Заказывали подоконник из дуба сращенный, качество понравилось. Замерщик приезжает с образцами, можно выбрать цвет и фаску. Интересно, что цвет на сайте называется "солома" и выглядит желтым, на самом деле это коричневый, именно его мы и выбрали. Заказ выполнили в обозначенные сроки, понравилась поддержка в WhatsApp, на все вопросы можно получить оперативный ответ, также компания информирует об этапах заказа и производства, это удобно. Подоконник устанавливали самостоятельно, поэтому по качеству монтажа ничего прокомментировать не могу. В целом цены достаточно высокие, но качество понравилось, вполне вероятно, что в будущем к ним обращусь опять.
Заказывал в РусДерево столешницу в ванную комнату в сентябре 2019 года. Столешница прямоугольной формы, но с большим количеством вырезов под кронштейны, смеситель и раковину. На замер и позже установку приезжал Егор очень хороший специалист. На месте обсудил все тонкости и составил подробное ТЗ. Если я правильно помню, то на сайте написано, что изготовление занимает 10 дней, но меня предупредили, что будет плюс минус 3-5 дней. Очень удобно, что в течение всего срока сотрудничества на телефон приходят сообщения с подробностями (принят в работу, начато изготовление, готово). Обращаю ваше внимание, что когда приходит сообщение, что все готово лучше позвонить мастеру на производство и у него уточнить так ли это. Качество столешницы замечательное. Все сделано четко по размерам без замечаний. Спасибо компании РусДерево.
Делали подоконники. Не довольна.
1) Сроки не учитывают. Делают с задержкой.
2) Качество покраски подоконников среднее.
3) Замерщик не учел что замки, с помощью которых можно закрыть окно на ключ, находятся внизу. В итоге, при установке, перекрыли замки. Кто будет переделывать и за чей счет не понятно.
4) Установка никакая. Сделал все не аккуратно. После него придется доделывать. Сетчатую перегородку вообще не установил. Сказал, что у него нет инструмента и держателей. Кто будет устанавливать и когда не понятно
Итог - все стоит дорого, качество всего, в особенности установки и замерки низкое. Не советую с ними связываться.
Заказывал столешницу. Очень удобное взаимодействие. При замере предоставляют образцы (полностью соответствуют размещенным на сайте), можно уточнить все детали. Процесс согласования, оплаты, заявок на доставку, монтаж и т.д. реализован в WatsApp. Все очень оперативно. Видно ответственное отношение к своему делу и клиентам.
Один недостаток - цены)). Но его перекрывает качество изготовления и установки.
Заказывала подоконник-столешницу -очень качественно и быстро изготовили, пользуюсь и любуюсь уже год, четкая информация о статусах заказа ( удивлена, что такой сервис может быть). Планирую заказать полки и журнальный столик! Рекомендую. P.S. Доску ещё подарили разделочную-очень достойная, не стыдно в интерьере разместить))
Столешницу из дуба сделали отлично и в срок!
Будь она цельная, а не из двух частей, был бы идеал.
ОДНАКО! Советую избегать установщиков данной компании: кухню искривили, когда ставили. Пришлось всё переделывать за свой счёт! Просьба прислать других установщиков для исправления, взамен этих "молодцов", была проигнорирована менеджером.
2
2
Show business's response
Sergey P.
Level 5 Local Expert
July 3, 2019
Заказывал у них 2 подоконника. Договорились о том, что все будет готово через 7-10 календарных дней. Перечислил деньги 29 мая. Сейчас 3 июля, из двух обещанных подоконников привезли только 1. Кроме существенного нарушения договоренностей с компанией каналы коммуникации не отстроены совсем (привет из начала нулевых). Вместо использования одного централизованного канала приходится самому координировать процесс установки, доставки. К примеру о готовности подоконника пришло письмо в котором есть просьба самому связаться с курьером (по отдельному номеру) и попросить его доставить товар, и с установщиком (уже по третьему номеру). При этом до указанных ребят не всегда возможно дозвониться.
Итог: небывалая степень личной вовлеченности по пустяковому вопросу, непредсказуемость результата (ремонт уже завершен, а подоконников все нет). Крайне не рекомендую сотрудничать с данной компанией.
6
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2019
1. Постоянные срывы сроков готовности
2. На последний подоконник был выставлен счет с учетом доставки и монтажа - он был оплачен полностью в части изготовления, оставалось оплатить 600 рублей за монтаж. Пришел установщик, заявил, что монтаж будет стоить не 600 рублей, а 4000 развернулся и ушел. Менеджер, с которым было общение в вотсапе игнорирует.
Жена захотела деревянную столешницу на кухонный гарнитур. Я нашел эту компанию, пригласил их замерщика, чтобы он рассчитал во сколько нам выльется задумка жены. Пришел Анатолий, опрятный и компетентный специалист. Он назвал вполне реальную стоимость и я согласился на изготовление столешницы. Заказ выполнял столяр Иван, сделал работу идеально. Столешница из дуба выглядит стояще и уникально.
Заказывали изготовление барной стойки из дуба. Сроки изготовления - 2 недели, качество хорошее. Сделали чертеж по нашим размерам: столешница и полки. Крепление к стене скрытое, держится хорошо. Монтаж выполнили профессионально, через несколько дней после доставки.
Оставляла отзыв, 28 января ( Оксана С.) Ребята пришли и все исправили. Все вопросы решены. Компания быстро отреагировала на замечания, за что спасибо. Все исправления следали бесплатно. Еще раз спасибо.