Отличная клиника. Пришли без записи, но смогли попасть на приём, при весьма недолгом ожидании. Врач посмотрела котика, все проверила, взяла анализы и назначила рекомендации. По результатам анализов есть опция созвона с врачом и обсуждения дальнейших шагов - это очень удобно 👍
10 февраля 2023 кастрировали кота (9 месяцев) в Рувет. По пятницам на кастрацию скидка 20%, я сразу уточнила, не стажер ли будет проводить операцию в связи со скидкой, оказалось что нет, вполне себе стационарный хирург)) перед операцией котика осмотрели, взвесили, померили температуру. Отдельно я заказывала услугу ЭКГ, кот естественно не хотел лежать неподвижно и ждать окончания процедуры и тут мне понравилось невозмутимое и очень доброе поведение девушки, проводившей процедуру)) в итоге потом кота в переноске забрали и сказали ждать 1,5 часа. Ровно через 1,5 часа я приехала и ожидала, что мне выдадут «тряпочку», которую нужно будет приводить в чувства после наркоза. Но нет, котик в переноске был уже достаточно активен, нам дали рекомендации и отпустили домой. Кот активно нализывал ранки, но никакой крови или выделений замечено не было. Пятницу и все выходные котик очень много спал, но уже в воскресенье вечером начал скакать как и обычно, видимо ничего уже не беспокоит 😅 после операции его не тошнило, сразу же поел вкусняшек, спустя пару часов с удовольствием пообедал )) хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники за живого и здорового котика (Боже, как я переживала!) и за маленькие разрезы на причинном месте, которые без труда заживают 🌸🌸🌸🌸🌸
Пару раз подстригали когти собаке. Дружелюбный, компетентный персонал. На ресепшн милые девушки, подробно ответят на все вопросы. В помещениях чисто и светло.
Куча минусов данной клинике. Приехали с щенком на повторную вакцинацию через 21 день. Врач сказала, что мы приехали слишком рано, прививку она ставить нам не будет, приезжайте через неделю и будем ставить вместе с прививкой от бешенства. Я сказала, что такие рекомендации нам дала заводчица, на что врач мне сказала, что она у нас совершенно некомпетентна и прививки так не ставят )))
Через неделю приехали в другую клинику - выясняется, что прививка у нас ПРОСРОЧЕНА, изначально мы приехали вовремя. Теперь у щенка не сформирован иммунитет и нужно заново проходить весь курс и еще 1,5 месяца сидеть на карантине. И это мнение не одного врача, мы после этого проконсультировались еще в одной клинике, где врачи были с ними солидарны.
Еще и 750 рублей содрали за стрижку когтей двухмесячному щенку, который по весу не больше двух килограмм. Даже в салонах стрижка когтей щенка стоит не больше 350 рублей, так там еще и коготки запилят, чтобы не царапались. За что такие деньги?)
Боюсь представить, что будет, если привести собаку с проблемами, раз уж врачи в данной клинике просто с правилами проставления прививок не знакомы.
Наша любимая клиника!
Персонал душевный. А работа у врачей одна из самых эмоциональнозатратных. Как получается избегать выгорания, оставаться Людьми и Профессионалами? Загадка....
Очереди бывают большие. Тут как повезёт.
После 23ч двойной тариф.
Была на приеме у кардиолога и терапевта! Отличные специалисты, все по делу и никаких навязываний дополнительных услуг. Очень рада что мой чих попал в надежные руки 😍
Хорошие специалисты, нормальные цены, хорошо организовано.
Из недостатков - не реально дозвониться.
Обращаемся не в первый раз, оба случая достаточно тяжелые были.
Были на приеме 2 января . У собаки была рвота , сразу врачу рассказали что ест игрушки и что была подобная ситуация, и сейчас считаем что тоже съел часть игрушки . Нам сделали узи , сделали рентген, ничего не нашли , сказали что возможно просто гастрит , прописали лекарства, пес больше не блевал , возможно лекарства заглушили. И какой ужас испытали мы сегодня , когда наш пес вырвал ту самую часть игрушки , о которой на приеме я сказала врачу и которую они не увидели ни на узи , ни на рентгене! Очень грустно осознавать насколько у нас низкий уровень оказания медицинской помощи нашим животным ! Для тех кто усомнится - мол игрушку мог съесть и после приема , сообщю - игрушку выбросили еще до приема. И как после этого доверить животное свое любимое , члена семьи и вести его к вам ? Фото игрушки приложу, не маленькая , как можно было ее не увидеть !
