Обратившись однажды для закрытия карты, написала заявление. Через полгода узнала что карту никто не закрыл. Или сотрудник сам не знал как это делать или просто не захотел
Организации плевать на клиентов и их просьбы. Персонал разный встречается - бывают отзывчивые сотрудники, но чаще встречаются «князья» которые считают что люди им должны….
3
Александр Новиков
Level 13 Local Expert
July 17, 2020
Удобное здание и внутреннее устройство. Операции проводятся быстро. Персонал грамотный и вежливый. Много услуг.
Персонал не знает своих обязанностей. При клиенте сотрудница звонит в службу поддержки и интересуется как сделать, и после этого они называют себя специалистами.
Совершенно беспомощная и неэффективная служба безопасности. Обращения, во превых, затруднены девочками "на входе", во-вторых,, похоже, есть сотрудники в сговоре с преступниками.
Худу банка еще не видел! С клиентами разговаривать не умеют и работают одни хамки! Больше добавить нечего! Без комментариев! Худшие👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Не советую этот банк
Работает некомпетентный сотрудник на входе, который выдаёт талоны. Выдал мне не верный талон. Ждал долго свою очередь, после сказали, что я не в это окон должен идти.
Ожидал более серьёзного ремонта , персонал на уровне , в отличае от других банков обслуживание качественное
6
3
Елена Садовова
Level 10 Local Expert
September 9, 2021
Оформили ипотеку. Оказали помощь там где было непонятно. Помещение чистое. Приветливо встречает охрана. Консультанты на входе подсказывают по какому вопросу в какое окно обратиться. Очень вежливые сотрудники. Рекомендую.
1
Надежда В.
Level 15 Local Expert
June 18, 2020
Быстрое обслуживание, редко бывают очереди. Сотрудники очень грамотные. Всегда помогут разобраться в проблеме.
Головное отделение Сбера, оставить машину? Рискуете сыграть в рулетку с эвакуатором, все виды операций можно сделать в одном месте,
4
Максим
Level 17 Local Expert
July 16, 2020
Очень большое отделение, в котором тяжело найти нужное окно, прям лабиринт какой-то. Ну а в остальном всё ок: сотрудники работают быстро, чётко и вежливо.
Отказали в ипотеке, только потому что я не дала личный номер телефона своего начальника. Кредитов никогда не брала, где справедливость?
3
2
Элеонора м.
Level 10 Local Expert
November 16, 2021
Оформляли сделку на недвижимость, вот это я понимаю сервис . На всё ушло около 40 минут. Наш менеджер Анна просто профессионал в своём деле, фамилию не помню к сожалению. Пусть и услуга платная 7900 , но этого того стоит.
Уникальный фонтан внутри, с огромным каменными шаром. Если шар не крутится - просто толкните рукой, должно заработать. Хотя на первый взгляд кажется, что раскрутить его не получится.
7
1
Cat
Level 9 Local Expert
April 12, 2024
Полчаса простояла, так очередь не дошла, уже все прошли, кто пришел после меня. Отвратительное отделение, очень медленно работают.
Давно стоить обновить обшарпанные стулья, осовременить вход. Увеличить число касс. Старые информационные таблички, выгоревшие на улице сменить. МФЦ уже на голову впереди 😆