Ruvet
515 reviews
May 21
Были несколько раз, в последний раз: удалили опухоль нашей Кисе. Врачи-огонь❤️🔥, на всех этапах: четко по делу, грамотно, спокойно, достаточно быстро. Особая благодарность хирург-онкологу Татьяне Николаевне Тригубенко❤️🔥❤️🔥❤️🔥
2
2
June 17
Прекрасное обслуживание вежливый персонал, отличное лечение наших питомцев, очень чистенько, очередь очень маленькая и приятное и комфортное место ожидания
1
2
June 21
Самая лучшая клиника! Ходим на ежегодные вакцинации и по необходимости. Хочу отметить самого доброжелательного и заботливого администратора Бадикину А.С., а также внимательного и доброго доктора Суворову А.А.
Не сталкивалась ни разу с минусами, хотя обратились впервые в 2013, только огромная благодарность за труд!
May 18
Хочу выразить огромную благодарность главврачу этой клиники Смолину Александр Геннадьевичу! Я побывала во многих клиниках со своей овчаркой, так уж сложилось что она была проблемная, поэтому есть с чем сравнивать, и вот хочу сказать что такого врача как Смолин я не встречала! Он действительно профессионал, не навязывает никаких лишних анализов, очень внимательный, чуткий и самое главное действительно грамотный! Огромное ему спасибо! Теперь только к нему!
4
October 22
Мне посоветовали эту клинику люди, которые помогают животным. Сходили на приём с собакой в подготовке к операции, к кардиологу, потом в этой же клинике мы сделали операцию, потому что полная подготовка, подход врачей к стареньким собачкам с проблемами сердца и тд.
Цена нас конечно удивила так , что словами не передать. За все оказанные услуги мы заплатили в 4 раза дешевле ,чем в очень неочень клиниках города. Мы в эту клинику шли с надеждой на то что нас вылечит хороший врач, как и случилось. Выражаю огромную благодарность врачам и персоналу за Ваш труд и любовь к нему.🙏❤️💐💐💐
2
June 23
Просьба к директору клиники, проконтролировать работу администратора. Просто не дозвониться до клиники!!! Не берут трубку!!! Месяц назад, когда заболел кот, тоже звонили непрерывно долгое время, так никто и не ответил, приехали без звонка на удачу, администратор ответила, я тут одна, мне не разорваться. А сегодня пытаюсь дозвониться с часу ночи, звонили долго. В итоге поехали в другую клинику. Возьмите пожалуйста дополнительного администратора. Это бред, когда плохо животному, а до клиники не дозвониться. Лечимся у вас уже лет 5. Врачи хорошие, но раньше спокойно можно было дозвониться и записаться к врачу, что случилось? Проработайте пожалуйста эту проблему и я с удовольствием поставлю 5 звёзд, потому что доктора хорошие и хотим лечится только в вашей клинике. Но иногда бывает так, что для того, чтобы приехать, нужно предварительно узнать, например, есть ли хирург на месте или смогут ли провести необходимые манипуляции. Это очень важно бывает, не потерять драгоценное время. Заранее спасибо за понимание.
7
2
August 15
Несколько раз обращалась в клинику с кошками. Всегда оперативно помогали, специалисты все компетентные, результатами довольна, кошкам всегда оказывали качественную помощь.
July 19
ездим сюда с другого конца города, потому что врачи - действительно профессионалы своего дела!
однако работа администратора оставляет желать лучшего, мягко говоря. звонили в воскресенье, чтобы записать кошку ко врачу на понедельник. администратор ответила, что записи нет, можно подъехать к 14 часам. приехали в понедельник к 14-ти - какая удача, на дверях объявление о том, что до 16 клиника закрыта из-за сан.обработки!
пришлось с кошкой на руках 2 часа бродить вокруг)) во 👍🏻
1
1
October 1, 2023
Мы приезжаем только в эту клинику, хотя нам далековато. Есть с чем сравнить. Прекрасно подобранный коллектив клиники работает как один слаженный механизм. Чистота, вежливость, цены очень приятные, никогда не назначат лишнего из обследований. Всегда можно связаться со своим доктором после приёма позвонив на ресепшн, по анализам и дальнейшему лечению. Я вожу своих собак уже на протяжении 8 лет только туда. Наш доктор Александр Геннадьевич - лучше не бывает!