Данная клиника спасла моего кота. Был правильно поставлен диагноз. Проведены оперативно все необходимые мероприятия. Но ценник конечно заоблачный. Правда в стационаре он подхватил вирус.
Приехали с кошкой, кошка чувствовала себя более менее! Но назначили уколы и кошка умерла через 2 дня! При этом промучилась после уколов всю ночь, состояние усугубилось моментально!
Зачем вы прописываете бездумно пушистым комочкам, лекарство которые их убивают? Почему такое безразличие и безнаказанность!
Не обращайтесь в эту клинику!
Мы в трауре, потеряли любимое животное..
Люди,не ходите сюда!!!Операции делать питомцам сдесь не стоит!!!безразличное не внимательное отношение к животныи.Моя кошечка бедная умерла...ей нужен был стационар и переливание крови, особый уход после операции, а мне сказали типа она в стабильном состоянии и всё нормально...Много чего было не так,...не хватало анализов...Мы доверяем и надеемся на врачей так как сами многово не знаем, потом узнаем но слишком поздно. В этой клинике поставлено на поток...Не ходите сюда, будьте внимательны с выбором врача!!!!
Раньше реально лечили, сейчас поставили все на поток. Стригут деньги с людей. При постановке диагноза диагностику проводят безграммотно(на основании одного узи 🤷♂️, не взяв анализов крови, мочи и наличия инфекций). По факту могут напичкать обезбаливающим, а личение не проводят. Если и назначают антибиотики то методом тыка, поможет не поможет. Сдаётся мне что девиз клиники:,, Врачи были бессильны, пациент хотел жить". Берегите своих любимцев и относитесь к ветеринарам этого заведения скептически, потому как время, компетенция ипрофессионализм в этом вопросе играет очень большую роль. Очень жаль что нашем законодательство не существует статьи за халатность ветеринара и умышленное обогащение!!!
Очень хорошая клиника. Собаку (йорка) лечим там. Клиника круглосуточная, но в этом режиме мы ею, к счастью, не пользовались. Очереди небольшие. Помещение уютное. К специалистам можно прийти по записи, но есть дни, когда они принимают и без записи как дежурные врачи. И собачке, и хозяевам персонал нравится )
Клиника очень понравилась. Обращались ночью. Нас приветливо встретили, тщательного осмотрели, назначили лечение. Сразу сложилось впечатление, что врачам не все равно. Спасибо большое за помощь и ваше отношение к своей работе!
Много лет привожу по необходимости сюда своих домашних любимцев. Конечно, уже есть свой врач, которому доверяешь. А ценник везде не маленький по этому не бегаю далеко от дома
Собаке стало плохо, привезли ночью с дачи в выходной, подсказали что по сердцу лучше к ним. Честно говоря думали что разведут по полной, но нет! Сказали что все в порядке, видимо стрес, взяли чисто символически за приём. Мы были приятно удивлены. С собакой все порядке до сих пор. Спасибо сотрудникам за честность.
Всегда ходили в эту клинику к врачу Зуевой Н.Б., после ее ухода были один раз, ужасное отношение. Врачи не нацелены на оказание помощи животному, только на получение прибыли. Очень печально, что так.
Прекрасные доктора, очень хорошая клиника, есть всё необходимое оборудование. Можно сделать анализы, лаборатория делает быстро. Есть стационар, оставляла кошку на капельницу 24 часа. Цены нормальные
Отличная клиника. Вежливые сотрудники.
Зуева Наталья Борисовна- специалист высшей категории!
Наши собачки, посещая клинику всегда охреневают по началу (чаще всего они или питаются или блюют), а затем после процедур все остаются довольны.
