Hospital Center, Semejnyj doktor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1413 reviews
May 4, 2022
Первый раз обращался.
Записался в 23 часа ночи, на следующий день врач принял. Рядом с метро, очень удобно, огромное здание со множеством этажей, а не какие-то полцподвальные помещения. В регистратуре минут за 10 подписали все документы и мед.карту. Врач обследовал, сказал что делать, что не делать, чего ожидать. Ответил на все вопросы, внятно и не спеша, потратил столько времени сколько нужно. А самое главное на руки выдал результат обращения, в котором все, что было назначено, напечатано, со всеми дозировками и временем приема. С таким подходом что-то сделать не так, упустить или забыть не возможно. Назначил так же анализы, которые быстро и без длинных очередей тут же можно сдать(7 минут на 5 человек это не очередь, при учёте что 90% надо сдавать утром).
При этом в городской ждать нужно было больше 2х недель только направления...
4
1
March 8
Все на высшем уровне!
Находилась в госпитальном центре.
Внимание, сервис, профессионализм, такт!
Спасибо за Вашу работу!
4
November 23, 2022
Посетила центр в первый раз. Все понравилось. Местоположение удобное. Найти очень легко. Правда парковки своей нет и по близости тоже. Но это центр, надо это учитывать. На стойке регистрации много сотрудников, поэтому очереди небыло . Есть кафе на первом этаже. Аптека (не аптечный киоск).
4
1
July 19, 2023
Странная клиника, которя позиционирует себя, как современная и высококлассная, а на самом деле не соответствует. Администраторы, не медики, ничего не знают и ничего не решают, одно название персоеальный менеджер. Пыль в глаза. Понятно для чего. Врач направил на МРТ ГМ, сделали МРТ шейного отдела, по телефону уверяли, что так и есть, все сделали и прислали правильно. Прислали в личный кабинет три выписки по МРТ, видимо других пациентов, но с одной фамилией. Это что вообще? Как можнл доверять? За что берут деньги? За какие услуги? Это не технический сбой! Это называется безолаберностью и отсутствием ответственности, и какой либо квалификации.
1
3
July 9, 2023
Периодически пользуюсь медицинскими услугами данной клиники. Удобное месторасположение, удобное мобильное приложение, возможность получения/сдачи электронного пропуска через специальную метку. При высоком уровне цифровизации при входе/выходе и перемещению по клинике, врачи много времени тратят на ввод информации с использованием клавиатуры. Пора внедрять голосовой ввод информации. Это повысит качество услуг и даст возможность специалистам уделять больше времени пациентам
1
May 10
К сожалению, прием доктора длился меньше заявленного времени , доктор был раздражен чем-то. Вместо ожиданий высокого уровня вышел ооочень странный визит. Пойду оперировать вся в другое место. Небо и земля с терапевтическими поликлиниками.
4
2
April 20
Помещение отличное, врачи тоже, но есть один жирный минус!!!!-очень некачественно работает лаборатория!!!! Идешь пересдавать в другое место, получаешь совсем другой результат (((
1
1
February 11
Выражаю благодарность сосудистому хирургу Шубину Дмитрию Михайловичу. Приводила на прием свою маму. Кроме профессионализма врача хочу отметить деликатное отношение к пожилому пациенту. Он нам очень помог, маме значительно лучше. Спасибо!
5
April 10
Добрый день, 10 апреля в 19:40 в Госпитальном центре медсестра Лобанова Наталья Анатольевна сообщила мне ложную информацию, что время моего приёма до 19:45 и отказалась делать процедуру как по ДМС, так и на платной основе
1
December 23, 2022
Госпитальный центр современный, чисто, уютно, хорошее оборудование, вежливый персонал. Все происходило очень быстро и комфортно. Рекомендую обращаться к специалистам центра
1
May 14, 2023
Очень нравится эта сеть клиник. Специалисты все замечательные. Единственный минус отсутствие нормальной парковки,пусть даже платной. Но зато если ехать на метро,очень близко. Так что рекомендую.