13
3
October 30
Огромная просьба, директора или зав отделения, проконтролировать администраторов зооклиники. Никогда невозмоджно дозвониться в клинику. Если у вас срочно, что то, лучше ищите другую клинику... Сегодня звоню, 4 часа, с интервалом 15-20 мин... Сначала просто не брали трубку, а в 10 часу утра начали просто сбрасывать звонки... Неуважение к своим клиентаи.. Рчень жаль... Врачи очень Профиссиональные, но из за недосмотра и распущщености админов ( хочу отвечу, хочу-нет) страдают маленькие пациенты... Врачам- Спасибо 🙏💕... Клиника работает 24 часа, тогда не Позицианируйте себя как, работающих круглосуточно... Надеюсь руководитель , что то изменит....
1
May 25
Делали операцию нашей собачке у Смолина Александра. Прекрасный врач, добрый и чуткий к своим маленьким пациентам. Сразу видно, что профессионал своего дела и любит животных. Прошло все быстро , вежливый персонал. Спасибо большое!
March 12
Замечательная клиника ! Лучшая в Санкт - Петербурге ! Работает команда профессионалов , во главе с главным врачом Смолиным Александром Геннадьевичем Здесь очень внимательно и бережно относятся к пациентам , а главное оказывают квалифицированную помощь ! Лечащий врач Смолин Александр Геннадьевич .
8
3
September 25
Наша любимая клиника,весь спектр услуг,хорошие специалисты,круглосуточная помощь,скидка по дисконтной карте. Однозначно рекомендую.
December 4, 2023
Очень душевные и грамотные врачи. Проводила там кошке стерилизацию. Всё объяснили, хорошо подготовили и прекрасно сделали операцию. Дали подробные инструкции по послеоперационному периоду.
Обращалась ещё несколько раз по другим поводам. И всегда - внимательно и профессионально помогали.
Не заточены на выкачку денег из клиента.
Огромная благодарность клинике!
3
2
June 5
Очень хорошая клиника. Моей бирмуночки сделали операцию и предупредили - будут отклонени день два. Мне кажется она стала ещё активней. Хирурги высшей категории , персонал вежлив. Клинику рекомендую.
3
May 21
Всё подходит.
Цены норм. Обслуживание хорошее.
Врачи внимательные и вежливые.
Знают своё дело на отлично.
Спецы!
Рекомендую.
May 17, 2023
Лучшая ветклиника! Посещаем ее более 10 лет. Высококвалифицированный и замечательный персонал, все очень отзывчивые, вежливые и добрые. Полный спектр услуг. Всегда можно получить развернутую консультацию. Очень чисто и уютно. Клиника работает круглосуточно, всегда есть дежурный доктор.
Отдельное спасибо и благодарность Макеевой Л. И. - это самый лучший и любимый доктор!
Желаем успехов и процветания!
11
2
May 18
Отличная ветеринарная клиника. Врачи с высоким уровнем профессионализма. Спасли нам собаку достаточно возрастную в 13 лет. Отношение к питомцам очень доброе.
1
1
July 28
Самая лучшая ветклиника в Купчино.Работают врачи единой командой.Диагнос в результате правильно ставится.Особенно хочу выделить врача Мухину Любовь Александровну.Спасибо всем сотрудникам.
1
August 19
Отличная клиника работает 24/ 7 , выташили нашу собаку с того света хотели усыплять , посоветовали родственики , очень хорошие врачи , вет аптека работает с 10 утра назначиные лекарства можно приобрести в ней .
1
July 4, 2023
Очень понравилась ветклиника РуВет, всё чётко организовано, дружелюбный и отзывчивый персонал, а главное помогли выздороветь моей собаке , за что им огромное человеческое спасибо!!! Немного пришлось посидеть в очереди на узи, а к врачам довольно быстро попали. Вообщем я ОЧЕНЬ РАДА, что моя собака попала в профессиональные руки Врачей этой клиники! 🤗🐕
2
July 2
В клинику обратилась с морской свинкой, которая отказывалась от еды. Грамотный и опытный ратолог быстро выявила причину, в тот же день оперативно сделала операцию на зубах, назначила лекарства. Через месяц свинка была абсолютно здорова.
1
March 3
Клиника очень достойная. Главный врач z-высококлассный специалист. Любит животных , свое дело. Врач прекрасный , хороший диагност. Цены , как и везде , плюс-минус. Нам посоветовали эту лечебницу, мы очень рады.