Отзывчивый и вежливый персонал, мои знакомые сюда ходят регулярно, лечат профессионалы. Была у Румянцевой Л.С.,заведующей отделением, она посмотрела анализы, у собаки нашей хроническая почечная недостаточность, дала надежду, что наш Мартин ещё поживет)Будем поддерживать нашего друга лекарствами)спасибо)
Сдавала анализ в клинике собаке. Кроме того что сотрудник не правильно собрал анализ крови,видя что кровь свернулась,он еще и отправил ее в работу! В итоге в анализе гемолиз ++ завышены все показатели. Пересдала в другой лаборатории,показатели все идеальные!
Не рекомендую обращаться сюда! Отдадите кучу денег в пустую.
Обращался в клинику, привозил Западно-сибирская лайку, кличка Шилла. в середине лета 2021го года.
У собаки были осложнения, дисбактериоз. И были больные почки. В общем сдали кровь на анализ, УЗИ, рентген и капельница. Взяли 7500т.р. Выписали проплановские биодобавки и отпустили домой. Ииииии..... Забыли о нас. Результатов крови не дали,не прислали, не позвонили, ни чего.... Я позвонил им и напомнил про анализ, но они так ничего и не прислали.
А это были самые важные анализы, по ним я бы и сам понял что у собаки проблемы.
Собаки не стало 1.01.2023го года. Диагноз: отказали почки.
Люди, не ходите туда. Очень прошу.
Берегите ваших собак.
Так жалко собаку.... Она очень хотела жить. И я хочу приходить домой и видеть эту радость, гулять, играть, охотиться с ней!
Напишу с самого начала, чтобы было понятней.
Всегда посещала клинику Сотникова или Ленинский 106. На этот раз, купила за очень большие деньги двух котят девочек в разведение и , как всегда, по приезду, решила сдать вирусный расширенный профиль и на смертельные( кошачий спид и лейкемию). Стала прозванивать привычные клиники, где у меня скидка от питомника. Но на этот раз, хотела ещё сдать и на чувствительность антибиотика, если что то найдут. Позвонила в привычные клиники, сказали, что через офтальмолога, другая клиника сказала,через терапевта. Считаю, что я вправе сдать анализы и сделать чувствительность к антибам, без посещения каких либо кабинетов. Если человеку надо, он приходит в платную клинику и сдаёт платно на то, на что хочет, как говорится, любой каприз за свои деньги.
По рекомендации совладелицы( до меня она эту клинику лет 10 посещала), я позвонила и узнала, могу ли я сдать этот профиль и чувствительность к антибиотикам, а так же, сделать рентген хвоста( смущал по приезду котёнка). Мне ответили по телефону, что всё я могу сделать сразу. Меня это порадовало и я из Кириш, специально поехала в Питер в эту клинику.
Поначалу, не очень понравилось, как встретили на ресепшене. Но, может не очень поняли друг друга. Я сравниваю с клиникой Сотникова и на Ленинской( всё познаётся в сравнении). Были небольшие недопонимания по поводу имени котёнка, так как мне надо было, чтобы в направлении стояла полная кличка, с приставкой питомника, чтобы потом, если что подтвердится в анализах, я могла предъявить заводчику , у которого купила. Как то с этим было проще в привычных клиниках. Но, разобрались, прошло. А теперь о главном.
Замечательный, очень приветливый и добродушный врач Чиркова Екатерина Анатольевна, которая делала рентген, одела меня и совладелицу( я попросила, чтобы она подъехала, для того, чтобы сделать видео, опять же, для того, чтобы доказать, что именно тому котёнку делался рентген). Сделали рентген под видео, слава Богу, что только показалось, что есть некоррект хвоста, всё замечательно. Получили описание и диск. Спасибо большое Екатерине Анатольевне.
