Hospital Center, Semejnyj doktor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1413 reviews
March 11
Современный медицинский центр, обращаюсь постоянно. Чисто, без очередей, много врачей разных специальностей, делали операцию по удалению желчного пузыря, всё пришло на высшем уровне. Очень довольна! Всем рекомендуб
3
2
January 14
Очень понравился доктор маммолог Брежнева. Объяснила все четко, грамотно . Доктор с большим стажем . Я Сделала операцию сразу после того как сказали, что нужно ее делать . Палаты чистые , кормят вкусно. Персонал доброжелательный.
4
January 8
Прекрасный центр! Очень доволен буквально всем, и участием в твоих проблемах в первую очередь, видно как люди по-настоящему хотят помочь, буквально в течение суток - полутора я уже знал и диагноз и кучу анализов и исследований прошёл. Всё чётко, на ноги поставили. Очень благодарен! Однозначно рекомендую.
1
February 10, 2023
Попала в госпитальный центр семейного доктора после операции в гос больнице, где не досмотрели осложнение. Приятно удивило сочетание профессионализма докторов и высокий уровень комфорта. Все врачи внимательные, а пребывание в клинике напоминает отдых в пятизвездочном отеле, даже открытки с ребусами каждый день приносят чтобы не скучно было. В больницах приходилось лежать часто и сравнивать есть с чем, смело могу сказать что весь коллектив профессионалы своего дела, которые действительно помогают людям к таким не страшно возвращаться.
3
January 16
Оперировался 8 января 2024 года у Сединкина Алесея Анатольевича. Блестящий спеиалист, всепм рекомендую. Что касается клиники, могу сказать, что персонал грамотный и вышколеный. Питание хорошее, порядок и гигиена на высшем уровне.
4
August 4, 2023
Проходил эндоскопию и колоноскопию. В первом случае плохо подготовился, в остальном сделал всё как надо и всё прошло хорошо. В целом, всё быстро, понятно, чисто. Записался через контакт центр, приходят напоминающие смски, а на пациента заводится номер пациента, куда "подтягиваются" все приёмы. На второе посещение приходит промокод на 1000 руб. Наверное, буду покупать годовую программу тут, когда появятся деньги.
3
2
February 28
Урологическое отделение. Крутые профессионалы. Вежливые, умные, грамотные. Чувствуешь себя в руках надежных специалистов. Благодарю весь медперсонал!
1
September 13, 2023
Приезжала в клинику делать МРТ, очень понравилось, результат не пришлось ждать, придет в личный кабинет , что супер удобно, приятный персонал, внутри очень чисто, находится рядом с метро, рекомендую!
1
February 7, 2023
Основной объем врачей - хорошие или средние специалисты, есть отдельные выдающиеся, в самой сети клиник обслуживаюсь более 10 лет - из всех сетей цена/качество, много филиалов.
Про госпитальный центр - Палаты как гостиничный номер 4х звезд, современное оборудование. Ложилась сюда платно на операцию к конкретному доктору. Из недостатков - менеджмент процессов. Не всегда оперативно реагируют, могут что-то не знать, терять. Одна из менеджеров нахамила по телефону накануне операции, когда я пыталась уточнить информацию о подготовке к госпитализации. В целом, если не брать в расчет менеджерский состав - хорошая клиника.
4
December 30, 2022
Обслуживаюсь в одной из сети поликлиник "Семейный Доктор" всё достойно.
Перед новым годом попала в госпитальный центр-ф15. Благодаря доктору 🙏 эндокринному хирургу Джигкаеву Т.Д. всё прошло отлично!
Медперсонал очень внимательный и тактичный. Палата большая, комфортная, уютная, чистая👍 Выдается белый махровый халат, тапочки, гель для душа, шампунь, зубная щётка и паста. Всё, как в хороших отелях. Кормят, тоже очень вкусно и сытно.
Ещё раз, большая благодарность 🙏доктору Джигкаеву Т.М., сотрудникам приёмного отделения, сотрудникам стационара. И конечно же,огромное спасибо 🙏 руководству Госпитального центра.
