимается, улучшения не будет, он таким и останется»
У НАС БЫЛО ОГРОМНОЕ ВОЗМУЩЕНИЕ услышать такое!!!! До санатория, еще в больнице он показывал хорошие результаты занятий и развития! ЗАЧЕМ Санаторий принимает на реабилитацию человека с таким диагнозом если не способствует (!) реабилитации, если понимает что не справится с этой задачей!!! Папа там похудел! Мы потеряли время в этом санатории! Теперь мы точно знаем что при индивидуальных занятиях результат есть в лучшую сторону! Вопреки всем словам специалистов данного санатория!
Обслуживание, персонал, номера и чистота а них - все приемлемо. Питание ужасное. Асфальт территории весь разбит. Здания разбросаны в разных местах. Больше сюда не приеду
Хорошее обслуживание. Диетическая столовая. Современные номера. В комплексе работает Wi-Fi. Отличные грязи и ванны. Для оздоровления рекомендую побывать.
проходила лечение с 28 мая по 5 июня. номер соответствуют цена -качество, кровать новая, матрас не продавленный, белье чистое, полотенца чистые, приятные. Приём врача формальный, процедуры назначаются по времени одна за другой и эффект от одной стирается следующей, никто этого не объясняет, приходишь к этому в конце срока лечения сам. Санаторное питание в 3-4 корпусах ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ !!! хуже не встречала нигде. В карте гостя заявлено, что много овощных салатов, фруктов и свежей выпечки, по факту - в июне - отварная свекла, морковь, солёные огурцы, свежего НИЧЕГО! Выпечка была один раз - маленькая булочка, а так пряник, печенье, вафли, всё самое дешёвское и позор - конфеты к ужину, это в санатории! Гарниры все сухие, никаких соусов, подлив, поджарок, далеко не все диабетики и диетически - это вовсе не значит не вкусно, блюда холодные, чайники холодные, если недовольны, тут же в микроволновку бах - готово, это значит не вредно, а вкусная овощная поджарка - нельзя, тут же диета, типа заботятся. Кофе горячего нет утром НИКОГДА (пакетики не в счёт) ничем вкусным не пахнет, всё приготовлено без души, старания и уважения к гостям. Повара нужно уволить НЕМЕДЛЕННО, И ЕГО ЛЕНИВУЮ КОМАНДУ ТОЖЕ, НАБРАТЬ заинтересованных, молодых, креативных, пусть пробуют, эти закостенели, их уже не переделаешь. Культурно - массовый сектор, тоже менять ускоренно, все вялые, безинициативные, если дискотека, то унылый "диджей и затасканная музыка, себя не проявляют никак, надо устраивать вечер вальса, танго и др., рассказывать об истории танца, разучивать движения, летом надо организовать духовой оркестр, спектакли, пусть даже самодеятельные, а не только кино. Лечение уникальное по биологическим свойствам, но для тех кто впервые, мало информации, как принимать процедуры, персонал вежлив , внимателен, готов идти навстречу. Можно приезжать только на лечение, если не изменится питание и досуг, за путёвку можно не платить.
Отличное место! Номер супер, ездили платно) лечение хоть и не в корпусе проживания, так это плюс, потому как на лечение ездить автобус и это своего рода прогулка, питание вполне приличное, столовая с качественным ремонтом. Персонал приятный, обходительный! Нам повезло и мы рады, что посетили этот санаторий, поедем ещё!
Очень красивое редкое место особенно летом, ну и зимой по своему великолепно потому что оно не замерзает, и очень старинное место со своей историей, относится к памятнику архитектуры!