И вот начался ужас, когда мы пришли в кабинет на сдачу мазков((( Такого отвратительного отношения и такой высокомерности, грубости от медсестёр, да и хоть от врачей, я не встречала за все время ( 11 лет) посещения клиник в СПб, КАК ОТ ДИМКЕ НЕЛЛИ АЛЕКСАНДРОВНЫ( Проследовали в кабинет и самое первое, на что обращаешь внимание, так это, чтобы медсестра, перед взятием мазков, помыла руки и одела перчатки. Перчатки одела, руки не помыла, хотя пришла из другого кабинета, где ставила капельницу. Так же, я всегда обращаю внимание на внешний вид( не на стрижки и причёски, а на рабочую одежду, в которой тот или иной человек, проводит какие то манипуляции с моими питомцами, чёрный костюм медсестры был в шерсти).Предложив мне поставить питомца на стол, я как то в ступор вошла. Спрашиваю, а пелёнки не будет, на что ответ сразу-СТОЛ ОБТИРАЕМ ПО МНОГО РАЗ И ВКЛЮЧАЕМ ЛАМПУ ( видимо, это было задолго до нас). Я достала свою пелёнку и вытащила из переноски взрослую кошку сначала. Далее, ДИМКЕ взяла одну палочку для взятия мазка ( может так и надо, хотя в Сотникова и на Ленинском, берут 3, для взятия с глаз, с носа и полости рта, может я привыкла за много лет к тому, что видела). После взрослой кошки началась вся прелесть ужасного настроения.Заморочки с именем( недовольство медсестры, что имя на латинском и длинное), сказали коротко, написала. Хотя, любые манипуляции, которые проводятся с животными, которые в питомнике производители, всегда( в других клиниках) пишутся с приставкой питомника и полной кличкой животного. А вот и дошли до концерта и моих слёз. Достала ДИМКЕ палочку и только собиралась взять мазок, как совладелица, для того и просила её приехать, достала телефон и хотела завпечатлить сам процесс забора именно этому котёнку( чтобы не сказал заводчик, который продал котёнка, что делали не ему), ДИМКЕ как ошарашенная стала в грубой форме говорить, чтобы убрали телефон. Мы объяснили для чего это надо, что именно, в подтверждении, что делается именно той девочке, но было бесполезно, запрет! Мазки стала брать, естественно, котёнок дергается, хоть мы и держали вдвоём, но тем не менее..считаю, что медсестра должна быть готова к любым ситуациям, хотя эта ситуация была не критична и впринципе ожидаемая. Котёнок дернулся и , видимо, глубого палочка вошла, пошла кровь( в этом медсестра не виновата). Но за время сбора мазков, она показывала своё недовольство и цыкала. После мазка из носа, котёнок чихнул и попало на ее, как она выразила своим видом и словом СПАСИБО( тон уже наверно всем понятен), надо было слышать и видеть. На мой вопрос, почему не брали мазок из глаз котёнку, она ответила, что либо из глаз берётся, либо из носа, либо из полости рта. Это для меня что то новое. Знаю, что берётся и из глаз, и из носа, и изо рта. Сказано, что не так,либо-либо. И ей некогда с нами разглагольствовать, так как у неё капельница. Так едрёньть, если некогда получать деньги, не надо вести приём. Пациенты не виноваты, что у ДИМКЕ плохое настроение или она что то не успевает. Надо предупреждать и мы бы обратились в клинику Сотникова( она рядом), где рады каждому пациенту, всегда только -ПОЖАЛУЙСТА, СПАСИБО , ПРОЙДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА И Т.Д. Как может в замечательной клинике работать такой ненависный человек? Как можно так относиться к питомцам и их хозяевам. По идеи, она получает свою зарплату из наших рук, мы ей ее платим. Клиника чистая, уютная, но вот такая чёрная ворона( извините за сравнение), портит весь вид и отношение. Девочкам спасибо, что успокоили и пошли навтречу, продублировав и разрешив снять на телефон процесс забора анализа. ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!!!!! Не место красит человека, а человек место. Но такого работника ничего не украсит и она ничего...может, поэтому она и в волосатой чёрной одежде.
Со слезами я вышла из клиники, а в душе пустота, так как только непонятки и один вопрос-ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ? НЕЛЬЗЯ только у неё? Но в высоко поднятой головой, ДИМКЕ проходила несколько раз по коридору.
Грубиянам и тем, кто не любит животных, а получает только зарплату, не место в клиниках. Должно быть терпение и уважение-ни того. ни другого, НЕТ! С такой растерянностью, я даже забыла про сдачу на смертельные заболевания. Обидно до ужаса.Я не поехала в Сотникова, хотя для питомника этот профиль стоит 2600, а приехала к вам, получила массу негатива из-за одной медсестры, больше ни ногой.
