Марина Г.
5
0
subscribers
0
subscriptions
46.2K
views
Заказывала букет "цветочный бал" из розовых пионовидных тюльпанов на сайте магазина. После оформления заказа сообщили, что скорее всего именно такие тюльпаны не привезут, согласовали замену на пионовидные тюльпан ы лимонного цвета.
При заказе выбирала опцию "фотоотчет перед доставкой". Фото отправлено не было.
Привезли букет с уже полностью раскрывшимися тюльпанами, лепестки которых опали через 2 дня. На фото ожидание - реальность. Фото букета сделано через несколько минут после доставки.
В чате ответили, что цветы адекватного качества, просто уже раскрылись)
Очень красивое и уютное место, большой выбор блюд на завтрак. Есть сезонное меню.
Заказала экспресс-доставку из магазина. Курьер забрал товар из магазина, связался со мной, удивился, что доставка до дома, а не до метро. Продиктовала ему адрес (30 минут езды от магазина, адреса у него почему-то не было, хотя я указывала всю информацию на сайте). Далее мне пришло письмо от спортмастера, что заказ доставлен, но его не привезли даже через 2 часа. Позвонила курьеру, на вопрос где вы и во сколько приедете курьер ответил, что пытался сдать заказ обратно (с чего вообще??). Спросил, нужно ли привезти заказ (конечно, да). В итоге заказ привезли через 5 часов после оформления ЭКСПРЕСС-доставки. Без коробки, просто в пакете, полузашнурованные, хотя заказывала коньки.
В ходе развития событий звонила в спортмастер. Менеджер посоветовал мне: "Если бы вы хотели получить свой заказ, могли бы сказать курьеру, что заказ нужно везти", в ситуации с доставкой разбираться не стал. Хороший совет от хорошего менеджера!
Заказывали изготовление барной стойки из дуба. Сроки изготовления - 2 недели, качество хорошее. Сделали чертеж по нашим размерам: столешница и полки. Крепление к стене скрытое, держится хорошо. Монтаж выполнили профессионально, через несколько дней после доставки.