3
April 4
Я хочу написать отзыв не о клинике, а об одном специалисте, которому уже очень много лет доверяю своих питомцев.
Главный врач - Александр Смолин, замечательный специалист и человек.
Я не могу говорить о других специалистах данной клиники, например, когда я приезжала к кардиологу за обследованием и лечением, моему питомцу не становилось лучше, и я приняла решение ехать к другому врачу. К сожалению, консультация и ответы на мои вопросы, мне не понравились.
Однажды у моей собаки начинался отек легких и ему срочно была нужна кислородная камера, мы приехали экстренно и сидели ждали пол часа, пока шел прием, ведь администратору показалось, что моя собака не критичная и она не сообщила о том, что мы приехали.
Поэтому я всегда езжу целенаправленно только к Александру Геннадьевичу, начиная от обследований и заканчивая операциями, я искренни ему доверяю своих животных!)
Всем советую найти своего врача!)
4
October 1, 2023
Ходили в эту ветеринарную клинику очень часто, из за проблем почек у собаки. Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу, за качественное и доброжелательное обслуживание. Отдельное спасибо медбрату Павлу, который приятно и качественно работал с питомцем, хотя с ним было сложно найти общий контакт.
Спасибо, что пытались помочь Кузе
1
2
April 7
Уже ни одноно питомца привожу только в эту клинику, и кастрацию и прививки и сами операции делают все превосходно, в особенности хочу отметить врача хирургии Екатерину, врача УЗИ Валерию и нашего любимого процедурного врача Нелли, и сами ходим и близким советуем, особенно когда сталкивались с неродивыми клиниками, где животных просто залечивали и тянули деньги, тут знаю точно всегда дадут четкие рекомендации, не навыписывают кучу ненужного и не обдерут до нитки, клиникой безумно давольны, а главное хвостатые всегда в надёжных руках
October 27
Очень хорошая клиника!!! Грамотные врачи!! Точно рекомендую.
Но есть одно но. Похоже есть смена какой-то женщины, которая вообще не очень то хочет отвечать на звонки. Двое суток не могли дозвониться, а когда уже ответили, такое ощущение как будто сделали одолжение. Моему коту было плохо!! Почему не отвечаете на звонки???
March 13
Чисто, уютно. Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал, аккуратное обращение с пациентом😁гуманные цены, результаты обследования( узи) отдали тут же, анализ крови через сутки.
1
September 27
Хочу выразить благодарность врачу Суворовой Алене. Очень отзывчивый специалист, нашла подход к собаке. По видимым признакам определила диагноз, что не потребовало дополнительных исследований и трат . Так приятно, когда видишь профессионала на своем месте. Спасибо .
1
September 11
Приехала сюда поздним вечером с собакой в крови, без сознания, на капельницу. Врач не принял, т.к. нет оборудования и мед персонала - вопрос для чего работать круглосуточно? Стричь когти шпицам? Когда коснулось вопроса жизни и смерти - клиника оказалась беспомощна и бесполезна, как итог - я потеряла собаку.
2
October 31
Хожу иногда с собакой или с кошкой, сейчас тут всё отлично, хороший ветеринар, моей собаке и кошке нравиться
April 15
Профессиональные ветеринары. Особенно Татьяна-хирург. Невероятно красивая, улыбчивый, отзывчивая девушка, которая с любым животным и человеком найдет общий язык
2
June 3
Весь коллектив клиники Высшего разряда и работают на результат даже при самой сложной ситуации.
Рекомендую всем владельцам домашних животных!!!
1
May 21
Посещаю эту ветклинику 5 лет. Хотя переехала на новое место жительства, поняла, что менять клинику не надо. Очень хорошее отношение к животным, мой мальчик совсем не боится врачей. Ходим с удовольствием
May 22
Ходим к Смолину Александру Геннадьевичу уже 19 лет! Это говорит о нем о многом, и как о человеке, и как о профессионале.
Вообще, все, с кем мы там общаемся - очень приятные и компетентные.
5
July 8
Цены приятные, врачи и администраторы приветливые. Наконец нашли себе ветеринара! Собака счастлив, хозяева в восторге.
1
October 28, 2023
Не могу ничего сказать по результату, понимаем, что наше животное уже не спасти. Вопрос только в отведённом ему времени.
Но, клиника и прием мне понравились.
