Приходил в данный офис заменить карту , пришлось открывать «моментум», чтобы не остаться без денег, нашлись какие то документы на списание за 2013 год, вот тут то все и началось… Чтобы не размазывать отзыв, могу только посоветовать руководству «Сбера» рассмотреть вопрос соответствия занимаемой должности начальника и заместителя начальника данного отделения, обе хамят, разбегаться и помогать в решении вопроса им некогда, проще выставить, хотя обратившись в другое отделение на Олеко Дундича 34, милые сотрудницы дали мне всю необходимую информацию, помогли в решении, подсказали кому, где и как оставить обращение и все дальнейшие мои действия. В ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ НИ НОГОЙ, пока руководят им недостойные сотрудники!!!!!
Сбер как Сбер ни чего особенного часто банкоматы бывают не исправными. Единственный недостаток персонал с ресепшена на входе иногда прям супер все расскажут, покажут, отведут куда надо покажут куда нажать надо . А иногда попросишь помощи а на тебя как на умственно отсталую смотрят мол че сама не додумалась куда жать надо.
Может мне просто повезло со временем похода. Читая здесь отзывы до того, как пойти забирать оформленную карту, предварительное мнение было неоднозначным. Однако, на деле, всё оказалось максимально хорошо. В отделении было всего пара посетителей и несколько свободных операторов. Поэтому меня вызывали сразу же, после получения талона. Сотрудница банка была очень вежливая, дружелюбная, понятно всё рассказала об услугах и функциях карты, ответила на все вопросы. Всё быстро оформили и подключили. Буквально за 15-20 минут выдали карту. Впечатление об отделении осталось исключительно положительное. Плюс удобно расположены.
Пенсионер пришел установить мобильное приложение, а ушел с кредитной картой в приложении! В самом приложении отказаться от данной карты нельзя, нужно обратиться в офис. «Лучший банк»
Заказала карту сбербанка. Получила мин 10 назад. Девушка Алёна, оператор которая выдала, мне карту мою. Все объяснила и общалась классно. Я ей безмерно благодарна. Т к многие мнят о себе, и пытаются унизить. А девушкаАлена. Прошу вас, выдать ей премию, и грамоту за хорошее отношение к клиентам (у). Расположение близко от дома, что очень удобно
Ужасное обслуживание! Зашла с грудным ребёнком взяла обычный талон, ждала минут 20 в общей очереди, пока ребёнок не начал беспокоиться. Вспомнила про талоны без очереди взяла талон без очереди. Пока ждала все кто после меня пришли 10 раз прошли как в общей очереди так и с талоном без очереди. Не понятно для чего они. Подошла к девушке сказала о ситуации она в ответ « ждите Вас сейчас вызовут» ждала, все так же проходили кто пришёл после меня. В итоге ребёнок не дал мне дождаться, и я выбежала. Итог: выбирают кого вызывать не по очереди а по операциям с какими пришли, грубо говоря от чего им выгодно, от чего у них там план выполняется. Какой толк тогда от электронной очереди не понятно. Про талоны без очереди я вообще молчу.
Как и почти все отделения в городе. Чисто, опрятно. Плюсы все. Очереди большие, персонала мало - из-за этого ожидание гигантское. Сам банк из крупнейших, по-моему худший на рынке!
Пришла получать карту в 10.30 утра будний день, прождала 40 минут, менеджеры сидят но на выдачу карт один только, при этом тех кто за картами великое множество сидит. Только через 30 минут решили сделать нескольких менеджеров на выдачу. Пока шла к столу который по номерку из противоположного зала менеджер уже переключила следующий номерок и сказала «упс, придётся подождать, вы долго шли», ребята, очень серьезно работают и по ходу работы впаривают лишние услуги.
Персонал компетентен и доброжелателен, это точно. Достаточное количество банкоматов. Очень хороший кондиционер в помещении с банкоматами) Иногда бывают неприятные очереди, но куда уж без них.
Переодически пользуюсь услугами этого отделения Сбера. Всё достойно и на высоком уровне, Персонал грамотный и вежливый.
