Спасибо большое Старшему менджеру по ипотечному кредитованию Кузнецовой Тамаре Васильевне за обслуживание. Специалист с большой быквы это про нее. Спасибо большое Сбербанку что есть такие сотрудники.
У меня сберб. Карта с привязанным транспортным приложением. Транспортное приложение перестало работать, хотя деньги там были. К сожалению Сбербанк не может решить проблему о возврате денег с транспортного приложения обратно на сбер.карту. В итоге пришлось перевыпускать, но обещали что деньги на транспортном приложении останутся. Теперь жду.
...дождался, перевыпустили, но деньги не вернули...они....исчезли...
однако новая карта работает без сбоев, (слава сберу)
Грамотные специалисты, доходчиво, не навязчиво обьясняют.
3
2
Наталья Полякова
Level 11 Local Expert
January 28, 2020
Когда уже в Сбербанке научатся отвечать на поставленный вопрос, а не рассказывать заученную презентацию? Не, я понимаю, что это очень сложно - услышать и понять вопрос, а потом на него ответить... Но надо как-то преодолевать себя, расти, а еще лучше - думать. В Сбербанке на Коммунистической до постижения этой простой науки о-о-о-очень далеко. Нужную информацию я узнала только с третьего захода (реального захода, в офис), да и то случайно...
Пафосный, бестолковый, много сидит "профессионалов", которых "сняли с поезда". Политика банка - мягко говоря, авантюрная, хотя и богатая история банка, аж с 1842 года, но в данное время, господа хорошие, похожи на маклаков.