Обследоваться, пока здоров, удобно. Но если произойдёт что-то серьёзное, например инсульт, то, несмотря на абонемент и многолетнюю историю лечения всего что можно в этой клинике, после постановки диагноза тебе вызывают городскую скорую помощь и выпроваживают в руки бесплатной медицины. А потом звонят через 3 дня родственникам и робко спрашивают, как там наш золотой клиент-пациент, выжил ли? Врач городской скорой помощи, смеясь, рассказал, что уже 10 лет развозит по больницам испуганных и растерянных клиентов этого центра. Говорит, что если есть какой-то риск испортить себе репутацию в критической ситуации руководство выфутболивает больного в обычную больничку. Объясняют, что нет какой-то лицензии. Надо отдать должное, когда мы вызывали их скорую, нас заранее предупредили, что так и будет при подтверждении опасного диагноза.
Обслуживаюсь по контракту уже не первый год, очень удобно, рекомендую! Много классных специалистов и сам центр - это все в одном. Экономит время.
1
1
Show business's response
П
Павел М.
Level 12 Local Expert
August 24, 2023
Хочу выразить глубочайшее уважение и восхищение работой стоматологического отделения. Со мной работали стоматолог-ортопед Мягков Андрей Олегович и стоматолог-терапевт Мягкова Оксана Николаевна, операцию делал хирург и заведующий отделением Цветаев Иван Алексеевич. Был сложный запущенный случай, повторная киста на 3 передних верхних зуба, которая выявилась только на КТ с высоким разрешением (рентген ранее сделанный в другой клинике не выявил проблем и я ходил с настоящей катастрофой во рту, не ожидая подвоха). Здесь мне качественно и безболезненно сделали операцию на ранее многократно и не очень успешно пролеченные передние зубы в других клиниках, а также замечательно провели подготовительное терапевтическое лечение, что во многом облегчило операцию и установку коронок. Обошлось к счастью без имплантации, зажило всё очень быстро, я тщательно соблюдал все рекомендации хирурга и это конечно же ускорило заживление. Хочу отметить очень удобное мобильное приложение клиники, с напоминаниями, когда надо принимать препараты и выполнять назначения. Результат такой, на который я даже и не рассчитывал изначально. У меня просто нет слов, как все замечательно сделали, как будто это мои настоящие зубы в молодости до всех бед, в цвет и форму попали идеально, благодаря трудолюбию и упорству Андрея Олеговича. Спасибо!!! Вы вернули мне веру в настоящих, хороших, высококвалифицированных врачей! Я в высшей степени доволен, желаю вам здоровья и счастья, благодарных пациентов, всех благ! Обычно подробно так не пишу, но тут эмоции переполняют, я более 15 лет стеснялся улыбаться и почти забыл, как это здорово.
Могу оценить только стоматологию она тут на 5 балов, очень хорошие специалисты. Понравилась организация работы работы персонала и система взаимодействия с пациентами.
Лечилась в центре в апреле 2022 года. Очень довольна персоналом госпитального цента. Все очень внимательны и доброжелательны. Отдельная благодарность доктору Дунаеву В.С..Отличный специалист . Спасибо.
Выбрала эту клинику по отзывам для плановой госпитализации. Съездила на консультацию к хирургу, проговорила, что мне крайне важно сделать операцию как можно быстрее. Доктор заверил меня, что хоть через 3 дня приезжайте, главное анализы сдать. Клиника и доктор настаивали на том, что предгоспитальные анализы важно сдавать именно у них - ок. За день до сдачи мне позвонили менеджеры клиники, сначала не могли найти направление от собственного врача, затем предложили дату операции через 3 недели! На мой вопрос - почему о такой очереди мне не сказал врач лично ответа нет. Итого - выбрав эту клинику я потратила 10 дней своего драгоценного времени, плюс один приезд в клинику напрасно, плюс возможный срыв оперативного вмешательства в принципе, тк не располагаю 2 мес для согласования!
