Очень хорошие сотрудники.помогли очень, а то бы нам пришлось ехать обратно домой за 200км.и снова возвращаться еще 200км. Решили вопрос. Красивое место.есть фотозона к новому году.
Вежливый,доброжелательный персонал.Четкая организация работы.
3
2
Петр Змей
Level 8 Local Expert
April 20, 2022
Нам был назначен день подписании сделки с застройщиком в этом банке.
При оформлении надо было сделать страхование жизни.пока ждали очередь к нашему менеджеру по оформлению сделки,подошёл к сотруднику в зале узнать какая стоимость страховки будет примерная? Девушка посчитала,сказала примерно 3 тыс руб...
Заходим к нашему менеджеру,считает страховку,говорит 10 тыс)
Спрашиваю почему?
1пункт-страхование жизни делается совместно с услугой платный онлайн медицинский консультант...
Говорю а почему разными чеками? -ну вот так...
2 пункт- страховка от потери работы..
Говорю она нам не нужна ..
Менеджер-если вы от чего то отказываетесь то сделку надо переносить для пересмотрения условий кредитования..
Думаю хрен с ней...деваться не куда,оттягивать времени нет...
В итоге что мы имеем:
1 страховка жизни
2 страховка от потери работы
3 мед консультация онлайн
4 застрахованный дом родителей
Вот такие менеджеры разводили сидят там..не все конечно но одна точно есть...
Хорошо хоть кредит втихаря не оформила...или кредитную карту...
Оформляла ипотеку, все очень долго, неподготовленный персонал , вечные проблемы с программой , куда отходят, подходят, бегают из угла в угол. Ошибок куча
Обязательно читайте то, что вам выдают сотруд
Большой областной офис СберБанка. Не всегда работает электронная очередь. Для существующего потока клиентов это критично. При банке гостиница, столовая. Помощь консультантов при входе.
Большое спасибо Ягодкиной Екатерине за качественное обслуживание, помощь и отзывчивость.
3
Пан
Level 5 Local Expert
June 11, 2022
Самый "нехороший" банк, обьясню как работает наш закон об ипотечных каникулах, предоставил я справку 2-ндфл, в которой ясно видно, даже школьник разберется, что за май 2022 месяц у меня снизился доход более чем на 20%, а такиже я предоставил приказ от работодателя ООО "СберЛогистика", что меня отправили в простой с окладом 2/3 с 01.06.2022 (что указывает на то, что мой доход в июне снизился более чем на 50%, по сравнению с доходом в апреле 2022 и ранее), но Сбербанк мне отказывает в каникулах, так как приказ о простое это не документ подтверждающий ухудшение жизни, а согласно справки 2-ндфл у меня только 1 месяц с ухудшенным доходом!!!! То есть согласно закона, я должен занять денег где то и внести очередной платеж, оставив семью без гроша, а в следующем месяце если банк изволит и я не помру с голоду все таки мне дадут ипотечные каникулы!!!!))))
Принимают исполнительные листы к исполнению очень быстро. Обрабатывают в течении двух часов, все по законодательству РФ, о результатах информируют незамедлительно.
Бестолковая организация потоков посетителей (перед входом можете стоять толпой, а на территории банка - в масках и через 3 метра). Хорошо, что это компенсируется благожелательностью и профессионализм ом специалистов.
Ждала посылку отпрааленную 9 июля 2022 года из Воронежа в Волгоград сберлогистикой, посылка была потеряна. От работников одни отговорки, обратной связи нет! , Не рекомендую!!! Стыдно за сбербанк!!!
Это то место, где можно практически быстро оплатить с комиссией любой платеж.
А вот волокита с клиентами по ипотеке и кредитам убивает как и в других коммерческих банках.
Центральный офис и этим мне кажется всё сказано. Всё более менее не плохо, есть какие то мелочи но это фигня, а 4 что бы всегда было к чему стремишься в будущее.
Подписывали здесь сделку, вроде все неплохо, но сотрудник, который с нами работал, параллельно говорил по телефону, в итоге - ошибка в документах.....пришлось побегать
Консультанты 👍 👍 👍
Нет очередей👍
Почему не обслуживает переводы,, вестерн юнион"????
На сайте зарегистрировано, на самом деле НЕТ!!!!
ПОТРАЧЕНО ВРЕМЯ!!!
Работа ипотечного отдела в выходные дни полный отстой, принимает только одно окно, народу тьма, за полтора часа ожидания приняли троих, зато куча сотрудников седят без дела, прям фуу💩🤬
Обращалась, чтобы открыть И П. Мне не помогли,дали девочку,сама толком объяснить ничего не может,я сама такая же, специально обратилась в этот банк,но помощи не получила