Господа! Надоели своими призывами взять у вас кредит под грабительский процент . Я пенсионер!!!!! Вы забыли , какая пенсия в России у обычных людей. Вы другой стране, что ли живёте!?
Зашла обменять валюту. В кассе никого: ни операциониста, ни клиентов. Жду 10 минут, по талону не вызывают. Обратилась к сотрудникам у терминала, спросив, где кассир. Один из сотрудников убежал искать кассира. Прибежал, сказал ждать. Я спросила, как долго. Он снова убежал. Вернувшись, сообщил, что у кассира обеденный перерыв (!). В банке? Обед? Вы серьёзно? Нечто новое. А когда он добавил, что ждать возвращения кассира с обеда надо не менее получаса, я поспешила уйти и воспользоваться услугами другого, более клиентоориентированного, банка, где к тому же курс валют более выгодный.
Нужно было снять 15 тыс. руб. крупными купюрами. Снимал в банкомате сбербанка. Надо было сразу насторожиться: лимит выдачи 7500 руб (с карты стороннего банка). Меня это не остановило. Набрал пин - жду деньги. Банкомат тяжело засчитал и ... выдал мне пачку из 100 руб купюр: 75 сторублевых купюр. Ну, ладно думаю, отделение то открыто - там мне помогут и дадут нормальные деньги. Но не тут-то было. Сотрудник вначале предложил разменять деньги с комиссией. Их же деньги с их же банкомата с комиссией! Еще был вариант - открыть карту Сбербанка и положить деньги на счет. В общем, понятно, что никто мне не помог, а клинетоориентированность у Сбербанка на самом низком уровне - так как и так полно клиентов. Я не представляю, чтобы в Европе меня где-то так же "отшили".
Много народу, может так попал, но ждат пришлось минут 30.
3
1
G
Level 11 Local Expert
February 16, 2022
Во вторник на открытие нового счета для бизнеса работает один сотрудник, ждать предложили ждать около двух часов. Разочарован. Сбербанк не лучшее место для ведение бизнеса.
Всегда очень много людей в очереди.
Просил подтвердить перевод денег с карты на карту другого лица, сказали ждать бумагу 2 недели. ДВЕ НЕДЕЛИ? Это такая сложная операция?
Не хожу в это отделение больше
Со Сбербанком у меня отношения напряженные: не он для нас, а мы для него... К сожалению, пенсия и зарплата только через него, последняя (зарплата) какая бы сумма на карточке не была хранится вообще без процентов...
Очень большое отделение. Персонал вежливый как всегда. Быстрый.
Есть предбанник с большим количеством банкоматов и аппаратов для оплаты счетов, снятия наличности, пополнения карт
Раньше в Сбербанке коллектив был другой. Придёшь, задашь вопрос, они тебе отвечают. Сейчас всё по другому. Коллектив поменялся, стали какие-то Злые. Работают только чтоб по больше (балов) заработать, в конце года премию дали. Мне не нравится, но приходится туда ходить, больше не куда. Ставлю жирную 3. Пока... #I.E.V.777
Обычное отделение СБ. Налицо заметные улучшения, очереди становятся короче... Вот только компьютерная и вообще грамотность сотрудников часто оставляет желать.. Обычное для СБ дело )
4
2
Я
Level 16 Local Expert
November 7, 2022
Сбер отменил выпуск безплатных дебетовых карт!. Персонал вежливый.