Не рекомендую! Если вы уважаете свое время и планы, не обращайтесь сюда.
Хочу выразить благодарность за успешно проведённую операцию в Госпитальном Центре! Всё на высшем уровне, начиная от младшего мед персонала, до самих врачей! Дунаеву Виталию Сергеевичу огромное спасибо! Долго решалась на операцию, но стоило попасть на консультацию к данному хирургу, так все сомнения отпали, и я уже точно поняла что нашла «своего» врача! Доктор внимательно осмотрел на первичном приеме, обсудили тактику лечения.
Сама операция (Радиочастотная абляция вен) прошла очень спокойно, практически неощутимо для меня (хотя очень чувствительна к боли)!
Палата чистая, уютная, кормят по-домашнему, вкусно!
Реабилитация - несколько часов, и уже в обычном и даже рабочем режиме!!!
Спасибо «Семейному доктору»!
Успехов и процветания!
3
Василий Д.
Level 11 Local Expert
October 26, 2022
В больницу лучше не попадать, но, если придется, то этот центр - отличный выбор. Особенно по ДМС.
Персонал высококвалифицированный и приветливый, начиная от санитарок, заканчивая докторами. Доктора, медсестры именно что профессионалы - не пространные разговоры, а коротко, четко и по делу. Отношение к клиенту тоже радует - вежливое и корректное. Оборудование современное, начиная от анализа крови, заканчивая современным МРТ, то есть выезжать за пределы клиники не нужно. Палаты чистые. Как минимум есть двухместные с душем, феном, телевизором. По наполнению как трёхзвёздочный отель.
Бонусом бесплатное контрольное обследование после окончания лечения.
Из минусов скорее некоторые сотрудники рецепшн, которые не совсем ориентировались в расписании докторов. Возможно, совсем новенькие.
Желать никому не буду, но в случае необходимости - рекомендую данную клинику!
Выражаю благодарность всем медицинским работникам госпиталя, за заботу, поступила экстренно 12 августа, пролежала 5 дней. Ухаживали, кормили, лечили. Если уж и случается болеть, то лучше конечно в такой клинике. Особенное спасибо - врачу Долговой Ирине Степановне, за доброту.
Оперировалась в Госпитальном центре у Долговой И.С.
Все прошло очень хорошо, без осложнений.
Палаты чистые,уютные как дома.
Персонал отзывчивый и добрый.
Никаких негативных отзывов оставить не могу
Буду рекомендовать своим родственникам и друзьям для лечения и поддержания здоровья👍👍👍
Наблюдаюсь в этой клинике часто, удобное расположение.
Нравится терапевт Тян Маргарита Петровна, аллерголог Митрофанова, и лор Гаджибалаева.
Хорошо лечат, внимательно относятся.
Остальных врачей искала по другим филиалам.
Нет очередей в выходные, в будние вечером бывает народ, и днем иногда. В регистратуре вежливые.
Сам госпитальный центр отличный, палаты с шикарным ремонтом, есть удобный душ и телек. Также есть халаты, тапочки, полотенца, зубные щётки.
Без дмс ценник высокий, иногда без дмс после приема тоже выходят не малые суммы, так как многое не входит.
Была по ДМС в поликлинике у офтальмолога (Никулин В.Н.). Это было ужасно!
Врач предложил лечить глаз дегтярным мылом (при этом отказался писать это в рецепте) и непонятными французскими каплями, "которые ещё надо поискать". Отказал в мазке, ссылаясь на "если моё лечение по интуиции вам не поможет, то я пропишу антибиотики", но при этом зачем-то назначил общий анализ крови, который малоинформативен для лечения моей болезни. Очень странно общался, давал неуместные комментарии на каждую реплику. Находится рядом было абсолютно не комфортно. Несмотря на то, что мерил мне зрение и в очках, и без, результатов этих изменений я так и не узнала: "сходите в оптику рядом с домом, пусть вам подберут очки". В итоговом документе, который я получила на руки, не было диагноза.