Что понравилось:
- отношение к животному. Врач провёл с нами довольно длительное время, отправил на ренгтен, потом снова принял, чтобы на основе рентгена провести необходимые процедуры, потом дополнительно отправил на узи, чтобы проверить все ли удалили, по факту снова провёл процедуры и финальные приём.
Получается с животным врач провёл несколько часов времени, что говорит об отношении к животному. Было видно, что врач действительно хочет помочь. И делает это искренне.
Не знаю, кто пишет негатив в отзывах, наверно владельцы этих полусобачек: «бусечек» и «мусечек». У них всегда все не так, у них даже собаки не собаки 😂
- Считаю, что ценообразование в РуВет просто прекрасное. Был опыт посещения ветеринарной клиники в другой клинике и другом районе. Прием, рентген и какие-то лекарства на 50 000₽. Вот это было космос.
Не понравилось:
- Большая очередь, время ожидания приёма в 12.00 выходного дня составило около 40-50 минут. Возможно виноваты выходные;
- Неприветливые администраторы, ну вот совсем неприветливые. Не скажу, что они какие-то грубые или хамоватые, они просто неприветливые и абсолютно не располагают к себе.
Клинике желаю успехов и развития!
2
2
May 7
Недавно возили собаку. Клиника понравилась. Вежливый персонал,сделали рентген,врач дал все рекомендации,понравилось.
May 15
Одна из лучших клиник СПб. Очень хорошие специалисты. На протяжении 10 лет приходим сюда. Один минус - сложно записаться.
3
October 31
Коллектив увлечённых и профессиональных специалистов.
Большое спасибо за вашу работу!
April 15
Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Администратор Анна разговаривает так, словно мы пришли не в серьёзное медицинское учреждение,а к ней просить подаяния. Отказываются от своих же слов,нарушают письменные и устные обещания. Врач Макеева поддерживает такую тенденцию,об извинениях и речи не ведётся. Это при том ,что за первичное посещение и осмотр взяли2800,окончательный диагноз не поставлен.
5
1
March 24
Отличная клиника
У нас пол двора ездит сюда с Федора Котанова (тк у нас рядом клиника действительно с очень некомпетентными сотрудниками).
Здесь тщательно собрали анамнез, все обследовали, объяснили, не залечивали, не впаривали услуги, которые не нужны. И очень вежливый персонал.
1
1
June 1, 2023
Прекрасная клиника. Доверие 100%
Спасали моего глупого пса от смерти) и спасли ) и в свое время с кошкой тоже носились моей ) заботливо и ответственно подходили к каждому анализу! Тоже откачали от инсульта) еще 100 лет проживут благодаря врачам данной клиники
Вышло конечно не дешево, но когда твой питомец в беде, ничего не жалко. Квалифицированный персонал, сразу доверие вызывает их серьезный подход. Единственное что тяжело вынести это ожидание своей очереди. Можно и час просидеть. Но если сопоставить качество услуг или скорость приема, я выберу качество! Поэтому посидим и час и два 🤩
Отдельно отмечу администраторов на ресепшне) очень отзывчивые и любезные )
Выдают бахилы на входе) всегда чисто везде) и скидки имеются )
Благодарю вас добрые врачи ! Дай вам бог терпения ! И благополучия)
Ваши благодарные пациенты Майбах и Виса)
6
April 22, 2023
Место, где, действительно, любят животных! В первый раз попала сюда в марте 2022 года, с 5-дневным котенком, при родах у малыша была большая пупочная грыжа, все было занято, но мне сказали, что я могу приехать и нас посмотрят. Принял нас Смолин Александр Геннадьевич, не только, как потом выяснилось, врач от Бога, но и человек с огромной любовью к животным, это видно не вооруженным взглядом!! Успокоил меня и сказал ждать 4-ых месяцев, а потом на операцию, с нас даже не взяли за прием. В июне мы прооперировали и заодно кастрировали Ареску, так назвали мальчика, все прошло замечательно и уже через неделю малыш скакал и рвался к остальным деткам)) В будущем его сетрёнка и братик были так же кастрированы в этой клинике и сейчас живут у новых мам и пап. А в этом году мы опять приехали в экстренном порядке, маме-кошке стало плохо, заметила вечером, на следующей день в клинике все тоже было битком, но нам снова помогли и уже днем, мою девочку забрали на операцию. У Лекси оказалась пиометра, Александр Геннадьевич снова нас спас! Хочу выразить огромную благодарность за золотые руки и человеческое отношение, любовь и неравнодушие! Девочки-администраторы тоже всегда стараются помочь, просто умнички! В последний раз, даже не пришлось ехать в клинику, помогли по телефону! Еще хочу отметить замечательную девушку - диагноста Валерию Дмитриевну. Спасибо за помощь всем моим хвостикам и за то, что остаетесь людьми!
