Плюсы: Большой выбор. Есть врачи на месте. Есть мастер по очкам. Парковка внутри.
Минус: Очень навязчиво, так же сразу предлагаю оправы/линзы пока клиент немного дезориентирован . Цены чуть завышены.
Оптика, многообразие выбора впечатляет. Но сервис - дело тонкое. Здесь многое зависит от профессиональных и личностных (!) качеств специалистов. Так что есть свои плюсы, но нашлась и маленькая ложка дегтя
15 июля посетили Счастливый взгляд. Выбор оправы,дело тонкое и кропотливое😁Надо выбрать так,чтоб сложилось впечатление,что ты и оправа сроднились)))Выбор в оптике огромный и спасибо консультанту Анастасии за терпение,вежливость и ненавязчивые рекомендации по выбору оправы!) Оправу приобрела и + солнцезащитные очки с очень хорошей скидкой!) Спасибо!Рекомендую👍💯
Очень понравилось. Был в 21 веке, совсем не то! Тут все, сразу, быстро и под ключ, а цены😂 совершенно адекватные. Я думал будет дороже. Нет. Не бойтесь, не придумывайте - идите прямо сюда. Не пожалеете. Делал дочке очки. Думал линзы делать ночные, лото-какие-то…сказали, что не рекомендуем, сделали все необходимое за пять минут еще раз, что я делал в 21-и веке, подобрали очки, оправу и все за 9000. Я доволен. После коррекции прийдем обязательно за линзами
Добрый день всем! Заказала вчера очки в оптике «Счастливый взгляд» возле метро «Площадь Восстания». Очень довольна обслуживанием. Бесплатно проверили зрение, причём досконально, а не так, как это делают в поликлиниках. Врач Беляев Дмитрий дал все необходимые рекомендации, был очень вежлив и доброжелателен. Кассир Муравьёва Е.А. тоже очень доброжелательно, профессионально помогла выбрать окраску линз и быстро всё оформила. Цены на изготовление очков тоже приятно отличаются от цен в других оптиках. Вышли с дочкой из оптики в хорошем настроении. Всем советую.
Коллектив на Литовском,возглавляемый Ириной Бодруг, оказывает услуги четко, в срок.Не столкнулись с навязыванием чего-либо ( что очень раздражало в других салонах)Менеджер Татьяна Ширяева- профессионал высокой культуры обслуживания.Постоянно информируют об услугах и акциях.Желаю коллективу процветания и успехов!
Бесплатная парковкв (договаривайтесь заранее). Боьшой ассортимент/выбор!
Приехали за очками для ребенка 1,8 года - остались довольны. Консультанты предоставили всю необходимую информацию, мерку и др.
Спасибо! Советую! Заказ на изготовление линз под нашу оправу выполниьи за 3 дня - супер!
Третий раз обращаюсь в " Счастливый взгляд" . Каждый раз результат замечательный. Последний раз проблема была непростая и специалист салона не просто помогла нам разрешить ситуацию , но проявила большое терпение и внимательность .
Добрый день! Салон с большим выбором очков, но с отсутствием сервиса даже в минимальном его понимании.Заказывали очки для всей семьи, рекомендовала друзьям , но больше не буду!
Как только очки получила начались проблемы. Использовать их не смогла. Назначили перепроверку, рецепт другой.
Оформили возврат. Ждала 10 дней. Потом 2 дня звонила в салон и на горячую линию… обещали каждый раз перезвонить и уведомить о результате, но звонок так и не поступил. Конечно получив деньги ( более 20000 рублей только за одни очки) с клиентом можно не разговаривать даже по телефону. Отвратительный сервис! Точнее его просто нет. Жаль , что даже в центре нашего города работать не хотят.
Очень неприятно писать негативный отзыв,но к сожалению остались неприятные впечатления от отношения врача Фомичевой В.С.(прием в клинике на Лиговском 52)
Хамоватая дама,раздраженная,даже повышала голос.