К слову, без ДМС мой поход стоил бы 3410р за посещение врача + 790р за общий анализ крови. Плюс назначенные препараты на 1500р (цены аптеки столички на дату написания отзыва).
Анализ крови взяли болезненно, но это фактор субъективный.
А объективно то, что через 15 мин кровь не остановилась и мне пришлось выбивать пропуск у администраторов ресепшн с кровящей рукой, чтобы вновь попасть в процедурный кабинет для повторной перебинтовки.
Я больше никогда не буду ходить к этому врачу. И вам не советую.
2 звезды за оснащенность, гардероб, чистоту и встроенную аптеку. Это непосредственно зданию. Свое посещение я оцениваю на -100 баллов.
Прекрасная современная клиника, пользуюсь услугами страховки в данной сети «Семейный доктор». Основные специалисты и анализы входят в страховку. На приеме, конечно, предлагают и доп. платные анализы, но не в обязательном порядке, а в качестве рекомендации. Никто насильно не заставляет проходить платные обследования.
Максимально удобное приложение с записью к специалистам и историей посещений прилагается.
Все услуги оказывают оперативно, без недельных ожиданий.
4
Show business's response
Ю
Юлия
Level 3 Local Expert
March 10
Этот отзыв исключительно о работе регистратуры. Записалась на прием через сайт, указав в комментариях, что обращаюсь по ДМС. Звонка с подтверждением записи не поступило. При заполнении документов на ресепшене также продублировала, что обращаюсь через ДМС. Спустя час ожидания (прием задерживался именно на этот период), выяснилось, что конкретно этот специалист по ДМС не принимает (к врачу претензий нет). Ну как так? Минус время на дорогу, на ожидание, на решение своего вопроса и никакого результата.
Отличный филиал « семейный доктор « . Много специалистов, госпитальный центр! Недалеко от метро! Один огромный минус, ближайшая парковка всегда занята! Лучше на такси или метро!
Лечат от несуществующих болезней. Видимо у них план на месяц вот и разводят. Не ходите к лору Гаджибалаевой! Да милая, но болтает без умолку. 4 месяца нас "лечила". И лучше ребенку не становилось. Потом она назначила операцию и к кому? К местному лору-хирургу, который вообще не понял зачем мы к нему пришли. А когда рассказали, он открыл компьютер и повторил все в точности что написала там Гаджибалаева. На вопросы ответить не смог, видимо без инструкции не может работать.
Мы посетили в других местах ещё двух лоров (платного и бесплатного), нам провели полное обследование и сказали, что ребенок здоров, было Небольшое воспаление, но уже все прошло.
Выслушав это, Гаджибалаева сказала, что она лучший врач, к ней ходят исключительно по предзаписи и никогда не оспаривают ее решение ибо оно всегда верное.
Делайте выводы, люди.
7
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Очень хорошая клиника, наверное, единственная на моей памяти, где не стрессуешь и не переживаешь) Врачи очень внимательные и заботливые. Учитывая это, цены считаю разумными. Новое здание, с современным оборудованием. Единственное, мне кажется, нужно чётче обозначить местонахождение рентгена (не только я, но и другой человек пытались сориентироваться и добраться до локации)
В целом, все отлично
Спасибо Вам за Ваш труд!
Лучшие врачи ведут прием в данном филиале,все врачи с хорошим опытом работы ,грамотные,вежливые , современное оборудование. Есть стационарное лечение и наблюдение. Персонал очень доброжелательный .
Работу делают свою хорошо, но лица работников мертвы. То есть весь персонал без эмоций на лице, работают, как роботы. Это, конечно, для меня тяжело. Скорее всего там и в коллективе отношения не очень. Палаты и сама клиника на уровне, в целом ок.