3
July 7, 2023
В очередной раз убедилась, что именно в эту поликлинику ходить к Лору бесполезно. Когда идешь к ним на прием с проблемами носа, они назначают кучу ненужных дорогих анализов, назначая лечение, которое не помогает, потому что не могут изначально правильно определить проблему. Когда приходишь уже с направлением на обследование от другого Лора, которое более эффективно покажет что с носом, то у «врачей» тут включается режим обиженного человека, мнение которого не послушали. И если не хочешь лечиться по нашим правилам, то лечить мы тебя вообще никак не будем! Странное отношение к пациентам. Осматривать меня даже не предложили, хотя на вопрос врача «на что жалуетесь» сказала что проблемы с носом. В конце еще «врач» добавила что ей вообще за пациентов не платят и ей как-бы ровно придут еще повторно пациенты к ней или нет. И анализ, который врач сказала что нигде не найдете в Москве, в первом же инвитро сдала. Профессионализм ниже некуда.
4
2
March 21
Хороший и дружелюбный персонал. Могу отметить коллектив 9 этажа. Прекрасные люди.
1
December 21, 2023
Современная клиника , компетентные врачи , постоянно проводят какие-то акции . Чисто и аккуратно . Рекомендую 👍
4
February 21, 2023
Всё довольно удобно, быстро, компьютеризировано.
Нет парковки
Часть специалистов на 10м этаже. Лифт ходит до 9го. Потом ещё 3 пролета по лестнице. Мне с артритом было неприятно. Есть лифт в отделении, но там ругается сотрудница. Сказала ей про возраст и артрит, но она сказала, что на 3 года старше "и чо".. Иногда везло,
1
August 7, 2023
Отличная клиника! Госпитализация дочери с целью выполнения тонзиллэктомии. Лечащий врач Давыдова Марина Геннадьевна. Довольны проведением операции под наркозом, отношением всего медицинского персонала, условиями пробывания в одноместной палате со всеми удобствами! Огромное спасибо за всё!
3
February 16
Это был мой самый неприятный визит ко врачу за последнее время. Приехала по направлению на консультацию к Жигаревой Ирине Станиславовне. Сначала врач сказала, что консультация мне не нужна, так как анализы в норме, но при этом не отпустила. Далее осмотрела на кресле и дала рекомендации, которые мог бы дать обычный врач-гинеколог. В конце осмотра оказалось, что консультации по данному направлению не входят в мой полис ДМС. Это мой первый визит, когда врач заранее не предупреждает о том, что прием платный.
На приеме врач позволяла себе давать комментарии относительно тактики лечения прошлых лет: «интересная тактика лечения», «кто Вам это сказал?», «кто Вам такое назначал». Не знаю какие комментарии или оправдания врач ожидала от меня услышать, но я себя чувствовала крайне неприятно.
Возможно, врач компетентна в своей области, однако чувство такта и уважения к пациенту, а также стремление оказать действительно нужную, а не избыточную услугу отсутствуют.
5
1
August 19, 2023
Стала пользоваться клиникой по дмс, так как она ближайшая ко мне по расположению, у большинства врачей нет заинтересованности в пациенте, только желание поскорее выпроводить, приемы по 15 минут, и то сидишь в свое время по 10-15 минут и ждёшь, врач может уснуть и забыть, что он на работе, или «исцелить тебя», так как вставляет текст не глядя на снимки, есть возможность электронной записи, но может так выйти, что ты неправильно записался, потому что не полная информация, и ты вообще в пролете, на процедуры, которые нужно ходить 10 дней без перерыва, ты не можешь записаться толком и 1 раз в неделю, полный кошмар, и за такое обслуживание плачу я и моя страховая, бессовестные. Это я о Бауманской.
3
6
December 2, 2022
Рекомендую Госпитальный центр "Семейный доктор" на Бакунинской улице, 1-3. Выражаю огромную благодарность врачу Брежневой Елене Владимировне за профессионально проведенную операцию (резекция молочной железы). Елена Владимировна - это врач от Бога! Благодаря её усилиям был побеждён страшный диагноз рак. Спасибо Вам и всем специалистам Госпитального центра "Семейный доктор" за тяжелый труд! Счастья Вам и здоровья!!!