4
February 29
Хочу выразить огромную благодарность Цыкину Даниилу Сергеевичу — (хирург уролог, удалял кисту левой почки), великолепный специалист, очень грамотный, ответственный врач. Даниил Сергеевич — человек с огромным сердцем, потрясающе чуткий и участливый. Всегда внимателен, тактичен, приветлив, очень подробно всё объясняет, с душой относится к пациентам. Спасибо за бережное отношение, заботу. Вы самый лучший доктор. Профессионал с большой буквы. Не так часто встретишь сегодня такого врача. Спасибо огромное! Очень советую данного врача!
1
February 16
Живу в доме рядом. Ночами ваши «скорые помощи» приезжают в больницу. Ваши охранники в это время спят или сидят в смартфонах в наушниках. Не работают и не открывают ворота. Водителям тоже лень звонить или идти и они включают сирены, спецсигналы (крякалки) - разбудить охранников чтобы те открыли им ворота
Это длится десятки минут
Мешает спать!!!
Проведите работу - запретите водителям использовать сигнал таким образом ночами
Это и незаконно вдобавок - спецсигнал для другого
Или охранников ориентируйте на то, чтобы быстро открывали
Еще бесконечная стихийная парковка на тротуаре
Чем сильнее вы меня доведете тем сильнее я буду выражать свое негодование жалобами везде куда смогу
Спасибо
2
2
March 22
Замечательная клиника. Обслуживаемся семьей. Обращалась и к педиатрам с ребенком, доброжелательное отношение, ласковые врачи ребенок полностью расслаблен был на приеме и дал провести осмотр.
1
April 15
Гинеколог Долгова после гистероскопии доказывала и уверяла, что я больше никогда не забеременею в связи с несостоятельным рубцом на матке (про пластику рубца она наверно не слышала), прописала мне КОК и сказала забыть о беременности вообще. Я пол года провела в депрессии благодаря этому врачу. Каково было мое удивление придя через год в обычную ЖК, что мой рубец в идеальном состоянии и сейчас я на 33 недели беремености. Просто хочется передать привет этому врачу и послать лучиков добра.
Пы. Сы. Оценки в пять звезд просят настоятельно ставить перед операцией девушки администраторы. Иначе документы не оформят.
10
1
September 10, 2022
Очень благоприятные впечатления от госпитального центра "Семейный доктор". Благодарность выражаю хирургу-флебологу Дунаеву В.С, проводившему операцию минифлебэктомия. Замечательный хирург, профессионал своего дела.
Предоперационная подготовка также была очень удобной. В выходной день разом сдала все необходимые анализы и исследования.
Персонал очень внимательный, тактичный. Кажется, что они работают только для тебя.
Палаты больше напоминают удобный номер отеля, нежели больничную палату. Большие, просторные, чистые.
Спасибо доктору Дунаеву В.С, сотрудникам приемного отделения, сотрудникам стационара. И, конечно, руководству Госпитального центра.
4
November 28, 2023
Попал сюда почти по скорой помощи 6 ноября 2023. Раньше уже был здесь на плановой операции по грыже у доктора Миргатия, которую он блестяще провёл полтора года назад. А тут нужна была экстренная помощь с острым животом. Меня без предварительной записи принял доктор Романенко Алексей Николаевич, тут же направил на УЗИ к Баларёвой Дарье Алексеевне, которая сразу же меня внимательно обследовала, всё объяснила. Через полчаса я уже был под капельницей. Несколько дней лежал в госпитале, пару недель на больничном дома. Сейчас уже работаю, стараюсь соблюдать все рекомендации. Эти доктора меня просто спасли. Огромное им спасибо!
1
February 23
Не рекомендую. Насчитали стоимость за услугу около 90тыс. Не сказали, что на процедуру сейчас акция и стоимость в разы меньше. Позвонила уточнить - выставили все так, что это я не понимаю на что предоставлена скидка по акции и в итоге просто бросили трубку. Клиентоориентированность стремится к нулю. Я хотела доверить вам свое здоровье. Спасибо, что показали свое отношение до оплаты.
2
2
June 18, 2023
Была госпитализирована в Семейный доктор. Очень хороший госпиталь: чистые палаты, душ, питание в соответствии с болезнью (лежала с проблемами с ЖКТ, кормили в соответствии с диетой). Заботливые медсестры, здесь вас никогда не оставят без присмотра. Каждое утро меня посещал хирург и лечащий врач. Из приятных мелочей: тапочки, халат, фен для волос, баночки с шампунем и гелем для душа, зубная щетка. В палате есть даже холодильник и шкаф для верхней одежды.