Не понравилось отношение врача. Это перечёркивает всё. Ремонт терпеть можно- мы жили в корпусе, где номера уже после ремонта. Отвратительное питание пережить, скрепя сердце, можно, смело заезжайте, если изжога ваш друг или цель - похудеть. Но это не самое грустное. Самое удручающее, что заплатив свои деньги за путёвки (не ФСС, не соцзащита), ты не можешь получить обозначенный в них набор услуг. Назначения врач делает с величайшей неохотой. Такое ощущение, что ему это тяжело. Профиль санатория- болезни опорно-двигательного аппарата, девушки из отдела продаж вежливо говорят: берите всё свои обследования, врачи посмотрят. На деле я услышала (лексику сохраняю) : "А чего Вы мне суете свои рентгеновские снимки? Я не рентгенолог! " Диск МРТ он смотреть отказался, ссылаясь на неисправность компьютера. По программе "Женское здоровье" мне он дал исчерпывающий комментарий:"Я не гинеколог! " Хорошо, консультацию профильного специалиста я получила, но назначения она полноценно сделать не может без согласования с чудо-доктором из нашего корпуса. А ему "нет до этого дела, он - правильно, - не гинеколог". Но платные анализы он назначает быстро, при этом аналогичные мои анализы, которые я привезла с собой, готовясь к лечению здесь, он не потрудился посмотреть. Впервые встречаю, чтобы в медучреждении, носящем гордое имя ФМБА врачи не работают над улучшением самочувствия пациентов сообща. Одним словом, не могу рекомендовать никому, кто ценит своё здоровье и деньги.
классный санаторий, отличные номера, все удобства. лечение супер, обслуживающий персонал очень хороший - вежливый, приветливый, доброжелательный, есть желание приехать еще не раз!
По пяти бальной системе лечение ,номера ,чистота молодцы. Учитывая что идет ремонт , персонал вообще герои , жаль что сейчас это не учитывают. ГОРНИЧНЫЕ МОЛОДЦЫ!!! Завтраки и питание , мягко глворя желают лучшего. Меняется но ТЯЖЕЛО. Расположение верное даже супер верное . Кто то говорит что ездить неудобно, если сдедать корпуса рядом с грязелечебницей будут говорить что, пахнет серой. Расположение придумали умные люди. Бассейн и медперсонал СУПЕР!!!! Я живу в Тольятти кроме кухни , за все ГОРЖУСЬ .
Я находился в Санатории «Сергиевские Минеральные Воды» с 10.09.2021 по 24.09.2021 по программе реабилитации после перенесённой ковид-пневмонии.
На протяжении 14 дней меня окружал отзывчивый и внимательный персонал, медсестры и санитарочки, готовые прийти на помощь и реагирующие на каждую просьбу! Массажисты, инструкторы ЛФК-настоящие профессионалы своего дела!
Принимал процедуру на новом аппарате Р-окси, благодаря которому одышка, которая мучала меня, прошла уже после 5 посещения!
Отдельную благодарность хотел бы выразить своему лечащему доктору, Овчинниковой Татьяне Викторовне! Грамотный и чуткий специалист!
Так же огромное спасибо хочется сказать работникам столовой! Питание было вкусным, разнообразным! И всегда тёплым, даже несмотря на то, что кормили нас в палатах и пищу доставляли туда.
Отличная лечебная база, процедуры принял в полном объёме, благодарю за доброе отношение и высокопрофессиональную помощь! Процветания вам!
Находилась на реабилитации после операции в спинальном корпусе в июне этого года. Лечение отличное:грязелечение, водолечение, ЛФК, душ, физ процедуры. После приезда из санатория прошло более двух недель и чувствую видимые изменения в лучшую сторону, практически исчезли боли в спине. Атмосфера в самом санатории очень приятная, чувствуешь себя как дома. Персонал чуткий, отзывчивый. Огромное спасибо врачу эрготерапевту, грамотная и позитивная, приходить к ней на гимнастику было одно удовольствие, уходишь с морей положительных эмоций.