3
October 17, 2022
Хорошие специалисты. Врачи все грамотные, все расскажут покажут, объяснят. Хорошо встретили, вежливый персонал. Чистенько, менеджеры хорошо обслуживают. Палаты хорошие, кормят тоже хорошо. Все понравилось.
2
1
January 19, 2023
Несколько раз посещали, последний раз была операция внуку. Никаких претензий нет, все прекрасно организовано, отличные специалисты. Наша благодарность хирургу Терлоеву и всему персоналу - вы молодцы.
4
November 27, 2023
Центральный корпус клиники «Семейный доктор», удобное расположение,но парковок рядом нет особо,прием точно по записи,очередь только в гардероб
1
June 26, 2022
Была злесь ни один раз, прекрасный персонал, замечательные врачи.
Была на приеме у Алексеева А.О., он мне удалял несколько раз вросший ноготь, сделал все быстро и аккуратно ,во время операции все время разговаривал и поддерживал, отдельное ему спасибо.
Так же была у врача Шанавазова, прекрасный врач ,знающий свое дело, сделала полное обследование,назначила анализы, выписала препараты и теперь все замечательно!
Сама клиника чистая, на каждом этаже есть вода, туалеты чистые, есть туалетная бумага, хорошо пахнет, что не могло порадовать отдельно.
3
April 7
СПАСИБО ❤️
И по страховке сюда хожу, и с ребенком лежали по болезни.
Впечатления всегда самые приятные!
3
February 16, 2023
Хочется отдельно отметить такого врача как Алексеев Михаил Сергеевич. как врач - к счастью, не знаю каков он. А вот как он разговаривает с близкими пациентов это что-то. Хотите задать ему вопросы? сначала постарайтесь дозвониться до него! а если вам это удастся сделать, то на другом конце провода вас ждет надменный хам, который свысока и крайне неохотно будет отвечать на ваши вопросы, будто вы ему что-то должны. наверное, к пациентам он относится хорошо (они ведь платят ему деньги), как с людьми, а всех остальных он вряд ли считает за людей - они же звонят узнать о состоянии пациента, а не записаться на прием к нему за кругленькую сумму. Оставили отзыв на него на самом сайте клинки - обратной связи (ну естественно) не поступило, хотя и электронная почта и номер телефона указаны были. и, естественно, негативный отзыв опубликован не был.
6
2
March 18
Писал в вотсап, оператор не умеет вежливо общаться. Также они не видят на какое сообщение я ссылаюсь.
Сразу не написали какой интервал «ночного времени» и в какой клинике оно действует.
В целом процесс записи занял 40 минут!
1
1
May 31, 2023
Ну ..что сказать... очень жаль ,что многие доктора относятся к заболеваниям пациентов спустя рукава. Типа " это не ко мне" а ведь во всей сети, в каждой поликлинике достаточно специалистов . Не отмахивайтесь от больных, если вы ,что то не знаете, значит соберите консилиум , чтобы человек не мучился и не ходил от одного доктора к другому. А так да.. Всё красивенько...
3
June 5, 2023
Спасибо все устроило.Для МСЭ надо было пройти врача Генетика,т.к.таких нет специальностей обычной поликлиннике.Прошел врача Генетика Макиенко Ольга Николаевна все устроило все обьяснила.На кассе сделали небольшую скидку.
1
September 4, 2023
Самый лучший ЛОР врач в Москве
Вежливая, расскажет, покажет, очень умная
Операцию сделала на раз два
Часто заходила, спрашивала.
Всем рекомендую Фарион Елена Юрьевна!
3
November 24, 2023
Когда нужно сделать обследование быстро или в выходной - выручает всегда. Или еслинужно к доктору, вот прямо нужно и сегодня незаменимый центр!
1
May 3, 2023
Были в госпитальном центре у Лора Тимроева Имрана Мауловича. Рады, что нашли грамотного Лора для детей. Эндоскопию носоглотки сделал так, что младший (2 года) вообще ничего не понял, без слез. Получили много рекомендаций. Сам центр большой, чистый, посетителей не много. Приезжали раньше времени, врач принимал сразу, не ждали. Один минус - рядом нет парковки.