Выйдя от врача,было ощущение,что по тебе проехали танком!!!
Все ответы на вопросы приходилось вытягивать самой,хотя врач сам должен объясни́ть и дать рекомендации!
В целом клиника на высшем уровне,чисто,уютно,хорошая аппаратура,но к такому специалисту возвращаться больше не хочется
Самый большой магазин оптики в Европе! Огромный выбор оправ и аксессуаров, на любой карман от среднего до самого дорогого сегмента, чисто, комфортно, для маленьких покупателей продуманная детская зона. Иногда приходится долго ждать специалиста, хотя их не мало работает, скидки постоянным клиентам накопительные, хорошо обслуживаться семьей. Зона парковки во дворе совсем маленькая
Show business's response
И
Ирина З.
Level 2 Local Expert
June 21
Прекрасный ассортимент товаров от бюджетных до тяжелого люкса, консультант Евгений Ханевский ответил на все вопрсы, уделил должное внимание, помог в выборе очков, Рекомендую к посещению.
Зашла 21.07.2023 в мегаоптику на Лиговском, 52, чтобы купить солнцезащитные очки взамен сломавшихся. Хотела аналогичные моим. Меня встретила консультант, я высказала пожелания, уточнила, что хочу очки той же ценовой категории (недорогие). Продавец кивнула, начала было показывать мне варианты, но тут подошел другой клиент, сказал, что тоже хотел бы очки, как у него были. Продавец сначала попросила его подождать на диванчике, но затем, очевидно, заметив, что очки у клиента были дорогие, махнула мне на витрину - смотрите, мол, сами, и убежала с более перспективным покупателем. Я терпеливо выбирала сама, меряла минут 10, спросила у охранника, нет ли еще свободных продавцов, но все были "заняты". Не выдержала и ушла. Нельзя так с клиентами, их и растерять можно. И да, очки я купила, в другом месте. К сожалению, имя консультанта я не заметила, но, надеюсь, герои себя узнали.
Отвратительный агрессивный маркетинг. Давно с таким отношением не сталкивалась. Продавец-консультант, молодой человек, ведёт недопустимый диалог с покупателем.
1) Навязывание линз фирмы акулайф, хотя я и сказала что мне нужны акувью ( это происходит у вас не впервые)
2) Оценочное отношением почему я не ношу очки. И мне срочно их нужно заказать, сегодня же.
3) Попросила показать солнцезащитные очки в белой оправе, их не оказалось, на что молодой человек сказал что белая оправа это только на месяц, потом она станет черной и потрескается, якобы это совсем не практично! Предлагая мне вариант в другом цвете. Покупатель приходя в магазин должен получить удовольствие от покупки, а не желать побыстрее от туда уйти! Тем более на таком конкурентном рынке! Инцидент произошел сегодня, 20.11.23, на Чкаловском проспекте.
Пишу отзыв со знанием вопроса - есть с чем сравнить. Лечилась в офтальмологическом отделении больницы №2, столкнулась с грубостью, невнимательностью и не шибко высоким профессионализмом. Благодарна офтальмологу салона Нине Андреевне Андреевой, врачу от Бога, У неё как профессионализм на высшем качестве, так и культура общения и человеческие качества - превосходны. Она настоящая петербурженка, в самом высоком значении этого слова. Спасибо сердечное, Нина Андреевна. Л.И. Емельянова.
Очень хороший выбор очков, линз и сопутствующих товаров. Отзывчивый персонал. Знакомые обращались за консультацией к врачу, остались довольны проведеным обследованием
Огромный выбор очков, оправ, линз. Здесь же помогут пройти обследование и подобрать необходимое для Вас. Большой выбор солнечных очков. Есть парковка внутри квартала
Являюсь много лет покупателем этой сети Мегаоптика .Хочу сказать,что качество все хуже, а цены все выше. Недавно пришлось обратится по гарантии заменить оправу-принято положительное решение ,сотрудники доброжелательные ,компетентные ,спасибо от всей души специалисту по замене очков-человек работает много лет и без изменения очень отзывчив и большой профессионал !Всегда почистит очки мои и дочери , никогда не откажет.Пока ожидаешь менеджера -тебе и заушник подправит и наполирует -что очень приятно -получить очки как новые .Пока остаемся постоянными покупателями-альтернативы нет.