Пришли в клинику по рекомендации. Сложилось очень приятное впечатление о клинике и специалистах. Чисто, комфортно, спокойно. Помогли при первом обращении. Но сегодня испорчено настроение хамским поведением администратора! Слушать не умеет, спорит и не пытается хоть что-то сделать!
Очень хорошая клиника. Врачи- настоящие профессионалы, работают с душой, вниманием, отдачей. К сожалению, нашу кошечку не удалось спасти, но мы точно знаем, что врачи сделали всё возможное. Большое спасибо Вам за человечность и сердечность!
Наш самый любимы и лучший доктор работает в этой клинике главным врачом! Смолин Александр Геннадиевич- блестящий диагност и удивительный человек, который всегда предельно внимателен к своим пациентам. Никогда не назначит лишних ненужных исследований, все подробно расскажет и поддержит владельца. Александр Геннадиевич не только врач, но и доцент СПб ветеринарной академии. Наверное, почти все таксятники Питера ходят к нему со своими таксами, так как Александр Геннадиевич с особой теплотой относится к этой породе! 🤗
Клиника не плохая, но вышел один момент не из приятных, за несколько недель договорились что приеду на прививку, наступил день ехать, по приезду сообщили что данный препарат закончился, в итоге как ужаленный обзванивал клиники искал у кого есть данный препарат
Приезжали с бенгальским котом. Светлана Евгеньевна просто великолепный доктор и замечательный человек! Сразу поставила правильный диагноз, что подтвердилось и лабораторными исследованиями. Назначила лечение, которое сразу дало результат. Без навязываний не нужных дополнительных анализов и обследований. Только то, что необходимо. В клинике чисто, приятная атмосфера, удобные диванчики для ожидания. На ресепшене замечательные девчонки, подскажут, расскажут, проводят. Рядом есть ветаптека, но туда нам не удалось попасть. Ценник на услуги и лабораторию не кусается, в некоторых клиниках значимо дороже. Клиника работает круглосуточно, что очень удобно. Много приемных кабинетов, поэтому ожидание в очереди не заняло больше 10 минут. Мы уже идём на поправку. Мы с Каспером передаём Светлане Евгеньевне огромную благодарность! Процветания Вам и всей вашей клинике, адекватных и быстро выздоравливающих пациентов 😉
Рекомендую!
Отличная клиника. Сколько раз я туда не обращусь с котом, всегда помогали. Работает круглосуточно, если прибежишь ночью сразу примут. Врачи очень хорошие, дружелюбные и никогда не будут советовать лишнего лечения,денег за приём не дерут много,анализы тоже не дорогие,с животными обращаются аккуратно и вежливо. Я даже часто пользуюсь их аптекой,это единственное место рядом с домом где можно купить наполнитель. Мне очень нравится эта клиника,советую не пожалеете. ☺️
Смолин Александр Геннадьевич - наш ветеринарный ангел-хранитель! Этот Доктор и Человек - выше всяких похвал. Отзывчивый, внимательный, искренне обожающий животных, причем настолько, как не каждый хозяин относится к своим питомцам. Потому и запись к нему заранее и всегда заполнена. Знающий, добрый, умелый, с юмором и всегда на стороне животного! Всегда на связи, помнит, что за животное, чем болеет. Хирург от Бога, в начале этой зимы спас мою собаку, 12 летнюю чишку - сердечницу от гнойной пиометры, прооперировал, хотя я очень боялась, что она не перенесет такой операции. А сейчас даже шрама не осталось практически! А до того за несколько лет прооперировал найденыша, которого в другой клинике настоятельно советовали усыпить, мол, и рак у него, и печень отказывает, а дыра в морде - меньшая из ваших проблем и даже смотреть не будем. А.Г. его полностью осмотрел и выяснил, что дыра то от свинцовой пули, удалил ее и осколки, и после этого и с печенью стало лучше, и общее состояние, даже мы нашли ему новых хозяев и он прожил еще почти пять лет после того (собака была в возрасте). Огромное спасибо, что Вы есть, Александр Геннадьевич, и низкий поклон за все, что делаете!
Водила кошку на стерилизацию. Операция прошла успешно, цены приемлемые. Затем водила собаку с укусами насекомых и отёком мягких тканей. Приём был срочный, без очереди, помощь оказана экстренно. Клиника хорошая. Спасибо.