2
October 19, 2022
Хочу поблагодарить Сединкина Алексея Анатольевича за прекрасно проведенную операцию. Оперировалась в начале октября 2022г. Была проведена эндоскопическая полисинусотомия с 2-х сторон, вазотомия, нижняя щадящая конхотомия с латеропексией.
Хочется отменить очень внимательное и щепетильное отношение врача во всех вопросах. Были подробно описаны и разъяснены план операции и послеоперационная терапия. Врач дал понятные и исчерпывающие ответы на все интересующие меня вопросы.
Сразу после окончания операции врач позвонил моим родным и сообщил о ходе операции и о результате.
После операции несколько раз приходил в палату и интересовался моим самочувствием.
В послеоперационном периоде приезжала на контрольные осмотры, врач делал все необходимые манипуляции, давал назначения по необходимой терапии дома.
Сединкин Алексей Анатольевич- контактный и заботливый специалист, который очень доброжелательно относится к пациенту и располагает к себе. Спасибо огромное!
1
October 17, 2022
Находился в стационаре .Персонал вежливый и внимательный.Лечение проводилось на высокопрофессиональном уровне.Условия нахождения в палате отличные,все ориентировано на создание высокого комфорта нахождения в палате.Чистота и порядок в палатах.
1
September 29, 2022
Очень красивая и удобная палата, врачи выше всяких похвал, спасибо! На этом плюсы заканчиваются.
На исследования направляются в кабинеты, где эти исследования не проводятся, а добраться до нужного кабинета нужно со скандалом преодолев хамского охранника и не совсем вежливую даму на ресепшн.
Идет ремонт, и пациент должен самостоятельно искать лифт, чтобы попасть на нужный этаж.
Для проведения процедур оказывается пациент самостоятельно спускается к месту проведения оперпции из своей палаты, и само место проведения самостоятельно уточняется.
В общем платная медицина, пока оставляет желать лучшего.
2
2
March 6, 2023
Вне зависимости от обращения к врачу любой специальности ясно одно: любой амбулаторный врач поставит вас на деньги, даже если максимальная программа. Психоз по анализам и назначения платных - уровень витаминов D E например, не прекращается по всей стране уже лет пять, эта клиника не исключение. Редко кто из докторов скажет, что входит или нет в программу при назначениях. Даже со мной, ургентным доктором с 30 летним стажем стационара, разговаривали безаппеляционно. Формы диалога в беседе - нет. Супер только офтальмолог и отделение функциональной диагностики: зав отделением грамотный и вменяемый доктор. Посетил кардиолога, эндокринолога, офтальмолога, стоматолога, рентгеноскопию сделал и УЗИ брюшной полости. Обратился в другую клинику платно, другой результат и отношение лучше, хотя программа ДМС средняя. Менеджер при страховании обещала сертификаты на 5000 рублей - жду уже три месяца, видимо печатают еще.
3
1
April 6
Отвратительное отношение к клиентам! Персонал не ознакомлен с общими правилами предоставления услуг, каждый раз новая информация. Компетентность вызывает большие сомнения. Треплют нервы, грубые. Не рекомендую эту клинику
1
1
November 14, 2023
9 ноября была на приёме у врача кардиолога Закиевой Натальи Ивановны. Очень внимательный и неравнодушный врач. Выслушала, рассказала о возможных причинах, назначила анализы и дальнейшее обследование. Буду дальше выполнять её рекомендации. К такому специалисту приятно ходить на приём. Рекомендую!
3
March 4
Хорошая платная клиника. Конечно, ещё много есть над чем работать, но посещая её уже лет 5, могу сказать, что они работают над собой и улучшаются.
1
August 29, 2023
Прекрасная поликлиника-больница. Делала там и операцию, и просто консультировалась у специалистов - все врачи компетентны и очень понравились. Одну звездочку снимаю за отсутствие парковки, хотя даже понимаю, что, скорее всего, не вина больницы.
1
January 11, 2023
Постоянные клиенты ГЦ (Госпитального центра). Дети "на контракте" в Семейном докторе.
Нравится обстановка и дружелюбие персонала ГЦ. Хорошие врачи.
Переломы, аденоиды и др. - всё это мы здесь лечили и успешно.