1/05/2023 приходил на подбор контактных линз по предварительной записи. Очень удобная система талончиков, достаточно быстро вызвали. Хочется выразить благодарность Федоровой Елене Владимировне, которая очень тщательно провела диагностику зрения и подобрала контактные линзы, что не может не радовать. Очень грамотный и вежливый специалист! Сразу же на месте приобрел контактные линзы, так еще и со скидкой.
Хороший салон, удобное расположение, большой ассортимент, скидки, проверка зрения специалистом. Хочу выразить благодарность доктору Азимову Ф. и продавцу Скрябневой А. в салоне на Московской. За профессиональный и индивидуальный подход в подборе очков. Наталья.
Молодцы сотрудники предложили хорошие очки и сделали их за 2 часа по приемлемой цене, оказались лучше чем были свои . Отлично проверили зрение, подобрали модную оправу по не дорогой цене.
Спасибо огромное мастеру Павлу за терпение, старание, аккуратнось и мастерство. Профессионал с большой буквы. Смог "посадить" по лицу оправы так, как можно было только мечтать. Вежливый, тактичный, уделяет столько времени, сколько нужно, не торопит, внимательный. Спасибо!
Огромный выбор!
И немаловажно: парковка во внутреннем дворе!
Show business's response
A
Anonymous review
May 11, 2023
Подобрали хорошую оправу для очков которая идеально подошла мне, вышло недорого, окулист профессионал, проверил зрение и индивидуально и подробно рассказал мне про особенности моих глаз
При услуге подбор очков (полная проверка зрения) не выдают рецепт на очки, объясняя тем что они не поликлиника. Может тогда там и не врач принимает, раз это не поликлиника. Информации об этом нигде на сайте не нашла. Смысл тогда в подборе очков без рецепта! Считаю это обмен клиента.
Выражаю огромную благодарность Ольге Скородумовой за высокий профессионализм и терпение в подборе подходящей оправы и объяснении тонкости выбора линз для оправ, а так же доктору Андреевой Нине в точной проверке зрения и помощи в выборе линз.
Крайне реккомендую этот магазин на Лиговском.
Огромное спасибо 👍
Огромное спасибо за помощь в выборе очков, было не просто, но они справились! Отдельное спасибо консультанту Александре Родькиной за терпение и профессионализм, а так же мастеру Павлу Юрченко за помощь в ремонте старой оправы. Они молодцы)
Большой выбор оправ на любой бюджет. Линзы тоже помогают подобрать оптимальные по соотношению цена/качество. Часто бывают акции и скидки. Также можно получить золотую карту и постоянную скидку в т.ч. на линзы для очков.
Из плюсов - большой выбор оправ , вежливый персонал.
Минусы - изготовление очков месяц!!!!Высокая цена очковых линз !!
Заказала очки 8 ноября 2022г , через месяц получила , но сразу поняла , что вижу в них плохо , мне сказали , что нужно привыкнуть . По итогу через две недели пришла обратно в оптику , проверили зрение , оказалось , что один глаз измерили неверно , хорошо что переделывать взяли без проблем . На минуточку очки вышли в 25000₽. Снова ожидание , на этот раз две недели ....15 января 2023г получила очки , вроде все хорошо , но дома заметила , что линза , которую не меняли , немного поцарапана ....в общем никакой радости от покупки не осталось . Одно разочарование .....
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить за прекрасную работу врача офтальмолога, который подобрал мне соответствующие линзы на очки и девочек- консультантов, которые помогли выбрать замечательные оправы. Мне даже не понадобилось время для того, чтобы привыкнуть к новым линзам, очки ношу с удовольствием.