4
May 16, 2023
Добрый день. Отчичный современный госпитальный центр, с прекрасными врачами, чутким и заботливым персоналом клиники. Вчера экстренно была госпитализирована по ДМС « Ингосстрах». Огромное спасибо, все на высшем уровне просто восторг! Оборудование современное, а врачи внимательные, чуткие и грамотные огромное Вам спасибо!
1
March 23, 2023
Наблюдаемся в СД с ребенком в двух филиалах, на Бауманской и Нижней Первомайской. Отдельная благодарность за вежливость и профессионализм. Очень оперативно оказывают помощь и точно подбирают лекарства для лечения. В 2022 году доверились клинике на Бауманской прооперировать ребенка. Замечательный лор- хирург- Терлоев Имран Маулович. Подход врача, послеоперационный период и сервис в клинике на достойном уровне!!! Спасибо вам🧡
2
August 26
Была на приёме у маммолога, доктора Брежневой, всё понравилось. Внимательная, сделала дополнительное узи, назначила лечение
May 5
Это очень хороший Центр! Все врачи компетентные, мгновенно разбираются в ситуации и предлагают план лечения! А если Вас направят к оперирующим хирургам или к другим врачам из стационара, то Вам абсолютно повезло! Ум, опыт, знания... Они большие молодцы!!!
2
1
January 22
Муж проходил обследование в клинике, большое и удобное здание. Расположено рядом с метро Бауманская. Есть на первом этаже аптека, кофейня.
1
June 14, 2023
Посетила стоматолога на Бауманской, остались только отличные впечатления. Профессионал своего дела, все четко, не больно, очень деликатно. Буду всем рекомендовать.
Сама клиника очень удобно расположена, современная, чисто и уютно, однозначно 5 звёзд.
3
September 1, 2023
Хорошие красивые палаты, кормили хорошо, все необходимые обследования сделали быстро и чётко. Врачи хорошие вместо операции по удалению желчного пузыря установили хороший, качественный дренаж, боли утихли. Отличный госпиталь если Вам нужна малая не кретичная операция. Направили меня по дмс от Ингосстрах, отдельно Ингосстраху спасибо. Если говорить о серьёзных операциях требующих профессиональных навыков от врачей то Вам точно не сюда.
3
July 19, 2023
Хочу выразить огромную благодарность тем, кто 30.06 был рядом со мной. Это замечательный хирург-гинеколог Попова Н.М. это прекрасный анестезиолог Ипкаев С.Р. , который смог настроить на позитивный лад перед операцией.
А я очень трусила. Но наркоз действительно хороший. Поспала и проснулась без проблем.
Это замечательные медсестры, одна весла меня на операцию и поддерживала как могла мой боевой дух. Другая, услышав , что я после операции поинтересовалась когда будет обед, поняла ,что я голодная и подогрела еду раньше времени. Доктора внимательные. Спасибо всем огромное!!!
3
2
September 10
Всё очень долго. В регистратуре долго записывают, кровь один человек сдает 10 минут. Анализ ждать два дня. Впервые в этой поликлинике, потому что было по пути. Больше не приду.
December 19, 2023
Посетила Госпитальный центр, прекрасная клиника, замечательный сервис, компетентные врачи. Была у доктора Долговой И. С., и в который раз порадовалась с какой тактичностью, профессионализмом был проведён приём. Благодарю.
2
January 17
Ходила в клинику к гинекологу .
Каждый прием выписывала миллион анализов и узи .
Все сдавала . Не было отклонений никаких , но врач настаивала на том , что они есть . Я ради интереса пошла в два других центра ( емс и клинику Фомина ) .
В итоге там врачи не поняли зачем я сдавала анализы для женщин после 40 лет ( мне 27)
Плюс узи их врач вынесла вердикт что есть отклонения , а в двух других центрах мне сказали что все в пределах нормы . Итог : клиника деньги выкачивает на куче ненужных анализах и приемах без надобности .
Плюс говорили , что нужно обязательно морозить яйцеклетки ( видимо нужно было продать услуги ) . В итоге оказалось что не нужно ничего морозить
6
1
August 22, 2023
Нефролог. Внимательная, ответственная. Назначает нужные анализы и иследования. Назначает хорошее лечение и передовыми лекарствами и методами. Мне помогает. У Госпитального центра нет парковки, на машине не удобно, поставить машину рядом нет возможности. От м. Бауманская пешком 5 мин.
