Всё очень медленно, из-за того, что большую часть времени операторы навязывают не разбирающимся клиентам бесполезные услуги по подписке. Совести совсем нет, впаривают свой "цифровой бред" бабушкам и дедушкам , зачем им ваши сервисы по подпискам?
Очень хороший банк. Есть отдельная кнопочка "без очереди" для пожилых людей и с ограничеными возможностями. Персонал очень добрый и профессиональный...терпят даже мою бабушку, что практически не возможно! Много банкоматов при входе!
Спасибо большое за такое чуткое и внимательное отношение! Пришла с грудным ребёнком, руководитель отделения обратила на это внимание и меня обслужили вне очереди и очень быстро.
Ужасные отношения. Взял 1 талончик в 9:00 утра 20 минут просидел Никто меня не дослужился пригласить .две девочки работают остальные окна все свободные.Я очень недоволен впервые в этом Сбербанке которые на этой улице туристской находится во всех банках всё было всегда прекрасно отвратительное отношение.
Уже сил нет , поход в это отделение это на пол дня! Кассир работает один, максимум два и очень медленно, отвлекаясь на какие то лишние моменты. Ждать минимум 25-40 минут, при том что в очереди 3-4 человека. Какие то стажеры вечно!
Сбер последнее время только расстраивает, но отделение очень хорошее. Доброжелательный компетентный оператор сразу решила вопрос с блокировкой сбербанка онлайн.
3
М
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Обычное отделение сбербанка, каких много, ничего плохого сказать про него не могу, свою функцию выполняет.
Оделение Сбербанка, заказали карту, забрали через несколько дней. Кондиционеры работают сильно, на улице была жара - в банке за полчаса практически замерзли, что было даже приятно после зноя.
Мне удобно,да и персонал стараются.Мы же клиенты все разные да и случаи,нужды все разные, но работники делают все возможное чтобы каждому было уделено внимание.Это видно и клиенты оценивают это -ждут терпеливо. Работают оперативно,а это очень важно.Беспокоит состояние терминалов и банкоматов,то переполнены,то обновляются, то элементарно нужно заменить(глючат,заедают кнопки и т.д)
Сбербанк - банк "особенный", по понятным причинам. Со своими тараканами в обслуживании. Но пару раз мне в этом отделении чисто по-человечески (а не по долгу службы) помогли.
Очереди по 1-2 часа, для бизнеса талоны выдают с открытия, а сотрудник банка приходит на работу на час позже, бардак полный, заведующая отправляет в другое отделение банка
Удивительно удачно зашёл! Обслужили быстро и вежливо.
3
1
дмитрий васильев
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Ничего не меняется: забрать карту уже выпущенную - сидишь ждёшь и ждёшь. Ни разу не было так, что бы не пришлось сидеть в очереди. Девушки-операторы так долго что-то оковывают закрывают ищут на компьютере. Все долго
Не самый плохой филиал. Сотрудники относительно компетентны. Напрягает только постоянная очередь и отсутствие сидячих мест ожидания. Заходила будучи глубоко в положении - стала выбивать в автомате талон в режиме "без очереди" (для пожилых, беременных и с детьми), так девушка меня упорно сбрасывала и пыталась посадить в общую очередь. При том, что я поперлась не в час пик (когда все работающие люди идут), а часов в 11, когда наплыв уже спадает.
Абсолютно не компетентные сотрудники, на простейшие вопросы по обслуживанию карт, возможностям и привелегиям, ответить не могут. Ничего не знают. На вопросы отвечают стандартными заученными фразами. Сбербанк разочаровал.
Сотрудник Алёна Устинкова и ее коллега-высшая степень непрофессионализма.
Стало лучше.... Больше работающих кассиров (окон)..... Много автоматов..... Персонал вежливый.... Вечером народу многовато, лучше ходить до обеда......