3
Гульшан Мамедова
Level 7 Local Expert
July 24, 2024
Очень долгое ожидание ! Очередь движется не по очереди ! Кошмар и бардак полный! Если вы цените свое время , то обходите данный филиал . Я сюда больше ни ногой !
Посетила сегодня офис на Туристской. В терминале не найдя нужного обратилась за помощью к девушкам в 8 окне. Отвел был там все есть ищите сами. Два раза просила о помощи. Не найдя нужного ушла в другой банк. Спасибо большое за помощь.
Хорошо обслуживание клиентов.Бывают очереди.Но лучше в будни ходить.
Хорошая девушка АЛЕНА .Она знает толк в своём деле.Всегда по доброму и не осуждает по внешности. ТАКИХ бы как Алёна побольше.
Работает очень неудобно, такое ощущение что кок им удобно так и работают. Я на работу и они, Я работаю и они я с работы и они домой. И папасть туда невозможно. А главное обменник там вообще не к чему валюту можно поменять только если она нова и без была в обороте, не дай бог мятая потëртая или надорвана всё не принимают.
Неудобное расположение банкоматов.
Очень часто сразу несколько из них не работают.
Люди постоянно толпятся в ожидании.
Жарища, вентиляции нет.
Всё не для людей, другими словами....
Хотя это же Сбер, у них только в рекламе всё хорошо)
Молодцы, нет слов!!! Единственное, цветы стоящие в зале (фикусы), долго не выставят, люди без конца и края задевают, долго растения не выдержат. Руководству надо подумать или поручить специалистам, куда переставить растения, или передвинуть... Неудобно и людям и растениям
Ужасные отношения. Взял 1 талончик в 9:00 утра 20 минут просидел Никто меня не дослужился пригласить .две девочки работают остальные окна все свободные.Я очень недоволен впервые в этом Сбербанке которые на этой улице туристской находится во всех банках всё было всегда прекрасно отвратительное отношение.
Уже сил нет , поход в это отделение это на пол дня! Кассир работает один, максимум два и очень медленно, отвлекаясь на какие то лишние моменты. Ждать минимум 25-40 минут, при том что в очереди 3-4 человека. Какие то стажеры вечно!
Всё очень медленно, из-за того, что большую часть времени операторы навязывают не разбирающимся клиентам бесполезные услуги по подписке. Совести совсем нет, впаривают свой "цифровой бред" бабушкам и дедушкам , зачем им ваши сервисы по подпискам?
Спасибо большое за такое чуткое и внимательное отношение! Пришла с грудным ребёнком, руководитель отделения обратила на это внимание и меня обслужили вне очереди и очень быстро.
Сбер последнее время только расстраивает, но отделение очень хорошее. Доброжелательный компетентный оператор сразу решила вопрос с блокировкой сбербанка онлайн.
Очень стильно, уютно и удобно расположено для клиентов. Внимательные сотрудники.
1
Себастьян Перейро торговец черным деревом
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Сбер логистика это худшее что может произойти с человеком. Когда все постаматы работают до поздна, Сбер ставит свои в офисе и закрывает их одновременно с офисом.
А офис у них закрывается в 19. Вопрос: каким образом пользователь получит свою посылку у дома, если работать он заканчивает в 18 с чем-то. Забрать за пару минут до закрытия тоже не получится: офис закрывают раньше 19.
Короче, года идут, а у Сбера где посылку заказывали - туда и идите.
Заказал деньги, приехал забирать, а сотрудницы говорят денег нет. Оказалось забыли подготовить деньги к выдаче. Куча потерянного времени. Пришлось через весь город ехать по пробкам вечером в другое отделение
Сбербанк - банк "особенный", по понятным причинам. Со своими тараканами в обслуживании. Но пару раз мне в этом отделении чисто по-человечески (а не по долгу службы) помогли.
Оделение Сбербанка, заказали карту, забрали через несколько дней. Кондиционеры работают сильно, на улице была жара - в банке за полчаса практически замерзли, что было даже приятно после зноя.