Ужасная клиника!!!отзывы куплены!!!
Обратились с собакой чихуахуа с проблемой отдышка ,провели осмотр забрали собаку на ночь.пришла за собакой на следующий день в 12.30 врача говорят нет,на рецепшене,к собаке не пускают(проходит пол часа никто не подходит ничего не говорит(((
Прошёл час(насчитали 17 тыс. что они сделали за эти деньги не говорят!!!Забрала собаку из этой непонятной клиники
Была с собакой. Не рекомендую, врач все делала "на колене", кровь брала на полу, все в спешке, бегом. Рекомендаций не соответствовали диагнозу. Чуть не потеряла собаку Пришлось идти к другому врачу.
Самая лучшая клиника!
Доктор Смолин - врач от Бога, он просто лучший! Бесконечное спасибо.
Единственное, ну очень хамоватые администраторы. Сколько лет ходим туда, это не меняется. И крайне безразличные к питомцам, в отличии от главврача. Они даже готовы отправлять в клинику Сотникова, лишь бы не думать(((
Цены высокие. Врачи очень странные. Лечение не назначено. Дали совет обратиться к лечащему врачу. Котенок из Донецкого частного приюта. Проверяла на лишай, обнаружили и посоветовали.
Бесконечные слова признательности и благодарности за профессионализм и оперативность, внимательность и отзывчивость Макеевой Ларисе Илларионовне и Тригубенко Татьяне Николаевне. Лечу здесь йорков, взятых из приюта.
5
A
Astra
Level 9 Local Expert
May 20, 2022
Очень всем рекомендую, специалисты замечательные, знатоки своего дела, цены не космические, внутри уютно, чисто. Пошла по совету подруги и не пожалела.
Прекрасная клиника , если вам дорого ваше животное , то обращайтесь только в эту клинику, мы хотим по возможности только к Смолину А.Г.,но вообще врачи все хорошие ,здесь действительно врачи ,а не интерны , как в других клиниках.
Обращались не однократно, каждый раз приятные впечатления. Бывает по вечерам приходится ждать в очереди. Цены адекватные, рядом зоомагазин и аптека, но выбор в них не велик.
Равнодушие врачей убивает . Был шанс спасти котика , но из-за равнодушия Румянцевой и не сразу начатого лечения котик умер . В среду сдали анализ крови, в четверг НИКТО из врачей никто не смог сказать, что диагноз смертельный , в пятницу Румянцева говорит, что анализ очень плохой , лейкоциты упали, не назначает лечения . В субботу котику совсем стало плохо и только тогда начали капельницы . ни малейшего сочувствия , нам не сказали, что при этом заболевании 1% на излечение . Такой врач не должен работать в клинике , имеющей хорошую репутацию
Зная А.Г. Смолина много лет, снова обратились в его клинику стерилизовать кошку. В этой клинике были первый раз. Запахов неприятных нет, очередей тоже, тк все по записи. Врачи приятные в общении. Раньше обращались к А.Смолину с разными серьезными проблемами (переломы, опухоли, проблемы с сердцем и др) и всегда была оказана качественная помощь и самое главное внимательное, эмпатичное отношение к нам как владельцам. Мало ветеринаров обладают душевными качествами и эмпатией, что очень важно для владельца животного.
Любимая клиника. Хожу сюда со своими кошками со дня открытия клиники. Врачи опытные и внимательные. Больше всех мне нравится врач-терапевт Румянцева Л. С. и хирург Трегубова Т. Н.
Очень любим Александра Геннадьевич а, лечу у него всех 6 животных. Операции только у него.
3
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 4, 2021
Рекомендую к выбору данной клиники для ваших питомцев! Что для себя там открыли, внимательное отношение к четвероногим! Адекватные цены и качественные услуги! Персонал приятный. Хирурги отличные!
Вчера были в клиники отвратительное поведения в администратора с клиентами . Хамское не однократное поведения врача , орала на всю клинику , топала ногами на щенка и на нас . В этой клиники есть очень хорошие врачи и добросовестные специалисты . Вчера нам не повезло . Весна змеи просыпаются .
Хотела записаться на приём, не удалось! Администратор снимает трубку , говорит -
" минуточку" и продолжает обслуживать посетителей, заполнять карточки, разговаривать с ними, и как видно у неё стоит очередь, а ответить по телефону на вопрос ей некогда, полный игнор! Три раза сегодня пробовала дозвониться, ей некогда!
Обращалась за помощью много раз.Хорошие врачи,Но не всегда могли верно поставить диагноз.Если ситуация не сложная, то результат будет отличный.Существует система скидок , что радует.
Как клиника у дома вполне. Как постоянное обеспечение -бывает и лучше. Удачная врач Румянцева, много пафоса, мало профессионализма. Идти можно только к главврачу.
Не первый раз сталкиваюсь с хамством девушки , которая работает в магазине. То не так маска надета, то лишний человек зашёл. Но, как я поняла, руководство ее всячески в этом поддерживает. Так вот, к сожалению, вы плохо знаете законы РФ, в том числе основной закон по которому работает ваш магазин- защита прав потребителей и ГК. Вы не имеете права не отслуживать без масок, не продавать товар, выгонять из помещения, потому что вы решили, что кто то из людей лишний. Это называется самоуправство и является уголовно наказуемым деянием. Помимо того, нарушая ГК вы можете быть привлечены к административной ответственности и оштрафованы! Я то найду где кошке корм купить и лекарства. Врачи у вас прекрасные, но ветеринарных клиник хороших, в том числе в районе много. А досудебный иск я вам, конечно отправлю!
Были в клинике у врача Смолина Александра Геннадьевича по кастрации котика - европейской бурманской, 8,5 месяцев. Доктор просто потрясающий!!! Принял нас, все проверил, послушал, взвесил животное, отправил на узи сердца, после забрал животное на руках на час пятнадцать минут. Сказал, что будет газовый наркоз и котейку вернут в том же состоянии, что мы и привезли. Вернул кота, словно и не было ничего, вынес сам на руках из хирургии, показал ранку и дал рекомендации. Отвечал на все вопросы, даже самые тупые, тк я очень переживала)) теперь только к этому врачу, хотя я вооьще из другого района и в Купчино ехать очень не близко. Кота привезли домой - поел, попил, вылизал остатки и хвост р довольный дрыхнет теперь:))) Врач от бога, рекомендую и врача и клинику!!! Искала именно врача по отзывам, И нашла, но в целом к клинике вопросов нет, чисто, все перед каждым животным моют и стелят одноразовое. Деньги не тянут, ничего не навязывают - сколько сказали изначально, столько и отдала. Немного повредили носик (болячка) видимо когда давали газовый наркоз маской, но уже проходит. Котейка был вялый ровно два дня, было видно, что болит, но думаю это норма. Рекомендую!
Румянцева Любовь Сергеевга - врач по призванию ! Это лучший врач ❤️ Наталья Борисовна - я б ней на чистку зубов сама пошла !) без боли и наркоза 😍 с любовью и поцелуями ❤️ Желаю вам только добра ! Спасибо за ваш труд и любовь к нашим кото и пёсо детям !
Удобное расположение. Работают круглосуточно. Широкий спектр услуг. Делают почти все обследования на месте! Есть комната ожидания для посетителей, операционная и послеоперационная комната передержки для животных.
5
2
An Le
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Очень понравилась врач. Эмпатичная , приятная и профессиональная