3
1
November 4, 2022
Отличный центр! После первого посещения теперь обслуживаемся всей семьей только здесь. Ребенку купили контракт на годовое обслуживание, просто в восторге от сервиса! Очень удобно, что вся история анализов, мед. карта, записи и пр. содержатся в приложении. Даже напоминания о приеме лекарств! Отдельную благодарность хотелось бы выразить врачу Кузнецову Алексею Павловичу за высококлассные консультации!
3
May 14
Сегодня делала фгдс желудка у врача Солонович. Я ужасно боялась. Но все прошло хорошо. Врач очень опытный и внимательный. Процедура не из приятных, но доверяешься этому врачу! Спасибо большое!
3
July 14, 2023
К врачам претензий нет, все вежливые квалифицированные.
На мой взгляд отвратительно устроена организация процессов и очередей.
Например, если идете в процедурный, то закладывайте минимум 30 в очереди, а потом окажется, что оплата по направлению должна была быть до процедуры и вот вы бежите по лестнице в регистратуру (да да по лестницы, ведь лифты ждать те же 30 мин), стоите там очередь, платите не самым вежливым администраторам, которые вечно настаивают на оплате по qr-коду и снова бежите в процедурный.
Пропуск кстати советую делать в приложении, ведь чтобы потом сдать бумажный опять же нужно отстоять в очереди.
October 31, 2022
Мы с сыном наблюдаемся в Cемейном докторе с рождения. Мы благодарны педиатру Ваниковой И.А, грамотному квалифицированному специалисту. Сейчас территориально нам удобно наблюдаться в ГЦ, где работают опытные врачи: лор Хусенов Д.О. и педиатр Дёмина Н.П.
Как хорошо, что в появилась новая услуга- дистанционный обзвон пациентов по критическим анализам. Её осуществляет ведущий педиатр Мильчакова Наталья Ивановна, врач с большим стажем работы. Она оперативно созвонилась с лечащим врачом, который провёл онлайн консультацию и своевременно назначил антибиотики. Сын быстро выздоровел.
3
October 8
Проф.осмотр сервис ужасный.
Уже даже в обычных поликлиниках принимают по тому времени, на которое назначено.
Путают,какие анализы входят в страховку.
Большая потеря времени.
1
September 4, 2023
Хорошая клиника, хорошие специалисты. Была там у нескольких врачей в области флебологии, УЗИ и гинекологии - понравились все. Очень вежливые, все подробно объясняют, осталась довольна.
5
August 6, 2023
Лучший госпитальный центр в котором я была. Внимательный персонал, заботливые медсестры, врачи профессионалы. Комфортные палаты, чистота и уют. Очень довольна прибыванием в этом месте
1
December 27, 2021
Хорошиый госпитальный центр, персонал тактичный, везде чисто и аккуратно, все новое, хороший ремонт. Палаты комфортные, есть все необходимое. Выдают халат, тапочки, щетку с пастой и гель для душа с шампунем.
Первый осмотрт был у гинеколога Поповой Натальи Михайловны. Все очень аккуратно, тактично, без субьективных комментариев, спокойно и по делу. Спасибо большое за проявленное участие.
Затем наблюдалась у гинеколога Долговой Ирины Степановны. Впечатления самые приятные! Вежливая, тактичная, внимательная. Видно, что переживала и радовалась, когда диагноз не подтвердился и все хорошо оказалось.
А на УЗИ еще попала к Волковой Раисе Николаевне. И тоже все замечательно прошло, тактично, с участием, вниманием и заботой.
Спасибо большое!
6
April 15
Очень хорошие врачи, особенно хирурги-гинекологи и гастроэнтеролог. Лечусь уже не один год.
Есть контракты на ведение беременности. Только одно «но»: пожалуйста, СОЗДАЙТЕ РОДДОМ🙏🏻 У Вас такие хорошие гинекологи, очень хочется с ними рожать🙏🏻
1
1
July 10
Много понтов, понимают врачи не вовремя , а с опозданием на 10-30 мин, результаты анализов и исследований сомнительные . На одном узи видят узлы , а на следующий год уже их нет.
1
June 22
Как в отеле! Врачи, палаты, питание, обслуживающий персонал - все на высшем уровне !!!