Хорошее место, что бы полежать, полечится даже отдохнуть.
Профессиональный персонал, понятное лечение, если уж и заболею еще раз, то вернусь сюда.
Еда огонь)
Цены относительно высокие, зато не навязывают лишнего лечения и хорошо лечат - по совокупности получается недорого.
Стоматолог - Курочкина Ольга Вячеславовна.
Госпитальный центр это очень хороший медицинский центр Семейного доктора, где собраны только первоклассные специалисты. Особенно хочеться отметить врача Долгову Ирину Степановну. Долгова Ирина Степановна прекрасный доктор. Высококвалифицированный специалист. Она достойна самых высоких похвал, у нее золотые руки. Очень замечательно, что есть такие Доктора. Спасибо ей огромное)))
Один из лучших филиалов Семейного доктора, посещали различных специалистов, делали МРТ. К минусам можно отнести отсутствие парковки у самого филиала, а теперь и на прилежащей улице.
Неоднократно обращалась в Госпитальный центр, который удобно расположился рядом с метро, на консультацию. Осталась довольна: вежливый персонал, высококвалифицированные специалисты, современное оборудование. Буду советовать родным и знакомым.
Огромное спасибо хочу сказать Ирине Станиславовне Жигаревой и всему персоналу за внимательное отношение к пациентам и к свой работе в общем. Врач профессионально-грамотный, со стажем, говорит точно по делу. Ирина Станиславовна меня прооперировала и я ей очень благодарна!Ей, как специалисту, я говорю ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Доктор обладает всеми прекрасными человеческими качествами, профессионал своего дела, и ПРОСТО красивая женщина.
рекомендую и врача, и клинику!
Отличный медцентр! Специалисты самой высокой квалификации. Очень внимательное и чуткое отношение к посетителям. Время ожидания сведено к минимуму при предварительной записи. Везде чистота и порядок!
Замечательный центр и квалифицированные врачи. Особое спасибо врачу-проктологу Романенко Алексею Николаевичу. Великолепный доктор, замечательный специалист-профессионал, очень внимательная до мелочей и главное, человек хороший!
Главная задача данного заведения струсить с вас побольше деньжат. А если у вас страховка, то вас будут выжимать как лимон, точнее вашу страховую. Цены заоблачные прост на все. Вас будут гонять от врача к врачу, и за каждый такой пенок вы должны будете выложить сумму как за приём
Везде без задержек. Приём по времени, даже чуть раньше. Персонал вежливый, грамотный. По своей проблеме получил исчерпывающую консультацию. Остался доволен. Рекомендую.
Отвратительно. Записалась на нужное узи, в удобное для меня время (оно было у единственного врача), через 30 минут звонят и говорят, что данный узист не делает данный вид исследования, предлагают записать на 3 часа позже, и добавляют, что вообще на УЗИ надо записываться всегда через телефон, а не приложение. Ну и кто это интересно говорит? Утром звонили, чтобы разобраться в ситуации, и знаете что сказали? Ну вы через личный кабинет могли посмотреть, что врач не делает нужное вам узи. Шикарный сервис! Я - пациент, который платит вам деньги, если вы не в состоянии сделать НОРМАЛЬНОЕ приложение, в котором будет ограничиваться запись на те виды исследования, которые не делает выбранный специалист это не проблемы пациента! Я не вижу смысла от вашего сейчас шаблонного ответа, что вы разберёсь потому что вы не делаете этого. Я несколько раз повторила, что по вашей вине я осталась без срочно нужного мне исследования, но вы даже не пытались как-то решить ситуацию, спасибо, но больше к вам ни ногой :)
Огромная благодарность Жигаревой Ирине Станиславовне и всей бригаде врачей, медсестрам, нянечкам, всему медперсоналу за спасение моей жизни , за доброту, внимательное человеческое отношение, заботу, и высокий профессионализм! Низкий поклон всем! Великолепные высокопрофессиональные врачи, шикарный госпиталь, отношение всего медперсонала к пациентам поистинне выше всяких похвал!