Из недостатков только то, что всё это платно, иногда сильно платно.
Но что тут скажешь... Платная медицина))
1
1
June 13, 2023
Сегодня я была в клинике Семейный доктор 15. В регистратуре работает
внимательная регистратор Анастасия Игоревна Черноусова. Я специально запомнила, как её зовут, чтоб другие посетители знали, к кому обращаться. Она с улыбкой встречает каждого пациента, очень внимательна и заботлива. К тому же ещё и красивая. Всегда поможет, как с помощью телефона узнать на сайте поликлиники всё о твоём здоровье, проведённых анализах и назначениях врачей. Спасибо. Пенсионерка Л.Н.Ковалёва.
1
August 31, 2023
Не припарковаться.
Мрт описание слабое.
Я без медицинского образования на мрт нашел кисту в 1см, они даже не написали. В других клиниках по этому же мрт дали заключение не только описательное (что видят), но и диагностическое.
То есть аппарат хороший, а голова смотрящего не очень.
Нужно брать дтск и обращаться к специалистам, врачам диагностам, а не к этим "операторам" МРТ аппарата.
1
3
February 13, 2023
Могу сказать определенно за стационар и реанимацию, врачи имеют редкую черту в этой профессии «человечность» . Комфорт и условия отличные, постоянный присмотр. Говорю конкретно за госпитальный центр. Его мне посоветовали несколько очень серьезных докторов из Блохина и Герцена.
Никому не желаю оказаться в ситуации , которая приведёт к посещению, но если судьба решила , то советую для себя или для родных это место.
В обычной городской больнице вы потратите те же деньги, только будете нервничать и переживать за человека , который у них. В любом случае вам придётся доплачивать медсестрам и врачам за комфорт, за присмотр, за уход и тд. Поэтому чтобы заниматься конкретно решением основной задачи лечением и выздоровлением пациента , советую это место.
Поликлиника неплохая , ничего конкретно сказать не могу, какие то врачи лучше, какие то нормальные.
1
October 14, 2022
Мне важен сервис, с этим тут все в порядке - врачи внимательные, компетентные, очереди организованы прекрасно, сотрудники доброжелателны. Проходила госпитализацию - палаты как в твердой четверке - полотенца, халат, гигиенические принадлежности, тапочки, с собой не нужно вещти целый чемодан. Анестезиолог отвечает на все вопросы, врач приходит на осмотры. Единственное «но» - очень много обследований до операции, перестраховываются, наверное.
3
February 19, 2023
Удобно добираться, рядом с метро. Грамотные, внимательные врачи, узи делаю у Тарасовой, посещаю кардиолога Егорова, гастроэнтеролога Евтушенко-Сигаеву и травматолога-ортопеда Платонова.
3
1
July 3, 2023
Хороший стационар, комфортный. Делал операцию. Всё прошло прекрасно, и в плане качества работы, и в плане отношения. Особая благодарность хирургам Берникову Е. и Блохину Н. Вы лучшие❤
3
1
October 30
Никогда ни при каких условиях не идите к терапевту Дмитриевой. Ворчливая, всем недовольная женщина.
September 11, 2022
Рекомендую сеть "Семейный доктор" и особенно Госпитальный центр. В данном филиале сети клиник на мой взгляд собраны лучшие специалисты. Был там на госпитализации, а также наблюдаюсь у различных специалистов. Все врачи крайне внимательны и профессиональны в отличие от других клиник. Моя высшая оценка: кардиолог Егоров В.М., сосудистый хирург Фетцер Д.В., уролог Рубцов В.Д.
4
April 4
С Семейным Доктором 14 лет, а может больше. Много филиалов, квалифицированные врачи. Дети с рождения наблюдаются у педиатра и профильных специалистах. По контракту выезжают на вызовы и в выходные и в праздничные дни. С парковкой проблема, как и везде. Нас всё устраивает. 'дружим' дальше, рекомендуем. Не нужно ждать записи, не говоря уже про анализы
2
January 18, 2023
Хорошее медучреждение: внимательный персонал, квалификированные врачи. Дешевле купить абонемент на год. Есть акции, например, МРТ в ночное время и т. п. Удобное расположение - рядом с метро.
4