Всём своим знакомым рекомендуют "счастливый взгляд" :) по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Энгельса, д. 55 .
Спасибо всем.
Пишу не про оптику, пишу про невоспитанного человека на ресепшене при входе в офис, никогда не поздоровается, на вопросы отвечает грубо по-хамски, женщина в возрасте ведет себя очень некультурно, владелец, задумайтесь о ее работе в вашей чудной оптике
Салон оптики на ул. Восстания, 1.
Большая благодарность врачу Беляеву Д.В. и продавцу Зерновой Н.В
При моем сложном зрении врач смог подобрать оптимальные параметры для очковых линз, чего не смогли сделать в другом салоне.
Зернова Н.В. профессионально и быстро объяснила возможные варианты очков.
Пользуюсь услугами этой оптики много лет. Всегда пойдут навстречу, подскажут, помогут, учтут все пожелания! РЕКОМЕНДУЮ!
Первый раз заказывала очки в этой оптике, очень довольна! Консультант искала оправы подходящей формы и цвета, предложила полтора десятка вариантов, была доброжелательна, в итоге удалось найти красивую, лёгкую и прочную оправу. Затем врач выписала рецепт, зрение проверяли на оборудовании, которого я прежде и не видела, очень современное и профессиональное. Видимо, поэтому удалось выявить астигматизм, которого ни в оптиках, ни в поликлинике раньше не находили. Это многое говорит о качестве оборудования и профессионализме врача. Врач сразу объяснила рекомендации, нарисовала схемы. В соответствии с её рекомендациями консультант после предложила утончённые оптимизированные линзы с хорошим покрытием. Очки сделали за 2 недели, быстрее, чем я ожидала. На приёме консультант предложила в случае необходимости загнуть заушники, рассказала о периоде адаптации к очкам. Все были ко мне очень добры и внимательны. Приятно, что попала на скидку и вместо 70к на всё ушло 50к, это здоровье и красота, поэтому не жалко:) К очкам привыкла уже, хотя прошло всего 4 дня, чувствую себя хорошо, лучшие очки в жизни.
единственное, что смутило - охранник очень навязчиво следует по пятам. это, конечно, его работа, но неуютно немного. остальные сотрудники - молодцы)
Огромное спасибо персоналу Счастливый взгляд на Московском пр., д.189 за внимательное отношение к посетителям, особые слова благодарности Ивановой Татьяне, человек на своем месте!
Дочке 9 лет. На днях был поставлен диагноз - близорукость. В семье "очкариков" нет, поэтому - представление "что" и "как" - стремилось к "0". Первым делом зашли в ближайший салон "на районе". Снаружи - выглядит помпезно. Внутри - полное разочарование. Выбор мал, сотрудники ... это отдельная печалька. "Звонок другу" и вот мы едем в "Счастливый взгляд", что на Лиговском 52. Сразу хочу предупредить, "кто не пешком", пользуйтесь парковкой салона. Это центр. Поэтому, даже вечером выходного дня, машину припарковали - черти где. Теперь знаем... Вошли. Детский ассортимент - это второй зал (прямо/налево). Сталкиваемся с новой проблемой - проблемой выбора, так как есть из чего. Практически сразу, рядом оказывается консультант - Татьяна Немешаева. Запомните это имя. Профессионал своего дела, который - подобрал оправу, помог с "подгонкой по лицу" и выбором линз, сделав это в крайне душевной форме, что хочется отметить особо, так как речь шла о любимой доче (а для ребенка в первый раз одеть очки - немалый стресс). Час времени был потрачен - на выбор. Час!!! - на изготовление. (пока вставляли линзы - прогулялись до соседнего KFC; остаток времени провели в уютной зоне ожидания салона). В итоге ... У нас (родителей) - минус проблема. У ребенка - "новая жизнь". РЕКОМЕНДУЮ.