4
September 14, 2023
Наблюдаюсь здесь по годовому договору. Красивое современное здание, вежливый компетентный персонал, современное оборудование. Записаться можно к специалисту практически любого профиля на ближайшее время, нет необходимости ждать несколько недель
3
1
December 5, 2023
Сегодня посещал терапевта в Вашей клинике, Дмитриева Валентина Александровна. Прием по записи должен был начаться в 11-45, зашел в кабинет я в 12-15, так как врач приняла девушку, влезшую без очереди.
Я рассказал ей о своих проблемах и она сказала, что выдаст направления. Распечатать у себя в кабинете бумажку с направлениями она отказалась и отправила в регистратуру.
Когда мне распечатали мои направления, там был не весь список, о котором она мне сказала. Не было направления к двум специалистам. Вместо этого ваш терапевт 2 раза меня направила к неврологу. Список направлений есть в моем личном кабинете. Карта 4051273
Также, Дмитриева Валентина Александровна очень надменно общается с пациентами. Я считаю, что такого отношения не должно быть в платной клинике.
Требую провести беседу с терапевтом Дмитриевой Валентиной Александровной и добавить в мой профиль недостающие направления.
2
3
November 30, 2023
Невозможно записаться на узи в нужные тебе даты и время.
Так же некорректно работает приложение: после записи оказывается, что выбранный специалист не делает этот вид узи. Или по нормативам тебе нужно полчаса, а приложение это не учитывает и записывает лишь на 15 минут.
Причем, вы узнаете об этом в самый последний момент.
В колл-центре могут предложить лишь поехать в отдаленные филиалы.
Или звонить каждое утро, чтобы узнать, вдруг освободилось «окошко».
Не принимают во внимание твои пожелания по записи.
И, вдобавок, могут нахамить.
Хватает «выгоревших» врачей. Их отношение и подход к пациенту – соответствующие.
Грустно, что в таком крупном центре невозможно получить качественные услуги.
Честно говоря, впервые встречаю такой бардак в платной клинике.
3
1
December 14, 2023
Ребенок с осени мучался непроходящим насморком и периодическими отитами. нам без конца назначали все новые и новые препараты, улучшения от которых были недолгими. решили обратится в госпитальный центр Семейного Доктора и попали к доктору Терлоеву Имрану Мауловичу. после осмотра и обследований доктор выдал направление на операцию. наконец-то хоть у кого-то ясность по нашей ситуации, и все мучения с ингаляциями, отсасываниями соплей и прогулами занятий закончаться!
4
March 28
Хорошая клиника. Штат настоящих профессионалов как среди врачей, так и администрации. Обслуживание комфортное, уважительное. Все всегда расскажут, обьяснят, без навязывания лишних услуг. Удобное расположение прямо у метро, различные профили, как взрослые так и детские.
5
April 19
Два раза оперерировалась здесь. Очень внимательный персонал и отличные врачи. Хочу выделить особо анаста-иолога Давыдова
3
July 25, 2022
Стоит отметить, что в центре много нового оборудования. Видно, что в залах и коридорах поддерживают чистоту и порядок. Персонал вежливый. На стойке ресепшена помогут разобраться с любым вопросом. Но сам мой визит к специалисту оставил двоякое впечатление. Во-первых, цена первичного визита к дерматологу, на мой взгляд, слишком высокая. Удалось снизить стоимость на 500Р только с помощью купона на первое посещение, который висит на сайте. Во-вторых, было видно, что специалист очень торопится побыстрее закончить приём. Видимо, по внутреннему регламенту он должен длится не более 30 минут. Врач дал мне несколько пробников крема, который мне действительно помог и сейчас я продолжаю им пользоваться. При этом врач зачем-то прописал мне крема, которыми я раньше уже пользовалась и на приёме я сказала, что они мне НЕ помогли. А ещё мне выписали анализов на 14 000 рублей, часть из которых в итоге не были информативны. Не знаю, пойду ли в этот центр снова
4
2
July 18, 2023
Хороший госпитальный центр.
Было удаление новообразования на пальце. Чистые, комфортабельные палаты. Медперсонал очень профессиональные и добродушные, отзывчивые. Оперирующий хирург Алексеев Михаил Сергеевич 👍
4
August 15, 2023
Отличный госпиталь. Внимательный персонал, современные двухместные палаты оборудованные под гостиницу. Широкий спектр инструментальных исследований
3