В данный момент нахожусь в вашем санатории. Хочу написать свой отзыв о нём. Я тут в первый раз и хочу сказать что не смотря на то что в 4 корпусе ремонт времен СССР, тут очень приочень чисто,в номерах новая мебель с ремонтом. Персонал очень доброжелательный ,много процедур для лечения,хорошее медицинское оборудование. Об этом всём 5+. Но есть большое НО😊 это столовая 😊, из 5 баллов на троечку. Нахожусь 9й день тут и каждый день на ужин или обед картофельное пюре, не хватает разнообразия, можно сказать его нету изо дня в день одно и тоже 🤷♀️😊 часто холодное, приходится вставить и идти греть, на вторую смену часто чего то да не хватает, к приходу людей, столы не накрыты, иногда долго сидишь ждёшь пока тебе принесут. Всё везде отлично, но проработайте, пожалуйста, столовую и питание 😊
Всё вкусно.много тепла и доброты. Персонал прекрасный. Всё понравилось. Всем благодарность большую приношу. Санаторию процветания и всем доброго здоровья.
Отдыхаю в этом санатории уже второй раз. Могу поделиться только положительными эмоциями! Хочется отдельно сказать о работе медицинской сестры Заплетиной Оксаны Васильевны и санитарки Зуйковой Марии Алексеевны из кабинета гальваногрязелечения!!! В таком потоке пациентов находить для каждого из нас такие добрые слова, слова, которые помогают создавать душевную обстановку - это дорогого стоит! Надеюсь, что их профессионализм будет отмечен администрацией санатория и будет примером для всех сотрудников! С уважением, Яшина Р.М.
Возврат в Советские времена. Санаторий Федерального уровня, а средств государство так и не найдет для достойного предложения. Весь мир спасаем, а под носом не видим.
Отдыхали с мужем в санатории с 04.10.2021 года по 14.10.2021 года. Отдых оставил положительные эмоции. Лечебные ванны и грязи помогли восстановить пошатнувшееся здоровье.
Санаторий расположен на двух территориях. На одной территории размещаются и проживают гости, на другой проводятся лечебные процедуры. Между ними, в течении всего дня по расписанию курсирует автобус. Питание сбалансированное, заказное меню, голодными не оставались. Вернёмся снова.
В 3 корпусе номера 1 категории с ремонтом в них нлрмально, в 4 корпусе номера 2 категории ремонта нет, бомжатник. Питание так себе на троечку, в августе месяце давать полпомидорки это конечно издевательство. Приходится докупать у местных огурцы и помидоры. Умудряются даже борщ сделать невкусный, без картошки. Кисломолочку дают редко. Грязелечение на высоте, но на 10 дневное прибывания только 4 грязи, минимально везде 5 процедур, была неприятно удивлена. В водолечебнице переодеваться приходится на маленьком стульчике у двери, на кушетку не пускают, очень неудобно переодеваться.
Вежливое и внимательное обслуживание персонала,чистота. На процедурах нет очереди. От жилого корпуса до лечебного каждые 15 ходит автобус
3
Show business's response
9
923293 Эльвира
Level 4 Local Expert
June 23
Все хорошо ,лечение ,можно прогуляться ,но вот столовая это что то ,кажется что там готовят кое что закрытыми глазами ,что есть не возможно на 3 ку
1
Show business's response
Сергей Геннадьевич
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Санаторий просто класс!!! 5 звезд.
Просто отдохнуть и полечиться.
Персонал отзывчатый, в санатории идет ремонт , но даже он не смог испортить настроение. Все замечательно.
Развлечения: Волейбол, футбол, детские площадки. Вечером дискотека, концерты. В выходные можно на экскурсии поехать по интересным местам.
Питание: Уместное , как в санаториях и положено. Для тех кому нужны вкусняшки - это не для вас. Сюда едут лечиться.
Лечение: Сероводородные ванны, лечебные грязи,массаж, бассейн, лечебная гимнастика, терапия,лечебная вода и тд.
Спасибо !!!
Обслуживание хорошее, персонал вежливый, питание хорошее по заявке, номера чистые, белье меняется по желанию, бассейн хороший, расположение нормальное. Подвоз по корпуса на автобусах.
Очень потрясающий санаторий, лечилась там много раз. Очень понравился массаж, кислородный коктейль, танцы, солевая комната, ЛФК и завораживает природа.