Добрый день!Сегодня 6 сентября 2022 года в этой клинике умер наш очаровательный малыш Шоник.Передать ту душевную травму просто не возможно..3числа по моей ошибки и незнанию я дала косточку маленькому песику,ему стало плохо .Мы его отвезли в эту клинику на приеме была врач терапевт Румянцева которая после сделанного рентгена назначила вазелиновое масло ,ромашку и другие лекарства.Она отпустила домой и не увидела то что надо срочно спасать Шоника.Рано утром воскресенье песику стало плохо совсем ,отвезли срочно в клинику где ему сделали УЗИ и срочно отправили на операцию,хирургом была Кудашева которая прооперировала воскресенье и ушла до среды .Мы в понедельник приехали Шон был в тяжёлом состоянии,нам объяснили что у него некроз и надо ждать.Мы ждали не понятно что ,почему то не пускают посмотреть на собачку типо там хирургия ,но в клинике не так уж и стерильно ,Через главврача прислали видео.Целый день мы звонили ,приезжали в клинику и нам только говорили что делают капельницы.В понедельник нам сказали что кудашева не все дочистила и надо будет делать УЗИ что скорее всего у собачки некроз.Сразу вопрос к хирургу ,а почему все не вычистили?Ответ :У нас не было анестезиолога он будет во вторники другой хирург возможно будет делать вторую операцию.А время шло .в понедельник вечером я ночью звонила в клинику трубку не брали ,пошли в клинику был дежурный врач терапевт которая тоже ничего незнаек она просто выполняет назначения врача.Врача кокого??? утром Шоника не стала,это очень тяжело.У меня вопрос к Вам врачи :Не потеряли ли Вы совесть в гонке за прибылью?А Вы Румянцева и Кудашева вам надо идти полы мыть ,а не работать врачами.Берегите своих питомцев и обходите без сердечных людей и старайтесь сами спасать своих животных.Я не смогла это сделать и теперь мне с этим жить.
Клиника просто чудесная! Врачу Смолину Александру Геннадьевичу - отдельное спасибо! Такого чуткого отношения к животным, я не встречала ни в одной клинике!!!
Клиника с отличным оборудованием,но с космическими ценами и равнодушными врачами,собака умирала от кровотечения всчиклиника была в крови ,врачи спокойно переступали через лужи крови и уьорщица вытирала кровь тряпкой,мобака умирающая ждала очереди,я стала кричать,что сабака сейчас умрет,отдала свою очередь,подключились хозчева,собаку забрали на капельницу,в эту клинику больше ни ногой, сс отдыхает перед этими врачами,ужас
Несколько раз обращалась для сдачи анализов. Медсестра-большая умница. Просто поразительно, как она сразу попадает в такой тоненький сосудик у кота. Полный респект! А вот администратор неприятно удивила своей манерой общения. Жаль. Как известно, театр начинается с вешалки, а....
2
1
Show business's response
Mary
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Одна из лучших клиник в городе! Грамотные специалисты, всегда чисто, ценник адекватный, если нужен какой-то специалист или оборудование со стороны - спокойно отправляют в другие центры, где есть то, что нужно прямо сейчас. Цель клиники помочь питомцам, спасти жизнь, если вопрос стоит ребром, а не заработать на клиентах деньги! Отдельное большое человеческое (и кошачье, наверное, тоже) спасибо доктору Мухиной Любови Александровне, она с одного взгляда поставила верный диагноз нашим котятам, который затем подтвердили результаты анализов, и сразу же начала лечение, чем спасла им жизнь. Затем нам пришлось отдать их в инфекционный стационар в другое место, тк в Рувете нет своего инфекционного стационара, но изначально котятки живы только лишь благодаря Любови Александровне, ее знаниям и опыту. До этого в другом месте нам едва их не угробили, пытаясь лечить вместо инфекции от гельминтов. Считаю труд ветеринара не менее важным и заслуживающим восхищения, чем труд человеческих врачей, здоровья и успехов всем врачам клиники!
Уточнила ценник по телефону, он высокий, даже выше чем в этом же районе. Нашла в 2 раза дешевле на ту же услугу у конкурентов. Качество выполненных работ отличное. Советую пересмотреть тариф