С уважением ко всем, Корниенко Инна.
Большой выбор специалистов. Все врачи обладают высокой профессиональной квалификацией и экспертизой. Вся команда медцентра реально заинтересована решить проблему пациента максимально эффективно и как можно в более короткие сроки. Ресепшн всегда приветлив, дружелюбен! Идут на встречу по поводу переноса записей или необходимости ускорить посещение специалистов. Большое спасибо за высокий профессионализм врачам центра!
Отличный госпитальный центр с квалифицированными профессионалами своего дела, где каждый на своём месте. Испытываю только чувство благодарности и ничего больше!
Госпитальный центр это очень хороший медицинский центр Семейного доктора, где собраны только первоклассные специалисты, владеющие самыми передовыми методиками, выполняющие уникальные операции, диагностическая процедуры. Сам стационар многопрофильный: терапия, хирургия, лор, неврология, педиатрия, кардиология, урология. Палаты одно и двухместные. В каждой палате индивидуальный санузел, душевая. Выдаются все необходимые для пребывания принадлежности. Меню по заказу. Нет пересечения больных, подход только индивидуальный, круглосуточное наблюдение необходимых специалистов. В случае необходимости в течение очень короткого времени организуются осмотр и консультации специалистов необходимого профиля. Прободится обследование в условиях стационара : ЭЭГ суточный мониторинг, эндоскопические исследования с использованием обезболивания ( колоноскопии, гастроскопии), в том числе детского возраста, организовано наблюдение и обследование малыша перед проведением вакцинации в особенных случаях, имеется услуга наблюдение педиатра в условиях стационара при повышении температуры в любое время суток. Появился уникальный специалист неврологического профиля, оказывающий услуги при наличии болей в позвоночнике, владеющий уникальными современными методиками. Работают доктора и кандидаты медицинских наук, опытнейшие специалисты. Проводят консультативный и лечебную помощь как в условиях стационара, так и на амбулаторнтм приёме. Полный спектр инстументального обследования с и пользование только лучшего современного оборудования Премиум класса: УЗИ, МРТ, КАТЭ, эндоскопия, офтальмологическое и лор оборудование. Ежемесячно проводятся скидки: 500 рублей на первый приём, 1 тысяча за оказание услуг на повторный приём при оказании услуг более тысячи рублей. Ночью МРТ дешевле: такая акция проводится очень часто. Центр чистый, уютный, специалисты отличные, грамотные. Рекомендую!
Был 25.04.2022 у стоматолога Мягковой О.Н. Профессионал своего дела, детально проконсультировала и сделала всё на высшем уровне, очень качественно. Я доволен результатом работы. Теперь я Ваш постоянный клиент. Всем рекомендую.
Замечательный центр. Очень внимательный и вежливый персонал. Попала сюда по экстренной госпитализации. Буквально в течение пары часов мне была проведена операция. После операции легко отошла от наркоза. Медсестры и дежурный врач часто заходили и интересовались состоянием. Всё очень оперативно, без затягивания времени. Всем рекомендую!
3
A
Alexandra Zhelnova
Level 10 Local Expert
March 9
Отличная клиника. Мы обращались к хирургу Абдулину Ринату Юратовичу: опытный, аккуратный, спокойный, понимающий. Именно этого врача можно рекомендовать точно.
Поликлиническое отделение - какое то дно...
Банальная вакцинация от гриппа по времени затянулась более чем на час.
Причём посетилей практически не было. Разделения на больных и здоровых ( с температурой и без) нет, все в одной очереди.
При таких ценах за услуги, сервис должен быть на другом уровне.
Рекомендую , внимательные , прекрасная организация процесса и редкое для нашего времени отношения к пациентам ! Обязательно при необходимости обращусь в ваш центр ! Спасибо большое персоналу и руководству !