10
1
August 6, 2023
Очень много лет посещаем эту клинику. Чудесные врачи, очень хорошее отношение к пациентам. Приехали с псом в ночное время, и на нем было оооооочень много клещей. Те таблетки, что мы давали, не смотря на высокую стоимость, не помогли (собака обрабтана от клещей!). Клещи вцепиличь в ушки, животик и мордочку нашего пса, а многие ещё ползали в поисках незащищённых шерстью местечек.
Отчаянные положение нескончаемых орд подлых насекомых героически исправила Дегалова Александра Евгеньевна. Она нас спасла. Её чуткое отношение к Брайану, внимательность и профессионализм, вселяло в нас уверенность каждую минуту из тех полутора часов, что она ловила пользующих тварей и вынимала уже всосавшихся.
Как и в каждый раз проявлена огромная забота о носатых пациентах, проделана огромная работа, и после, пса обработали хорошим средством, после чего оставшиеся насекомые умерли.
Спасибо вам!!!
4
April 13
Моя мама очень благодарна всем сотрудникам этой клиники. И администратор, и врач Румянцева Л.С. оставили наилучшие впечатления. Процветания, некапризных клиентов и высоких зарплат вам 🌸
2
November 11, 2022
Замечательная ветклиника! Рекомендую!
Цена/качество - 100%! Ничего лишнего не назначают.
Люди, работающие в этой ветклинике не только профессионалы своего дела, но и очень добрые и отзывчивые люди. Именно так я себе и представляла ветеринаров😊
История нашей кошки Анфисы.
Были 2 недели в отпуске. Анфису оставляли хорошим друзьям. За 2 дня до нашего приезда она начала справлять нужду где попало - это на неё не похоже совсем. Дома на второй день сходила в туалет с кровью. Сразу начали искать клинику по отзывам в Я-картах. Нашли Рувет.
Сразу хочется отметить работу администраторов. Очень добродушные девушки. Улыбчивы, приветливы, спрашивают после приёма как дела у питомца. Оказывают полноценную консультацию. Поддерживают морально.
Девушки, спасибо вам огромное! Ни в одной ветклинике такого не встречала ☺️
Приехали. Врач Макеева Л.И. осмотрела Анфису. Разговаривала с ней, успокаивала, была очень внимательна и заботлива. Предположила, что у Анфисы колит на фоне стресса. Прописала лечение.
На след.день мы приехали на УЗИ. Где Анфису осмотрела невероятно вежливая врач. Всё рассказала, показала. После вновь пошли на приём к нашему врачу. Диагноз подтвердился. Порекомендовали к лечению добавить диету (специальные корма).
Сегодня третий день после визита в клинику. Лечение уже помогло. Анфиса скачет и хорошо кушает, и в туалет ходит уже более нормально, по крайней мере без крови. Ура😄
Ещё раз огромное спасибо вам, Рувет!
5
November 7, 2023
Лучше ветклиники нет в городе!
Прекрасный коллектив, каждый специалист на своем месте! Внимательное отношение и хорошие цены на услуги. Лариса Илларионовна Макеева - врач от бога! И прекрасный человек.
3
1
December 18, 2023
Пользуюсь услугами ветклиники больше двух лет. У меня две собаки и две кошки, что влечет за собой определенные проблемы с наблюдением за их здоровьем! Но здесь проблемы решаются очень быстро и качественно! Далековато добираться, еду из области, но всегда уверен, что помогут с любой проблемой. Овчарке делали сложнейшую операцию, но все прошло успешно, теперь не нарадуюсь... Очень рекомендую!!!
3
May 9
Аккуратная клиника,приветливый персонал,врачи-ветеринары профессионалы. Мне необходимо было стерилизовать мою дорогую,породистую кошечку,я записалась на прием по телефону,в выбранный день приехали,обследовали мою любимицу с большим вниманием и забрали на операцию,через три часа мы ее забрали в прекрасном состоянии и в дальнейшем не было ни осложнений,ни побочек. Спасибо всем огромное! Клинику рекомендую!